Почнемо з самого початку: що таке цей email tracker і навіщо він потрібен?
Уявіть, що ви пишете електронного листа потенційному клієнту, надсилаєте його, чекаєте на відповідь, але не отримуєте її день, другий, четвертий…
Звісно, у вас з’являються запитання: «а чи було взагалі доставлено мого листа?», «чи відкрив його одержувач?».
Відповісти на ці питання допоможе email трекер ― інструмент відстеження надісланих емейлів. Він сповіщає вас про доставлення, відкриття листів і перехід за посиланнями в них, щоб ви могли планувати свої подальші дії щодо кожного з одержувачів.
Наразі існує досить багато рішень різних форматів, які забезпечують email tracking, тому ми порівняли деякі з них і поспішаємо поділитися результатами нашого аналізу з вами.
|
Важливо: в 2024 році Gmail почав позначати емейли, щодо яких застосовується трекінг, як потенційно небезпечні. Але деякі розробники змогли обійти ці обмеження. Детальніше про це згадаємо трохи нижче. |
Зміст:
Необмежений Email Tracker
Стислий опис: це багатофункціональний email трекер, який є частиною української платформи для автоматизації холодних продажів Snov.io. Завдяки ньому користувачі в реальному часі отримують вичерпну інформацію про доставлення, відкриття листів і переходи за лінками в них, що дозволяє їм оперативно змінювати підходи для покращення стратегії холодного утрічу.
Рейтинг в Chrome: 4,9 (9 200 голосів)
Кількість юзерів: 100 000
Прайс: безплатний
Водяні знаки або лого: нема
Посилання: Chrome store
Необмежений Email Tracker було створено у 2018 році, а під час релізу він зайняв 1 місце серед продуктів дня та 4, серед продуктів тижня, на ProductHunt.
|
До речі Відстеження емейлів відбувається завдяки додаванню до них зображень розміром в піксель, яке й сигналізує про відкриття листів. Але Gmail досить легко відстежує ці зображення й позначає листи з ними як спам. Натомість Email Tracker від Snov.io використовує власну технологію Magic pixel, сутність якої полягає в органічній інтеграції зображення в контент емейлів, що в підсумку суттєво знижує ймовірність того, що лист тригеритиме спам-фільтри.
|
Функції: цей email трекер не обмежується базовим набором функцій, характерних для подібних сервісів, тож завдяки ньому ви можете:
- відстежувати доставлення та відкриття необмеженої кількості листів, а також переходи за посиланнями в них;
- отримувати push-сповіщення про відкриття та переходи;
- планувати надсилання листів та фоллоу апів на будь-який час;
- відстежувати відкриті та проігноровані листи, а також відповіді одержувачів;
під’єднувати до розсилки необмежену кількість поштових акаунтів.
Email Tracker від Mailtrack
Стислий опис: це, певно, найстаріший email tracker з наявних на ринку. Його було запущено у 2014 році, коли конкуренції серед подібних SaaS-рішень майже не існувало. Це дозволило компанії досить швидко монетизувати сервіс, єдиною функцією якого (на той час) був трекінг відкриттів емейлів.
Наразі призначенням сервісу залишається email tracking, проте він вже має додаткові можливості.
Рейтинг в Chrome: 4,4 (11 300 голосів)
Кількість юзерів: 2 000 000
Прайс: безплатний, $9.99 на місяць на тарифі ADVANCED
Водяні знаки або лого: водяний знак «Sent with Mailtrack» у безплатній версії
Посилання: Chrome store
Функції:
- трекінг доставлень, відкриттів і кліків по посиланнях в листах;
- сповіщення про статуси надісланих емейлів;
- звітність за поштовими кампаніями (до 60 000 листів на місяць);
- індивідуальне відстеження листів, надісланих групі адресатів;
- трекінг надісланих документів (і часу їхнього розгляду одержувачами).
Email Tracker від cloudHQ
Стислий опис: загалом це досить ординарний Email Tracker, але його особливостями є наявність SMS сповіщень про відкриття листів та трекінг локації одержувачів. Він є одним з додатків розробника cloudHQ, які переважно працюють в середовищі Google, але не поєднані у спільну програмну платформу. Тож цей емейл трекер неможливо інтегрувати з іншим ПЗ.
Рейтинг в Chrome: 4,5 (335 голосів)
Кількість юзерів: 20 000
Прайс: безплатний, $9,99 на місяць за користувача на тарифі Premium
Водяні знаки або лого: водяний знак «Powered by cloudHQ» у безплатній версії
Посилання: Chrome store
Функції:
- трекінг доставлення та відкриттів емейлів, а також безлімітне відстеження переходів за лінками в листах (тільки для преміум користувачів);
- сповіщення про відкриття (десктоп, email та SMS);
- трекінг пристроїв, з яких відкриваються емейли, та їхнього місцезнаходження;
- дашборд з повною історією трекінгу.
Email Tracker
Стислий опис: це найпростіший email трекер, який в безплатній версії виконує лише головну функцію ― сповіщає про відкриття надісланого листа. Це розширення для Chrome функціонує з середини 2010-х і в його функціоналі з самого запуску майже не відбувалося змін. Проте на PRO версії Email Tracker все ж має кілька додаткових можливостей.
Рейтинг в Chrome: 4,6 (1 000 голосів)
Кількість юзерів: 300 000
Прайс: безплатний, $48 на рік на PRO версії
Водяні знаки або лого: нема
Посилання: Chrome store
Функції:
- трекінг відкриттів емейлів;
- відстеження переходів за посиланнями в листах (тільки на PRO версії);
- відстеження локації одержувачів (за можливості та тільки на PRO версії);
- трекінгові звіти.
MailTracker: Email tracker for Gmail
Стислий опис: це камерний емейл трекер від творців Hunter.io, який перебуває «у вільному плаванні» і пропонує традиційні для ніші функції. Щоправда, MailTracker має кастомний тариф для команд фахівців з пріоритезованою підтримкою.
Рейтинг в Chrome: 4,7 (4 600 голосів)
Кількість юзерів: 100 000
Прайс: безплатний, $24 на місяць на тарифі Growth та кастомний прайс на тарифі Team
Водяні знаки або лого: нема
Посилання: Chrome store
Функції:
- відстеження доставлення та відкриттів емейлів;
- сповіщення про відкриття (поштою та в Chrome);
- сповіщення про фоллоу апи (тільки на платних тарифах);
- експорт трекінгової звітності (тільки на платних тарифах).
Альтернатива трекінгу від Gmail
Якщо з якихось причин ви не бажаєте використовувати сторонній email tracker, ви можете скористатися сповіщеннями про прочитання від Gmail. Проте тут є нюанси: цей варіант доступний тільки власникам поштових акаунтів компаній, освітніх організацій або груп.
За цим посиланням ви знайдете покрокову інструкцію для створення запиту на сповіщення про прочитання. Але майте на увазі, що такий запит потрібно додавати до кожного надісланого вами листа окремо.
Коли одержувач відкриє ваш меседж із запитом, він може позначити його прочитаним, після чого вам буде надіслано автоматичний лист із сповіщенням та часом відкриття вашого емейла.
Але якщо вам здається, що сторонній email трекер суттєво спрощує відстеження листів ― вам не здається. 🙃
Тому нижче додаємо швидку відеоінструкцію з користування трекером від Snov.io, щоб ви на власні очі впевнилися, наскільки легко та швидко можна інтегрувати цей інструмент із вашим робочим середовищем:
Що в підсумку
В 2025 році email tracking повсякчасно використовується бізнесами будь-яких масштабів. Але за останні 10 років інструменти, які забезпечують відстеження електронних листів, помітно еволюціонували.
З одного боку це було викликано зростаючою конкуренцією подібних рішень, а з іншого ― умовами поштових провайдерів, які й регламентують процедури емейлінгу загалом.
Сучасний email tracker ― це здебільшого інструмент, який є частиною профільної платформи для емейл маркетингу або продажів. Автономних трекерів стає дедалі менше, адже потреба у їхньому використанні зазвичай є саме у фахівців, яким паралельно потрібні інші тули і бажано, щоб вони були щонайменше поряд.
Тож обираючи емейл трекер для себе та своєї команди, звертайте увагу на комплексні рішення для бізнесу і обов’язково впевніться, що ці рішення є безпечними.
