O infoprodutor que queira ganhar dinheiro pela internet sabe que o caminho do sucesso pode passar pelas redes sociais.
Não à toa: as mídias sociais conseguem humanizar marcas, aproximar empresa e cliente, bem como fornecer recursos para criar uma estratégia de comunicação que chegue ao público.
Quando se fala em vender pelas redes sociais, há de se mencionar a geração de leads. Se você quer saber do que se trata essa estratégia ou como aplicar agora mesmo no seu empreendimento, fique por aqui.
O que é geração de leads?
Geração de leads é a captação de dados das pessoas que estão muito propensas a comprar com sua marca.
Lead, portanto, é aquela pessoa que visita sua rede social ou site, e conscientemente te fornece informações pessoais, como nome e e-mail.
Esse fornecimento de dados significa que ela não é só uma seguidora ou visitante de site: ela indiretamente (ou não) te indica que está propensa a comprar algo com você ou adquirir seus serviços.
Quando ela fornece esses dados e dá a indicação que pode comprar algo, sua estratégia precisa ser ainda mais assertiva para, então, convertê-la. Ou seja, vender.
Mas esse já é um passo além. Agora, é necessário pensar em como gerar esses leads. E, como você já leu, uma das formas de se fazer isso é exatamente pelas redes sociais.
Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube… são alguns exemplos e podem ser ótimos canais mesmo para aqueles empreendedores optantes pelo Simples Nacional, como os MEIs e que, geralmente, possuem menos poder de investimento.
Quais são as melhores formas de fazer geração de leads pelas redes sociais?
Essa é a hora de saber como usar as redes sociais para geração de leads. Confira!
Conheça bem o seu público
Antes de usar as redes sociais de maneira estratégica, é necessário conhecer seu público.
Mais do que saber quem te segue no Instagram ou que se inscreveram no seu canal de YouTube, você precisa se aprofundar no comportamento dessas pessoas.
Conhecer o seu público te possibilitará:
- Definir um público-alvo a sua estratégia;
- Criar uma persona (e isso é muito importante para qualquer estratégia)
- Personalizar seus conteúdos;
- Ser mais assertivo nos anúncios (e você lerá mais sobre isso a seguir).
Esses são só algumas vantagens em dar uma boa estudada no seu público e não poderia deixar de ser a primeira forma de gerar leads pelas redes sociais.
E também o seu produto
Se for para conhecer seu público, você não pode se esquecer do seu produto ou serviço.
“Mas como assim conhecer o meu produto?”.
Isso significa dizer que você precisa ser muito assertivo na escolha do que oferecer.
A partir daí, você fornece informações completas sobre ele ao seu público, poderá explicar como funciona e poderá tirar todas as dúvidas que seus seguidores tiverem.
Falhar nesse momento pode ser bem crucial para a sua estratégia e até mesmo para a sua marca.
Saiba exatamente quais redes sociais usar
Talvez um erro bem comum é acreditar que todas as redes sociais são ótimos meios de divulgar seus produtos.
Mas, pense, por exemplo, se o seu público for mais jovem e estiver na Twitch. Para quê você investirá em live no Facebook, por exemplo?
Você pode até achar que estará dando mais chances de aumentar o seu alcance, mas a diferença pode não ser muito grande a ponto de valer a pena o esforço de fazer uma estratégia para uma rede que seu público está abandonando.
É claro, essas informações são hipotéticas, mas na hora de formular a escolha, os dados devem te indicar isso.
Esse é só um exemplo, mas você deve, também, conhecer as redes sociais que pode usar para gerar leads. Veja um resumo das principais.
- Facebook: ela é necessária, já que sua plataforma de ads é bem completa e ainda abraça o ads pelo Instagram. Sem falar que possui ótimos recursos como live, textos com links e grupos, por exemplo;
- Instagram: a rede que aposta muito no visual e tem cada vez mais investido em vídeos. Os stories são ótimos meios de mostrar bastidores e colocar links para as páginas de captação de seu produto, use um bom gerador de link para instagram;
- WhatsApp: esse é um ótimo canal de comunicação com seu público, muito mais próximo e imediato. As listas de transmissão são um bom recurso de divulgar mensagens padrão para um determinado público;
- YouTube: simplesmente a maior plataforma de vídeo da internet: tutoriais, webinars e lives, podem ser uma ótima forma de divulgar seu produto e ainda fazer geração de leads
- Twitch: a plataforma tem feito o YouTube se alertar, já que há uma tendência de um público mais jovem migrar para lá. Vídeos como reacts, unboxing ou mesmo para parcerias, pode ser ideal.
Twitter, LinkedIn e TikTok poderiam ser citados e cada um com suas peculiaridades que carecem de uma boa estratégia para usar.
Crie conteúdos relevantes
Algo que você nunca poderá abrir mão é da qualidade e relevância de seus conteúdos, seja em qual plataforma for.
Por isso, capriche na qualidade dos vídeos, da informação, tenha uma boa identidade visual e use tudo isso conforme o comportamento de seu público.
Invista em Ads
Algo que você já leu por aqui é sobre o Ads. Por mais que seja muito importante, e interessante, gerar leads de maneira orgânica, o investimento em anúncio sempre possui um bom custo-benefício.
Plataformas como o Facebook Ads te darão bons insights para segmentar público de acordo com o que você vende.
Essas ferramentas são bem interessantes e completas, com possibilidades de diferentes formas de pagamento e o que mais importa: converter seus seguidores em leads.
Divulgue suas landing pages
Quando se fala em geração de leads, quase que intrinsecamente está associado às landings pages.
Trata-se de uma página de captura desses dados. A criação das “LPs” é algo bem estratégico e complexo, mas sua intenção é bem simples: pedir os dados do visitante.
É claro que esse “pedir” precisa ter uma estratégia de copywriter e uso de gatilhos mentais para que seu público forneça as informações que você precisa.
Dito isso, essas páginas são as mais estratégicas para gerar leads e você pode usar o link para encaminhar, pelas redes sociais, os seus seguidores para lá.
Tenha plataformas tecnológicas estratégicas
Ferramentas de automação de redes sociais, como Mlabs, por exemplo, sistemas de gerenciamento fiscal, como o gateway da eNotas ou mesmo plataformas de pagamento como o PagSeguro serão seus amigos nessa hora.
São mais um investimento que pode ser muito bem aplicado se você pode facilitar a experiência de seu lead ou mesmo ganhar em automação e poder investir em processos mais estratégicos.