Utiliza el portal de clientes de FastSpring para actualizar la información de tu empresa, los datos de facturación y la tarjeta que se usará para los próximos pagos de tu plan de Snov.io.

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Qué puedes modificar en el portal
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Próximos pasos

Para acceder al panel de clientes, necesitas la dirección de correo electrónico que ingresaste al finalizar la compra de tu plan de Snov.io.

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Snov.io utiliza FastSpring como procesador de pagos, por lo que la información de tus pagos y facturación se almacena en tu cuenta de cliente de FastSpring. Puedes acceder a ella desde el portal de clientes de FastSpring.

Acceder a la página de inicio de sesión del portal

Ingresa al portal de clientes de FastSpring.

Ingresar el correo electrónico utilizado para la compra

Escribe la dirección de correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra y haz clic en Continuar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el inicio de sesión en FastSpring.

Qué puedes modificar en el portal

Desde tu cuenta de cliente de FastSpring, puedes actualizar:

• Información de la empresa. Editar los datos de la empresa asociados a tu compra.
• Datos de facturación. Cambiar el correo electrónico de facturación y otros datos relacionados.
• Método de pago. Reemplazar la tarjeta que se utilizará para los próximos pagos.

Abrir el portal desde el correo de confirmación de compra

También puedes acceder a tu cuenta de FastSpring desde el correo electrónico de confirmación de compra.

Abre el mensaje de FastSpring que confirma el pago de tu plan de Snov.io y haz clic en la opción Manage Your Orders para iniciar sesión.

Próximos pasos

Para obtener los comprobantes de pago de tus compras en Snov.io, ingresa a Historial de pedidos, en la sección Facturación de Snov.io, y consulta esta guía para conocer los pasos de descarga. Si quieres cambiar de plan, consulta esta guía.