A Tangerino é uma empresa de desenvolvimento de software que oferece uma solução pioneira de gerenciamento de relógios de ponto digitais e jornada de trabalho. Com oito anos no mercado, o aplicativo permite que os funcionários registrem suas horas de trabalho usando apenas um celular, tablet ou computador. A missão da empresa é fazer uma grande transformação nos departamentos de RH e de pessoal, automatizando e aprimorando o fluxo de tarefas rotineiras.
O desafio
As vendas outbound são uma parte crucial do nosso processo de vendas. Juntamente com o Snov.io, transformamos clientes potenciais em clientes interessados, e clientes interessados em compradores.
Mas nem sempre foi assim. Antes de mudar para o Snov.io, nossa equipe teve muitos problemas com a prospecção. Eis os desafios que enfrentamos:
- pesquisa de informações de contatos demorada e ineficiente, cheia de endereços de e-mail inválidos;
- nenhuma informação sobre os leads com que estávamos trabalhando;
- interrupção do fluxo entre a geração de leads e as campanhas de e-mail outbound;
- nenhum dado sobre o desempenho de campanhas de e-mail e, como resultado, nenhuma estratégia clara de melhoria.
Os resultados
Depois de integrar a plataforma do Snov.io na nossa rotina, foi fácil perceber a mudança. Sem exagero, nossas vendas foram aumentando a cada dia.
O Snov.io é fácil de usar, e sua confiabilidade de dados não decepciona. A plataforma é intuitiva e também agiliza nosso processo de business intelligence. Com os dados relevantes e de alta qualidade do Snov.io, paramos de dar tiros no escuro. Em vez disso, finalmente podemos apresentar decisões baseadas em dados para expandir nossa empresa.
Gostaria de parabenizar especialmente os agentes do atendimento ao cliente do Snov.io: eles estão prontos para responder a qualquer dúvida 24 horas por dia. O suporte é muito rápido, direto ao ponto e um dos melhores do mercado.
Como é o nosso processo de vendas com o Snov.io?
Para pesquisar contatos e empresas atualizados e confiáveis, recorremos ao Localizador de clientes potenciais LI para Chrome do Snov.io. Com os filtros precisos (como segmento, tamanho e cargo), coletamos os leads que se encaixam na nossa solução.
A melhor parte é que todos os e-mails do Localizador de clientes potenciais LI são pré-verificados. Isso nos ajudou a melhorar as taxas de entrega e, como consequência, obter taxas de resposta mais altas.
Todos os e-mails do Localizador de clientes potenciais LI são pré-verificados. Isso nos ajudou a melhorar as taxas de entrega e, como consequência, obter taxas de resposta mais altas.
Finalmente resolvemos o desafio de preencher os pipelines de vendas com leads de alta qualidade. Agora era a hora de convertê-los em clientes reais. Foi aí que as Campanhas de gotejamento por e-mail (outra ferramenta favorita do Snov.io) fizeram toda a diferença.
A ferramenta permitiu criar campanhas destinadas a um segmento específico, tornando os e-mails mais personalizados e com menos cara de spam. As ferramentas de vendas úteis e os relatórios realistas nos ajudaram a ver com mais precisão nosso desempenho de vendas. Também reduzimos a taxa de rejeição a quase zero e otimizamos as taxas de conversão de e-mails frios.
A ferramenta permitiu criar campanhas destinadas a um segmento específico, tornando os e-mails mais personalizados e com menos cara de spam.
Além da melhoria da produtividade da nossa equipe de vendas, também temos resultados que nos dão orgulho:
A experiência
Nossa equipe conseguiu altas conversões com o mínimo de supervisão e esforço. Mudar para o Snov.io acabou sendo uma transformação crucial nos nossos negócios. E olha só o desempenho que temos hoje: é fantástico!
