Tu suscripción a Snov.io puede tener dos estados: uno con la renovación automática activada y otro con la renovación automática desactivada.
Habilitar la renovación automática
Por defecto, la renovación automática está habilitada para cada compra en Snov.io. Si la desactivaste en la configuración del pedido al comprar tu plan, siempre puedes volver a activarla en la configuración de facturación.
Con la renovación automática activada, tu plan se renovará automáticamente.
Esto significa que mantendrás el acceso a todas las funciones premium y tus cuotas para usar las herramientas de Snov.io se renovarán cada 30 días. Además, los créditos no utilizados se transferirán al siguiente mes con la renovación automática en cualquier plan premium.
Para habilitar la renovación automática:
Ve a la sección de Facturación en tu cuenta. En los detalles de tu plan, establece la renovación automática en Activada para habilitarla.
Se te cobrará automáticamente cuando termine tu período de facturación actual. Puedes ver la fecha de tu próximo cobro en los detalles del plan.
Nota: Cuando necesites mejorar tu plan a un nivel superior, no es necesario desactivar la renovación en tu plan actual.
Compra el plan deseado y tu cuenta se actualizará inmediatamente mientras la renovación automática sigue habilitada.
Asegúrate de que la tarjeta de crédito que utilizaste para tu compra tenga fondos suficientes para cubrir la renovación cuando corresponda. Si deseas utilizar un método de pago diferente para tu próxima renovación, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte para asistencia.
Deshabilitar la renovación automática
Si no deseas que tu suscripción continúe en los próximos meses, puedes desactivar la renovación automática en la configuración de facturación.
Recuerda: Cuando desactives la renovación automática, las cuotas no utilizadas caducarán al final de tu período de pago.
Si no deseas comprometerte a un cargo automático pero aún quieres mantener los créditos no utilizados en tu saldo, puedes renovar tu plan manualmente; solo asegúrate de hacerlo antes de que termine tu plan actual.
Para deshabilitar la renovación automática:
Ve a la sección de Facturación en tu cuenta. En los detalles de tu plan, establece la renovación automática en Desactivada para desactivarla. Esta acción es lo mismo que cancelar tu suscripción.
Continuarás teniendo acceso a las funciones premium hasta la fecha de expiración de tu plan. La fecha de expiración en los detalles de tu plan muestra cuándo termina tu plan actual.
En un plan gratuito, aún puedes iniciar sesión en tu cuenta, pero tus cuotas (créditos, destinatarios, calentamientos de correos electrónicos) se ajustarán a los límites del plan gratuito. Siempre puedes volver a actualizar a un plan premium cuando necesites usar Snov.io para la prospección y la captación multicanal.
Consulta nuestro resumen de planes para encontrar la mejor opción para tu próxima actualización, según las herramientas y los límites que necesitas. Si aún tienes más preguntas, contacta a nuestro equipo de soporte.
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