Як працює надсилання емейлів у Snov.io

У цій статті описано, що відбувається за кулісами, коли Snov.io надсилає ваші листи, і як ви можете контролювати відправку листів для покращення ефективності розсилок.

Процес відправки листів у Snov.io розроблений таким чином, аби дати вам, як користувачу, повний контроль над вашими розсилками, а також дозволити вам мати якнайвищий показник доставлення листів.

Ми виділимо ключові пункти, які допоможуть вам краще зрозуміти, як Snov.io надсилає ваші імейли і про що вам треба памʼятати під час відправки розсилок.

Як надсилаються ваші імейли

Після підключення поштової скриньки до Snov.io система відправляє листи від вашого імені прямо з вашого акаунта, а виглядає це так, ніби ви самі відправили кожен лист. Тож ви знайдете всі надіслані листи у папці «Надіслані» у своїй поштовій скриньці.

Зверніть увагу: для надсилання листів вашим отримувачам Snov.io діє як додаток поштового клієнта і використовує сервери вашого email-провайдера. 

IP-адреси нашого сервера ініціюють процес відправки імейлів, надсилаючи запит на сервери вашого email-провайдера, тоді як IP-адреси вашого провайдера потім використовуються для фактичного надсилання листів.

Оскільки ваш ESP (постачальник email-послуг) є фактичним відправником емейлів, то процес надсилання листів також має відповідати правилам, встановленим вашим провайдером.

Ви повинні знати про щоденний ліміт і правила надсилання листів, щоб ваш обліковий запис не заблокували, а ваші повідомлення не позначали спамом.

Якщо ви перевищуєте денний ліміт листів, надсилаєте імейли, що містять спам-слова, або іншим чином порушуєте правила імейлінгу, ваш email-провайдер може надіслати нам повідомлення про помилку сервера, що зазвичай призводить до тимчасового призупинення роботи вашої поштової скриньки (на 24 години або більше).

Якщо це так, Snov.io не зможе надсилати ваші кампанії та відобразить помилку в налаштуваннях вашого акаунта.

Як контролювати процес надсилання в Snov.io

Коли ви підключите свою поштову скриньку до Snov.io та створите тригерну розсилку, ви зможете підлаштувати спосіб надсилання імейлів для оптимізації надсилання листів.

Ці налаштування дозволяють контролювати частоту, обсяг і час надсилання електронної пошти, включно з кількістю листів, надісланих на день, інтервали між фоллоу-апами і планування надсилань на певні дні.

 Керування налаштуваннями email-акаунта

Наведені нижче параметри налаштовуються окремо для кожної поштової скриньки, яку ви підключаєте до Snov.io.

Дізнайтеся про надсилання кількох кампаній з однієї поштової скриньки тут ⇒.

  • Затримка між окремими листами

За замовчуванням Snov.io надсилає ваші листи з фіксованим інтервалом у 30 секунд.

Щоб надсилання імейлів виглядало менш автоматизованим і більш схожим на те, що їй відправляла людина, ми пропонуємо вибрати довші рандомні затримки.

  • Загальна кількість листів на день (щоденна ціль надсилання)

Зі стандартним інтервалом між емейлами Snov.io надсилає 120 меседжів на годину з вибраного акаунта.

Ви можете змінити ліміт в налаштуваннях акаунта, щоб переконатися, що ви залишаєтесь у межах щоденного ліміту вашого ESP.

Щоб перевірити та змінити ліміт відправки:

Перейдіть до списку Email-акаунтів.

Натисніть значок редагування біля поштової скриньки, яку ви хочете перевірити. У розділі «Додаткові налаштування» відкрийте меню «Денний ліміт надсилання».

Увага: ми не рекомендуємо вибирати обмеження, нижчі за стандартні.

Докладніше про обмеження надсилання електронних листів читайте тут ⇒.

 Налаштування розкладу розсилки (вікно надсилання)

Важливо запланувати регулярну доставку емейлів у робочий час одержувача.

Правильний час надсилання листів може збільшити їхню видимість і покращити взаємодію отримувачів з листами.

Ось чому ми надаємо вам можливість установити вікно надсилання під час налаштування розсилок, щоб вони надсилалися відповідно до бажаного розкладу.

Виберіть дні та години, протягом яких ваші тригерні розсилки будуть надсилатися. Також, у вас є можливість вибрати часовий пояс, який відповідає вашій цільовій авдиторії.

Зверніть увагу: розклад кампанії завжди має пріоритет, і Snov.io припинить надсилання листів, коли закінчиться вказане вікно надсилання. Усі імейли, що залишилися, будуть поставлені в чергу для надсилання наступного дня. 

Дізнайтеся, як керувати розкладами тригерних розсилок і warm-up кампаній тут ⇒.

Встановіть інтервали між подальшими фоллоу-апами

Під час створення тригерної розсилки додайте затримку між фоллоу-апами та вкажіть кількість днів і годин, після яких буде надіслано наступний лист.

Одноденна затримка означає, що наступний меседж буде надіслано рівно через 24 години після попереднього.

Зверніть увагу: Snov.io автоматично зупинить надсилання майбутніх листів, якщо потенційний клієнт відповість, надішле відповідь про відсутність на місці або відпишеться від ваших розсилок.

Наприклад, якщо попередній лист було надіслано о 12:00, і ви встановили 1-денну затримку, наступний імейл цьому конкретному потенційному клієнту буде надіслано о 12:00 наступного дня (за умови, що надсилання дозволено в цей день згідно з розкладом розсилки).

Дізнайтеся більше про те, як додати затримку між фоллоу-апами.

Яко у вас лишилися питання, пишіть нам на help@snov.io або у live-чат.

Чи була стаття корисною?

Дякуємо за відгук!

Нам шкода 😢

Як нам покращити статтю?