Sé lo abrumador que puede ser elegir el software adecuado para tu negocio, especialmente cuando estás apenas al comienzo de tu viaje empresarial. Con tantas herramientas para startups, tiempo limitado y presupuestos ajustados, ¿cómo saber cuáles realmente valen la pena?
Para apoyarte en esta etapa, he analizado 25 herramientas de negocios para startups, explorando sus características, planes y valor práctico. La lista cubre categorías principales, incluyendo marketing, ventas, CRM, finanzas y otras áreas importantes.
Descubre las mejores herramientas para startups y selecciona la perfecta para tu proyecto.
Para más detalles sobre cada solución, continúa leyendo el artículo.
Índice
TL;DR: Las 10 mejores herramientas para startups según mi opinión
He analizado 25 herramientas asequibles para startups para generación de leads, marketing, colaboración, soporte, finanzas y otras áreas cruciales.
Aquí hay una tabla resumen de las 10 mejores herramientas para startups para 2026 que recomendaría probar. Haz clic en cada solución para navegación rápida.
| Herramienta | Características clave | Precio por mes | Plan gratuito | Mejor para |
|---|---|---|---|---|
| Snov.io | Secuencias de correo frío, automatización de LinkedIn, Email Finder y Verifier, CRM de ventas, calentamiento de email, IA entrenada en ventas | desde $39 | ✅ | Equipos B2B en etapa inicial que necesitan una herramienta todo en uno para ventas y automatización de alcance con CRM integrado |
| Brevo | Automatización de Email/SMS/WhatsApp, plantillas de campaña, SMTP transaccional, CRM lite | desde $9 | ✅ | Equipos que buscan lanzar campañas de marketing multicanal con automatización simple |
| Canva | Plantillas de diseño listas para usar, kits de marca, biblioteca de medios de stock, editor de arrastrar y soltar | desde $15 | ✅ | Fundadores y equipos pequeños sin diseñadores que necesitan visuales de alta calidad para diversos propósitos |
| Ahrefs | Investigación de palabras clave, análisis de backlinks, seguimiento de ranking, auditoría de sitio, explorador de contenido | desde $29 | ✅ | Startups impulsadas por contenido que priorizan investigación y auditoría SEO |
| Meta Ads | Configuración de campaña, segmentación, Meta Pixel, herramientas de seguimiento | desde $1 a $500 por día (facturado por anuncios) | ❌ | Startups B2C, e-commerce o de servicios locales que quieren impulsar ventas mediante redes sociales pagadas |
| Trello | Tableros Kanban, automatización Butler, plantillas de flujo de trabajo | desde $5 por usuario | ✅ | Gestión de proyectos visual para equipos pequeños |
| HubSpot CRM | Contactos/tratos, pipelines, importación y exportación de CRM, reportes, automatización de email | desde $15 | ✅ | Startups que necesitan un CRM gratuito pero rico en características con opciones de escalabilidad |
| Zendesk | Tickets omnicanal, integración de CRM, base de conocimientos de autoservicio, agentes IA, reportes | desde $25 | ✅ | Startups que van a proporcionar soporte multicanal a escala |
| Mixpanel | Embudos, reportes de retención y conversión, alertas sobre cambios de métricas | desde $0.28 por 1000 eventos | ✅ | Equipos de producto que buscan una herramienta para medir activaciones, retención y otros eventos |
| Xero | Facturación, feeds bancarios en vivo, reconciliación y soporte de múltiples monedas | desde $25 (ahora $2.5) | ✅ | Startups que buscan una plataforma confiable de gestión financiera con feeds bancarios en vivo y reconciliación |
Para más detalles sobre cada solución, continúa leyendo el artículo.
Metodología: cómo he evaluado las herramientas para startups
He analizado todas las soluciones de software para startups basándome en sus capacidades centrales, asequibilidad y usabilidad. También verifiqué con fuentes confiables, como Capterra y G2, para identificar los pros y contras de cada herramienta basándome en la experiencia continua del cliente.
Mi objetivo principal era identificar las herramientas de negocios para startups que ofrecen valor real para los equipos, especialmente en sus etapas de crecimiento inicial.
Aquí hay un desglose de todos los parámetros que tomé para mi análisis:
Funcionalidad básica
Analizando cada software para startups, exploré sus características principales así como las necesidades de negocios que puede cubrir. Me enfoqué en cómo la solución ayuda a un equipo pequeño a realizar el trabajo con configuración mínima. Basándome en la funcionalidad central, agrupé todas las herramientas en siete categorías, para que puedas encontrar rápidamente lo que se ajusta a las necesidades de tu startup.
Usabilidad e incorporación
Cuando estás empezando, puede que no tengas mucho tiempo para capacitación a largo plazo. Entonces, al analizar las mejores herramientas para startups, observé si la solución requiere habilidades técnicas específicas, mantiene los pasos de incorporación mínimos, además de si ofrece una interfaz fácil de usar, para que tu equipo pueda enfocarse en el trabajo en lugar de aprender.
Analizando herramientas de negocios para startups, también probé factores como disponibilidad de soporte por chat/email, claridad del centro de ayuda y recursos adicionales útiles del producto proporcionados.
Precios
Aquí, mi objetivo era identificar herramientas SaaS para startups que puedan ofrecer valor real incluso con presupuestos ajustados. Entonces, verifiqué si la plataforma ofrece un período de prueba, permitiendo a los usuarios probar sus características en un flujo de trabajo real. Luego comparé planes y características para identificar las herramientas más asequibles para startups en cada categoría.
Reputación en el mercado
Verifiqué calificaciones y reseñas en fuentes confiables como G2, Capterra, Product Hunt, etc., para validar retroalimentación real del cliente. Analizar opiniones de usuarios me permitió revelar los pros y contras repetidos de herramientas de negocios para startups, para poder seleccionar aquellas plataformas que tienen el mayor reconocimiento.
Características únicas adaptadas al crecimiento en las primeras etapas
Características únicas adaptadas al crecimiento en etapa inicial
También destaqué capacidades de software para startups que pueden ser extremadamente útiles para el crecimiento en etapa inicial. Esto puede incluir plantillas listas para usar, automatización fácil, tableros analíticos convenientes u otras características útiles.
Integraciones
Incluso un emprendedor experimentado puede hartarse de hacer malabares entre cientos de servicios, y mucho más los negocios jóvenes. Está claro que las mejores herramientas para startups deben integrarse sin problemas con tus flujos de trabajo existentes. Entonces, verifiqué si la solución puede sincronizarse con el stack más común de startups, como plataformas de email marketing, CRMs, calendarios, etc.
Las mejores herramientas para startups por categoría
Cuando estás empezando, tu stack de herramientas generalmente se alinea con objetivos inmediatos. Por eso decidí agrupar las mejores herramientas para startups según las necesidades de negocios más comunes.
- Generación de leads
- Colaboración y gestión de proyectos
- Marketing, publicidad y SEO
- CRM
- Soporte al cliente
- Análisis
- Finanzas y gestión de documentos
Haz clic en cada categoría para llegar a las herramientas de negocios para startups relacionadas que he evaluado.
Herramientas de generación de leads
En esta sección, he seleccionado 5 herramientas SaaS principales para startups que puedes usar efectivamente para automatización de prospección de ventas.
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Snov.io
Mejor para: Prospección de alta calidad, automatización de alcance en frío, con un CRM gratuito
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $39.
Snov.io se destaca entre las herramientas SaaS para startups como una solución todo en uno para compromiso de ventas y automatización impulsada por IA. Con este software, puedes encontrar y verificar direcciones de correo electrónico de leads de alta calidad, lanzar campañas de alcance en frío multicanal, aumentar tu reputación como remitente y rastrear tu rendimiento en tableros personalizables.
Gracias al Generador de ICP y Buyer Persona con IA de Snov.io, puedes generar variantes de ICP a partir de descripciones de productos y empresas para tus objetivos de generación de leads. Esta plataforma te ayuda a prospectar leads en toda la web, así como en redes sociales como LinkedIn, agregándolos a tus tratos en el CRM gratuito de Snov.io.
Pero eso no es todo. Luego puedes crear secuencias de email y LinkedIn, adaptándolas rápidamente a los objetivos de tu startup con la ayuda del Constructor de Emails con IA basado en ICP de Snov.io.
Además de eso, Snov.io proporciona herramientas de entregabilidad para garantizar que tus emails siempre lleguen a las bandejas de entrada de tus prospectos.

Características únicas de Snov.io adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Un conjunto extenso de herramientas para encontrar direcciones de correo electrónico desde sitios web y LinkedIn
- Verificador de Email para construir listas de leads de alta calidad
- Automatización de alcance en frío para ahorrar tiempo y recursos
- Campañas multicanal (email+LinkedIn) para duplicar esfuerzos de alcance
- Plantillas de email y secuencias listas para usar para diversas necesidades empresariales
- Generador de emails con IA entrenada en ventas para generar copias de email personalizadas
- Verificación de Entregabilidad de Email con calentamiento integrado para proteger la reputación del remitente desde el inicio
- CRM de ventas gratuito integrado para gestión de leads y tratos
- Integraciones con todas las herramientas de negocios populares para startups
- Análisis avanzado e insights personalizados
- Soporte humano en vivo, sin importar qué plan tengas
Usabilidad e incorporación:
Snov.io proporciona orientación clara durante la configuración, por lo que comenzar toma unos minutos. La interfaz es directa e intuitiva. Personalmente, me gusta que la Base de Conocimientos de Snov.io permanezca visible en la esquina inferior izquierda en cada página de la app. Así puedes acceder rápidamente a artículos útiles y consejos prácticos sin perder tu enfoque.
Snov.io también incluye guías y tutoriales en video en las secciones principales. Si aún tienes preguntas, puedes comunicarte con un gerente de soporte a través del botón de chat, que está disponible 24/7 en la esquina inferior derecha. La mejor parte es que obtendrás una persona real, no solo un bot.
Por mi experiencia, aunque los agentes de IA pueden ser efectivos, a menudo pierden contexto y algunos matices, lo que lleva a intercambios sin sentido y que consumen tiempo. Un asistente humano, por otro lado, puede identificar rápidamente tu problema y cubrirte con una solución personalizada, lo cual es especialmente crucial para las startups.
Precio:
La plataforma ofrece una prueba gratuita para siempre que te permite recopilar o verificar emails, enviar múltiples campañas de email para generar leads que coincidan perfectamente con tu Perfil de Cliente Ideal (ICP) dentro de una base de datos de más de 50 millones de perfiles.
Para acceder a automatización mejorada, calentamiento, rotación de buzones, análisis en profundidad y otras características avanzadas, puedes elegir una de las opciones pagadas, que comienzan desde $39/mes*. Las suscripciones pagadas también permiten escalabilidad, permitiéndote conectar más cuentas de remitente y manejar volúmenes más altos para destinatarios, búsqueda de emails y personalización.
*Ten en cuenta que los precios pueden cambiar con el tiempo. Siempre verifica los detalles en el sitio web oficial del proveedor para obtener la información más actualizada.
Reputación de mercado:
La mayoría de los clientes afirman que Snov.io es una herramienta SaaS notable para startups debido a sus potentes características de generación de leads y alcance. Entre los puntos negativos, los usuarios distinguen opciones un poco restrictivas para enrutamiento automatizado de leads a través de su CRM.
Integraciones:
- Plataformas de CRM y ventas: HubSpot, Pipedrive, Asana, Zoho CRM, Phantombuster y más.
- Plataformas de enriquecimiento de datos como Clay.
- Herramientas de programación y gestión de equipos: Calendly, Zoom, Slack, Trello, Google Calendar y otras plataformas de productividad.
- Software de envío: Microsoft Exchange, Gmail, Microsoft Outlook.
- Automatización de marketing: Mailchimp, Google Analytics, así como otras herramientas que ayudan a mejorar el alcance de ventas.
Mi opinión: Snov.io es una maravillosa herramienta SaaS para startups que buscan una plataforma todo en uno para su crecimiento de marketing y ventas. Un plan gratuito para siempre y todas las características necesarias incluidas en un paquete de precios lo convierten en una herramienta asequible para startups también. Y permíteme enviar los mejores deseos a su soporte: los chicos hacen que el proceso de incorporación sea fácil.
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Instantly
Mejor para: Startups que ejecutan campañas de correo frío de alto volumen desde múltiples bandejas de entrada.
Calificación en G2: 4.8/5
Precio: Sin plan gratuito. Período de prueba de 14 días. Los planes pagos comienzan desde $37.
Instantly es una herramienta de alcance por correo frío para ejecutar campañas salientes. Te permite construir secuencias, enviarlas desde múltiples cuentas y gestionar respuestas en una sola bandeja de entrada.
La plataforma también proporciona características para optimizar la entregabilidad, rastrear resultados de campañas y búsqueda de leads. Esta multifuncionalidad la convierte en una de las herramientas de negocios para startups que vale la pena analizar y revisar.
Características de Instantly adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Lead Finder para buscar prospectos
- Automatización de campañas de correo frío
- Herramientas de entregabilidad
- Soporte de múltiples cuentas de correo
- CRM básico
- Panel de análisis y reportes personalizados
- Asistente de IA integrado (Copilot) para redactar secuencias
Usabilidad e incorporación:
El registro es rápido y fácil, mientras que la interfaz de la plataforma es clara y directa: pude configurar todo sin necesitar soporte adicional. La navegación a través de la herramienta no es difícil en general, pero desearía que Instantly proporcionara pistas del producto que te guíen a través del proceso de incorporación.
Además, no fue muy obvio para mí dónde podía encontrar artículos útiles o documentación para aprender más sobre características complejas relacionadas con la entregabilidad. La cuestión es que la sección de Ayuda está escondida detrás de la burbuja de chat. Recomiendo leer algunos artículos sobre herramientas de entregabilidad antes de aplicarlas, especialmente si eres nuevo en este proceso.
Precio:
La plataforma no ofrece una opción de plan gratuito. Sin embargo, puedes acceder a algunas de las características pagadas gratis durante un período de prueba de 14 días.
El precio de las opciones pagadas depende de para qué quieras aprovechar la plataforma. Cada categoría de herramienta se factura por separado. Por ejemplo, si quieres enviar emails, pagas por el plan de características de alcance. Si quieres agregar herramientas de búsqueda de leads o CRM, necesitarás pagar adicionalmente.
Reputación de mercado:
En general, a los usuarios les gusta la oportunidad de cumplir sus tareas de generación de leads con Instantly. La desventaja de este servicio, como los clientes a menudo destacan, sin embargo, es una curva de aprendizaje pronunciada.
Integraciones:
Instantly se integra con CRMs populares como HubSpot, Salesforce, Pipedrive y otras herramientas.
Mi opinión: Instantly puede considerarse como una de las herramientas SaaS para startups que puedes probar para generación de leads. Sin embargo, si lo comparas con Snov.io, por ejemplo, esta plataforma puede ser más complicada durante el proceso de incorporación y no incluye todas las características en un solo plan de precios. Además, no podrás usarla gratis después del período de prueba.
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Lemlist
Mejor para: Equipos que necesitan combinar alcance multicanal con integración de CRM.
Calificación en Capterra: 4.6/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Sin plan gratuito clásico. Período de prueba de 14 días. Los planes pagos comienzan desde $69.
Lemlist es una plataforma de alcance de ventas para construir secuencias a través de LinkedIn y email. Soporta mensajería personalizada, automatización de seguimiento y herramientas de análisis básicas para rastrear el rendimiento de la campaña. También puedes conectar tu CRM a Lemlist para mantener las interacciones de alcance en un solo lugar.
Características de Lemlist adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Buscador y verificador de emails para construir listas
- Base de datos de más de 450M de leads
- Herramienta todo en uno para envío de correos fríos y llamadas
- Herramientas de análisis para rastrear el rendimiento de campañas
- Plantillas de correo frío pre-construidas, así como características de personalización
Usabilidad e incorporación:
El proceso de configuración es rápido y fácil. Una vez que inicias sesión, la plataforma te proporciona una guía paso a paso sobre cómo configurar tu primera campaña de alcance. En el tablero principal, también puedes encontrar un enlace a Lemlist Academy, donde encontrarás explicaciones adicionales útiles y tutoriales en video sobre la configuración.
La interfaz es clara e intuitiva. Todas las características principales están convenientemente ubicadas en la barra de herramientas izquierda. Personalmente, me gusta la barra de búsqueda en la parte superior de la app, permitiéndome escribir y encontrar rápidamente la funcionalidad deseada.
Precio:
Lemlist no ofrece un plan gratuito clásico; por eso no encontrarás información al respecto en la página de precios. Sin embargo, después de una prueba gratuita de 14 días, automáticamente obtienes acceso continuo gratuito a la app. Podrás usar los créditos recibidos para encontrar emails u organizar contactos, pero no podrás lanzar campañas.
La plataforma ofrece varias opciones pagadas que difieren por canales de alcance (solo email o multicanal) y escalabilidad. El plan básico no es el más barato entre mi lista de herramientas SaaS para startups. En cuanto a los niveles más altos, proporcionan características avanzadas de equipo que, en mi punto de vista, son más adecuadas para grandes empresas que para startups.
Reputación de mercado:
En general, las empresas aprecian Lemlist por sus características versátiles. Entre los contras, los usuarios mencionan las posibilidades limitadas de gestión de leads.
Integraciones:
Lemlist se integra con las principales plataformas de CRM como HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, etc.
Mi opinión: Lemlist crea una impresión positiva en términos de usabilidad y funcionalidad que se adaptaría bien a las startups. Por otro lado, su plan básico es un poco más caro que lo que pueden ofrecer otras soluciones con características similares.
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Hunter
Mejor para: Equipos de startups que principalmente necesitan descubrimiento de emails preciso y campañas simples de correo frío.
Calificación en Capterra: 4.6/5
Calificación en G2: 4.4/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $49.
Hunter es una herramienta de prospección y alcance que se usa comúnmente para encontrar direcciones de correo electrónico y enviar campañas simples de correo en frío. No ofrece funcionalidad demasiado complicada, pero la plataforma proporciona una base de datos masiva de emails de trabajo recopilados de servicios públicos. Esto hace de Hunter una de las herramientas de negocios para startups que quería probar.
Características de Hunter adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Una enorme base de datos de emails corporativos con buenas opciones de filtrado
- Varias herramientas de búsqueda y verificación de emails
- Campañas simples para probar alcance
- Extensión de Chrome y complementos de Google Sheets para construcción conveniente de listas
Usabilidad e incorporación
El proceso de registro es rápido y fácil. La interfaz es directa y no está sobrecargada con características, por lo que puedes navegar rápidamente a lo que necesitas.
También me gusta que cada sección en la app incluya un tutorial sobre cómo trabajar con esta funcionalidad específica. Sin embargo, en mi opinión, la interfaz de usuario es intuitiva, por lo que puedes aprovechar la plataforma sin aprendizaje adicional.
Precio:
Hunter ofrece un plan gratuito para una cuenta con opciones ligeras de campaña más filtros básicos de base de datos. Para filtrado más avanzado, características impulsadas por IA y soporte prioritario, puedes cambiar a opciones de suscripción pagadas.
Reputación de mercado:
Los clientes encuentran Hunter una plataforma útil para startups. Entre los principales puntos negativos, sin embargo, algunos usuarios señalan saltos de precios pronunciados cuando subes de nivel tu suscripción.
Integraciones:
Hunter se sincroniza con Zoho CRM, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail, Microsoft, así como otras plataformas de CRM, email y automatización.
Mi opinión: Hunter puede ser una buena herramienta para startups que no buscan características avanzadas. Es fácil de usar e intuitiva con precios asequibles. Sin embargo, si la comparas con Snov.io, por ejemplo, esta última es más barata pero ofrece funcionalidad más diversa.
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Apollo
Mejor para: Equipos que buscan una plataforma de alcance que combine herramientas básicas de prospección, secuencias y un marcador integrado.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.7/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $59.
Apollo es una plataforma de compromiso de ventas diseñada para encontrar prospectos, construir listas de leads y crear campañas salientes. La plataforma proporciona una base de datos de contactos B2B y varias características para alcance, incluyendo secuencias de email, llamadas y herramientas de seguimiento. Como herramienta de negocios para startups, Apollo puede ayudar a encontrar y conectar con tomadores de decisiones efectivamente.
Características de Apollo adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Una plataforma para llamadas y campañas de email
- Base de datos con leads B2B
- CRM básico integrado
- Asistente de llamadas
- Características para alcance automatizado
- Características impulsadas por IA para llamadas y personalización de campañas
Usabilidad e incorporación:
Francamente, la configuración no fue fluida debido a algunos problemas técnicos. Pero después de varios intentos, pude crear mi cuenta. La interfaz se siente familiar si alguna vez has trabajado con herramientas de automatización de ventas o generación de leads antes.
Sin embargo, en mi opinión, la interfaz de usuario está sobrecargada con características, haciendo que la navegación sea un poco desafiante. Considera que puede tomar algo de tiempo sentirse cómodo con configuraciones y detalles técnicos, especialmente si no tienes experiencia previa con plataformas de ventas. Recomiendo recorrer la Base de Conocimientos para acelerar el proceso.
Precio:
La plataforma proporciona un plan gratuito con funcionalidad limitada. Para acceder a características avanzadas, opciones de CRM y filtrado más preciso, necesitarás una suscripción paga. Los niveles pagados también amplían reportes, gestión de llamadas, así como opciones de integración. Puedes probar la funcionalidad avanzada en una prueba gratuita de 14 días.
Reputación de mercado:
Los usuarios aprecian que Apollo proporcione muchos datos de leads. Por otro lado, muchos clientes afirman que la plataforma es bastante difícil de atravesar al principio.
Integraciones:
Apollo se integra con HubSpot, Salesforce, Sengrid, Clay, así como otras herramientas, incluyendo aplicaciones de validación de teléfono y email.
Mi opinión: Apollo tiene mucho que ofrecer a startups y pequeñas empresas. El problema que personalmente encontré fue el proceso de registro e incorporación. Además, el precio no es el más barato entre el resto de soluciones similares que revisé en este artículo.
Herramientas de colaboración y gestión de proyectos
A continuación, proporciono las principales herramientas SaaS para startups que puedes usar efectivamente para organización de proyectos y equipos.
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Slack
Mejor para: Cualquier equipo de startup
Calificación en Capterra: 4.7/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $8.75 por persona.
Slack es una plataforma de colaboración en equipo que funciona como un chat empresarial en tiempo real. Permite mensajería directa entre miembros del equipo, permitiéndote crear canales para organizar discusiones conjuntas alrededor de temas, proyectos, departamentos u otras categorías.
Características de Slack adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Guías detalladas y tutoriales en video sobre funcionalidad del producto
- Historial con búsqueda que puede servir como base de conocimientos con acceso rápido
- Mensajería directa, canales, así como compartir archivos
- Llamadas de audio/video y reuniones rápidas
- Bot integrado para automatizar tareas simples
- Resúmenes de conversaciones con IA
- Integraciones con más de 2,600 apps
Usabilidad e incorporación
El proceso de registro es fácil. Todo lo que tienes que hacer es escribir tu email y luego ingresar el código enviado a esta dirección para registrarte. Una vez que inicias sesión, recibes pistas del producto que te guían hacia el proceso de configuración de inmediato.
Personalmente, me gusta que la plataforma proporcione guías rápidas y útiles para cada etapa de configuración de tu cuenta de Slack. Además, con sus tutoriales en video, puedes aprender más sobre cómo usar las características de la herramienta para tu negocio.
Precio:
Slack ofrece un plan gratuito que puede ser una buena opción para startups en etapa inicial. Aunque la mayoría de las funciones impulsadas por IA no están disponibles gratis, todas las características principales de colaboración se pueden usar casi sin limitación.
Las suscripciones pagadas, que comienzan desde $8.75 por persona, difieren en proporcionar herramientas de automatización, asistentes de IA y una línea de tiempo ampliada para almacenamiento del historial de chat. Además, con cualquier plan pago, accedes a soporte 24/7. Puedes explorar una suscripción Pro con un período de prueba de 30 días.
Reputación de mercado:
Casi todos los usuarios destacan lo fácil que es organizar procesos de equipo con Slack. Como desventaja, muchos clientes señalan algunos inconvenientes con las notificaciones de canales.
Integraciones:
Slack es una verdadera máquina de integración. La herramienta se sincroniza con Jira, Outlook Calendar, Google Drive, Asana, DocuSign, etc., lo que la convierte en un verdadero centro de colaboración.
Mi opinión: Debido a su fácil incorporación combinada con integración sin problemas con la mayoría del software empresarial, Slack es una buena herramienta de comunicación para startups, combinando gestión de tareas, colaboración en tiempo real y automatización del flujo de trabajo.
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ClickUp
Mejor para: Equipos que buscan herramientas asequibles para startups para organizar su flujo de trabajo.
Calificación en Capterra: 4.6/5
Calificación en G2: 4.7/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $10.
ClickUp es una plataforma todo en uno para gestión de proyectos y flujo de trabajo. Aquí puedes combinar tareas, documentos, calendarios y tableros en un solo espacio. Este software para startups también soporta seguimiento de tiempo, automatización y optimización con IA.
Características de ClickUp adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Un espacio de trabajo todo en uno que permite reducir el número de herramientas adicionales para startups
- Seguimiento de tareas centralizado
- Plantillas listas para startups (hojas de ruta, tableros sprint, calendarios de marketing, planes de contenido, etc.)
- Características de gestión de tareas (estados, descripciones, fechas de vencimiento, comentarios, menciones, etc.)
- Documentos y Wikis vinculados a tareas
- Agentes piloto automático integrados y capacidades de automatización
- Más de 1000 integraciones nativas y de terceros
Usabilidad e incorporación
En mi opinión, la interfaz de la herramienta es bastante simple y fácil de navegar. Una vez que inicias sesión, la plataforma proporciona una guía para ayudarte a comenzar. También puedes acceder rápidamente al Centro de Recursos con ClickUp University, glosario, demos, Centro de Ayuda, videos y otros materiales útiles.
Precio
Lo que hace de ClickUp una de las mejores herramientas para startups es que proporciona un plan Gratis para Siempre. La plataforma también ofrece varias opciones pagadas, permitiéndote aumentar los límites de características a medida que tu negocio escala y acceder a más integraciones, así como soporte prioritario.
Reputación de mercado:
Los usuarios aman esta herramienta por su flexibilidad, pero a veces subrayan problemas con la ralentización de procesos, así como inconvenientes al encontrar características necesarias durante el proceso de incorporación.
Integraciones:
ClickUp se integra sin problemas con plataformas populares como Slack, Gitlab, Zapier, Figma, Google Drive, Dropbox, etc.
Mi opinión: ClickUp es, sin duda, una de las herramientas más asequibles para startups para gestión de proyectos. El servicio es flexible, permitiéndote mantener tareas, documentos, pizarras y objetivos en un espacio de trabajo personalizable. Además, se sincroniza con otras soluciones poderosas que puedes usar para tu startup.
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Trello
Mejor para: Equipos que buscan gestión de proyectos visual con características de colaboración ligeras.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.4/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $6 por usuario.
Si estamos hablando de herramientas SaaS para startups que permiten organizar flujos de trabajo sin habilidades específicas, Trello es una de las soluciones que vienen a la mente. Este es un tablero kanban visual para gestión simple de proyectos.
Características de Trello adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Seguimiento de tareas fácil gracias a flujos de trabajo visuales Kanban
- Capacidad de trabajar en equipo pequeño de forma gratuita
- Configuración e incorporación rápida para cada miembro del equipo
- Galería de plantillas listas para usar para flujos de trabajo comunes
- Herramienta de automatización integrada (Butler)
Usabilidad e incorporación:
La plataforma apoya el proceso de configuración con pistas claras. Cuando comencé mi primer tablero, la herramienta ofreció una guía paso a paso sobre qué empezar.
Como esta es una solución de arrastrar y soltar, construir tu tablero Kanban es rápido y fácil. También me gusta que la plataforma proporcione flujos de trabajo pre-hechos para varios tipos y propósitos de proyectos.
Precio:
El plan gratuito incluye características básicas y hasta 10 miembros por espacio de trabajo. También puedes cambiar a opciones pagadas para más automatización, características de IA, además de tableros ilimitados.
Reputación de mercado:
Casi todos los usuarios destacan lo intuitivo que es Trello gracias a su tablero visual. Sin embargo, muchos clientes señalan que con el tiempo, la herramienta se vuelve más difícil de navegar.
Integraciones:
Trello se sincroniza con muchos servicios populares como Slack, Google Drive, Salesforce, etc.
Mi opinión: Trello es una excelente solución para gestión de productos ya que proporciona una representación visual de todas tus tareas, con etiquetas relevantes, comentarios, fechas de vencimiento y listas de verificación. Un freemium y un plan estándar de bajo precio lo convierten en una herramienta asequible para startups. Sin embargo, tan pronto como tu producto crezca, puede volverse un poco complicado navegar a través de todas esas tarjetas de tareas en tu tablero.
Herramientas imprescindibles de marketing, publicidad y SEO para startups
Esta lista de software para startups debe ser especialmente útil para aquellos de ustedes que buscan una herramienta confiable que puedan usar para generación de leads entrantes.
9. Hootsuite
Mejor para: Startups que necesitan construir una fuerte presencia en línea con la posibilidad de gestionar múltiples perfiles de redes sociales.
Calificación en Capterra: 4.4/5
Calificación en G2: 4.3/5
Precio: Sin plan gratuito. Prueba gratuita de 30 días. Los planes pagos comienzan desde $149.
Hootsuite es una plataforma de marketing y gestión de redes sociales. Con esta herramienta, puedes crear, ejecutar y rastrear campañas a través de la mayoría de las redes sociales populares en un solo tablero. Hootsuite cubre programación, compromiso, monitoreo, análisis, así como flujos de trabajo de equipo.
Características de Hootsuite adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Streams para escucha social y compromiso (menciones, hashtags, palabras clave)
- Creación y programación de contenido en un solo lugar
- Análisis de redes sociales
- Publicidad en redes sociales
- OwlyWriter IA para asistencia de ideas y planificación
- Integraciones con todas las plataformas de redes sociales populares
Usabilidad e incorporación:
El proceso de registro es bastante directo. El proceso de incorporación es rápido y fluido debido a las pistas del producto y explicaciones claras en todos los primeros pasos. También he visto algunos tutoriales en video para descubrir todo lo que puedo hacer usando esta plataforma.
La interfaz de Hootsuite es fácil de navegar. Programar mi primera publicación me tomó un par de minutos. Sin embargo, características más avanzadas, como Streams o Analytics, vienen con una curva de aprendizaje moderada.
Precio:
La plataforma no ofrece un plan gratuito; en su lugar, proporciona una prueba gratuita de 30 días para suscripciones pagadas. Los planes pagados no son baratos en general, diferenciándose por el número de cuentas conectadas, profundidad de análisis y varios complementos.
Reputación de mercado:
Los usuarios aman Hootsuite por la oportunidad de gestionar diferentes cuentas de redes sociales. Por otro lado, muchos clientes afirman que el análisis y los reportes deberían mejorarse.
Integraciones:
Hootsuite ofrece más de 100 integraciones, incluyendo Salesforce, Slack, HubSpot, Asana, etc.
Mi opinión: Si el núcleo de tu startup es el crecimiento en redes sociales, Hootsuite puede ser una gran solución. Solo prepárate para invertir más de $100 mensuales para gestionar tus actividades de marketing digital en un solo lugar.
10. Brevo
Mejor para: Equipos que necesitan una herramienta asequible para startups para lanzar emails transaccionales y comunicaciones por SMS/WhatsApp.
Calificación en Capterra: 4.6/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $9.
Brevo es una plataforma todo en uno para marketing, ventas y gestión de datos de clientes. La plataforma proporciona un CRM básico, herramientas de automatización y kits de herramientas para enviar campañas de email, SMS y WhatsApp.
Características de Brevo adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Software de marketing por email y multicanal
- Herramientas de análisis y reportes
- Un CRM ligero y gestión de datos de contactos
- Plantillas de campaña personalizables organizadas por propósito (ventas, re-compromiso, etc.)
- Asistente impulsado por IA para generar contenido (Aura)
- Servicio de retransmisión SMTP para emails transaccionales
Usabilidad e incorporación:
A pesar de la funcionalidad extensa, la plataforma es fácil de usar. La interfaz principal es simple, permitiendo navegación fluida. Para construir una campaña, trabajas en un editor de arrastrar y soltar, lo que, en mi opinión, hace que este proceso sea rápido y conveniente.
Brevo también proporciona plantillas pre-construidas para varios propósitos y necesidades. Con una de estas plantillas, me tomó solo unos 15 minutos personalizar el diseño, escribir una línea de asunto con la ayuda de IA, agregar destinatarios y enviar mi primera campaña.
Precio:
Brevo es una de las herramientas más asequibles para startups, ofreciendo un plan gratuito para siempre con 300 emails por día sin límites de contactos. Las opciones pagadas aumentan el volumen mensual de emails y agregan características, como pruebas A/B, análisis más profundo, soporte prioritario, etc.
Reputación de mercado:
A los clientes les encanta usar Brevo como una herramienta versátil de comunicación de marketing. Algunos usuarios, sin embargo, la navegación puede ser un poco difícil al principio, aunque personalmente, para mí, la incorporación no fue difícil.
Integraciones:
Brevo ofrece más de 150 integraciones con marketing, CRM, e-commerce, etc.
Mi opinión: Si tu startup trata con e-commerce, Brevo es realmente una buena opción, ofreciendo un freemium convincente y planes iniciales de bajo costo. Más aún, es adecuado para equipos de marketing que requieren lanzar emails transaccionales o comunicaciones por SMS/WhatsApp con automatización simple.
11. Buffer
Mejor para: Fundadores solitarios o equipos pequeños de startups que buscan una herramienta directa para planear y programar publicaciones en varios canales.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.3/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $6.
Buffer es una plataforma de gestión de redes sociales. Aquí puedes crear y programar publicaciones, planear un calendario de contenido y rastrear tu rendimiento en canales. Esta herramienta soporta muchas plataformas de redes sociales populares, incluyendo Instagram, LinkedIn, YouTube y Twitter.
Características de Buffer adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Ideas de publicaciones con plantillas pre-hechas
- Capacidad de dirigir tráfico desde biografías de redes sociales sin herramientas extra
- Programador de publicaciones fácil de usar
- Calendario visual con planificación de arrastrar y soltar
- Análisis sobre rendimiento de publicaciones
- Extensiones de navegador y apps móviles para compartir rápido
Usabilidad e incorporación:
El proceso de registro es rápido y fácil. Una vez que inicié sesión, la plataforma me proporcionó una breve lista de verificación para la configuración. La interfaz es bastante simple y fácil de navegar, incluso para no especialistas, lo cual es crucial para herramientas de startups, en mi opinión.
Personalmente, me gusta la sección de Ideas, que está hecha como un tablero de planificación de arrastrar y soltar. La plataforma también proporciona plantillas para varios tipos de contenido de redes sociales para ayudarte a comenzar.
Precio:
Buffer ofrece un plan gratuito, que incluye la capacidad de conectar 3 canales con 10 publicaciones programadas para cada uno, un asistente de IA y análisis básico. Al cambiar a opciones pagadas, recibes publicaciones y plantillas ilimitadas, herramientas de compromiso, reportes más profundos y otras características avanzadas.
Reputación de mercado:
En general, los usuarios eligen Buffer por su simplicidad. Más a menudo, destacan inconvenientes menores y les gustaría ver más características agregadas.
Integraciones:
Buffer se sincroniza con muchas herramientas que pueden potenciar la creación de publicaciones, como Canva, OneDrive, Google Drive, Google Photos, Grammarly, etc.
Mi opinión: Buffer es un gran servicio para startups debido a su configuración mínima, niveles de precios suaves y funcionalidad intuitiva de publicación de contenido.
12. Canva
Mejor para: Startups y fundadores solitarios en cualquier nicho que quieran crear visuales profesionales.
Calificación en Capterra: 4.7/5
Calificación en G2: 4.7/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $15.
Canva es una de las herramientas de diseño gráfico más utilizadas para startups. Te permite crear visuales para cualquier propósito sin habilidades especiales de diseño. Al elegir entre plantillas pre-hechas para sitio web, marketing, redes sociales, anuncios, etc., puedes hacer tus propios gráficos en minutos.
Características de Canva adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Una enorme biblioteca de plantillas de diseño personalizables para cualquier propósito
- Biblioteca de medios de stock para evitar suscripciones pagadas extras en la etapa inicial
- Editor de arrastrar y soltar para creación de diseño
- Brand Kits para mantener consistencia en todos los visuales empresariales
- Capacidades de colaboración en tiempo real
- Herramientas de IA
Usabilidad e incorporación:
Como Canva ofrece toneladas de activos pre-hechos, hace que sea muy fácil comenzar a hacer tu propio diseño. Francamente, me tomó unos 10 minutos crear infografías para mi publicación en redes sociales desde cero. La interfaz de la plataforma es fácil de navegar: simplemente arrastra y suelta elementos de la barra de herramientas izquierda en tu interfaz, y todo está hecho.
Trabajar con plantillas también es fácil. Simplemente, elige la que se adapte a tus necesidades y ajústala con tu información. Todas las plantillas ya contienen los campos requeridos en los lugares correctos.
Precio:
Canva ofrece un plan gratuito con características básicas que, en mi opinión, son más que suficientes para cubrir las necesidades visuales de las startups.
Si necesitas visuales más personalizados una vez que tu negocio escale, puedes cambiar a suscripciones pagadas, que no cuestan mucho. Así, tendrás acceso a características de edición avanzadas, incluyendo Brand Kits, que te permiten alinear rápidamente los diseños con la identidad visual de tu empresa.
Reputación de mercado:
Canva es altamente elogiada por ser un verdadero socio creativo para los usuarios. Más a menudo, los clientes señalan las características limitadas que ofrece su plan gratuito.
Integraciones:
Canva se sincroniza con muchas herramientas, incluyendo Slack, Microsoft Teams, Asana, Google Workspace, etc.
Mi opinión: Canva es un maravilloso software para startups que se adapta a negocios en cualquier nicho. Puede ayudar a tu equipo a crear anuncios profesionales, presentaciones, folletos y gráficos de redes sociales fácilmente, independientemente de las habilidades o experiencia de diseño.
13. Ahrefs
Mejor para: Startups que dependen de la búsqueda orgánica para adquisición de clientes o aquellas que requieren análisis profundo de competidores.
Calificación en Capterra: 4.7/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Opciones gratuitas limitadas. Los planes pagos comienzan desde $29.
Ahrefs es una plataforma SEO que ofrece características para auditar el rendimiento de tu sitio web, rastrear rankings de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico. Puedes monitorear backlinks, analizar competidores, investigar palabras clave y rastrear la salud de tu sitio web.
Como herramienta para startups, Ahrefs puede proporcionar insights accionables sobre mejora de contenido, identificar problemas técnicos y encontrar oportunidades de búsqueda.
Características de Ahrefs adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Auditoría gratuita de sitio web con Webmaster Tools
- Keywords Explorer para planear estrategia de contenido
- Content Explorer para identificar temas que resuenan con las audiencias objetivo
- Rank Tracker para medir el progreso
- Site Explorer para análisis de competidores
Usabilidad e incorporación:
He probado Ahrefs como si lo estuviera usando por primera vez, y debo decir que navegar todos esos reportes puede ser desafiante para principiantes. Afortunadamente, la plataforma proporciona recursos útiles para recorrer la herramienta y entender los análisis.
Aunque Site Explorer y Keywords Explorer son bastante directos, familiarizarse con todos los reportes que esta plataforma ofrece involucra algo de tiempo.
Precio:
Ahrefs no ofrece planes gratuitos o períodos de prueba. Sin embargo, puedes usar Ahrefs Webmaster Tools, que proporciona análisis y auditoría limitada de sitio web gratis si eres un propietario de sitio web verificado.
Reputación de mercado:
Los usuarios destacan lo completo que es Ahrefs en análisis SEO. La mayoría de los clientes, sin embargo, desean que la herramienta tuviera planes de precios más económicos.
Integraciones:
Ahrefs se integra con Google Sheets, Netpeak Checker, Spamzilla, así como otras herramientas.
Mi opinión: Ahrefs es una solución robusta que puede ayudar a las startups a construir conciencia de marca a través de investigación de palabras clave, análisis profundo de competidores y auditoría técnica de sitio web. Al mismo tiempo, su plan Starter ofrece posibilidades limitadas, mientras que obtener características más sofisticadas puede ser costoso.
14. Meta Ads
Mejor para: Startups B2B, B2C, e-commerce y de servicios locales que buscan usar anuncios para conciencia de marca o crecimiento de ventas.
SoftwareReviews: 8.7/10
Precio: desde $1 por anuncio.
Meta Ads Manager te permite crear, ejecutar y rastrear campañas en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network. Esta es una herramienta valiosa para startups ya que te permite alcanzar audiencias objetivo en redes sociales populares con presupuestos flexibles y gestionar toda la actividad en un solo lugar.
Características de Meta Ads adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Múltiples formatos de anuncios
- Presupuesto flexible (tú eliges cuánto gastar en publicidad)
- Meta Pixel y Conversions API para mejor seguimiento
- Pruebas A/B para descubrir qué resuena mejor con tu audiencia
- Gestión completa de campañas en varias plataformas en un solo lugar
Usabilidad e incorporación:
Configurar Meta Ads es fácil si tienes una cuenta de Facebook Business, que te da acceso a todas las herramientas de Meta Business. Para completar la configuración, agrega un método de pago preferido, para que puedas proceder a la configuración de publicidad.
La interfaz de Meta Ads Manager es intuitiva. Es fácil navegar por las opciones en la barra de herramientas izquierda debido a las etiquetas en lenguaje sencillo. También me gusta que puedas encontrar rápidamente pautas útiles sobre un tema necesario simplemente ingresando palabras clave relacionadas.
Precio:
La herramienta en sí es gratuita. Solo se te cobra por los anuncios mismos, basándose en un presupuesto que estableces (desde $1 hasta $500).
Reputación de Mercado:
No hay reseñas de usuarios sobre Meta Adds Manager en Capterra o G2, así que tuve que buscar en otras plataformas como SoftwareReviews.
En general, los usuarios destacan la segmentación precisa de audiencia y la flexibilidad de campaña de Meta Ads Manager. Por otro lado, varios clientes afirman que es un poco difícil entenderlo en la plataforma para principiantes (no fue realmente difícil para mí, francamente).
Integraciones:
Meta Ads Manager se integra con muchos CRMs como Shopify, Google Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoho CRM, etc. Además, se sincroniza con muchas herramientas de e-commerce, análisis y gestión de clientes.
Mi opinión: Si tu startup está orientada a dirigir tráfico a tu sitio web en plataformas de redes sociales populares como Facebook o Instagram, Meta Ads Manager es realmente una solución ideal. Te permite elegir diferentes formatos de anuncios y ajustar campañas de publicidad a tu presupuesto.
CRM
Como ya habrás notado, muchas de las plataformas que describí anteriormente ofrecen CRMs integrados. Sin embargo, pensé que tenía que preparar una lista separada de soluciones donde CRM es la funcionalidad principal.
15. HubSpot CRM
Mejor para: Equipos que quieren una plataforma CRM todo en uno que combine características de ventas, marketing y comunicación.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.4/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $15.
HubSpot CRM es una plataforma que proporciona características clave para gestionar relaciones con clientes, rastrear leads y automatizar tareas de marketing y ventas. Usándolo como herramienta CRM para startups, puedes centralizar contactos, tratos y emails en un solo espacio de trabajo.
Características de HubSpot CRM adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Gestión de contactos
- Herramientas de seguimiento de tratos
- Automatización de ventas y marketing
- Gestión de pipeline
- Tableros de reportes y análisis
- Importación de CRM
- Numerosas integraciones, para que definitivamente puedas conectar herramientas que ya usas
Usabilidad e incorporación:
La navegación a través del sistema CRM es fácil. La plataforma proporciona un tour de configuración detallado, paso a paso, para que puedas adaptar fácilmente todo a tus objetivos y necesidades específicas.
Personalmente me gusta que el tablero sea personalizable, lo que te permite enfocarte en lo que es importante. Además, puedes agregar marcadores a la barra de herramientas para acceso rápido a tus características más utilizadas.
Precio:
Generalmente, HubSpot CRM es gratuito, ofreciendo funcionalidad central. Sin embargo, la mayoría de las características son limitadas. Por ejemplo, puedes crear solo un pipeline. Esto puede ser suficiente para comenzar, pero para realmente beneficiarte de las herramientas CRM, considera actualizar a una opción paga.
La plataforma ofrece varios planes de suscripción adaptados al alcance de la actividad, permitiendo automatización, reportes y acceso a características avanzadas. El básico, que cuesta $15/mes, es bastante asequible, aunque las suscripciones con características más avanzadas pueden ser costosas.
Reputación de mercado:
La mayoría de los clientes aman HubSpot CRM por ser una plataforma todo en uno para crecimiento empresarial. Sin embargo, muchos usuarios afirman que las características que necesitan cuestan más de lo que ofrecen CRMs alternativos.
Integraciones:
HubSpot CRM ofrece más de 1000 integraciones con herramientas populares de ventas, marketing, servicio al cliente, etc.
Mi opinión: HubSpot CRM es una herramienta asequible para startups. Combina características de ventas, marketing y comunicación, permitiendo integración de soporte, análisis y otras herramientas de negocios. Pero ten en cuenta que las características más avanzadas que tu equipo podría necesitar muy pronto no son baratas.
16. Zoho CRM
Mejor para: Equipos en etapa inicial que buscan una plataforma CRM asequible (gratis para hasta 3 usuarios) con personalización robusta de flujo de trabajo.
Calificación en Capterra: 4.⅗
Calificación en G2: 4.⅕
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $20.
Zoho CRM es otra plataforma que ayuda a automatizar tareas de ventas, gestionar leads y organizar contactos. Al usar esta herramienta para startups, puedes mantener todas las actividades bajo un mismo techo, rastreando tu progreso dentro de tableros de análisis integrados.
Características de Zoho CRM adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Gestión de contactos y leads
- Pipelines y diseños personalizables
- Seguimiento de tratos
- Herramientas para compromiso omnicanal con clientes
Usabilidad e incorporación:
En mi opinión, la interfaz puede parecer abrumadora. Saturada con numerosas herramientas y características, la interfaz de usuario es bastante difícil de navegar, especialmente para aquellos que son nuevos en sistemas CRM.
Lo que personalmente me gusta es que Zoho CRM es completamente personalizable. Puedo adaptar casi cada elemento a las necesidades de tu negocio. Sin embargo, incluso con guías útiles, la curva de aprendizaje puede sentirse pronunciada.
Precio:
Zoho CRM ofrece un freemium para hasta 3 usuarios. La opción gratuita habilita reportes estándar, así como características básicas de automatización de ventas y marketing. Con suscripciones pagadas, recibes herramientas de automatización más avanzadas, análisis en profundidad, plantillas de campaña, integración con redes sociales y otras características.
Reputación de mercado:
Los usuarios, como se ve en las reseñas, obtienen muchos beneficios de las automatizaciones que Zoho CRM proporciona. Sin embargo, algunos clientes comparten mi opinión de que el proceso de incorporación puede ser un poco difícil.
Integraciones:
Zoho CRM se integra con muchas herramientas y plataformas, como DocuSign, PandaDoc, Mailchimp, etc. Ten en cuenta que algunas integraciones pueden requerir pagos adicionales.
Mi opinión: Siendo gratuito para hasta 3 usuarios, Zoho CRM puede ser una herramienta CRM asequible para que las startups prueben. Esta plataforma CRM ofrece personalización robusta de flujo de trabajo y escala funcionalidad con el tiempo a medida que creces. Sin embargo, considera que la incorporación para tu equipo puede tomar algo de tiempo.
17. Pipedrive
Mejor para: Startups que necesitan una plataforma CRM enfocada en ventas.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.3/5
Precio: Sin plan gratuito. Prueba gratuita de 14 días. Los planes pagos comienzan desde $24.
Pipedrive es una plataforma CRM que soporta pipelines visuales y automatizaciones de tratos. Esta solución permite a equipos de ventas o startups organizar leads, rastrear progreso, enviar seguimientos y cerrar tratos.
Características de Pipedrive adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Pipelines de ventas visuales con etapas de arrastrar y soltar
- Seguimientos automatizados y conversaciones impulsadas por IA
- Herramientas de seguimiento de leads
- Automatización y seguimiento de emails
- Insights accionables sobre mejora de ventas (¡genial para principiantes!)
Usabilidad e incorporación:
Debido a la interfaz de arrastrar y soltar, la plataforma es intuitiva y fácil de usar incluso sin habilidades o experiencia específicas. Puedes encontrar guías de configuración y tutoriales en la Base de Conocimientos de la plataforma. También me gustó la lista de verificación sobre cómo desbloquear el potencial completo de Pipedrive, que incluía un video de aprendizaje para cada paso.
Precio:
Piepdrive no proporciona planes gratuitos, pero puedes probar cada opción paga con una prueba gratuita de 14 días. Todos los planes pagos están equipados con herramientas de IA y difieren en términos de límites de automatización, profundidad de reportes y acceso a varias características avanzadas.
Reputación de mercado:
Los usuarios aman Pipedrive por su funcionalidad de automatización de ventas e interfaz intuitiva. Entre las desventajas, los clientes destacan las características limitadas en planes básicos.
Integraciones:
Pipedrive se integra con muchas herramientas para startups, incluyendo Slack, Zoom, Trello, Asana, Gmail, etc. Puedes integrarlo fácilmente con Snov.io también.
Mi opinión: Pipedrive ofrece funcionalidad robusta para startups. Si tu equipo necesita un CRM orientado a ventas, Pipedrive es una de las mejores soluciones.
Herramientas de atención al cliente
Entre las mejores herramientas de negocios para startups, también he revisado varias soluciones principales que puedes probar para soporte al cliente.
18. Zendesk
Mejor para: Startups que buscan una herramienta asequible para entregar soporte multicanal.
Calificación en Capterra: 4.4/5
Calificación en G2: 4.3/5
Precio: Plan gratuito de 6 meses para startups. Los planes pagos comienzan desde $25.
Zendesk es una plataforma de servicio al cliente bien conocida que proporciona una suite de soporte omnicanal. Usando esta herramienta, tú y tu equipo pueden gestionar comunicación con clientes a través de email, chat, mensajería, voz y el centro de ayuda. La plataforma también te permite automatizar tareas rutinarias relacionadas con resolver solicitudes.
Características de Zendesk adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Soporte multicanal
- Sistema de tickets bien organizado
- Base de conocimientos de autoservicio
- Integraciones extensas
- Análisis que puedes usar para mejorar tu servicio al cliente
- Herramientas de soporte omnicanal
Usabilidad e incorporación:
Zendesk proporciona incorporación fácil. Una vez que creé una cuenta allí, comencé un tour de configuración guiado. La plataforma incluso sugiere resolver tickets de prueba para entender cómo funciona todo. En mi opinión, la interfaz de usuario se siente intuitiva y no requiere capacitación para comenzar.
Precio:
Zendesk también ofrece un trato especial para startups, que incluye un crédito mensual de 6 meses cubriendo hasta 50 agentes. Las opciones pagadas se facturan por agente. También puedes aprovechar una prueba gratuita de 14 días.
Reputación de mercado:
Muchos usuarios encuentran Zendesk una plataforma muy útil para soporte al cliente, destacando su rápido crecimiento, especialmente en términos de herramientas y características de IA. Sin embargo, algunos usuarios afirman que lidiar con todos los cambios puede ser un poco difícil.
Integraciones:
Zendesk se integra con muchas plataformas, incluyendo Jira, Trello, Asana, Dropbox, Box, etc.
Mi opinión: El programa especial de 6 meses para negocios jóvenes hace de Zendesk una herramienta asequible para startups. Ayuda a las empresas a entregar soporte multicanal y obtener insights profundos sobre cómo mejorar la experiencia del cliente y construir lealtad.
19. Help Scout
Mejor para: Equipos pequeños que necesitan una plataforma fácil de usar y amigable con el presupuesto.
Calificación en Capterra: 4.6/5
Calificación en G2: 4.4/5
Precio: Plan gratuito: disponible. Los planes pagos comienzan desde $55.
Help Scout es un software de soporte al cliente que te permite gestionar solicitudes de email, chat y redes sociales en una bandeja de entrada compartida. Puedes conectar tu email de soporte, Instagram o Facebook Messenger, o agregar un chat en vivo a tu sitio web a través del widget Beacon.
Características de Help Scout adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Automatización para simplificar la gestión de soporte
- Creación de base de conocimientos con toda la documentación de ayuda centralizada
- Bandeja de entrada compartida
- Widget de ayuda Beacon
- Respuestas guardadas
- Herramientas de automatización
Usabilidad e incorporación:
Help Scout proporciona una guía paso a paso para configurar rápidamente tu trabajo en la plataforma. La interfaz es fácil de navegar y no está sobrecargada con demasiadas características. Esto es especialmente genial para equipos en etapa inicial que configuran soporte por primera vez.
Como Zendesk, Help Scout te ofrece la oportunidad de entrenar en conversaciones de práctica. Personalmente, me gusta que debajo del mensaje de prueba, la plataforma comparta consejos sobre cómo puedes resolver tales problemas y automatizar este proceso.
Precio:
La plataforma ofrece un plan gratuito para hasta 100 contactos por mes. También puedes cambiar a opciones pagadas con mayor volumen de contactos, múltiples bandejas de entrada, acceso a API, además de otras características avanzadas.
Reputación de mercado:
La mayoría de los usuarios aprecian los precios suaves y la funcionalidad intuitiva que Help Scout ofrece. Sin embargo, algunos señalan que la plataforma podría agregar más características para equipos en crecimiento.
Integraciones:
Help Scout se integra con muchas herramientas como Slack, Hubspot, Mailchimp, Jira, Zapier, etc.
Mi opinión: Help Scout es una plataforma amigable con el presupuesto con incorporación fácil, lo que la convierte en una buena herramienta de negocios para startups.
20. Tidio
Mejor para: Equipos, especialmente en e-commerce y SaaS, que buscan una plataforma de soporte asistida por IA.
Calificación en Capterra: 4.7/5
Calificación en G2: 4.7/5
Precio: Plan gratuito disponible. Prueba gratuita de 7 días. Los planes pagos comienzan desde $29.
Tidio es otra plataforma de servicio al cliente que permite comunicación con clientes a través de chat en vivo, tickets y redes sociales, incluyendo Instagram, Messenger y WhatsApp. Esta herramienta ofrece chatbots impulsados por IA, flujos de trabajo automatizados, así como análisis de rendimiento, convirtiéndola en un software útil para startups.
Características de Tidio adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Flows basados en escenarios
- Múltiples canales de comunicación
- Chatbot de IA para manejar problemas sin abrumar a tu equipo
- Herramientas de automatización para optimización de flujo de trabajo
- Integraciones con plataformas populares de e-commerce y CRM (¡gratis!)
Usabilidad e incorporación:
La plataforma es fácil de navegar. Simplemente puedes elegir qué característica quieres configurar, y Tidio te guía a través del proceso. Cada paso está visualizado, para que puedas instalar el widget de chat, conectar el buzón y configurar otras configuraciones con mínimo esfuerzo.
Tidio también proporciona plantillas de flujo pre-hechas para ayudarte a comenzar inmediatamente. Personalmente, me gustó su constructor visual, que te permite crear fácilmente tu propio flujo simplemente agregando activadores, condiciones o acciones en el tablero.
Precio:
Tidio ofrece un freemium con hasta 50 conversaciones por mes, todas las integraciones, incluyendo Messenger, Instagram y WhatsApp, y 100 activadores de chatbot mensuales.
La opción paga escala por límites más altos (para conversaciones, activadores y operadores), IA avanzada, análisis premium y otras herramientas avanzadas. También puedes probar todas sus características suscribiéndote por una prueba gratuita de 7 días.
Reputación de mercado:
La mayoría de los usuarios señalan que Tidio es una solución muy útil para soporte al cliente, debido a que es una plataforma todo en uno con muchas características. De todos modos, muchos clientes desean que hubiera funcionalidad más avanzada disponible a precios más baratos.
Integraciones:
Tidio se sincroniza con muchas plataformas, incluyendo WordPress, WooCommerce, Shopify, Mailchimp, Zendesk, así como otras herramientas populares de e-commerce, análisis, CRM y marketing.
Mi opinión: Tidio es una buena solución para startups que buscan una plataforma de soporte asistida por IA con chat de sitio web y mensajes directos de redes sociales para proporcionar respuestas instantáneas.
Herramientas de análisis para startups
Esta categoría incluye una lista de las principales herramientas SaaS analíticas para startups que he seleccionado basándome en la experiencia del cliente.
21. Google Analytics
Mejor para: Cualquier startup que necesite una base gratuita para medición de sitio web o aplicación, seguimiento de embudos y análisis de ruta de usuario.
Calificación en Capterra: 4.7/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: Google Analytics 4 gratuito. Google Analytics 360 con precios basados en cotización.
Google Analytics es una plataforma que ayuda a los negocios a entender el tráfico de su sitio web. La plataforma muestra de dónde vienen los visitantes y cómo interactúan con tu producto en términos de vistas de página, clics, tasas de rebote, así como otras métricas. Estos datos están organizados en reportes que pueden ajustarse por varios filtros para acceder a la información necesaria.
Características de Google Analytics adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Seguimiento basado en eventos
- Opciones de segmentación de audiencia
- Seguimiento de comportamiento de usuario en tiempo real
- Reportes sobre fuente de tráfico (para entender mejor la audiencia objetivo)
- Reportes sobre rendimiento del sitio web
- Integración con Google Ads para análisis de tráfico pagado
Usabilidad e incorporación:
El proceso de configuración de cuenta es rápido: no se requieren pasos complicados. Solo necesitas nombrar tu proyecto y completar detalles simples del negocio, como tamaño del equipo, industria y objetivos principales.
El tablero de análisis es bastante fácil de navegar, especialmente cuando se trata de reportes predeterminados sobre fuentes de tráfico, conversiones o visitas de página. Lo que también me gusta es que puedes personalizar tableros de reportes para ver las métricas de rendimiento que más importan para tus objetivos.
Sin embargo, es mejor tomar un poco de tiempo para acceder a análisis más avanzados.
Precio:
La herramienta proporciona una versión gratuita: Google Analytics 4. Los planes pagos están disponibles para Google Analytics 360. Google no publica precios de lista para GA 360; el precio se basa en cotización y se finaliza después de hablar con Ventas.
La plataforma ofrece una versión empresarial pagada llamada Google Analytics 360. En mi opinión, el modelo gratuito es más que suficiente para startups y empresas pequeñas a medianas para entender los recorridos de clientes del sitio web y app.
Reputación de mercado:
En general, los usuarios aman Google Analytics como una herramienta de análisis útil. Sin embargo, muchos apoyan mi afirmación de que dominar esta plataforma puede ser un poco difícil para principiantes.
Integraciones:
La plataforma se integra bien con soluciones nativas de Google (Google Ads, Search Console, BigQuery). Integraciones más complejas están disponibles en un modelo pago.
Mi opinión: Lo mejor de Google Analytics es que realmente puedes usarlo como una herramienta gratuita para startups. Al mismo tiempo, podrías necesitar algo de esfuerzo para aprender esta plataforma de adentro hacia afuera.
22. Mixpanel
Mejor para: Equipos de producto que quieren medir interacciones de usuarios con sus aplicaciones web o móviles.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.6/5
Precio: Plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan desde $0.28 por 1000 eventos.
Mixpanel es un software de análisis que rastrea cómo se comportan los usuarios en tu sitio web o en tu app. Usando esta herramienta para tu startup, puedes ver cómo las personas se mueven a través de pasos clave, por ejemplo, registros, cómo interactúan con páginas o características, y dónde convierten o abandonan.
Características de Mixpanel adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Programa para startups (suite de análisis completa gratis)
- Análisis de ruta de usuario para ver viajes reales de clientes y ajustar tu estrategia de desarrollo
- Alertas sobre cambios de métricas para reaccionar rápidamente a problemas
- Reportes de embudo, conversión y retención en tableros fáciles de usar
- Documentación clara del producto
- Reportes basados en eventos
- Reportes de cohortes para rastrear retención de usuarios con el tiempo
Usabilidad e incorporación:
El proceso de configuración está guiado con pistas útiles del producto. La plataforma proporciona buenos recursos de incorporación para ayudarte a comenzar. Por ejemplo, puedes configurar tu primer análisis basado en eventos en menos de 20 minutos, usando su guía paso a paso personalizada.
Mixpanel también ofrece documentación detallada sobre cada característica del producto. Sugiero que la aprendas para mejor navegación a través de todos los tipos de reportes interactivos que proporciona.
Precio:
Mixpanel ofrece niveles tanto gratuitos como pagos, que varían por volumen de eventos, kits de herramientas de reportes, así como gobernanza de datos. El nivel gratuito cubre lo básico, mientras que las opciones pagadas agregan reportes avanzados, SSO y soporte prioritario.
¡La mejor parte es que Mixpanel ofrece una solución gratuita de un año separada adaptada específicamente para startups!
Reputación de mercado:
Mixpanel recibe muchos elogios de clientes. Los usuarios mayormente mencionan inconvenientes menores, por ejemplo, cuellos de botella con seguimiento de secuencias.
Integraciones:
Mixpanel se sincroniza bien con muchas plataformas como HubSpot, Slack, Facebook Ads, Zoho, etc.
Mi opinión: Mixpanel es, sin duda, una buena herramienta SaaS para startups, ofreciendo un nivel especial para equipos en etapa inicial y funcionalidad de análisis efectiva.
Herramientas de finanzas y gestión de documentos
Mi lista final en este artículo pertenece a las mejores herramientas que pueden ayudar a las startups a gestionar su documentación y finanzas.
23. FreshBooks
Mejor para: Negocios basados en servicios, agencias y emprendedores solitarios que necesitan una herramienta asequible para startups para facturación y seguimiento simple de gastos.
Calificación en Capterra: 4.5/5
Calificación en G2: 4.5/5
Precio: No hay plan gratuito disponible. Período de prueba de 30 días. Los planes pagos comienzan desde $21.
FreshBooks es una solución de contabilidad basada en la nube conocida que ayuda a optimizar facturación y emisión de facturas. Usando este software para startups, puedes gestionar gastos, crear y enviar facturas, aceptar pagos en línea, rastrear tiempo en proyectos, etc. La plataforma también proporciona características de colaboración de proyectos para comunicación efectiva con clientes.
Características de FreshBooks adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Seguimiento automatizado de gastos que permite gestión financiera efectiva
- Facturación simplificada con opciones de pago en línea
- Plantillas de facturas
- Herramientas de seguimiento de tiempo
- Características de colaboración que aseguran comunicación efectiva con clientes
- Insights financieros en tiempo real para mejorar el flujo de efectivo
Usabilidad e incorporación:
La configuración es simple: crea una cuenta, agrega la información de tu negocio, conecta tu método de pago, y estás listo para enviar facturas.
La interfaz es clara e intuitiva, con un menú de barra de herramientas en lenguaje sencillo. Esto hace que sea fácil comenzar incluso sin experiencia contable previa. Lo que encuentro especialmente útil es que dondequiera que vayas en el producto, ves explicaciones efectivas de lo que puedes hacer con esta o aquella característica y por qué importa para tu startup.
Precio:
FreshBooks no proporciona planes gratuitos. Puedes probar este software de contabilidad gratis durante un período de prueba de 30 días. Las suscripciones pagadas escalan con características y necesidades del cliente.
La plataforma también comparte sus propias recomendaciones sobre elección de plan basándose en tu tipo de negocio. Puedes hacer clic en la opción y ver el nivel sugerido y precio.
Reputación de mercado:
FreshBooks recibe reseñas positivas de los usuarios. Los clientes mayormente mencionan áreas de mejora, como reportes más flexibles.
Integraciones:
FreshBooks se sincroniza bien con muchas plataformas de e-commerce, pago, marketing por email o CRM como Stripe, Shopify, Mailchimp, Hubspot, Salesforce, etc.
Mi opinión: Aunque las finanzas pueden sentirse complejas, FreshBooks es muy fácil de usar, convirtiéndola en una herramienta adecuada para startups.
24. BreezeDoc
Mejor para: Startups que necesitan una herramienta básica para enviar y crear o firmar electrónicamente acuerdos empresariales.
Product Hunt: 4.8/5
App Sumo: 3.8/5
Precio: Plan gratuito: disponible. Los planes pagos comienzan desde $19.
Como muchos usuarios eligen BreezeDoc como una solución simple de firma electrónica y gestión de documentos, decidí agregar este servicio a mi análisis. Usando esta herramienta, puedes preparar, enviar y rastrear acuerdos. La plataforma también ofrece plantillas personalizables para los documentos empresariales más comunes.
Características de BreezeDoc adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Plantillas de contratos, NDA y otros acuerdos más comunes
- Capacidad de guardar y reutilizar diseño de documento
- Creación de documentos y facturación básica
- Carga de archivos PDF
- Firma de múltiples destinatarios
Usabilidad e incorporación:
Una vez que creas una cuenta, la plataforma proporciona una breve lista de verificación para ayudarte a comenzar. La interfaz es directa. Puedes cargar o crear un documento y comenzar a trabajar en él en el espacio de trabajo de arrastrar y soltar. Una vez que hayas terminado, puedes enviar este documento a los firmantes por email o usando un enlace para compartir.
Trabajar con plantillas también es fácil. Simplemente, elige la que se adapte a tus necesidades y ajústala con tu información. Todas las plantillas ya contienen los campos requeridos en los lugares correctos.
Precio:
BreezeDoc ofrece un plan gratuito con hasta 10 documentos por mes. A medida que tu negocio crece, puedes cambiar a opciones pagadas. Incluyen más documentos, recordatorios por email, creación de equipos, así como otras características avanzadas.
Reputación de mercado:
No he encontrado reseñas de usuarios sobre BreezeDoc en Capterra o G2, así que eché un vistazo a lo que los usuarios dicen al respecto en otras plataformas como App Sumo, Product Hunt, etc.
Bueno, las opiniones difieren. En cuanto a los pros de la herramienta, todos los usuarios destacan su simplicidad: el servicio es fluido y rápido. Por otro lado, los clientes dicen que carece de características más avanzadas. Algunos incluso señalan que tiene problemas con el cumplimiento.
Integraciones:
BreezeDoc se sincroniza con Zapier o integraciones personalizadas a través de API.
Mi opinión: BreezeDoc puede ser considerado por tu equipo como una de las herramientas asequibles para startups para flujo de trabajo de documentos. Sin embargo, tendría cuidado usándolo si no estás seguro de si cumple con todos los requisitos regulatorios.
25. Xero
Mejor para: Startups que necesitan una herramienta de gestión financiera todo en uno.
Calificación en Capterra: 4.4/5
Calificación en G2: 4.4/5
Precio: No hay plan gratuito disponible. Prueba gratuita de 30 días. Los planes pagos comienzan desde $25 (ahora desde $2.5)
Xero es un software de contabilidad que ayuda a startups o pequeñas empresas a simplificar contabilidad y facturación. Usando esta solución basada en la nube, puedes enviar facturas, rastrear gastos y crear reportes básicos en un solo lugar.
Características de Xero adaptadas al crecimiento en etapa inicial:
- Incorporación personalizada
- Reconciliación bancaria automatizada
- Opciones de integración extensas
- Facturación, pagos en línea, seguimiento de gastos: todo en un solo lugar
- Capacidad de agregar un contador o tenedor de libros con acceso basado en roles
- Contabilidad en múltiples monedas
- Cálculo automatizado de impuestos sobre ventas
- Herramientas de análisis y reportes
Usabilidad e incorporación:
La plataforma personaliza el proceso de incorporación. Una vez que creas una cuenta, Xero te hará algunas preguntas sobre tu negocio para guiarte a través de las características que necesitas primero. En mi opinión, este enfoque es genial, especialmente cuando se trata de herramientas de negocios para startups. De esta manera, llegas a trabajar de inmediato sin tener que aprender todo el kit de herramientas de una vez.
También recibes una empresa de demostración para explorar cómo funciona Xero en escenarios del mundo real, permitiéndote practicar actividades clave sin afectar tus datos en vivo.
Lo que personalmente no me gustó fue la falta de oportunidad de comunicarme con un gerente de soporte real cuando surgieron preguntas.
Precio:
La plataforma no proporciona planes gratuitos, pero ahora puedes comprar un plan inicial con un 90% de descuento (como el servicio afirma). Alternativamente, puedes suscribirte a una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito requerida. Las opciones pagadas varían según el volumen y la moneda en la que operarás.
Reputación de mercado:
En cuanto a funcionalidad, los clientes consideran Xero un servicio fácil de usar. Sin embargo, la mayoría de los usuarios comparten el mismo comentario que yo respecto a la ausencia de soporte en vivo.
Integraciones:
Xero está integrado con más de 800 apps de e-commerce, CRM, pago y gestión de empleados.
Mi opinión: Si tu startup está buscando una herramienta de gestión financiera todo en uno con feeds bancarios en vivo, reconciliación automatizada, facturación, además de la posibilidad de colaboración con contadores, Xero es una buena opción a considerar. Pero desearía que optimizaran su soporte al cliente para que los usuarios puedan obtener ayuda instantánea de agentes en vivo si ocurren problemas complejos.
¿Cómo elegir las herramientas adecuadas para tu startup?
Antes de agregar cualquier cosa a tu stack, descubramos cómo seleccionar herramientas para startups que se ajusten a tus necesidades.
Ten en cuenta el flujo de trabajo de tu equipo
Piensa en cómo realmente trabajas día a día. Por ejemplo, si tienes un equipo pequeño, puede que necesites una herramienta todo en uno que pueda cubrir tareas rutinarias, ahorrando tiempo a cada miembro. Equipos más grandes con responsabilidades divididas entre departamentos pueden requerir soluciones más específicas con características basadas en roles.
Adapta las herramientas a tus objetivos de crecimiento actuales
Selecciona soluciones que coincidan con tus prioridades actuales. Por ejemplo, si tu objetivo es conseguir clientes, considera herramientas SaaS para startups que optimicen el alcance y la generación de leads. Si buscas organizar el flujo de trabajo de tu empresa, opta por un kit de herramientas de gestión de equipos que apoye la colaboración y el seguimiento de tareas.
Una vez que te muevas a la fase de escalamiento, considera usar software para startups con automatización, análisis o herramientas CRM para gestionar bases de clientes más grandes y operaciones más complejas.
Recomiendo Snov.io para startups que buscan escalar la visibilidad de marca y conectar efectivamente con sus audiencias. Hemos usado literalmente todas las características, desde campañas de correo frío hasta automatización de LinkedIn. Y esta es una de las mejores experiencias SaaS que hemos tenido: fluida, confiable y siempre evolucionando.
Co-Fundador y CMO en Worqstrap
Da prioridad a la escalabilidad
A medida que tu negocio crece, tu conjunto de herramientas también debería expandirse. Entonces, ten en cuenta la escalabilidad al elegir entre varias soluciones de software para startups. Recomiendo explorar la posibilidad de agregar más miembros del equipo, expandir el uso de características o implementar gestión de datos más profunda.
Comprueba la compatibilidad de la integración
También aconsejo asegurar que lo seleccionado se integre con las herramientas que ya usas. Con integración efectiva, puedes optimizar significativamente los procesos empresariales, eliminando acciones extra innecesarias y flujos de trabajo desordenados.
Opta por herramientas para startups con un buen servicio de asistencia
No importa cuán fáciles de usar sean las herramientas para startups, no eres inmune a casos inesperados. Y necesitarás soporte confiable cuando surjan problemas. Entonces, antes de elegir software para startups, explora si ofrece una base de conocimientos útil, un centro de ayuda o artículos de expertos.
También verifica si la solución proporciona servicio al cliente receptivo. Las mejores herramientas para startups ofrecen soporte humano, asegurando asistencia verdaderamente de alta calidad, especialmente para fundadores en etapa inicial.
Conclusiones clave
En esta publicación, he intentado proporcionar mi reseña y opinión honesta sobre algunas de las herramientas más populares para startups, para que puedas tomar la decisión correcta.
Recapitulemos los casos de uso para elegir esta o aquella solución:
- Snov.io e Instantly son las herramientas más asequibles para startups para generación de leads y ventas.
- Brevo es una buena primera opción para lanzar marketing por email con automatización simple y la capacidad de agregar SMS o WhatsApp a medida que tu negocio crece.
- Si necesitas una herramienta de programación social, comienza con Buffer para algunos perfiles. Selecciona Hootsuite si también necesitas análisis profundo de redes sociales, características avanzadas para creación de publicaciones y herramientas de compromiso.
- Canva es una gran herramienta para startups que necesitan visuales de calidad en marca sin cooperar con un diseñador.
- Si la búsqueda orgánica importa, Ahrefs te ayudará a seleccionar temas, investigar palabras clave, analizar competidores y auditar tu sitio web para identificar áreas que necesitan optimización.
- Google Analytics y Mixpanel son las mejores herramientas para startups que necesitan medición de sitio web o app. GA proporcionará insights gratuitos sobre tráfico, atribución o conversiones clave, mientras que Mixpanel será excelente para análisis de comportamiento dentro del producto.
- HubSpot CRM es una opción sólida y rentable para gestionar relaciones. Para equipos orientados a ventas, Pipedrive puede convertirse en una gran elección.
- Trello es la mejor herramienta para startups que necesitan tableros Kanban tradicionales para gestión efectiva de proyectos. Para comunicación diaria, colaboración en tiempo real e integración sin problemas con todo tu conjunto de herramientas en un centro, prueba Slack.
- FreshBooks es una buena opción para equipos de servicio, cubriendo facturación básica, gestión de gastos y seguimiento de tiempo. Una vez que necesites una contabilidad más amplia, opta por Xero.
- Para gestión de documentos, BreezeDoc es una de las herramientas más asequibles para startups, ofreciendo firma electrónica rápida así como plantillas para NDA, propuestas y contratos.
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