O sucesso do seu alcance depende da escolha dos leads certos. Neste guia, ajudaremos você a identificar seus leads ideais e apresentaremos ferramentas para coletar listas de prospects.
Etapa 3: Adicionar clientes potenciais
Etapa 4: Crie variáveis personalizadas
Etapa 5: verificar endereços de e-mail
Vamos começar fazendo login na sua conta. Você fará a maior parte do trabalho na sua conta Snov.io.
Você pode completar isso com um plano Trial e encontrar até 50 leads de teste. Os planos Pro dão acesso a prospecção em massa e verificação em massa.
Escolha o melhor plano para você com base em quantos leads você precisa. Por exemplo, com o plano Pro 5K por US$ 99 , você pode coletar até 5.000 prospects verificados usando as ferramentas mencionadas neste guia.
Etapa 1: Defina seu público-alvo
Para fazer as ofertas certas, você precisa entender seus clientes em potencial. Você precisa saber quem tem mais probabilidade de se interessar. Para isso, você criará seu Perfil de Cliente Ideal (ICP). O ICP é um conjunto de detalhes que descreve os clientes em potencial ou empresas que podem obter o máximo valor do que você oferece.
Perfil de cliente ideal (ICP)
Seu público-alvo consiste em pessoas que enfrentam problemas que seu serviço pode resolver. Determine a proposta de valor do seu serviço, sua relevância no mercado atual e seus benefícios potenciais para seu público-alvo.
Pesquise tendências de mercado e seus clientes → conheça seus problemas e objetivos →crie perfis detalhados de clientes → reúna clientes em potencial com base no ICP → ofereça a eles sua solução
→ feche o negócio.
Pergunte a si mesmo estas perguntas principais:
- Pergunta nº 1: Quem pode se beneficiar do uso do seu serviço? Qual é o cargo deles?
- Pergunta nº 2: Quais são os pontos problemáticos ou necessidades deles? Que problema eles têm que você pode resolver?
Se você já tem clientes, converse com sua equipe de marketing, leia avaliações de usuários e analise as análises de dados do seu produto.
Descubra quais empresas e pessoas usam seu serviço, quantos funcionários elas têm, onde moram (país), em que setor atuam e quem lhe traz mais receita.
Abaixo está um modelo detalhado de perguntas e respostas para criar um perfil de cliente.
Depois de responder às perguntas, você criará um ICP como este: Estados Unidos/Software de Computador/51-200/Analista de Dados.
Mais adiante neste guia, você usará seus detalhes exclusivos como parâmetros de pesquisa em ferramentas de geração de leads.
| Pergunta | Característica (Explicação) |
| Quais países e cidades têm potencial de compra? | [Localização] Veja de onde vem sua receita — concentre-se nesses países primeiro. Depois, pense em novos mercados e em quais países podem comprar de você. |
| Qual setor ou mercado é mais relevante para sua oferta?
Que valor/solução seu serviço pode trazer para esse setor? |
[Indústria] São empresas de software que buscam lidar com o problema que seu serviço resolve ? |
| Que tipo de empresas precisam do seu serviço ou oferta? | [Tamanho da empresa/número de funcionários] [Receita] Saiba qual tamanho de empresa, em termos de funcionários e receita, pode se beneficiar do seu serviço. Decida se seu serviço é para pequenas empresas ou grandes players do mercado. |
| Quem nessa empresa (cargos) é responsável por lidar com o problema que seu serviço resolve? | [Posição] [Antiguidade] Descubra quem na empresa lida com o problema que seu serviço corrige. Decida quem contatar, como o CEO, gerentes de marketing, analistas de negócios ou representantes de vendas. Pense em como seu serviço pode ajudá-los a atingir suas metas. Além disso, descubra quem toma as decisões de compra. Para empresas menores, pode ser necessário falar com o CEO e o usuário final. Em geral, concentre seu contato em gerentes e diretores de departamento. Eles têm mais probabilidade de responder do que os executivos de nível C. |
Dicas extras para melhorar seu ICP:
#1 — Estudos de caso
Se você já tem clientes, olhar estudos de caso pode ser útil. Estude exemplos de clientes satisfeitos que obtiveram o maior benefício do seu serviço.
Pesquise quais dos seus clientes existentes geraram a maior receita e retenção. Procure padrões em seus setores e cargos.
#2 — ICPs secundários
Um ICP secundário é alguém que não é o usuário final da sua oferta, mas pode ajudar a facilitar o negócio. Esses indivíduos podem incluir tomadores de decisão (como CEOs ou líderes de departamento) e “gatekeepers”, como assistentes ou consultores, que podem conectar você com tomadores de decisão.
Segmentos de leads
Um ICP dá a você uma ideia geral de quem são seus melhores clientes. Para entendê-los ainda melhor, divida-os em grupos menores chamados segmentos.
Por exemplo, use essas características para criar segmentos de leads.
Segmentos da empresa:
- Tamanho da empresa (por exemplo, pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas)
- Especialidade ou nicho
- Estágio de receita e crescimento
Segmentos de leads:
- Software ou ferramentas em uso
- Habilidades
- Posição/Senioridade
Segmentos demográficos:
- Idade
- Gênero
- Nível de renda
Segmentos geográficos:
- Localização (cidade, estado, país)
Em seguida, pesquise necessidades e desafios comuns em cada grupo de leads. Isso ajudará você a tornar sua oferta mais relevante para o que eles querem. Com essas informações, você criará e-mails personalizados para cada segmento.
Lembre-se de que seus ICPs e segmentos podem mudar ao longo do tempo. Revise e atualize-os de tempos em tempos.
Etapa 2: Crie listas e pastas
Agora, vamos para a próxima etapa: criar listas e pastas para seus clientes em potencial.
Na página Leads da sua conta, você armazenará e gerenciará suas listas de prospectos. Crie listas separadas para cada perfil ou segmento de cliente da etapa anterior.
Trabalhe com um perfil de cliente ou segmento por lista. Misturar leads de diferentes segmentos na mesma lista não é recomendado, pois pode tornar a personalização e a segmentação menos eficazes.
Como fazer:
Acesse a página Leads na sua conta Snov.io.
No canto superior esquerdo da tela, você encontrará opções para criar listas e pastas.
Qual é o tamanho ideal da lista?
Ao adicionar clientes potenciais, comece com listas de cerca de 100-200 leads para cada ICP ou segmento. Essas listas são mais fáceis de gerenciar. Elas também permitem que você personalize melhor seu alcance. Com esse número de leads, você pode testar campanhas e ajustar com base nas respostas antes de aumentar a escala.
Etapa 3: Adicionar clientes potenciais
Agora é hora da parte prática deste guia: você coletará clientes em potencial que correspondem ao seu ICP.
A maneira mais produtiva de fazer prospecção é usar ferramentas que permitem que você configure pesquisas com filtros específicos. A Snov.io fornece um conjunto de ferramentas de busca de e-mail que podem fazer exatamente isso. Mostraremos alguns exemplos abaixo.
Prospects na Snov.io vêm com detalhes como nome, cargo, localização, indústria, nome da empresa e URLs sociais. Você pode usar essas informações para personalizar seus e-mails.
Pesquisa de banco de dados: encontre leads de acordo com o ICP
A pesquisa de banco de dados da Snov.io é a maneira mais fácil de encontrar leads de acordo com seu ICP.
Existem alguns filtros personalizáveis para resultados precisos. Você pode aplicá-los em várias combinações para obter os resultados desejados.
Como usar:
Você insere detalhes importantes como cargo, localização, indústria e habilidades — nós fornecemos prospects que correspondem ao perfil. Todos os prospects do banco de dados têm e-mails pré-verificados.
Pesquisa de domínio em massa: receba e-mails de domínios
Usando esta ferramenta, você pode encontrar clientes potenciais ou endereços de e-mail em domínios de empresas em massa.
Como usar:
Na página Ferramentas do Finder , selecione Pesquisa de Domínio em Massa.
Carregue um arquivo CSV com domínios. Você pode pesquisar até 20.000 domínios por pesquisa. Para obter clientes em potencial que correspondam ao seu ICP, adicione palavras-chave aos filtros de posição de trabalho e localização.
Lembre-se: quando mencionamos Prospects, estamos nos referindo a perfis enriquecidos com e-mails pré-verificados. Em ferramentas como Domain Search e Bulk Domain Search, você tem a opção de encontrar apenas e-mails. Esses e-mails ainda exigem verificação.
Não tem domínios para carregar? Temos uma solução:
Use a Pesquisa de Banco de Dados de Empresas para encontrar uma lista de empresas filtradas por setor, tamanho da empresa e localização.
Na Pesquisa de Domínios em Massa, selecione a lista salva de empresas para encontrar clientes em potencial.
Extensão LinkedIn Finder: colete leads do LinkedIn e do Sales Navigator
Nossa extensão de prospecção do LinkedIn é a maneira mais eficiente de coletar leads do LinkedIn.
Você pode tentar até mesmo com uma conta gratuita do LinkedIn. Contas pagas ( LinkedIn Premium ou Sales Navigator) têm limites maiores para prospecção e filtros de pesquisa estendidos.
Como usar:
Instale a extensão LIPF da Chrome Store → Acesse o LinkedIn.
Insira o cargo do candidato que você está procurando na barra de pesquisa e selecione o filtro Pessoas.
Clique no ícone da extensão no canto superior direito. Ele pode pesquisar automaticamente várias páginas de resultados — você define o limite de pesquisa com base em quantos clientes em potencial você precisa. Para salvar clientes em potencial em massa, selecione a opção Pesquisa multipágina.
Leia sobre mais maneiras de coletar leads em diferentes páginas do LinkedIn.
Os leads que você salva com nossas ferramentas estão prontos para contato personalizado por
meio de dois canais: e-mail e LinkedIn (a Snov.io pode fazer os dois; mais sobre isso nos próximos guias).
Integrações nativas: Transfira leads de ou para seu CRM
As integrações nativas da Snov.io permitem que você habilite a sincronização bidirecional de dados entre seu CRM e listas de clientes potenciais na Snov.io.
Você pode transferir seus bancos de dados de leads do CRM para a Snov.io ou configurar uma transferência automática de leads recém-criados em ambas as direções: do CRM para a Snov.io e da Snov.io para o CRM.
Importar do arquivo: Adicione seus próprios clientes em potencial
Você também pode carregar listas de leads ou e-mails que você já tem. A opção Importar suporta arquivos .csv ou .xls com até 100.000 linhas de dados.
Oferecemos armazenamento de dados ilimitado sem custo extra – você pode criar quantaslistas e enviar quantos clientes potenciais forem necessários.
Etapa 4. Crie campos personalizados
Se você tiver algum detalhe específico sobre seus leads que queira usar para personalização, adicione essas informações a uma coluna separada no seu arquivo CSV. Cada lead deve ter sua própria linha com os dados personalizados naquela coluna.
Na Snov.io, vá para a opção Importar do arquivo para carregar seu arquivo CSV.
Durante o processo de importação, crie campos personalizados para os dados do seu arquivo. Clique em Adicionar campo personalizado e selecione Prospect para criar um campo personalizado para os dados.
Para garantir que os dados sejam carregados corretamente, combine as colunas do seu arquivo CSV com os campos personalizados correspondentes. Isso é feito arrastando e soltando cada coluna no campo apropriado.
Você pode criar até 30 campos personalizados Para cada campo personalizado,geraremos automaticamente variáveis (placeholders).
Se você nomear uma coluna no seu arquivo CSV como “Personalização”, o sistema criará automaticamente uma variável chamada {{personalization}}. Essa variável pode ser inserida em seus e-mails para personalizá-los para cada destinatário. Por exemplo, os dados específicos naquela coluna serão usados no lugar da tag {{personalization}} para cada lead.
Alguns exemplos de campos personalizados que você pode criar são:
- {{leads_pain_point}}
- {{objetivo_de_liderança}}
- {{quebra-gelo}}
- {{introdução_única}}
Etapa 5: Verificar endereços de e-mail
Ao adicionar clientes potenciais usando nossas ferramentas, a verificação de e-mail é incluída. Se você carregar listas de e-mail de outras fontes e não tiver certeza sobre a qualidade delas, você pode usar o verificador de e-mail integrado.
A Snov.io usa um processo de validação de 7 etapas — espere até 98% de precisãona verificação de e-mail.
Após a verificação, você verá os prospects classificados por status de e-mail no canto superior direito. Mais tarde, ao criar campanhas, você decidirá quais status de e-mail adicionar à sua lista de destinatários final.
O que vem a seguir:
Parabéns! Você está um passo mais perto de lançar uma campanha de divulgação bem-sucedida. Vamos para o próximo guia desta série: escrever e-mails personalizados que transmitam o valor da sua oferta de forma eficaz.
Como escrever um e-mail matador.
Se você sentir que este artigo não aborda algo que você não consegue descobrir, envie um e-mail para suporte@snov.io. Seu feedback é muito importante para nós!
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