Розвʼязання проблем

Розвʼязання проблем

Читайте інструкції та поради щодо розвʼязання поширених проблем.
35 статей у категорії
Як додати змінні спінтакс до контенту емейлу
Дізнайтеся, як використовувати змінні Spintax для автоматичної рандомізації слів або фраз у ваших емейлах.
Як перевірити емейли за допомогою SpamAssassin
Дізнайтеся, як тестувати листи за допомогою SpamAssassin, як це працює та як зрозуміти результати.
Як перевірити рівень доставлення емейлів та покращити цей показник
Дізнайтеся, як виміряти доставку емейлів за допомогою нашого інструменту та усунути різні фактори, які впливають на те, чи ваші листи потраплять до папки «Вхідні».
Як відповідати новим вимогам Google щодо відправників
З 1 лютого 2024 року Google запровадить нові вимоги до email-відправників. У цій статті ми допоможемо вам підготувати налаштування надсилання та відповідати вимогам до того, як оновлення набудуть чинності.
Як видалити акаунти відправника із ротації поштових скриньок (mailbox rotation)
Дізнайтеся, як видалити додаткових відправників із ротації поштових скриньок (inbox rotation) і відновити призупинені розсилки.
Як налаштувати записи MX для свого домену
Дізнайтеся, як налаштувати запис MX у налаштуваннях DNS свого домену для кращої доставки.
Як налаштувати A-запис і запис rDNS
Дізнайтеся, як пов’язати свою IP-адресу з вашим доменом у налаштуваннях DNS для кращої доставки емейлів.
Найкращі практики емейлінгу: як отримати більше відповідей
Ознайомтеся з найкращими методами та порадами щодо покращення ефективності емейлінгу та отримання відповідей на холодні розсилки.
Як дозволити Snov.io надсилати сповіщення у браузері
Дізнайтеся, як дозволити snov.io надсилати сповіщення у браузерах Chrome і Safari.
Не приходять push-сповіщення у браузері
Дізнайтеся, як усунути проблеми з push-сповіщеннями на комп’ютері.
Надсилання численних розсилок з одного акаунта
Дізнайтеся про важливі фактори, про які треба пам'ятати під час запуску кількох розсилок з однієї адреси пошти.
Статус моєї розсилки «Активна», але емейли не відправляються
Читайте статтю, щоб зрозуміти, чому статус вашої розсилки може бути «Активна», але листи не надсилаються.
Умовне email-підключення та як це виправити
Дізнайтеся, що таке умовне email-підключення та як виправити помилку підключення IMAP.
Як змінити тип підключення пошти на SMTP
Дізнайтеся, як змінити тип підключення акаунта Gmail з API на SMTP.
Розширення для LinkedIn перестало працювати. Що робити?
Дізнайтеся, чому Chrome-розширення LI Prospect Finder може не працювати і як розвʼязати проблему.
Як відкрити консоль або деталі мережі в браузері
Дізнайтеся, як перевірити консоль та мережу браузера, якщо ви стикнулися з якоюсь помилкою.
Як розвʼязати проблеми з Chrome-розширеннями
Дізнайтеся, як розвʼязати деякі поширені проблеми з розширеннями для Chrome.
Як почистити кеш та куки в браузері
Дізнайтеся, як почистити дані веб-перегляду, щоб розвʼязати мінорні проблеми з акаунтом.
Чому не відстежуються відповіді
Дізнайтеся, чому відповіді можуть не враховуватися в статистиці email-кампаній.
Як перепідключити акаунти Outlook/Exchange через OAuth
Перепідключіть свій акаунт Outlook / Exchange, щоб оновити email-зʼєднання до останнього стандарту безпеки.
Як налаштувати запис DMARC для свого домену
Дізнайтеся про запис DMARC і про те, як налаштувати його в конфігураціях домену, щоб покращити стан домену та репутацію відправника.
Як налаштувати запис SPF для свого домену
Дізнайтеся про запис SPF і як налаштувати його у конфігурації домену для кращої доставки емейлів.
Як налаштувати запис DKIM для свого домену
Дізнайтеся, як налаштувати запис DKIM у налаштуваннях домену для кращої доставки емейлів.
Чому кампанія підігріву зупинилась
Дізнайтеся, як продовжити підігрів поштової скриньки, якщо підключення з вашою email-адресою було розірвано.
Як видалити IP-адресу або домен відправника з чорного списку
Дізнайтеся про поширені причини потрапляння до списку заблокованих відправників і про те, як подати запит на видалення із чорного списку.
Чому ваша тригерна розсилка не надсилається
Дізнайтеся, чому ваша тригерна розсилка не надсилається одразу після запуску та як розвʼязати найпоширеніші проблеми.
Як заповнити дані змінних, яких не вистачає
Дізнайтеся, як додати дані, яких не вистачає, до змінних в тригерній розсилці.
Помилка додавання нових контактів – Квітень, 2021 (Вирішено)
27-ого квітня 2021 року сервіс Snov.io зіштовхнувся з помилкою додавання нових контактів. Допоки проблему не буде вирішено, ми наполегливо рекомендуємо вам не використовувати цей функціонал, а також зберігати копії списків контактів, які ви завантажували на платформу.
Як налаштувати кастомний домен для трекінгу
Емейли, надіслані через Snov.io з вашої поштової скриньки, використовують ваш власний домен для відстеження відписок, відкриттів емейлів та переходів за посиланнями.
Чеклист для покращення доставки емейлів: як зменшити bounce rate
Читайте чеклист щодо усунення проблем із показником відмов і перезапустіть кампанію після того, як її було автоматично призупинено.
Поширені помилки SMTP і способи їх вирішення
Не вдається запустити тригерну розсилку через повторювану помилку? Ознайомтеся з можливими причинами її виникнення та рішеннями.
Помилка входу до акаунта Snov.io через акаунт Gmail або Google Workspace — січень 2020 (вирішено)
Дізнайтеся, як увійти до акаунта Snov.io, зазначивши адресу електронної пошти та пароль, якщо раніше вам не вдавалося це зробити.
Як зробити так, щоб отримувачі не відмічали ваші емейли як спам
Часто репутація відправника може постраждати через велику кількість скарг на спам. Дізнайтеся, що робити, щоб ваші емейли виглядали надійними для отримувачів.
Як уникнути спам-фільтрів і покращити доставлення
Спам (також відомий як небажані емейли) – це небажані повідомлення, які зазвичай надсилаються великій кількості користувачів з метою розповсюдження зловмисного програмного забезпечення, реклами чи обману одержувачів.
Як виправити та запобігти баунсам
Дізнайтеся про найпоширеніші причини баунсів, чому це відбувається та як виправити ситуацію.