Quer você seja um dono de negócio ou um funcionário, fazer tarefas repetitivas manualmente é provavelmente uma das coisas mais tediosas e ineficientes que você já fez. Isso não apenas reduz sua produtividade, mas também desperdiça seu tempo e esforço.
Graças às ferramentas de automação de fluxo de trabalho, agora é possível automatizar tarefas rotineiras, como entrada de dados, criação de leads e contabilidade, para que você possa se concentrar no trabalho criativo ou na tomada de decisões estratégicas.
De acordo com um relatório de pesquisa, 2 em cada 3 trabalhadores do conhecimento dizem que a automação os ajudou a serem mais produtivos no trabalho. E quase todos eles disseram que a vida das pessoas no local de trabalho melhorou.
As empresas executam muitos processos diariamente. Embora alguns deles exijam intervenção humana, a maioria pode ser automatizada com a ajuda de ferramentas de automação de fluxo de trabalho.
É por isso que decidi compilar uma lista das melhores opções de software de automação de fluxo de trabalho, além de compartilhar as informações sobre como usá-los.
Vamos nos aprofundar!
O que é um software de automação de fluxo de trabalho?
Um fluxo de trabalho (workflow) é um processo de negócios que exige uma série de tarefas para ser concluído. Normalmente, envolve pessoas, informações ou sistemas e tem uma data de início e de término.
Já o software de automação de fluxo de trabalho é um aplicativo usado para automatizar processos de negócios. Geralmente é usado por organizações que possuem processos repetitivos, demorados ou que consomem muitos recursos.
Este software pode ser usado para uma ampla gama de aplicações, como para melhorar a produtividade dos funcionários ou otimizar a utilização de recursos. Quer se trate de finanças, marketing ou TI, as ferramentas de automação de fluxo de trabalho podem liberar todos os departamentos de seus processos manuais.
Por que você precisa de um software de automação de fluxo de trabalho?
Convenhamos, todos nós estamos ocupados e todos temos muito o que fazer. Às vezes, pode parecer que estamos nos afogando em nosso trabalho, e nunca há horas suficientes no dia. É por isso que é importante gerenciar seu tempo de forma eficaz e encontrar maneiras de automatizar parte do seu trabalho.
A melhor maneira de melhorar seu processo de negócios é automatizar tarefas internas e liberar sua programação. A automação do fluxo de trabalho pode economizar tempo e reduzir o estresse que pode ocorrer com o uso de sistemas ineficientes. Por exemplo, uma empresa pode usar a automação para agendar e compartilhar postagens em redes sociais em várias plataformas e monitorar seu desempenho.
A automação também tem um efeito positivo nas operações de negócios porque ajuda as empresas a economizar em recursos adicionais que seriam gastos na contratação de mais pessoas. 97% dos funcionários e executivos acreditam que a falta de alinhamento dentro de uma equipe impacta o resultado do projeto. A automação ajuda a melhorar a colaboração da equipe. Isto envolve desde a sincronização de aplicativos departamentais até a automação de processos longos, como relatórios e onboarding.
Outro grande benefício da automação do fluxo de trabalho é que ela não requer nenhum conhecimento de programação ou codificação. Como resultado, mesmo os profissionais de marketing e pessoas que não são tecnicamente experientes podem construir facilmente fluxos de trabalho que otimizam os processos.
De acordo com o relatório da Zapier, alguns dos casos mais comuns para o uso de fluxos de trabalho automatizados incluem:
- Redução da entrada manual de dados. Isso inclui copiar e colar dados entre plataformas ou bancos de dados.
- Organização e criação de documentos, incluindo convites para reuniões, listas de tarefas, etc.
- Gerenciamento de leads e follow-ups.
- Gerenciamento de estoque e distribuição.
Fonte: Zapier
Como funciona a automação do fluxo de trabalho?
Na maioria das ferramentas de automação de fluxo de trabalho, os gatilhos são baseados em uma série de instruções if/then. Como exemplo, deixe-me guiá-lo pelo processo no qual um inscrito em um lead magnet torna-se um prospect do início ao fim:
- Um visitante do site clica em um lead magnet na página e insere seu endereço de e-mail.
- Depois disso, o visitante é automaticamente adicionado a uma campanha de gotejamento por e-mail e recebe uma cópia do lead magnet, por exemplo, um e-book.
- No segundo e-mail da campanha, o visitante é convidado a participar de um webinar online gratuito. Assim que o lead clicar no link, será enviado um e-mail de confirmação com os detalhes do webinar.
- Por último, os leads que participaram do webinar são atribuídos automaticamente a um representante de vendas. O representante de vendas então os contata diretamente para concluir o processo.
Precisa de mais alguns exemplos de automação? Pode deixar:
- Envio de confirmação de compra e notificações de rastreamento de entrega aos clientes depois que eles fizeram uma compra usando o Parabola.
- O envio de campanhas de gotejamento automatizado em cada estágio do funil de vendas usando a Snov.io.
- A notificação de novos leads para sua equipe e o contato com eles através do Automate.io.
- Criação de um novo ticket de suporte quando alguém chega até você através de plataformas de redes sociais usando Integromat.
- Salvamento automático de arquivos e mídia na nuvem ao recebê-los por e-mail usando o Zapier.
- E por último, o meu favorito – receber uma notificação sempre que a Estação Espacial Internacional passar sobre sua casa usando o IFTTT.
Existem muitos aplicativos que podem ajudá-lo a automatizar seu fluxo de trabalho. Tudo o que você precisa fazer é escolher o modelo certo para as necessidades do seu negócio.
A automação do fluxo de trabalho não é apenas para grandes empresas com vários processos de negócios; as pequenas empresas também podem se beneficiar disso. Na verdade, as pequenas empresas têm mais chance de competir com as maiores ao se aproveitarem das ferramentas de automação do fluxo de trabalho.
Por fim, aqui estão 9 plataformas diferentes de automação de fluxo de trabalho que podem ser usadas em seu negócio, incluindo Zapier, KissFlow, Nintex, Snov.io e muitos mais.
10 melhores softwares de automação de fluxo de trabalho em 2022
1. Zapier
Zapier é uma plataforma de automação amigável com os iniciantes, que ajuda mais de 3.000 aplicativos a trabalharem juntos. Ele conecta dois ou mais aplicativos para automatizar tarefas que normalmente seriam feitas manualmente. É fácil de configurar e as possibilidades são infinitas!
Com o Zapier, você pode criar Zaps com apenas alguns cliques, usando milhares de modelos pré-fabricados, que envolvem desde a geração de leads até o marketing de mídia social. Zapier permite que você personalize soluções automatizadas com base nas necessidades de sua equipe, adicionando várias etapas e lógica de fluxo de trabalho.
Preço: Zapier oferece um plano gratuito que inclui acesso a aplicativos existentes e 100 tarefas por mês para construir conexões com seus aplicativos. Planos pagos começam em $19,99 por mês.
2. Nintex
Nintex é um fluxo de trabalho de baixo código e plataforma de software de automação para qualquer departamento e setor. Por meio do Nintex Workflow, as empresas podem automatizar processos críticos e, por fim, obter insights para melhorar e economizar tempo.
A plataforma Nintex é usada por mais de 10.000 organizações para gerenciar, automatizar e otimizar seus processos. Além disso, possui mais de 1 bilhão de fluxos de trabalho rodando por ano, que, em média, economizam 3 minutos cada vez que são executados.
Ele também possui uma interface de arrastar-e-soltar baseado em navegador para criar fluxos de trabalho sem a necessidade de qualquer conhecimento de programação.
Preço: O preço padrão do fluxo de trabalho Nintex começa em $910 por mês para 10 fluxos de trabalho com usuários ilimitados. Há também um período de teste gratuito de 30 dias.
3. Kissflow
Kissflow é um software de automação que permite aos usuários criar fluxos de trabalho personalizados e gerenciar projetos a partir de uma plataforma integrada.
Ele oferece uma interface simples com edição de arrastar-e-soltar e uma visualização de fluxo de trabalho simples de usar. Com painéis e relatórios personalizados, o Kissflow fornece insights sobre os processos de fluxo de trabalho, fornecendo exatamente as informações de que você precisa.
Usando APIs, WebHooks e integrações Zapier, você pode conectar toda a sua tecnologia em um só lugar e receber notificações sobre todos os seus processos. Entre as ferramentas de fluxo de trabalho mais populares do mercado, o Kissflow é fácil de usar e tem um preço acessível.
Preço: os usuários podem acessar o software em nuvem por $12 por usuário ao mês, e isso inclui um designer de fluxos de trabalho, além de um roteamento automatizado. Se você não está pronto para se comprometer com o serviço, você pode experimentar um teste gratuito primeiro.
4. Snov.io
Snov.io é uma plataforma de automação de outreach que oferece várias ferramentas para gerenciamento de negócios, geração de leads, além de envio, verificação e rastreamento de e-mail.
Com a Snovio, você pode dimensionar facilmente seu processo de outreach com as campanhas de gotejamento por e-mail personalizadas para aumentar suas conversões. Ela também pode ajudar sua equipe a encontrar mais leads, verificar contatos, rastrear o progresso de seus leads e automatizar o cold outreach.
Além disso, essa plataforma vem com um CRM gratuito que permite criar pipelines personalizados, gerenciar negócios e aumentar a receita sem despesas extras! Você também pode sincronizar seus dados com mais de 2.000 ferramentas de vendas e marketing, garantindo um controle completo do fluxo de trabalho.
Preço: A Snov.io oferece um plano gratuito e renovável com 50 créditos mensais e 100 beneficiários da campanha de gotejamento. Planos pagos começam em $39 por mês.
5. Automate.io
Automate.io é um software de automação baseado em nuvem que ajuda a automatizar tarefas como e-mail marketing, marketing de mídia social, marketing de conteúdo, geração e nutrição de leads, prospecção de vendas, etc. Ele também permite que você gerencie suas tarefas, colabore com sua equipe e obtenha relatórios em tempo real.
Automatic.io fornece soluções confiáveis e seguras onde são criptografados tanto os dados em repouso quanto os em trânsito. Ele se integra a mais de 200 ferramentas populares, incluindo Gmail, ZenDesk, Salesforce, Google Sheets, PayPal e muitos outros.
Preço: O plano gratuito do Automate.io permite que você utilize 300 ações por mês e até 5 bots para um membro da equipe. Os planos pessoais custam a partir de $9,99 por mês, cobrados anualmente.
6. Flokzu
Flokzu é um software de gerenciamento de processos empresariais baseado em nuvem que permite às organizações automatizar fluxos de trabalho repetitivos. Por meio de sua interface de baixo código, você pode configurar e rastrear todos os seus processos. O Flokzu permite que você crie tarefas, prazos, regras e notificações.
Ele ajuda a gerenciar tarefas pendentes, definir alertas e integrar-se com outros sistemas, eliminando a necessidade de planilhas complexas. Além disso, o Flozku oferece um painel que exibe o desempenho e as métricas de seus processos de negócios. Como resultado, você poderá refinar e otimizar seus fluxos de trabalho no futuro.
Preço: Flozku tem um plano inicial de $50 por mês para até 50 processos por mês com usuários ilimitados.
7. Integrify
Integrify é um software de gerenciamento de processo de negócios e fluxo de trabalho que automatiza tarefas repetitivas para que seus funcionários possam se concentrar no trabalho que realmente gera valor. Ele melhora a precisão dos processos críticos e ajuda as empresas a se manterem em conformidade com os regulamentos internos e externos.
A plataforma é fácil de usar e possui um editor de arrastar e soltar para a maioria dos fluxos de trabalho. Além de fornecer software para automatizar tarefas, a Integrify também oferece serviços de consultoria/implementação experientes para ajudar os usuários em sua transformação digital.
Com este software, você pode melhorar a visibilidade do processo em áreas como finanças, operações, vendas e RH, substituindo os fluxos de trabalho manuais. Enquanto empresas como Kissflow e Flokzu fornecem ferramentas de fluxo de trabalho simples para pequenas empresas, Integrify atende principalmente a empresas de médio e grande porte.
Preços: o Integrify oferece preços flexíveis com base em assinatura que vêm com formulários ilimitados, testes de auditoria de processos e painéis em todos os planos.
8. IFTTT
IFTTT é um acrônimo para If This, Then That e é uma ferramenta útil para ajudá-lo a executar ações automáticas, criar um alerta e conectar suas contas e aplicativos. Por exemplo, você pode criar uma receita para que, sempre que colocar uma nova foto no Facebook, o IFTTT possa salvar automaticamente uma cópia no Dropbox.
Ele permite que os usuários criem algoritmos simples, chamados “Applets”. Esses miniaplicativos executam tarefas simples quando as condições especificadas são atendidas.
Preço: IFTTT oferece um plano gratuito que permite construir 3 miniaplicativos. Planos pagos começam em $3,33 por mês.
9. Integromat
Integromat é uma plataforma de integração poderosa que permite que proprietários de pequenas e médias empresas visualizem e automatizem seus fluxos de trabalho.
Sua interface de arrastar-e-soltar permite conectar vários aplicativos. Usando roteadores, você pode dividir seu cenário em várias rotas, cada uma das quais podendo ser processada de maneira diferente. Além disso, você também pode filtrar os dados que passam por essas rotas.
Com o Integromat, os usuários podem integrar dados de aplicativos e serviços não suportados pela plataforma diretamente, como JSON e APIs.
Preço: Intregomat oferece um plano gratuito com até 1.000 operações, enquanto os planos pagos começam em $9 por mês para até 10.000 operações.
10. GetResponse
A GetResponse é uma plataforma polivalente de automação de marketing, focada na geração e nutrição de leads até convertê-los em clientes. Suas ferramentas permitem programar workflows de email com templates editáveis, funis de materiais ricos ou produtos e disparar campanhas promocionais para diferentes perfis de contatos.
Preço: a GetResponse tem um plano grátis para sempre e um free trial de 30 dias, que dá acesso a todas as funcionalidades premium, entre elas a dos workflows automatizados. Para continuar utilizando-a depois, pode assinar planos a partir de R $272 por mês, que incluem vários outros recursos do software.
Concluindo
Cada empresa ou indivíduo executa uma série de tarefas diariamente ou regularmente. Algumas tarefas podem ser básicas, enquanto outras podem ser complexas, mas a conclusão final é sempre a mesma – se pode ser automatizado, então deve ser.
Hoje, as ferramentas de automação de fluxo de trabalho são amplamente utilizadas em muitos tipos de indústrias para uma variedade de finalidades, desde a atualização de feeds de mídia sociais até a coordenação de campanhas de marketing. A automação do fluxo de trabalho garante que essas tarefas sejam realizadas de maneira repetível, eficiente e consistente.
