Cómo definir el ICP para tu empresa y producto

En esta guía, aprenderás a crear Perfiles de Cliente Ideal (ICP) basados en los detalles de tu empresa y producto.

El punto de partida clave para una prospección exitosa es definir tu perfil de cliente ideal. Tener ICPs precisos te ayudará a identificar posibles contactos para tu negocio y generar correos personalizados directamente dentro del flujo de trabajo de Snov.io. Hay tres pasos para generar tu ICP:

Paso 1: Agrega el perfil de tu empresa

Paso 2: Describe los detalles de tu producto

Paso 3: Genera el ICP

Así es como puedes comenzar:

Paso 1: Agrega el perfil de tu empresa

Ve a Configuración de cuenta y haz clic en la pestaña Mis productos e ICPs para gestionar el perfil de tu empresa y los Perfiles de Cliente Ideal (ICPs).

Proporciona una descripción detallada de tu empresa, ya que la utilizaremos para generar tus Perfiles de Cliente Ideal (ICPs).

También puedes configurar el perfil de tu empresa y los ICPs desde el menú superior de IA Studio. Para hacerlo, selecciona la pestaña Mi producto e ICPs.Puedes agregar la información de dos maneras:

- Automáticamente (generado con IA)

Ingresa el sitio web de tu empresa. Comenzaremos revisando el sitio y, si es necesario, recopilaremos datos adicionales de otras fuentes en línea.

- Manualmente (completa todos los campos requeridos tú mismo)

Nombre del producto o servicio: Este será el perfil de tu producto en Snov.io y será utilizado por la IA para generar ICPs y correos electrónicos, así que sé específico.
Nombre de la empresa: Este será el nombre del perfil de tu empresa en Snov.io. Nuestra IA también lo utilizará, por lo que debe ser específico y descriptivo.
Descripción de la empresa: Usa la descripción de marketing de tu empresa, pero ve más allá de los slogans: agrega un toque personal para destacar qué la hace realmente única.

Para obtener los resultados de ICP más precisos, proporciona tanto contexto y detalle como sea posible.

La manera en que describas tu producto también influirá en los borradores de correo que generes más adelante en IA Email Builder.

Paso 2: Describe los detalles de tu producto

En este paso, explicas qué estás ofreciendo: funciones clave, beneficios y qué hace que tu producto se destaque.

Completa estos campos para refinar tus futuros ICPs:

Descripción del producto o servicio: Resume lo que hace tu producto o servicio, a quién está dirigido y cómo ayuda a tus clientes.

Consejo: Usa contenido de tu página de inicio, especificaciones del producto o documentación interna.

Funciones clave: Enumera las herramientas o funciones principales que ofrece tu producto.

Consejo: Además de los nombres de las funciones, describe la solución que brindan y los resultados que ayudan a lograr. Las presentaciones de ventas suelen ser una excelente fuente para esto.

Beneficios: Describe las características únicas que hacen que tu producto se destaque. Explica los puntos de dolor específicos que resuelve o las mejoras que ofrece.

Consejo: Consulta las reseñas de tus clientes, estudios de caso y correos de marketing para inspirarte.

Haz clic en Siguiente para guardar los detalles.

Si abandonas la página o haces clic en Cancelar, los detalles de la empresa y producto que hayas ingresado no se guardarán. Necesitaremos esta información para generar tus ICPs en el siguiente paso.

Todos los productos que agregues estarán listados en la página Mis Productos e ICPs. Desde allí, puedes agregar ICPs para cada producto.

Paso 3. Genera el ICP

Para generar automáticamente tus perfiles de cliente, selecciona tu producto y utilízalo para crear un ICP.

Nota: La primera generación crea 8 ICP. Cada generación siguiente añade uno más. Podés generar hasta 24 ICPs por producto en total.

Haz clic en Guardar para añadir los ICPs generados al producto correspondiente. Si abandonas esta página sin guardar, tus ICPs actuales se perderán y tendrás que generarlos nuevamente.

Necesitarás un ICP para generar correos en IA Studio. Los perfiles guardados aparecerán listados en la carpeta de cada producto.El ICP generado por la IA incluirá los siguientes campos:

Nombre del ICP
Industria
Ubicación
Puesto de trabajo
Tamaño de la empresa
Puntos de dolor
Información adicional

Ejemplo de ICP

Nombre del ICP:
Minorista de moda digital que apunta a la Generación Z y Millennials

Industria:
Ecommerce / Venta minorista de moda

Ubicación:
Reino Unido (principal), con alcance internacional

Puesto de trabajo:
Jefe de Marketing Digital, Gerente de Ecommerce, Responsable de Marketing de Rendimiento, Gerente de CRM

Tamaño de la empresa:
500–2000 empleados

Puntos de dolor:

Mantener una voz de marca coherente en múltiples mercados internacionales
Destacarse en un mercado saturado y orientado a tendencias con ciclos de moda cortos
Reducir carritos abandonados y aumentar la conversión de campañas de correo
Gestionar y escalar la comunicación hiperpersonalizada con los clientes
Adaptarse rápidamente a los cambios en el comportamiento del consumidor y tendencias en redes sociales

Información adicional
El cliente ideal es una marca de moda digital nativa enfocada en un crecimiento rápido a través de canales online. Da prioridad a la retención de clientes, el marketing con influencers y campañas de correo de alto rendimiento. Está abierta a herramientas de IA que la ayuden a optimizar los mensajes y automatizar la personalización a escala.

Una vez que hayas generado ICPs automáticamente, puedes agregar manualmente tus propios ICPs personalizados en Snov.io.

Para hacerlo, haz clic en Agregar ICP personalizado más abajo y completá todos los campos requeridos. También vas a poder usar los ICPs agregados manualmente para generar emails.
Descubre más consejos sobre cómo crear tu ICP en esta guía.

A continuación, usa tus ICPs para generar automáticamente correos electrónicos dirigidos. Ve a IA Studio para crear borradores de correo que reflejen tu valor único.

También puedes usar los detalles de los ICPs como filtros para buscar prospectos con nuestras herramientas de Localización.