¿Qué es LGPD?
La Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) es la ley integral de privacidad y seguridad que regula la protección de los datos personales en Brasil. La LGPD fue promulgada el 14 de agosto de 2018.
Según la LGPD, cualquier información que permita identificar a una persona puede considerarse como dato personal.
Las definiciones clave de LGPD son similares a las del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Por ejemplo, hay dos roles principales que una empresa puede asumir en el procesamiento de datos personales: el responsable del tratamiento y el encargado del tratamiento.
- Un responsable del tratamiento es la entidad encargada de tomar decisiones sobre el procesamiento de datos personales.
- Un encargado del tratamiento es la entidad que procesa datos personales en nombre de un responsable del tratamiento.
Sin embargo, en comparación con el RGPD, la LGPD no menciona explícitamente el concepto de corresponsabilidad en el tratamiento de datos.
Este concepto fue introducido por la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en sus directrices y se entiende como “la determinación conjunta, común o convergente, por parte de dos o más responsables, de los propósitos y elementos esenciales para el tratamiento de datos personales, a través de un acuerdo que establezca las respectivas responsabilidades en cuanto al cumplimiento de la LGPD”.
Si una empresa no cumple con los requisitos de la LGPD, la ANPD puede imponer sanciones administrativas, incluidas multas de hasta el 2 % de los ingresos de la empresa en su último año fiscal, excluidos los impuestos, con un límite de R$ 50.000000 (aproximadamente 10000000 USD) por infracción.
¿Es necesario obtener consentimiento para procesar correos electrónicos?
No, no es estrictamente necesario. La LGPD establece diez bases legales para el procesamiento de datos personales. Principalmente, nos basamos en cuatro de ellas. Por ejemplo, cuando procesamos direcciones de correo electrónico de prospectos como responsables del tratamiento, nos basamos en el interés legítimo.
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, asumimos que nuestros clientes cuentan con una base legal adecuada para transmitirnos sus datos personales, lo que incluye la obtención de un consentimiento válido de los titulares de los datos.
¿Qué es el interés legítimo?
El interés legítimo es una de las diez bases legales para el procesamiento de datos personales bajo la LGPD.
Hemos determinado que el procesamiento de correos electrónicos se basa en los intereses legítimos de Snov.io, de nuestros usuarios y de los prospectos, que incluyen:
- Facilitar la cooperación comercial entre los usuarios y sus posibles prospectos.
- Crear y ayudar en la identificación de nuevas oportunidades de marketing y ventas dirigidas a empresas.
- Expandir la base de datos de prospectos potenciales.
- Desarrollar una plataforma única que simplifique y facilite la interacción profesional entre empresas.
- Proporcionar una plataforma en línea que combine ventas, CRM, análisis, marketing y funciones de servicio de correo electrónico.
- Permitir que los prospectos sean contactados por nuevos clientes o proveedores potenciales y verificados.
- Facilitar la comercialización de la información publicada públicamente por los prospectos en relación con sus intereses profesionales o comerciales.
¿Cómo garantiza Snov.io el derecho a procesar contactos de correo electrónico?
Nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que nuestras actividades cumplan con los requisitos de la LGPD.
Según el Artículo 10 de la LGPD, el responsable del tratamiento debe adoptar medidas para garantizar la transparencia del procesamiento de datos basado en interés legítimo.
Snov.io ha llevado a cabo una evaluación de interés legítimo en relación con todos los datos personales que procesamos bajo esta base legal, incluidos los correos electrónicos. Concluimos que los derechos y libertades fundamentales de los titulares de los datos, que requieren protección de sus datos personales según las leyes aplicables, no prevalecen en este caso, por lo que no contradicen los requisitos del Artículo 10 de la LGPD.
Puedes leer más sobre los roles de procesamiento de Snov.io. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestro Acuerdo de Corresponsabilidad en el Tratamiento de Datos.
¿Cómo cumple Snov.io con los derechos de los prospectos bajo la LGPD?
Nos aseguramos de cumplir con los requisitos de la LGPD, las directrices emitidas por la ANPD y las leyes aplicables.
Snov.io cumple con los derechos de los prospectos de la siguiente manera:
- Aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un procesamiento seguro y la transferencia de datos personales de los prospectos.
- Atiende las solicitudes de los prospectos en relación con el procesamiento de sus datos personales.
- Responde a las preguntas de los prospectos sobre el procesamiento de sus datos personales.
- Procesa los datos personales de los prospectos con una base legal válida según la LGPD.
- Transfiere datos personales de los prospectos **únicamente a proveedores de servicios de confianza
¿Es obligatorio cumplir con la LGPD?
Recomendamos firmemente cumplir con los requisitos de la LGPD si esta ley se aplica a tus actividades de procesamiento de datos. Ten en cuenta que actúas como corresponsable del tratamiento de datos junto con nosotros en lo que respecta a los datos personales de los prospectos que nos proporcionas.
Importante: Como corresponsables del tratamiento de datos, debemos cooperar y brindarnos asistencia mutua para garantizar el cumplimiento de los derechos de los prospectos. Si recibes una solicitud de un prospecto sobre el ejercicio de sus derechos, puedes contactarnos para gestionarla en conjunto.
Para más información, consulta nuestro Acuerdo de Corresponsabilidad en el Tratamiento de Datos.
Si tienes más preguntas sobre las actividades de procesamiento de datos de Snov.io, en particular sobre nuestros compromisos bajo la LGPD, no dudes en contactarnos a través de help@snov.io o mediante el chat en vivo en la esquina inferior derecha de nuestra página web.
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