Comprobación de entregabilidad: cómo reducir la tasa de rebote en campañas de email

En este artículo, obtendrás una lista de pasos accionables para minimizar el número de errores de entrega en tus campañas de correo electrónico.

Paso 1: Verificar tu lista y eliminar correos electrónicos amarillos (de riesgo) –>

Paso 2: Reducir tus límites de envío –>

Paso 3: Pausar el seguimiento de correo electrónico o configurar un dominio personalizado –>

Paso 4: Verificar la salud del dominio y la ubicación del correo electrónico –>

¿Qué es la tasa de rebote?

La tasa de rebote, como se indica en las estadísticas de tus campañas de correo electrónico, significa el porcentaje de correos electrónicos que no pudieron llegar a los servidores de correo electrónico de los destinatarios debido a errores de entrega.

Es crucial monitorear esta métrica, ya que una alta tasa de rebote puede afectar la reputación del remitente y los resultados de la campaña.

Para proteger tu reputación como remitente, Snov.io aplica una pausa automática en tus campañas de correo electrónico si la tasa de rebote para los últimos 100 correos electrónicos enviados alcanza el 15%.

Cómo reducir la tasa de rebote

Los errores de entrega pueden ocurrir por diversas razones, como problemas con la dirección de correo electrónico, exceder el límite diario de tu proveedor, usar funciones de seguimiento o una mala salud del dominio.

A continuación, describiremos los pasos recomendados para reducir las tasas de rebote y mejorar los resultados de tus campañas.

Paso 1: Verifica tu lista de correo electrónico y no envíes a correos electrónicos riesgosos

Una gran cantidad de correos electrónicos no verificados o correos electrónicos con un estado no verificable (amarillo) en tu lista aumenta la probabilidad de errores de entrega.

Estos correos electrónicos tienen mayores riesgos de entregabilidad.

Acción requerida: Verifica tu lista y asegúrate de no enviar correos electrónicos marcados como amarillos.

En la configuración de tu campaña, verifica el parámetro de No enviar a en la etapa (2) Prospectos. Si está activado, la campaña excluirá automáticamente correos electrónicos riesgosos de tu lista de destinatarios.

Paso 2: Ajusta la configuración de la cuenta de correo electrónico

Si utilizas Google Workspace, asegúrate de que tu correo electrónico esté configurado con una conexión SMTP. Esto te brinda acceso a configuraciones avanzadas de la cuenta de correo electrónico para un mejor rendimiento.

Aprende cómo conectar tu Gmail a través de SMTP →

Acción requerida #1: Reduce tu volumen diario de envío a 50-100 correos electrónicos

Este paso se recomienda para asegurarte de mantenerte dentro del límite diario de tu proveedor.

Para hacerlo, abre la página de cuentas de correo electrónico. Haz clic en el icono Editar junto a la cuenta que utilizas en tu campaña.

Desplázate hacia abajo y encuentra la sección de Configuraciones opcionales.

En la pestaña de Límite de envío diario, edita el número de Mensajes por día.

Comienza enviando 50-100 correos electrónicos por día y vuelve gradualmente a tu volumen normal una vez que veas que tu tasa de rebote está por debajo del 5%.

Acción requerida #2: Configura intervalos más largos entre cada correo electrónico

Para que el envío de correos electrónicos parezca más natural para los proveedores, activa la opción de Retraso aleatorio entre correos electrónicos y configúrala para 300-600 segundos o más.

Para enviar 100 correos electrónicos con un intervalo de 5 minutos entre cada uno, tomará alrededor de 8 horas.

Paso 3: Desactiva el seguimiento o configura un dominio personalizado

El seguimiento te permite analizar las métricas de la campaña y monitorear el compromiso de los leads, sin embargo, también puede afectar la entregabilidad del correo electrónico.

Acción requerida: Si tu tasa de rebote alcanza el 15%, considera desactivar el seguimiento dentro de la configuración de tu campaña.

Para secuencias que requieran seguimiento para activar disparadores condicionales, agrega un dominio de seguimiento personalizado a tu cuenta de remitente. Esto ayuda a minimizar posibles problemas de entrega.

Configura un dominio de seguimiento personalizado para rastrear aperturas y clics de manera segura →

Paso 4: Verifica la salud del dominio y la ubicación del correo electrónico

Para identificar cualquier otro problema potencial con la configuración de envío de tu correo electrónico, puedes usar nuestra herramienta especializada.

Te ayuda a solucionar problemas con la configuración DNS de tu dominio, el contenido del correo electrónico y otros factores que pueden causar errores de entrega.

Puedes crear pruebas para tus cuentas de correo electrónico del remitente y ver consejos personalizados para solucionar problemas identificados.

Ejecuta la verificación de entregabilidad aquí →

Si tienes alguna pregunta que no hayamos cubierto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes contactarnos en help@snov.io o a través del chat en vivo. ¡Estamos aquí para ayudarte!