Este artigo explica como gerenciar leads usando a interface de visualização em lista na página de Leads.
À medida que você coleta leads por meio de nossas ferramentas de prospecção, eles são organizados em listas de prospects.
A página Leads é seu espaço de trabalho para armazenar e gerenciar listas de leads, onde você também pode importar clientes potenciais, verificar listas de e-mail, filtrar e exportar prospects.
Ela permite gerenciar seus contatos com facilidade: pesquisar, filtrar, mover e excluir clientes potenciais, além de adicionar tags, criar negócios, gerenciar duplicados e configurar quais colunas de dados exibir.
Crie listas e pastas
Você pode criar listas e pastas para organizar seus leads conforme coleta e-mails usando as ferramentas da Snov.io. Para remover uma lista, passe o mouse sobre o nome dela e selecione "Excluir" no menu de três pontos.
As listas excluídas são armazenadas na lixeira por 90 dias e você pode recuperá-las se necessário.
Faça upload de listas de leads
Também é possível importar leads de outras fontes, já que a plataforma aceita arquivos .csv ou .xls de até 100.000 linhas.
Para garantir que os dados fiquem organizados, é possível criar até 30 campos personalizados.
Basta acessar o menu de três pontos e clicar em “Gerenciar campos personalizados e abas de dados” para configurar o mapeamento.
Para cada campo personalizado, geraremos variáveis (placeholders) que podem ser inseridas diretamente no conteúdo do e-mail para personalização em massa.
Durante a importação do arquivo, você pode mapear os campos personalizados da sua conta Snov.io com as colunas de dados do seu arquivo de importação.
Encontre leads pré-verificados no banco de dados
Adicione novos prospects às suas listas direto na página de Leads, pesquisando em nosso banco de dados.
Oferecemos diversas opções de geração de leads que podem ser encontradas na página Todas as ferramentas.
Os clientes potenciais encontrados em nossa base de dados já vêm verificados (com o status do e-mail visível na hora) e enriquecidos com informações detalhadas, prontos para suas campanhas personalizadas.
Pesquise e filtre prospects
Na página de Leads, você pode pesquisar por prospects em todas as suas listas usando critérios específicos. Basta digitar o nome de um domínio para encontrar contatos da empresa ou aplicar outros filtros específicos na barra de busca no topo.
Os resultados da pesquisa incluem perfis de todas as suas listas de prospects.
Mostre ou oculte colunas de dados
Personalize as configurações de exibição das colunas para ter acesso visual rápido às informações dos leads.
Clique no ícone no canto superior direito para abrir a janela de configurações de colunas e, em seguida, alterne as chaves das colunas desejadas.
Você também pode reordenar as colunas facilmente: basta clicar e arrastá-las.
Use as ações rápidas
Ao selecionar um ou mais prospectos, o menu de Ações Rápidas surgirá no topo da sua lista.
Com ele, você ganha agilidade para criar oportunidades, validar e-mails, gerenciar tags (etiquetas) e mover ou excluir contatos sem sair da página.
Adicione tags para filtrar e organizar leads
Adicione etiquetas personalizadas aos seus leads para facilitar a filtragem e a organização. O sistema também tagueia seus contatos automaticamente de acordo com o progresso deles nas campanhas (ex: se responderam ou se a campanha foi finalizada).
As tags automáticas do sistema são: Em campanha, Campanha concluída, Contatado, Bounced, Respondeu, Descadastrado e Resposta automática.
Crie suas próprias tags para segmentar seus prospects como preferir. Para taguear em massa, selecione os contatos desejados e utilize a opção “Adicionar Tags” no menu superior.
Para filtrar registros na lista de prospectos por tag, clique na coluna Tag e selecione as etiquetas desejadas.
Valide suas listas e reduza o bounce rate
Garanta que seus leads importados tenham e-mails válidos usando nossa ferramenta de verificação nativa. Após esse processo, organize seus contatos pelo status de entrega no canto superior direito.
O sistema de verificação da Snov.io é rápido, assertivo (com validação em 7 etapas) e suporta grandes volumes de dados.
Gerencie duplicados
A Snov.io detecta automaticamente prospects duplicados em suas listas para evitar a adição do mesmo perfil a uma campanha duas vezes.
Em resumo, duplicados são prospects com o mesmo endereço de e-mail ou aqueles salvos mais de uma vez.
Você verá avisos de duplicidade em dois lugares:
Na barra de ferramentas superior, indicando o total de duplicados na lista e ao lado do nome do prospect, indicando que aquele perfil está repetido.
Crie negócios a partir de prospects
Após organizar seus prospects, você pode criar negócios para acompanhar as oportunidades de vendas em seu funil (pipeline).
Um "negócio" é uma oportunidade de venda visualizada como um cartão no seu pipeline, centralizando contatos vinculados, valor da venda, responsável, etapa atual e linha do tempo de interações.
Para criar um negócio a partir de prospects:
- Selecione os prospectos desejados na lista.
- No menu de Ações Rápidas, clique em “Criar negócio”.
- Defina o funil e a etapa de vendas.
- Clique em “Adicionar”.
O sistema gerará um cartão individual para cada prospect selecionado e então basta mover esses negócios pelas etapas até fechar a venda!
Saiba mais: Como criar e gerenciar negócios no CRM da Snov.io
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento pelo e-mail help@snov.io ou pelo chat de suporte ao vivo.
Sinto por isso 😢
Como podemos melhorar?