¿Alguna vez has enviado un correo electrónico que no llevó a nada? Sí, lo has hecho. Todos lo hemos hecho.
Y si ya estás harto de pasar noches en vela gritando “¡¿Pero siquiera lo abriste?!” por la ventana de tu oficina (sí, estoy exagerando, pero quédate conmigo), necesitas un buen rastreador de correo.
Esta herramienta monitorea los correos enviados de forma individual y te dice si fueron abiertos y cuándo. Esto resuelve automáticamente el problema del grito dramático desde la ventana, pero un buen rastreador puede ir mucho más allá. Te da la oportunidad de analizar qué tan interesado está el destinatario en tu correo y, bueno… me estoy adelantando.
Hemos recopilado las herramientas de email tracking más populares para comparar qué tan bien rastrean, qué tan asequibles son y qué funciones extra ofrecen, con el fin de encontrar al ganador del título de Mejor Rastreador de Correos Electrónicos.
Índice
¿Qué es un rastreador de correo electrónico y cómo funciona?
Un rastreador de correo electrónico es una herramienta que permite conocer si un destinatario ha abierto un correo, en qué momento lo hizo y desde qué dispositivo o ubicación aproximada.
El funcionamiento es sencillo: se inserta un píxel invisible en el mensaje, que se activa cuando el destinatario abre el correo. Al hacerlo, el rastreador envía esta información al remitente, lo que facilita medir el interés, optimizar el seguimiento y perfeccionar la estrategia de comunicación.
Los mejores rastreadores de correo electrónico para Gmail y Outlook
Elegir el rastreador adecuado puede marcar una gran diferencia en tu productividad y seguimiento de correos. Ya sea que trabajes en ventas, marketing o atención al cliente, estas herramientas te permiten saber cuándo y cómo se leen tus mensajes.
A continuación, te mostramos una comparación rápida de las opciones más populares de seguimiento de emails para Gmail y Outlook, para que encuentres la que mejor se adapta a tus necesidades.
| Herramienta de email tracking | Compatible con | Funciones destacadas | Plan gratuito | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Rastreador de correos ilimitado de Snov.io | Gmail | Seguimiento ilimitado, sin marca, notificaciones en tiempo real | Sí | Usuarios que quieren simplicidad |
| Mailtrack | Gmail | Confirmaciones de lectura dobles, historial de seguimiento | Sí (con marca) | Freelancers y pequeñas empresas |
| Docsify | Gmail | Seguimiento de correos y documentos, plantillas, programación | Sí (con marca) | Equipos de ventas |
| CloudHQ Free Email Tracker | Gmail y Outlook | Notificaciones en tiempo real, historial, sin marca en el correo | Sí (con marca) | Profesionales multitarea |
| Rastreador de Correos |
Gmail | Rastreo básico de apertura, sin complicaciones | Sí | Usuarios que quieren lo esencial |
| Staffbase Email (Bananatag) | Gmail y Outlook | Integración con CRM, seguimiento avanzado, informes detallados | No (prueba gratuita) | Empresas con procesos complejos |
Rastreador de Correos Ilimitado de Snov.io
Calificación en Chrome: 4.9 (9,3 mil votos)
Número de usuarios: 100,000+
Precio: Gratis
Firmas o etiquetas: No
Link: Tienda de Chrome, Sitio web
Sobre esta herramienta: Le tengo un cariño especial a esta herramienta de email tracking porque a) es fantástica, b) está repleta de funciones útiles, y c) es completamente gratuita y no añade firmas ni etiquetas molestas.
Si estás buscando cómo rastrear un correo electrónico, esta opción merece estar en tu lista. Puedes comenzar por rastrear aperturas y clics de emails en Gmail, lo cual te permitirá obtener información precisa sobre el rendimiento de tus correos. Diría que podrías detener tu búsqueda aquí, pero no sería objetivo, así que mejor vamos a profundizar en todo lo que ofrece.
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Pro-tip El Rastreador de Correos Ilimitado, desarrollado por Snov.io en 2018, ha acumulado desde entonces cerca de 100.000 usuarios, más de 7.000 reseñas de cinco estrellas, y ha sido reconocido como el Producto del Día (#1) y Producto de la Semana (#4) en ProductHunt. ¿Necesito decir más? |
Funciones: El Rastreador de Correos Ilimitado ofrece un conjunto básico de funciones que satisface a la mayoría de los usuarios, y su equipo ha prometido nuevas características más avanzadas próximamente. Lo mejor: tienes acceso ilimitado y gratuito a todas sus funcionalidades.
- Seguimiento ilimitado de aperturas de correos y clics en enlaces
- Recordatorios condicionales para seguimientos
- Programación de envíos (envía más tarde, automatización de follow-ups)
- Notificaciones push en el navegador para aperturas y clics
- Historial completo de aperturas y clics
- Uso ilimitado de cuentas
- Herramientas adicionales dentro de la plataforma principal
Mailtrack
Calificación en Chrome: 4.4 (11,3 mil votos)
Usuarios: 2,000,000+
Precio: Gratis, $9.99/mes en versión PRO
Firmas o etiquetas: Incluye la etiqueta «Enviado con Mailtrack» en la versión gratuita
Link: Chrome store
Sobre la herramienta:
Mailtrack es probablemente el rastreador de correos electrónicos más antiguo y conocido. Fue lanzado en 2014 y cuenta con más de 1.250.000 usuarios. Gracias a esta base de clientes, la empresa ha logrado monetizar el servicio, dejando solo el seguimiento del correo abierto como función visible en la versión gratuita.
Si bien la versión de pago incluye funciones avanzadas adicionales y herramientas interesantes, la gratuita se queda bastante corta frente a otras herramientas gratuitas para rastrear correos.
Características:
- Confirmaciones de lectura con doble check
- Notificaciones en tiempo real al abrirse el correo
- Historial básico de aperturas
- Programación de correos (solo en versión PRO)
- Recordatorios para seguimiento (versión PRO)
- Campañas y automatización (versión PRO)
- Integración directa con Gmail
- Interfaz intuitiva y minimalista
Docsify
Calificación en Chrome: 4.6 (114 votos)
Usuarios: 8,000+
Precio: Gratis, $12/mes en PRO, $29/mes en GROWTH
Firmas o etiquetas: Incluye marca de agua en la versión gratuita
Link: Google Workspace
Sobre la herramienta: Docsify es una extensión menos conocida para rastrear correo electrónico en Gmail, pero que ofrece funciones valiosas a quienes optan por los planes pagos. Sus valoraciones son positivas y cuenta con integración a CRM (en el plan GROWTH de $29/mes). La única crítica frecuente es la cantidad excesiva de notificaciones por correo. Es algo costosa, pero eficaz si quieres rastrear cada email con mayor profundidad.
Herramientas:
- Seguimiento de apertura de correos electrónicos
- Rastrear clics en enlaces dentro del mensaje
- Análisis del tiempo de lectura en documentos PDF enviados
- Notificaciones en tiempo real (muy frecuentes)
- Programación de correos (versión PRO)
- Integración con CRM (solo en plan GROWTH)
- Historial detallado de actividad
- Plantillas de correo reutilizables
- Panel de control de rendimiento individual
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Actualización El 7 de marzo de 2019, el CEO de Docsify, Max Makarenko, anunció que pausarían el servicio durante dos meses para trabajar en problemas técnicos. Sin embargo, el rastreador regresó después de este período y ha estado funcionando sin interrupciones desde entonces. |
CloudHQ
Calificación en Chrome: 4.3 (332 votos)
Usuarios: 20,166
Precio: Gratis, $149/año para el plan Premium
Firmas o etiquetas: En la versión gratuita, se agrega una firma visible que dice «Powered by cloudHQ»
Link: Chrome store
Sobre la herramienta: Incluye las funciones comunes para rastrear email: apertura, clics en enlaces, recordatorios y notificaciones. Pero se destaca por una opción poco habitual: recibir notificaciones por SMS cuando el correo ha sido leído.
Aunque esta plataforma de seguimiento es útil, tiene una desventaja: incluye una firma visible en los correos enviados, que solo se puede eliminar con el plan Premium. Esto no es raro en herramientas para rastrear correo Gmail, pero puede resultar molesto.
Características incluyen:
- Seguimiento ilimitado de correos y enlaces
- Seguimiento por ubicación
- Seguimiento de múltiples destinatarios de correo electrónico
- Notificaciones en tiempo real y por SMS
- Recordatorios y programación
- Soporte para varias direcciones de correo electrónico
Rastreador de Correos
Calificación en Chrome: 4.6 (1,1 mil votos)
Usuarios: 300,000+
Precio: Gratis, $48/año para PRO
Firmas o etiquetas: No
Link: Chrome store
Sobre la herramienta: Es muy sencilla de usar. Solo necesitas instalarla, enviar el mensaje y sabrás si fue abierto. Es una de las pocas que permite rastrear correos electrónicos sin marcas visibles en la versión gratuita.
Sin embargo, solo te dirá si el correo fue abierto y cuántas veces. Si quieres acceder a informes personalizados, ubicación, enlaces o gestionar varias cuentas, necesitarás el plan PRO.
Características incluyen:
- Informe completo del destinatario
- Ubicación geográfica del destinatario
- Seguimiento automático de enlaces
- Correos ilimitados
Staffbase Email (Bananatag)
Calificación en Chrome: 4.1 (887 votos)
Usuarios: 20,000+
Precio: Gratis, planos Business y Enterprise personalizados
Firmas o etiquetas: No
Link: Chrome store
Sobre la herramienta: Staffbase Email (antiguo Bananatag) aparenta ser una buena inversión: interfaz intuitiva, características avanzadas, opciones para equipos. Sin embargo, ha recibido críticas últimamente por fallos en las funciones.
Durante las pruebas realizadas, no pudimos confirmar si los correos habían sido abiertos, incluso usando tres cuentas distintas. Por eso, recomendamos explorar otras alternativas hasta que se resuelvan estos problemas.
Funciones:
- Seguimiento de apertura de correos
- Rastrear clics en enlaces
- Programación de envíos
- Plantillas de correos personalizables
- Integración con CRM
- Informes detallados de desempeño
- Soporte para equipos y gestión de usuarios
- Paneles colaborativos para análisis de resultados
- Funcional en Gmail y Outlook
Los resultados
Todo se reduce a lo que necesitas y esperas de un rastreador de correos. ¿Buscas una solución práctica y sin complicaciones? El Rastreador de Correos Electrónicos es ideal para ti.
¿Estás dispuesto a invertir una buena suma en una opción más avanzada que se integre con tu CRM y te permita seguir el rastro de tus documentos? También hay una alternativa para ti.
No elijas simplemente lo que todos dicen que es “lo mejor”; busca una herramienta que realmente se ajuste a tus necesidades y a las de tu equipo. Como siempre, te recomendamos revisar opiniones recientes y probar las versiones gratuitas para asegurarte de que la herramienta que elijas funcione como promete y te brinde los resultados que esperas.
También es clave pensar más allá del primer correo. Una buena secuencia de emails puede marcar la diferencia entre una respuesta y el silencio absoluto.
¿Crees que olvidamos mencionar una gran herramienta y quieres que la incluyamos en la lista? Cuéntanos en los comentarios.
