Agilizar suas operações comerciais é importante para ficar à frente da concorrência. A automação simplifica tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre mais em fechar negócios e nutrir relacionamentos com clientes.
A Snov.io cruzou quilômetros para se tornar uma das plataformas de automação e engajamento de vendas mais fortes no mercado de SaaS. Agora, estamos prontos para compartilhar nossa experiência e techstack para aumentar sua produtividade.
Preparamos um guia explicando os fundamentos e as melhores estratégias de automação de vendas. A cereja do bolo é que descobriremos como a integração da Snov.io com o Pipedrive pode revolucionar seu jogo de vendas.
Preparados?
Aqui vamos nós!
Resumo
O que é um processo de automação de vendas ?
A automação do processo de vendas incorpora tecnologia para simplificar e gerenciar tarefas importantes, tornando-as mais eficientes. Isso inclui a aplicação de software de automação do processo de vendas para lidar com atividades repetitivas como entrada de dados, acompanhamento, agendamento de reuniões, etc. Essas plataformas geralmente incluem sistemas de CRM, software de marketing por e-mail e ferramentas analíticas que funcionam em sincronia.
Eles ajudam as equipes a trabalhar de forma mais eficaz, gerenciar operações comerciais, aumentar a produtividade, melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento da receita.
Ao automatizar tarefas rotineiras, as equipes podem se concentrar em atividades mais estratégicas, como construir relacionamentos e fechar negócios.
Por que automatizar o processo de vendas: benefícios da automação para sua equipe
Há muitas razões pelas quais a automação é importante. Por exemplo:
- Aumento de produtividade
- Coleta precisa de dados
- Mais oportunidades de crescimento empresarial
- Gestão inteligente dos seus recursos e orçamento
- Personalização em escala
- Ajuda para lidar com objeções
Aumento de produtividade
Automatizar tarefas repetitivas dá à sua equipe mais tempo para priorizar tarefas importantes e geradoras de receita. Eles podem se concentrar mais na construção de relacionamento com o cliente, planejamento estratégico, pesquisa de mercado e melhoria de técnicas de venda. Isso aumenta suas chances de fechar negócios e mantém sua equipe mais eficaz e motivada.
Coleta precisa de dados
Com ferramentas especiais, você pode reunir seus dados de vendas no piloto automático, reduzindo erros comuns à entrada manual de dados. Como resultado, você lida com informações precisas e de alta qualidade, o que melhora a tomada de decisões e melhora a previsão.
Mais oportunidades de crescimento empresarial
O software de vendas pode gerenciar e rastrear interações de contato, fornecendo lembretes de acompanhamento oportunos com base em gatilhos predefinidos. Essa abordagem sistemática garante que cada lead seja nutrido adequadamente. Enquanto isso, insights em tempo real sobre a atividade do cliente potencial permitem que as equipes respondam prontamente a sinais de interesse e aproveitem as oportunidades rapidamente.
Gestão inteligente dos seus recursos e orçamento
Ao automatizar as vendas , você simplifica a captura de leads e rastreia seu histórico de engajamento, dados demográficos e padrões de comportamento. Essas soluções avaliarão e pontuarão automaticamente os leads com base no potencial de conversão, permitindo que você priorize oportunidades mais importantes. Como resultado, você não precisa desperdiçar seu tempo e recursos com os leads que dificilmente converterá em clientes.
Personalização em escala
Sistemas automatizados podem segmentar clientes e enviar mensagens personalizadas com base em seu comportamento e preferências. Além disso, muitas ferramentas permitem que os usuários usem variáveis de personalização que preenchem automaticamente as informações dos clientes em potencial ao enviar campanhas em massa.
Por exemplo, a solução de cold email Snov.io tem um recurso AI Email Writer que pode criar uma cópia de e-mail personalizada em questão de segundos. Além disso, você pode usar variáveis Spintax para randomizar várias seções de e-mail: introdução, chamada para ação, oferta ou aprovação.
Isso aumentará a capacidade de entrega do seu e-mail, ajudará você a evitar filtros de spam e garantirá que você estabeleça relacionamentos fortes e produtivos com seus leads .
Ajuda para lidar com objeções
Algumas ferramentas gravam suas chamadas e transcrevem conversas, fornecendo informações importantes sobre dúvidas e preocupações dos clientes. Esses dados importantes permitem que as equipes lidem com objeções de vendas e fechem negócios com mais habilidade, melhorando a estratégia geral de pitching do produto.
Quer aprender como automatizar processos passo a passo? Nós temos você coberto.
Como automatizar processos de vendas
Agora que você conhece os benefícios da automação do processo de vendas , vamos examinar dez maneiras de melhorar sua rotina diária.
|
Como automatizar seu processo de vendas:
|
1. Defina seu ciclo de vendas
Descrever o fluxo de trabalho e os processos da sua empresa ajudará você a criar um roteiro para seus próximos passos. Também garantirá que cada tarefa automatizada esteja alinhada com sua visão geral, metas e recursos.
Comece mapeando cada etapa do seu ciclo de vendas, desde a interação inicial com um cliente potencial até o fechamento do negócio.
Para cada estágio, planeje tarefas importantes que precisam ser concluídas, os membros responsáveis da equipe e os resultados desejados. Esse entendimento detalhado permite que você identifique quais tarefas são repetitivas e demoradas e devem ser automatizadas.
Além disso, ele garante uma abordagem unificada em toda a sua equipe, o que é crucial para manter o melhor atendimento ao cliente e maximizar a eficiência. Finalmente, ao documentar claramente suas operações, você pode detectar potenciais gargalos e áreas para otimização de produtos.
→ Aprenda a planejar sua jornada de vendas profissionalmente lendo este guia rápido.
2. Automatize a prospecção e a geração de leads
A automação de prospecção de vendas envolve o uso de software para identificar leads , coletar informações sobre eles e iniciar contato sem intervenção manual. Ele coleta dados de marketing de fontes online, como diretórios de negócios ou plataformas de mídia social. Com esses dados, você pode criar uma lista abrangente de clientes em potencial que correspondem ao seu perfil de cliente ideal.
Um exemplo de ferramenta de prospecção automatizada é o Snov.io. Usando filtros de pesquisa do banco de dados da Snov.io, você pode encontrar pessoas rapidamente com base em localização, cargo, indústria e muito mais.
Além disso, você pode usar a extensão Snov.io Email Finder para encontrar contatos em qualquer site da empresa com apenas um clique no ícone:
Para caçadores de prospectos do LinkedIn, a Snov.io oferece outra solução valiosa – a extensão LI Prospect Finder. Ela reúne informações de contato no LinkedIn e imediatamente os traz direto para sua lista:
Além disso, você pode segmentar clientes em potencial com base em critérios como setor, tamanho da empresa ou comportamento, permitindo um alcance mais direcionado.
3. Simplifique o enriquecimento de leads
O enriquecimento automatizado de dados melhora a qualidade do banco de dados dos seus clientes potenciais ao reunir automaticamente informações importantes adicionais sobre eles. Essas informações podem incluir o tamanho da empresa do cliente potencial, cargo, atividade nas mídias sociais e muito mais. Mais tarde, você usará esses dados de marketing para entender melhor as necessidades do cliente potencial e personalizar sua comunicação com ele.
Além disso, o enriquecimento automatizado de dados garante que seu banco de dados esteja sempre atualizado com informações precisas. Ao reduzir o risco de trabalhar com dados desatualizados ou incompletos, você maximiza a relevância do seu alcance. Prospectos satisfeitos passam pelo funil de forma mais suave, mas segura.
Escolha um sistema de CRM de processo de vendas para processar os dados e mover seus leads mais adiante pelo funil. Por exemplo, você pode encontrar e coletar os seguintes dados com o localizador de e-mails Snov.io:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Nome completo
- Perfil social do cliente potencial
- Posição de trabalho
- Localidade
- Nome da empresa
- URL da empresa
- Perfil social da empresa
- Tamanho da empresa
- Localidade da empresa
- País
- Estado
- Cidade
- Indústria
E então transfira-o para o CRM da Snov.io e organize facilmente seus leads dentro do seu pipeline:
4. Crie um sistema de pontuação de leads
Criar um sistema de leads scoring é um passo crucial na priorização de prospects importantes. Envolve avaliar vários atributos e comportamentos de seus contatos e atribuir pontuações para cada parâmetro. Isso pode incluir dados demográficos, engajamento com conteúdo de marketing e interações com sua equipe.
Os aplicativos de pontuação de contato coletarão e analisarão esses dados, fornecendo uma avaliação dinâmica e em tempo real da qualidade dos clientes em potencial. Contatos com pontuação alta podem ser priorizados para acompanhamento imediato, enquanto contatos com pontuação mais baixa podem ser nutridos com campanhas de marketing automatizadas. Dessa forma, sua equipe sempre trabalhará com os leads mais relevantes e valiosos.
5. Defina gatilhos de rotação de leads
Você deve definir gatilhos para distribuir contatos de forma eficiente e justa entre sua equipe. A distribuição manual de contatos pode ser demorada e propensa a viés.
Ferramentas de rotação de contato (autônomas ou integradas ao seu processo de vendas CRM) , no entanto, podem atribuir prospects automaticamente com base em critérios predefinidos. Isso pode incluir marcadores como disponibilidade, especialização ou carga de trabalho.
Você pode definir gatilhos para reatribuir contatos se eles não forem contatados dentro de um prazo específico, garantindo um acompanhamento rápido. Isso ajuda a manter um fluxo de trabalho estável e reduz as chances de alguns de seus clientes potenciais serem negligenciados.
Definir gatilhos para rotação automatizada de contatos garante sua distribuição equilibrada e gerenciamento eficaz. Isso evita alocação ineficiente de recursos e faz com que sua equipe trabalhe de forma mais produtiva.
6. Gerencie leads com ferramentas de CRM
O gerenciamento eficaz de leads é outro aspecto importante que você pode automatizar em seu processo de vendas. Os sistemas de CRM são suas melhores soluções nesse sentido. Eles podem automatizar processos como atribuição de leads, lembretes de acompanhamento, rastreamento de interações, etc. Você manterá as informações de seus contatos centralizadas em um só lugar e acessíveis a toda a sua equipe.
Além disso, uma boa solução de gerenciamento de clientes garante que nenhum contato seja negligenciado. Cada lead é suavemente nutrido ao longo do ciclo de vendas, para que você possa ver em qual estágio ele está.
Por exemplo, seu cliente potencial demonstrou interesse em uma demonstração de produto e, portanto, deve ser movido para o próximo estágio? Um CRM como o da Snov.io pode lidar com isso.
E isso não se refere apenas a fluxos de trabalho de processos de vendas automatizados. Os mecanismos automatizados de análise e relatórios do CRM podem se tornar seus fornecedores de insights importantes e eternos. Ao analisar dados de clientes em potencial, você pode entender quais estratégias estão funcionando e quais precisam de melhorias.
7. Acelere seu alcance
Com sistemas de processo de vendas automatizados , você também pode lidar com o contato inicial por e-mail ou outros canais. Recomendamos incorporar campanhas omnicanal em sua estratégia de alcance para garantir que você use todas as oportunidades para envolver seus clientes em potencial.
Com a ferramenta de automação do LinkedIn da Snov.io, você pode combinar campanhas de marketing por e-mail com ações automatizadas em suas sequências de e-mail, como visualizações de perfil, mensagens personalizadas e solicitações de conexão no LinkedIn.
Como a ferramenta opera dentro dos limites de segurança cuidadosamente pesquisados e atrasos entre ações, sua conta estará protegida contra as restrições do LinkedIn. Como bônus, seu Social Selling Index também crescerá, facilitando a conexão com mais clientes em potencial na plataforma.
Por último, mas não menos importante, você terá um proxy dedicado para cada conta do LinkedIn que conectar. Isso torna a automação impossível de detectar!
8. Configurar agendamento de chamadas
O agendamento automático de chamadas aumenta a produtividade da equipe e melhora as interações com o cliente. Aplicativos de agendamento e sistemas de calendário integrados ao CRM permitem que clientes em potencial e clientes agendem compromissos diretamente com base na disponibilidade da sua equipe. Isso elimina o vai e vem frequentemente associado à configuração de chamadas e garante que os compromissos sejam convenientemente cronometrados para ambas as partes.
Além disso, esses aplicativos podem enviar automaticamente lembretes e confirmações de chamadas para reduzir não comparecimentos. Ao integrar ferramentas de agendamento no seu processo de vendas CRM , você pode obter resultados de chamadas registrados para um fluxo de trabalho mais contínuo. Dessa forma, você libera seus representantes do gerenciamento de calendários para que eles possam se concentrar na preparação para as chamadas.
9. Adote a gravação regular de chamadas
Ao automatizar essa parte do seu fluxo de trabalho, você aumenta a produtividade e literalmente melhora a qualidade dos seus esforços de vendas e marketing.
O sistema de gravação de chamadas fornecerá um histórico completo de suas interações com cada contato. Você pode revisar e analisar interações comerciais para identificar perguntas comuns, objeções e áreas para melhoria. Mais tarde, você usará esses insights importantes para treinar sua equipe, gerenciar leads e refinar seu pitching de produto.
10. Impulsione a criação de propostas e documentos
A documentação de vendas pode ser desafiadora de navegar. Uma boa solução é automatizar a criação de propostas com base em modelos predefinidos e dados de prospectos.
Ferramentas automatizadas de criação de documentos podem coletar detalhes específicos sobre o cliente potencial para garantir que cada documento seja personalizado e relevante.
Esses produtos também podem incluir recursos de assinatura eletrônica, facilitando para os clientes em potencial assinar e devolver documentos rapidamente. Isso garante que cada documento contenha todas as informações necessárias e esteja livre de erros.
Além disso, essas ferramentas podem rastrear o status de propostas e contratos importantes, fornecendo atualizações em tempo real e lembretes de acompanhamento. No final das contas, elas vão acelerar seus negócios e aumentar a probabilidade de seu fechamento bem-sucedido.
|
🎁 Precisa de mais dicas sobre como gerenciar suas vendas passo a passo? Aprenda com a Snov.io Academy. Um curso GRATUITO feito por especialistas! |
Como automatizar seus processos de negócios com a integração da Snov.io e do Pipedrive
A Snov.io criou uma integração versátil com o Pipedrive para ajudar você a sincronizar dados entre os dois aplicativos e simplificar o gerenciamento de leads. Ele suporta troca de dados bidirecional, atualizações de dados sem esforço e muito mais.
Benefícios da integração Snov.io x Pipedrive
A integração da Snov.io e do Pipedrive combina os pontos fortes de duas plataformas poderosas para fornecer soluções de vendas abrangentes e automatizadas.
Esta integração simplifica o fluxo de trabalho do seu processo de vendas ao automatizar a transferência de informações importantes sobre prospectos. Os dados podem ser transferidos em ambas as direções — da Snov.io para o Pipedrive e do Pipedrive para a Snov.io.
Elimine tarefas manuais com automação poderosa que simplifica o gerenciamento de leads. Você pode criar até 24(!) cenários automáticos. Sempre que qualquer ação ocorre na Snov.io, a ação correspondente ocorre no Pipedrive.
Adicionou novos campos, pipelines ou estágios após iniciar a integração? Não se preocupe em perder esses novos dados. Basta clicar no botão Refresh, e todo o seu banco de dados será atualizado.
Você pode criar negócios, mover clientes em potencial por estágios do pipeline e adicionar registros à linha do tempo de atividade do contato. Agora, você tem o dobro do poder de automatizar seu fluxo de trabalho.
A Snov.io com integração Pipedrive acelera sua atividade, reduzindo operações manuais e melhorando a precisão dos dados. Essa combinação poderosa garante atualizações constantes, aumentando sua capacidade de gerenciar leads de forma eficiente e impulsionando seu desempenho.
| Não há necessidade de entrada manual de dados, e os erros são minimizados. Isso aumenta a produtividade e as taxas de conversão. Esse é o principal benefício da integração da Snov.io e do Pipedrive. |
Um exemplo de automação do fluxo de trabalho de vendas usando a integração Snov.io e Pipedrive
Abaixo está um exemplo de um dos cenários de vendas que podem ser facilmente automatizados com a integração da Snov.io e do Pipedrive.
Visão geral
Imagine uma empresa de soluções de TI de médio porte chamada InfoSpheric Solutions, que cria software personalizado e oferece serviços de consultoria de TI. Para automatizar seus processos e permanecer competitiva, ela deu um passo importante ao integrar a Snov.io com o Pipedrive.
Geração e gestão de leads
A InfoSpheric Solutions usa a Snov.io para encontrar leads extraindo informações de contato do LinkedIn e de outras fontes. A Snov.io verifica e-mails para reduzir as taxas de rejeição e transfere automaticamente os leads para o Pipedrive por meio da integração. Esse sistema de prospecção automatizado elimina a entrada manual de dados e mantém o pipeline atualizado.
Atendimento e acompanhamento personalizado
Ao reunir prospects, a InfoSpheric Solution usa a Snov.io para lançar várias campanhas de divulgação automatizadas. A empresa combina o LinkedIn e a divulgação por e-mail para contatar prospects do LinkedIn.
Enquanto isso, os clientes potenciais encontrados fora do LinkedIn recebem uma campanha de e-mail personalizada, que pode ser facilmente programada com a Snov.io:
As interações de clientes em potencial com esses e-mails são rastreadas no Pipedrive, fornecendo insights importantes sobre seu nível de engajamento.
Gestão eficiente de pipeline
Os recursos da Snov.io CRM ajudam a InfoSpheric Solutions a gerenciar o pipeline de negócios, rastrear o progresso do lead passo a passo e agendar acompanhamentos. As atualizações na Snov.io sincronizam com o Pipedrive, garantindo um fluxo de trabalho de processo de vendas simplificado e reduzindo a chance de oportunidades perdidas.
Tomada de decisão baseada em dados
A combinação das ferramentas de análise da Snov.io e do Pipedrive fornece dados importantes e valiosos para a tomada de decisões. Ao analisar campanhas de e-mail, geração de leads e saúde do pipeline, a equipe da InfoSpheric Solutions pode otimizar estratégias e alocar recursos de forma eficiente.
Resultado
Integrar a Snov.io e o Pipedrive automatiza os fluxos de trabalho de negócios para a InfoSpheric Solutions, economizando tempo, reduzindo o trabalho manual e melhorando a precisão dos dados. Isso permite que sua equipe se concentre em construir relacionamentos e impulsionar o crescimento da receita no competitivo mercado de TI.
Como estabelecer a integração Snov.io x Pipedrive
A configuração da conexão entre as duas ferramentas é super fácil. Você nem precisa da sua chave de API para fazer login – a Snov.io sincroniza diretamente por meio da integração verificada pelo Pipedrive.
Entre em ambas as contas, vá para o painel do Snov.io, selecione “Integrações”, encontre o Pipedrive e clique em “Conectar”.
Depois de concluir as permissões do aplicativo necessárias para a integração, você precisará gerenciar algumas configurações.
Primeiro, você terá que escolher uma direção de integração (bidirecional ou unidirecional). Em seguida, você precisará configurar a troca de dados selecionando listas, atribuindo proprietários, mapeando campos e definindo parâmetros adicionais.
Na última seção, você precisa configurar cenários de automação para sincronizar as atividades da Snov.io e do Pipedrive. Isso ajudará você a executar automaticamente tarefas de rotina na sua conta do Pipedrive sempre que fizer qualquer tarefa na sua conta da Snov.io.
Para garantir que você estabeleça a integração corretamente, siga este guia detalhado ou assista ao vídeo abaixo.
Principais conclusões
Automatizar seus fluxos de trabalho de negócios não é mais um luxo, mas uma necessidade. Aproveitar um software de automação de vendas importante como a Snov.io pode agilizar sua geração de leads, melhorar a precisão dos dados e aprimorar sua eficiência geral de venda de produtos.
Este guia forneceu as etapas e os insights importantes necessários para implementar com sucesso ferramentas de automação de vendas em sua organização. Adote essas estratégias e use a integração Snov.io + Pipedrive para transformar suas operações comerciais e ficar à frente da concorrência.
Boa sorte!
