Os dados que obtemos sobre nossos leads geralmente são sem brilho e não nos dão informações suficientes para trabalhar. O termo para esses leads é não enriquecido, o que significa que temos apenas um e-mail, um nome e talvez a faixa etária do nosso lead. Isso não é suficiente para iniciar uma campanha de marketing direcionada que fornecerá conteúdo relevante e converterá leads de forma eficaz.
Para complicar ainda mais as coisas, os dados ficam obsoletos e muitas vezes contêm informações falsas sobre nossos leads em primeiro lugar. É por isso que o enriquecimento de dados se torna um passo crucial para melhorar o valor comercial de nossos dados de leads.
Então, o que são serviços de enriquecimento de dados e por que você precisa deles?
Resumo:
Definindo enriquecimento de dados
O termo de enriquecimento de dados (também às vezes referido como anexação de dados) foi explicado por inúmeras publicações, sendo nossa definição favorita a fornecida pela Industrial Network Security:
“O enriquecimento de dados refere-se ao processo de anexar ou aprimorar os dados coletados com contexto relevante obtido de fontes adicionais. Por exemplo, se um nome de usuário for encontrado em um registro de aplicativos, [com uma ferramenta de terceiros, você pode] obter o nome real do usuário, funções departamentais, privilégios e assim por diante.”
Essas informações adicionais relevantes sobre seus leads os tornam mais valiosos para uso posterior. Aqui está um exemplo: digamos que você tenha o endereço de e-mail e o nome dos leads, mas deseja criar uma campanha de e-mail personalizada altamente direcionada, então você precisa de mais detalhes; aqui estão alguns dados que você pode precisar e encontrar:
- Geografia: país, cidade, fuso horário
- Demografia: idade, sexo, renda, educação
- Comportamento: necessidades, desejos, pontos problemáticos, meios preferidos de comunicação
- Dados profissionais: porte da empresa, cargo, nicho de atuação
O processo comum de enriquecimento de dados também deve ser aprimorado pela limpeza de dados através da verificação por e-mail. A verificação de e-mail é o processo de limpeza de listas de e-mails inválidos, digitados incorretamente, abandonados e saltitantes para reduzir a taxa de rejeição, melhorar a entregabilidade do e-mail e preservar a reputação do remetente. Existem dezenas de ferramentas de verificação de e-mail no mercado, recomendamos que você compare os serviços de verificação de e-mail e escolha o que melhor se adapte às suas necessidades e faça o orçamento.
Então, como exatamente investir em enriquecimento de dados ajudará suas campanhas e vendas?
Benefícios do enriquecimento de dados
O enriquecimento de dados é altamente benéfico para todo o seu funil de marketing e vendas. Isso lhe dá mais espaço para ação, ajuda a evitar segmentação ruim, melhora as conversões e muito mais.
✔ Dados aprimorados e precisos
Como dito acima, melhorar os dados abrirá novas possibilidades para suas campanhas de marketing, abrirá novos canais de comunicação e melhorará sua segmentação. Usar ferramentas de enriquecimento de dados em combinação com verificadores de e-mail para limpar seus dados, também manterá sua lista enriquecida precisa e utilizável.
✔ Melhor pontuação e segmentação de leads
Quanto mais você souber sobre o seu lead, mais precisa será a sua pontuação e segmentação de leads (e a estratégia de conversão subsequente, dependendo do estágio dele no funil e segmento). Esse processo inclui a análise de dados como localização, dados demográficos, dados da empresa, padrões comportamentais etc., que é exatamente o que o enriquecimento de leads pode oferecer.
✔ Melhor personalização e segmentação
Os dias de marketing de campanhas em massa estão, felizmente, no passado, e uma abordagem individual tomou seu lugar. Isso requer mais informações pessoais para abrir uma comunicação bem-sucedida com o lead e realmente entregar algo de valor em um ambiente altamente competitivo. A segmentação e personalização precisas são a chave para maiores taxas de abertura, cliques e conversão, e o enriquecimento de dados fornece todos os ingredientes necessários.
✔ Melhor nutrição
Tendo mais dados sobre os desejos e pontos problemáticos do seu lead, você poderá criar uma estratégia eficaz de nutrição de leads para cada segmento converter mais rápido e ganhar fãs mais fiéis da marca.
✔ Experiência do cliente
Ter dados enriquecidos lhe dá mais informações sobre as preferências do seu cliente, permitindo assim que você crie uma experiência verdadeiramente cativante para o usuário e o cliente.
✔ Vendas e ROI mais altos
Vendas são sempre o seu principal objetivo. E se você usar seus leads enriquecidos para levar seu marketing para 11, pode esperar um crescimento perceptível nas vendas e um aumento massivo no ROI do seu e-mail. Tudo está conectado: dados enriquecidos levam a uma melhor personalização, e o alcance personalizado leva a melhores KPI, melhores vendas e maior ROI.
Ferramentas e serviços de enriquecimento de dados
Enriquecer leads manualmente é uma tarefa extremamente demorada, às vezes irrealizável. É por isso que escolher um bom serviço de enriquecimento de dados é essencial. Aqui estão suas opções:
1. API Snov.io
Esta API permite que você integre totalmente o serviço Snov.io à sua plataforma e obtenha perfis completos de leads com base apenas em endereços de e-mail. A ferramenta pesquisará no banco de dados Snov.io e fornecerá todas as informações disponíveis no endereço de e-mail.
Preço: US$39/mês por 1.000 solicitações de API
Bônus: Recursos adicionais de geração, verificação e envio de e-mail disponíveis via API; integrações com Zapier e Pipedrive.
2. BeenVerified
Você só precisa escrever o nome e a localização da pessoa, e a plataforma analisará dezenas de sites e redes sociais para fornecer o perfil completo de um lead.
Preço: US$26,89/mês
3. Salesgenie
Salesgenie é uma plataforma avançada que permite que você carregue suas listas de destinatários e enriqueça-os com perfis detalhados. A plataforma é bastante acessível, mas o recurso de enriquecimento está disponível apenas em planos mais avançados.
Preço: a partir de US$119/mês
4. InsideView
Integre o InsideView em sua plataforma de CRM e obtenha perfis detalhados sobre seus leads. A ferramenta é bastante rápida e simples de navegar. Eles também oferecem outras soluções de enriquecimento de dados, como formulários de assinatura.
Preço: US$99/mês, o plano gratuito está disponível
5. Pipl
Pipl é uma das plataformas mais populares para enriquecimento de dados. Envie uma solicitação e a ferramenta fornecerá os detalhes que faltam sobre leads em sua lista: nomes, números de telefone, detalhes da empresa, perfis sociais, fotos etc.
Preço: a partir de US$99/mês
6. Clearbit
Clearbit é uma plataforma para startups em estágio inicial que oferece enriquecimento de dados ao lado de outros recursos. Forneça um endereço de e-mail ou um domínio corporativo, e a plataforma adicionará outros dados associados a ele. A Clearbit integra e trabalha com CRMs e plataformas como Salesforce, Marketo, Zapier e outras.
Preço: a partir de US$99/mês por 1.000 solicitações
7. Datanyze
Assim como a Clearbit, a Datanyze se integra aos sistemas de CRM e permite enriquecer os dados dos leads com detalhes firmográficos e tecnográficos. Esta é uma ferramenta mais cara, pois o Datanyze oferece outros recursos além do enriquecimento de leads.
Preço: a partir de US$600/mês
8. RingLead
A plataforma se integra ao seu CRM (Salesforce, Marketo, Eloqua, Pardot, Gravity Forms), e você pode facilmente receber uma visão completa sobre um lead em questão de minutos: o perfil, informações de contato e detalhes do emprego.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento
9. Zoominfo
Esta plataforma tudo-em-um fornece uma ferramenta de enriquecimento ao lado de outros recursos. Ele lhe dá acesso a informações profissionais sobre seus leads, informações da empresa e dados tecnográficos. Ele também se integra a sistemas de CRM como HubSpot, Salesforce, Marketo etc.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento
10. Mídia Blue Mail
BlueMailMedia é uma empresa inovadora e orientada por dados que oferece soluções incríveis de enriquecimento de dados. Desde limpeza de dados de CRM, anexação de e-mail, anexação de telefone, licenciamento de dados e muito mais, seus serviços ajudarão a enriquecer os dados da sua empresa e impulsionar suas campanhas multicanal.
Preço: entre em contato com a equipe para obter um orçamento
Evite despesas extras
Leads são o combustível para o seu negócio. Sua qualidade afeta diretamente o trabalho de seus departamentos de vendas, marketing e a receita geral. Investir em uma boa ferramenta de enriquecimento de leads permitirá que você:
- Pontue e segmente leads mais fáceis
- Realize uma abordagem pessoal para cada lead
- Crie campanhas de e-mail mais direcionadas e individualizadas
- Alimente leads com facilidade
- Aumente as vendas e melhore o ROI
- Melhore a experiência geral do cliente
Claro, ferramentas de enriquecimento não são baratas. Se você está trabalhando com um orçamento apertado (ou nenhum orçamento), recomendamos duas abordagens alternativas:
Opção 1. Coloque um formulário de assinatura altamente personalizado em seu site. Peça aos leads que deixem todos os detalhes que você precisa nele. Para motivá-los, peça-lhes para compartilhar esses dados em troca de dados de pesquisa, relatórios ou qualquer outro conteúdo valioso.
Opção 2. Concentre-se na sua saída. Seja proativo: use ferramentas de geração de leads que geram leads enriquecidos com perfis completos de clientes potenciais para começar. Isso economizará tempo e dinheiro.
Seja qual for a abordagem que você escolher, lembre-se – a personalização é a abordagem mais eficaz para marketing e vendas!
