Como corrigir o problema da taxa de rejeição

Onde há boa capacidade de entrega de e-mail, há uma ótima resposta e taxa de conversão.

É crucial melhorar a capacidade de entrega de e-mails e proteger a reputação do remetente dos endereços de nossos usuários conectados ao Snov.io. É por isso que paramos de enviar uma campanha de gotejamento de e-mail se a mesma atingir uma taxa de rejeição de 10%. 

Observe que a taxa de rejeição não é exibida nas estatísticas da sua campanha. Você só poderá ver a porcentagem de destinatários cujos e-mails foram rejeitados ou respondidos automaticamente no status Não alcançados.

bounced emails

Veja como medir a taxa de rejeição: multiplique o número de e-mails enviados pela porcentagem de e-mails rejeitados.

Taxa de rejeição = número de e-mails enviados * porcentagem de e-mails rejeitados

Os motivos para exceder a taxa de rejeição de 15% podem ser vários. Para diminuí-los, recomendamos seguir as seguintes etapas:

1. Envie e-mails apenas para listas de clientes potenciais verificados. 

Primeiro, certifique-se de que sua lista de clientes potenciais esteja clara. Não recomendamos o envio de emails para emails não verificados e não verificáveis ​​(arriscados), pois podem estar incorretos, desatualizados ou serem inexistentes. Esses endereços de e-mail podem prejudicar a reputação de seu domínio e afetar negativamente seus envios futuros. 

Você pode verificar seus endereços de e-mail com Snov.io Email Verifier ou qualquer outro serviço de verificação de e-mail de sua preferência.

2. Envie e-mails para um público interessado.

Seus leads, conversões e ROI dependem de uma lista de e-mails limpa, cheia de usuários ativos engajados com você. Certifique-se de que seus destinatários estão interessados ​​nos produtos e serviços que você oferece. 

Nunca compre listas de marketing por e-mail nas quais os endereços sejam de baixa qualidade. Encontre sua maneira de organizar sua lista de e-mails, usando formulários de assinatura ou serviços de prospecção.

3. Adicione um link de cancelamento. 

É necessário adicionar um link de cancelamento de assinatura ao seu e-mail para excluir contatos que perderam o interesse em seu conteúdo. Caso contrário, eles podem enviar seus e-mails para a caixa de spam. 

4. Desative o rastreamento de links.  

Ainda que o rastreamento de links seja útil para saber quem clicou nos links de seus e-mails, esses links estão sendo filtrados por provedores de serviço de e-mail. Tente não usá-los a não ser que seja necessário.

5. Faça um teste de spam em seu e-mail.

Você pode verificar manualmente seu e-mail usando ferramentas de teste de spam, por exemplo, Mail Tester ou GlockApps, para verificar se seu e-mail passará por todos os filtros de spam.

6. Evite usar palavras de spam em sua mensagem.

Palavras de spam na linha de assunto ou corpo do e-mail podem desencadear filtros de spam, o que significa que seu e-mail provavelmente irá para a pasta de spam. Escolha as palavras que você usa com cuidado e dê uma olhada nas Mais de 550 palavras de gatilho de spam para evitar em 2021.

7. Aqueça seu endereço de e-mail. 

Se você enviar campanhas de e-mail de uma nova conta, será necessário aquecê-la primeiro para construir uma boa reputação de remetente. Comece com um número menor de e-mails por dia e aumente aos poucos. Fique de olho nas estatísticas de e-mail, certifique-se de que suas mensagens sejam abertas e respondidas. Peça a seus amigos e colegas para abrirem seus e-mails, marcá-los como “não é spam” se estiverem na pasta de spam e escreverem uma resposta.

Sua programação de e-mails deve ser assim:

Semana 1: 10 a 25 e-mails por dia
Semana 2: 25 a 50 e-mails por dia
Semana 3: 50 a 75 e-mails por dia
Semana 4: 75 a 100 e-mails por dia

Seja paciente. O processo pode ser um pouco longo. 

Aprenda mais dicas sobre como melhorar sua taxa de aberturas de e-mail em nosso vídeo:

Observe que não vemos razões para uma rejeição da nossa parte. Analise as etapas acima para identificar o problema. Depois de corrigir a causa do problema, você pode entrar em contato com nosso gerente de campanhas sobre a retomada de uma campanha em campaigns@snov.io. Nós o iremos ajudar, e sua campanha de gotejamento de e-mail será retomada.

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