Solução de problemas
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19 artigos nesta coleção
Perguntas gerais
Como limpar o cache e os cookies do seu navegador
Saiba como limpar seus dados de navegação para resolver pequenos problemas de conta.
Escrito por:Fernanda Atie
26.10.2022
Como abrir os detalhes do console ou da rede no seu navegador
Saiba como verificar se há erros no console e na rede do seu navegador.
Escrito por:Fernanda Atie
26.10.2022
Problema em toda a plataforma com a adição de novos clientes em potencial – abril de 2021 (Resolvido)
Desde 27 de abril de 2021, o Snov.io tem enfrentado problemas de serviço em toda a plataforma com todas as funcionalidades relacionadas à adição de novos clientes em potencial. Até que esses problemas sejam resolvidos, é altamente recomendável que você não use a funcionalidade afetada e salve todas as cópias das listas de clientes em potencial carregadas desde então.
Escrito por:Helen Holovach
28.04.2021
Falha ao fazer login com uma conta do Gmail ou Google Workspace – janeiro de 2020 (resolvido)
Confira como acessar sua conta do Snov.io digitando seu email e senha, caso não tenha conseguido.
Escrito por:Anastasia Kovalenko
20.02.2020
Problemas com notificações push
Como acompanhar e responder às respostas das campanhas
Learn how
Escrito por:Luzimar Basilio
5.05.2026
Não receber notificações push no seu navegador
Aprenda o que fazer para não receber notificações push no seu navegador
Escrito por:Fernanda Atie
21.06.2023
Como permitir que a Snov.io envie notificações no seu navegador
Aprenda como permitir que a Snov.io envie notificações no seu navegador
Escrito por:Fernanda Atie
21.06.2023
Problemas com extensões do Chrome
A extensão do LinkedIn parou de funcionar e agora?
Saiba mais sobre os motivos comuns dos problemas que você pode estar enfrentando com o LI Prospect Finder e as soluções para eles.
Escrito por:Fernanda Atie
15.11.2022
Como solucionar problemas da Snov.io nas extensões do Chrome
Saiba como corrigir problemas da Snov.io com as extensões do Chrome.
Escrito por:Fernanda Atie
26.10.2022
Como resolver o problema de pesquisa de prospects ao usar o LI Prospect Finder
Saiba como continuar a pesquisa de prospects no LinkedIn quando ela foi interrompida.
Escrito por:Taras Mykhailenko
21.07.2021
Automação do LinkedIn: corrigir problemas relacionados a contas e sequências do LinkedIn
Campanhas: corrigir problemas relacionados ao envio de campanhas
Como a política de e-mails do Google afeta a taxa de abertura
Este artigo explica por que rastrear aberturas de e-mails não é mais relevante devido à nova política de e-mails do Google e como você pode se adaptar a essa mudança.
Escrito por:Helen Holovach
12.09.2024
Por que as respostas não estão sendo rastreadas?
Saiba por que as respostas podem não ser registradas nas estatísticas da campanha.
Escrito por:Fernanda Atie
26.10.2022
Como preencher manualmente as variáveis ausentes
Saiba como preencher a guia A verificar enquanto cria sua campanha de gotejamento por e-mail.
Escrito por:Helen Holovach
6.08.2021
Como reduzir a taxa de rejeição de e-mails
Saiba como reduzir a taxa de rejeição de e-mail em campanhas de gotejamento
Escrito por:Helen Holovach
16.03.2021
Como corrigir e evitar e-mails devolvidos
Se você possui uma campanha ativa, poderá receber uma notificação por e-mail sobre os e-mails da campanha não entregues. Esses e-mails não entregues são devolvidos.
Escrito por:Mary Gorbach
29.11.2019
Contas de e-mail: corrigir problemas relacionados à conexão de e-mail
Como corrigir problemas com domínios de rastreamento personalizados
Saiba como solucionar problemas com seu domínio de rastreamento personalizado ou certificado SSL.
Escrito por:Leticia Scarabelli
17.09.2025
Conexão de e-mail limitada e como corrigi-la
Saiba como corrigir conexão de e-mail limitada causada por erro de conexão IMAP ou configurações ausentes.
Escrito por:Fernanda Atie
11.01.2023
Snov.io agora suporta OAuth: como reconectar sua conta do Outlook/Exchange
Reconecte sua conta do Outlook/Exchange para atualizar a conexão de e-mail para o padrão de segurança mais recente.
Escrito por:Fernanda Atie
28.09.2022
Como corrigir erros comuns de conexão de e-mail
Não consegue enviar sua campanha por e-mail devido a um erro recorrente? Aqui está o motivo desse erro e como resolver o problema.
Escrito por:Helen Holovach
15.02.2021