10 consejos para aumentar las ventas de tu pequeña empresa en 2025

¿Es un gran producto o servicio? ¿O tal vez el equipo detrás del negocio? ¿O simplemente las tácticas de construcción de relaciones?

Sea cual sea el caso, todos podemos estar de acuerdo en una cosa: administrar un negocio pequeño exitoso es una tarea desafiante en 2025.

La mayoría de los pequeños negocios luchan para que las cosas se muevan en tiempos normales. ¡Agrégale a eso los bloqueos globales durante la pandemia! Y aunque el mundo ha superado los problemas derivados de la pandemia, muchos dueños de pequeños negocios aún están esperando llevar sus ingresos y ventas a los niveles previos al COVID. Es por eso que conocer estrategias efectivas para el incremento de ventas y cómo aumentar las ventas es más crucial que nunca.

El marketing juega un papel fundamental en este proceso, ya que una adecuada atención al cliente y la implementación de tácticas efectivas pueden impulsar el crecimiento de tu negocio y llevarlo a nuevas alturas.

¿Cómo aumentar las ventas de manera efectiva?

Algunos creen que si hacen todo bien y mantienen relaciones, su negocio prosperará. Pero eso no necesariamente significa que las ventas crecerán con el tiempo también.

Si quieres asegurarte de que tu negocio sea tan exitoso como deseas, necesitas saber cómo aumentar las ventas promocionando de manera efectiva tus productos/servicios para maximizar tus ingresos por ventas.

En esta entrada de blog, cubriremos algunos consejos sobre cómo aumentar las ventas siendo dueño de un pequeño negocio. Vamos a sumergirnos.

Consejo #1. Crea paquetes y ofrece promociones o pruebas gratuitas para atraer clientes

Imagina esto: visitas tu heladería local, y puedes probar nuevos sabores gratis. Naturalmente, estás tentado. Pruebas varios sabores, terminas gustando uno, y antes de que te des cuenta, has comprado un litro entero.

¡Esta estrategia funciona maravillosamente para cualquier negocio!

Tus clientes quieren probar tu producto/servicio antes de comprarlo. Quieren experimentar, entender y explorar antes de gastar su dinero en algo.

En lugar de contarle a un prospecto lo bueno que es tu producto/servicio a través de tu página web, folleto o campañas de correo electrónico, tu solución habla por sí misma en caso de una prueba gratuita, ofertas y paquetes combinados.

Esto no solo ayuda a aumentar las ventas, sino también a promover ventas de manera efectiva, al mostrar el valor real de lo que ofreces y mejorando la experiencia del cliente.

¡Nos encanta especialmente la venta por paquetes! Cuando creas una oferta combinada, los consumidores disfrutan de los «extras» que obtienen con su gasto.

Puedes crear ofertas combinadas mediante:

• Combinando productos similares o complementarios en un solo paquete.
• Creando paquetes o cajas temáticas (como cajas decorativas de Navidad).
• Ofreciendo descuentos en compras combinadas.

Mezclar y combinar ofertas, paquetes y descuentos también te dará más oportunidades para realizar ventas adicionales, reenganchar y redirigir a tus clientes existentes.

Consejo #2. Benefíciate de asociaciones complementarias

«¡Compra un shampoo y recibe un acondicionador gratis!»

¿Has visto ofertas así en los pasillos de tu Costco o Walmart local? Son un ejemplo perfecto de asociaciones complementarias. Al igual que en la industria de bienes de consumo de rápido movimiento, incluso puedes explorar oportunidades de asociación a nivel local para impulsar ventas:

• Si eres dueño de un taller, puedes asociarte con un lavado de autos local.
• Si eres dueño de una tienda de regalos, puedes asociarte con un panadero local.
• Si estás en ropa y accesorios, puedes asociarte con un vendedor de calzado.

El punto es: siempre debes ver a otras empresas como una oportunidad. Incluso si alguien está en el mismo negocio, siempre tiene un conjunto diferente de clientes, alcance y experiencia, lo que puede ayudarte a impulsar ventas y expandir tu red. Para optimizar este proceso, herramientas como un localizador de leads B2B, como Snov.io, pueden facilitar la identificación de clientes potenciales y mejorar tus estrategias de prospección.

Puedes usar asociaciones complementarias para mejorar tus operaciones y ventas. Aquí hay algunas maneras de ejecutar este plan:

• Construir un paquete personalizado, conjunto de productos o producto conjunto.
• Llegar a un acuerdo de marketing de referencia.
• Co-patrocinar eventos y reducir costos de publicidad y marketing.

Como dueño de un pequeño negocio, tales asociaciones traen varios beneficios, como puedes ver a continuación.

La colaboración de marcas es una excelente manera de mejorar la imagen de tu marca y mostrarles a tus clientes que los valoras.

Las asociaciones bien pensadas mantendrán a tus clientes enganchados y seguirán regresando por más. Súmale la entrada a nuevos segmentos de clientes y verás cómo estas alianzas te convierten en un ganador, impulsar tus ventas de manera constante y expandir tu alcance. Además, a través de estas uniones, puedes aumentar la visibilidad de tu marca, lo que mejora la experiencia del cliente y fortalece tu estrategia de marketing.

Consejo #3. Participa en la venta relacional

Todo pequeño negocio se basa en la confianza y las relaciones. Pero, ¿cómo interactuar con tus clientes y fomentar relaciones sin parecer intrusivo?

Es sencillo. Dales algo valioso a intervalos regulares.

Si bien no puedes seguir dando obsequios cada semana, lanzar un recurso útil puede ser una estrategia maravillosa para mejorar tu credibilidad e incluso tus ventas.

Por ejemplo, crear un boletín establece tu autoridad y te da la oportunidad de estar presente en la mente de tus clientes. Piensa en los puntos débiles de tus clientes, anótalos y encuentra una manera en la que tu producto/servicio pueda resolver sus problemas compartiendo tu experiencia a través de un boletín.

Esto mejorará la experiencia del cliente y te ayudará a proporcionar valor continuo.

Ni siquiera necesitas hacerlo manualmente. Una vez que verifiques la dirección de correo electrónico de tu prospecto, puedes usar el software de correo electrónico frío de Snov.io para mantenerte en contacto con ellos.

Automatiza tus campañas de correo electrónico.

Implementa Snov.io en tu flujo de trabajo y observa cómo crece tu negocio.

Prueba gratis

Recuerda, no seas intrusivo ni promociones demasiado tu solución. En lugar de eso, trata de añadir valor a la vida de tus suscriptores y verás cómo te contactan cuando necesiten algo.

¿Necesitas un recurso o repaso sobre las mejores prácticas para boletines? Aquí tienes una guía detallada sobre cómo lanzar boletines que la gente ama leer, una excelente estrategia de marketing para aumentar las ventas al fortalecer la conexión con tu audiencia y mejorar la experiencia del cliente.

Consejo #4. Optimiza tu perfil de Google My Business

La mayor parte de tus ventas como pequeño negocio proviene de los residentes locales y la comunidad.

Naturalmente, debes enfocarte en ser descubrible, y ¿qué mejor manera de hacerlo que estando en Google?

El 64% de los clientes usan Google My Business (GMB) para encontrar información comercial como direcciones o números de teléfono. Tener un perfil en GMB te da la oportunidad de atraer a una audiencia local a través de la búsqueda.

¡Pero espera!

Solo poner tu cartel en GMB no ayudará mucho. La clave está en mantenerlo relevante a través de actualizaciones contextuales y optimización.

Google ofrece varias funciones gratuitas para que los pequeños negocios aprovechen la plataforma GMB:

•  Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y Google Maps para perfiles optimizados.
• Publicaciones de ofertas y actualizaciones para dar a los clientes y al público en general una idea de lo que tienes para ofrecer.
• Funciones de comunicación y mensajería para que los clientes puedan contactarte directamente.
• Función de reseñas de negocios para que los clientes compartan sus experiencias y permitan que otros sepan lo bueno que eres..

Asegúrate de completar tu perfil de GMB, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, fotos y más. Completar el perfil de GMB es un factor importante de clasificación, asegurando que tu negocio siempre esté en la primera página, listo para ser descubierto por tus clientes potenciales.

Consejo #5. Organiza eventos comunitarios locales 

No podemos enfatizarlo lo suficiente: la comunidad es un pilar fuerte de apoyo para cualquier pequeño negocio, por lo que devolver ese apoyo a través de eventos comunitarios es una excelente idea.

Pero, ¿cómo hacer que la comunidad se interese?

Bueno, un evento pensado es suficiente para mantener a la gente emocionada. Aquí hay algunas ideas con las que puedes comenzar, que no solo fortalecerán tu conexión con la comunidad, sino que también son excelentes estrategias para vender más:

• Eventos temáticos en vivo: Organiza una feria local alrededor de un tema en particular. Por ejemplo, si eres un panadero local, piensa en los alimentos que harían que la gente venga a ti.
• Concursos: Organiza concursos en la tienda para niños y padres donde se diviertan, aprendan y se conecten. No olvides regalar productos de tu marca a los ganadores.
• Talleres: ¿Tienes una habilidad que la gente amaría aprender? Organiza talleres e inscribe a los locales para que aprendan los trucos del oficio.
• Eventos de muestreo: Ofrece muestras gratis en una feria local, dando a las personas la oportunidad de experimentar tu producto/servicio sin compromiso.
• Charity events: Eventos benéficos: Patrocina un evento filantrópico para obtener la atención que tanto necesitas.

Estas ideas son solo la punta del iceberg.

Consejo #6. Inicia un programa de marketing de afiliados

¿Por qué no animar a otros a ser tus vendedores?

Un programa de afiliados paga a sus miembros un cierto porcentaje de comisión por cada venta exitosa. Según las estadísticas de la industria, el marketing de afiliados es el principal canal de adquisición de clientes para el 40% de los comerciantes en EE.UU. (incluidos los dueños de pequeños negocios). Además, este enfoque no solo ayuda a aumentar tus ventas, sino que también mejora la experiencia del cliente al involucrar a más personas en el proceso de recomendación.

Para potenciar aún más tus resultados, puedes combinar esta estrategia con tácticas de marketing digital como la publicidad en redes sociales, el email marketing y el SEO, atrayendo clientes potenciales de manera más efectiva y asegurando un flujo constante de nuevas oportunidades de negocio.

Para gestionar de manera eficiente estos programas y optimizar el seguimiento de conversiones, existen softwares de gestión de ventas que te permiten automatizar pagos, monitorear referencias y analizar el rendimiento de tus afiliados en tiempo real.

Puedes motivar a los clientes actuales y al público en general para que promuevan tu negocio lanzando un programa de afiliados. Todo lo que necesitas es una plataforma de gestión de afiliados y decidir tres cosas:

• Tu tasa de comisión: Lo que pagarás a los afiliados.
• Términos y condiciones: Las condiciones básicas para inscribirse y operar el programa de afiliados.
• Mecanismo de seguimiento: Cómo realizarás el seguimiento de todas las ventas..

Recuerda, ¡sé generoso con tus compromisos a los afiliados! Solo así podrás atraer a los afiliados que estén listos para promover los productos/servicios de tu negocio.

Consejo #7. Busca retroalimentación de los consumidores existentes

Sabemos que la gente confía más en su familia y amigos que en cualquier empresa.

No es de extrañar que pedir reseñas y referencias sea sumamente recompensante para cualquier pequeño negocio. De hecho, los clientes referidos tienen un 18% más de probabilidades de ser leales a tu marca.

En la era de las redes sociales e internet, pedir referencias no es tan difícil. Todo lo que tienes que hacer es pedir a algunos de tus clientes leales que presenten tus productos en sus círculos, y listo. Esta acción puede ser parte de tu propuesta de ventas, ya que aprovechar la recomendación de tus clientes puede aumentar tu alcance y atraer nuevos prospectos

Si tienes una página web, incluso puedes tener una página de aterrizaje dedicada con incentivos para cada referencia exitosa. Y si alguien te introduce a otros, pueden ser recompensados con ofertas o cupones.

Consejo #8. Conoce a tu audiencia

Como dueño de un negocio, lo mínimo que puedes hacer es saber a quién estás vendiendo.

Probablemente has visto cómo los grandes vendedores ajustan sus ofertas al entender las necesidades de sus clientes. Mantienen contacto con sus clientes a lo largo de los años, por si algún día vuelven a comprar.

De manera similar, si conoces a tu audiencia, estarás en una mejor posición para mantenerte en contacto con ellos, entender sus puntos débiles y ofrecerles algo que no puedan rechazar.

Saber cosas pequeñas sobre tu audiencia te permite hacer cambios en tu línea de productos, precios, ofertas, pitch o estrategia de ventas. Al mismo tiempo, podrás cimentar una mejor relación con tus clientes.

Puedes usar la tecnología a tu disposición para recopilar más información sobre tu audiencia. Si ya tienes un sitio web o estás pensando en lanzar un boletín, como se mencionó antes, eso sería un buen comienzo para investigar tus personas objetivo.

Una plataforma de automatización de marketing como Encharge te ayudaría a matar dos pájaros de un tiro. Puedes lanzar y gestionar un boletín, segmentar tu audiencia, usar esa información para crear mejores ofertas y aumentar ventas de manera efectiva, todo mientras gestionas tu relación con los clientes a través de un CRM.

El contenido generado por los usuarios es una de las formas más atractivas de contenido en línea. Como negocio pequeño, también puedes usar esta táctica como una lluvia de ideas para incrementar ventas, aprovechando herramientas de contenidos para ventas que te ayuden a maximizar el impacto de las publicaciones de tus clientes.

Vamos a usar el ejemplo de un propietario de un restaurante o comedor local.

Pueden pedir a sus clientes de comida para llevar que tomen fotos o graben reels para publicar en Instagram. Cualquiera que publique y etiquete su página de IG recibirá un plato gratis o un código de descuento para su próximo pedido.

Cada vez que alguien publique sobre ellos en su feed, los promoverán ante sus seguidores y amigos. Si el producto es lo suficientemente tentador, otros también harán pedidos desde el mismo restaurante, lo que aumentará las ventas.

Además, tal táctica te ayudaría a comenzar un canal de promoción orgánica para tu negocio, lo cual siempre es bueno tener.

Consejo #10. Estructura tu estrategia de SEO local

El SEO local implica optimizar tu sitio web para la búsqueda local, incluyendo Google Maps.

Cuando pienses en tu sitio web y operaciones en línea, aquí hay algunos consejos para planificar tu estrategia de SEO local:

• Agrega Google Maps a tu sitio web usando la API de incrustación.
• Pide reseñas en tu perfil de GMB a tus clientes existentes y nuevos.
• Crea backlinks para tu sitio web y agrega enlaces a tu sitio en sitios de reseñas como Yelp y otros sitios de nicho.
• Crea citas locales (menciones en línea de tu negocio) en sitios web como Yahoo, Facebook, Páginas Amarillas, etc.
• Inicia un canal de marketing de contenidos y escribe contenido relevante usando palabras clave locales para crear backlinks.

También puedes asociarte con influencers locales, hacer pitches a medios locales para menciones o incluso publicar como invitado en sitios web de alta autoridad.

Todas las menciones y contenido que generes contribuirán a tu autoridad, lo que mejorará tu clasificación a nivel local, regional y nacional, si lo haces bien. Esto no solo ayudará a incrementar ventas de forma significativa, sino que también te permitirá generar confianza entre tus clientes. A medida que refuerzas tu presencia en línea, también optimizas tu proceso de ventas, facilitando que más clientes potenciales lleguen a ti.

Si buscas mejorar tu estrategia de ventas, te recomendamos leer sobre las 20 palabras de ventas que debes evitar en tu presentación para evitar errores comunes y ser más efectivo en tus presentaciones.

Recuerda que una buena atención al cliente y la implementación de flujos de trabajo efectivos en tu estrategia de ventas asegurarán una experiencia positiva para tus clientes, lo que fomenta la lealtad y aumenta las probabilidades de conversión.

Conclusión

Todas estas tácticas e ideas traerán beneficios acumulativos para tu pequeño negocio en términos de mayor reconocimiento y ventas.

Sigue improvisando, registra pequeñas victorias y mantente consistente con una (o varias) tácticas según tu capacidad.

Recuerda, al final, todo se trata de las relaciones que construyas con tus clientes. Si lo haces bien y sigues añadiendo valor, disfrutarás de niveles sostenibles de crecimiento para tu pequeño negocio durante toda la vida.

¡Te deseo mucho éxito!