Огляд Jevu.ai: як я перетворила дзвінки з продажу на практичні інсайти

Згідно зі звітом Salesforce State of Sales за 2026 рік, менеджери з продажу присвячують безпосередньо продажам лише близько 40% свого робочого часу. Решта здебільшого йде на адміністративну роботу та ведення інформації про клієнтів. Дослідження Pipedrive вказує ще на одну проблему: 62% фахівців із продажу кажуть, що через розрізнені інструменти щонайменше раз на тиждень упускають угоди.

Jevu.ai покликаний розв’язати ці проблеми, адже збирає в одному робочому просторі записи дзвінків, транскрипти, підсумки, а також конкретні завдання й наступні кроки з кожної розмови.

Я вирішила випробувати його й з’ясувати, наскільки він справді допомагає в щоденній роботі з продажу.

TL;DR

Jevu.ai — це AI-нотатник, який транскрибує дзвінки з продажу, створює підсумки, виокремлює завдання до виконання та аналізує розмови.

• Ви можете запросити на зустріч у Google Meet його бота, завантажити наявні аудіо- чи відеозаписи або записувати розмову безпосередньо через мікрофон.
• Jevu пропонує транскрипти з розподілом реплік за спікерами, AI-підсумки, оцінювання дзвінків, AI Agent, що може проаналізувати до 60 останніх зустрічей, а також аналітику дзвінків.
• Користувачі Snov.io можуть передавати інсайти з дзвінків у CRM, оновлювати дані потенційних клієнтів, прив’язувати дзвінки до угод і створювати завдання для фоловапу.
• Я протестувала Jevu на 10 записах, і він чудово з ними впорався. Транскрибування було швидким і точним, спікерів визначено правильно, а підсумки з’являлися невдовзі після того, як були готові транскрипти. Бот для Google Meet теж працював як слід.
• Jevu використовує похвилинну модель ціноутворення. Передплатники Snov.io також щомісяця отримують певний обсяг хвилин для транскрибування в межах свого тарифу.

Мій вердикт: Jevu простий у використанні та пропонує практичні інструменти, які допомагають аналізувати дзвінки й не втрачати з поля зору подальші кроки. Якщо ви витрачаєте багато часу на повторне прослуховування записів і нотатки, його варто спробувати.

Що таке Jevu.ai?

Jevu.ai — це AI-нотатник. Він транскрибує ваші дзвінки з продажу, створює підсумки та виокремлює завдання до виконання, тож ви можете переглядати розмови, не прослуховуючи записи повністю.

Додати дзвінки в Jevu можна трьома способами:

• Запросити його бота на зустріч у Google Meet
• Завантажити наявний запис з іншої платформи
• Записати розмову безпосередньо через мікрофон

Наразі інструмент підтримує англійську, українську та бразильську португальську мови. Він також справляється з розмовами, у яких ці мови перемежовуються з англомовною термінологією зі сфери продажів та IT.

Jevu безпосередньо інтегрується зі Snov.io CRM, тож перетворити дзвінок на конкретні дії дуже просто. Одним кліком можна створити угоду в CRM, зберегти AI-підсумок як активність дзвінка, а також створити завдання для фоловапу на основі пунктів до виконання — і все це в межах вашої воронки в Snov.io.

Jevu.ai насамперед створений для менеджерів і керівників відділів продажу, команд Customer Success та засновників компаній, які хочуть позбутися рутинних завдань і зосередитися на стратегічніших речах.

Ключові функції Jevu.ai

А тепер розгляньмо основні функції Jevu.ai і те, для чого можна використовувати кожну з них:

• Транскрибування та підсумки на основі AI: перетворюйте розмови на транскрипти з розподілом реплік за спікерами та підсумки з ключовими моментами, завданнями до виконання й наступними кроками.
• AI-оцінювання дзвінків: отримуйте бали за дзвінки на основі шаблонів для ознайомчих дзвінків, демо та переговорів — з аналізом запитань для виявлення потреб, роботи із запереченнями, часу розмови й наступних кроків.
• AI Agent: ставте запитання щодо 60 останніх дзвінків і виявляйте повторювані теми, заперечення щодо ціни, відкриті завдання та ризики для угод.
• Інтеграція зі Snov.io CRM: синхронізуйте інсайти з дзвінків зі Snov.io CRM: оновлюйте дані потенційних клієнтів, створюйте угоди, фіксуйте активності дзвінків з AI-підсумками та ставте завдання для фоловапу на основі пунктів до виконання.
• Кілька способів запису: записуйте зустрічі за допомогою бота для Google Meet, завантажуйте наявні аудіо- чи відеозаписи або записуйте розмови безпосередньо через мікрофон.
• Аналітика дзвінків: переглядайте загальну статистику дзвінків, зокрема їхню кількість, тривалість розмов, теми й тональність.

На папері ці функції виглядають корисними. Ось як я перевірила їх на практиці.

Як я тестувала Jevu.ai

Щоб побачити, як Jevu.ai справляється з реальними розмовами з продажу, я протестувала його на 10 записах дзвінків. Усі вони були англійською мовою, тривали від 3 до 15 хвилин, мали щонайменше двох учасників і різну якість звуку. Окрім завантаження записів, я також випробувала бота для Google Meet та AI Agent.

Оцінюючи інструмент, я звертала увагу передусім на таке:

• Точність транскрибування: наскільки добре він передав розмови, зокрема фрагменти, які важко розчути
• Розпізнавання спікерів: чи правильно Jevu розрізняв учасників
• Якість підсумків: наскільки повно підсумки передавали головні думки та висновки
• Оцінювання дзвінків: наскільки релевантними були оцінки та чи підкріплювалися вони фрагментами транскрипту
• Ефективність AI Agent: наскільки добре він відповідав на запитання про розмови з продажу та знаходив корисні інсайти

Тепер подивімося, як Jevu.ai показав себе в ділі.

Як я використовувала Jevu.ai, щоб перетворити дзвінки з продажу на практичні інсайти

Jevu.ai можна спробувати безкоштовно — саме з цього я й почала. А якщо у вас уже є платний тариф Snov.io, він доступний без додаткової оплати.

Завантаження записів: транскрибування та підсумки

Спершу я по черзі завантажила в Jevu всі 10 записів, щоб перевірити, як швидко обробляється кожен файл, наскільки точно транскрибуються розмови та чи корисні підсумки.

Кожен запис відкривається у трьох вкладках: Summary, Transcript і Analysis.

Транскрипти були готові за лічені секунди, а підсумки з’являлися невдовзі після них. Звісно, я звірила складніші для сприйняття фрагменти з оригінальним аудіо, і Jevu передав їх точно. З визначенням спікерів теж не виникло жодних проблем.

Мені сподобалося, що Jevu.ai позначає ключові моменти прямо в плеєрі, як видно на скриншоті нижче. Як на мене, це дуже зручно й суттєво заощаджує час, коли потрібно знайти певну частину розмови.

Крім того, Jevu миттєво визначив тональність розмов — у моєму випадку позитивну або нейтральну, — що може стати в пригоді, коли потрібно розставити пріоритети серед дзвінків.

Аналіз дзвінків: AI-оцінювання та аналітика

У вкладці Analysis Jevu оцінює кожен дзвінок. Можна обрати один із кількох шаблонів оцінювання: перший дзвінок, демо, переговори та інші.

Також можна переглянути критерії, за якими Jevu оцінює кожну розмову, причому кожна оцінка підкріплена фрагментами з транскрипту. Це додало мені впевненості: одразу видно, на чому ґрунтується оцінка, і не доводиться сприймати згенерований AI бал на віру.

Тестування бота для Google Meet

Потім я протестувала бота Jevu на дзвінку в Google Meet.

Щоб налаштувати його, достатньо ввести посилання на зустріч і її назву, додати email-адресу контакту та надіслати боту запрошення.

Після цього бот чекає у віртуальній залі очікування, доки хтось його не впустить. Ви також можете будь-коли зупинити запис, якщо потрібно завершити його раніше. Jevu збереже й обробить усе, що записано до цього моменту, але не зафіксує нічого, що відбуватиметься після зупинки бота.

Загалом бот працював добре. Транскрибування тривало трохи довше, ніж із завантаженими записами, але спікерів він визначав так само точно.

Пошук інсайтів за допомогою AI Agent

Далі я випробувала AI Agent. Він працює майже як ChatGPT чи інші LLM, але зосереджується саме на ваших зустрічах і аналізує до 60 останніх оброблених дзвінків. Достатньо ввести запит і натиснути Run analysis.

Чесно кажучи, я не надто довго досліджувала AI Agent, але перевірила його на двох практичних запитах: визначити головні проблеми потенційного клієнта та знайти спільні закономірності серед різних потенційних клієнтів. Першу відповідь він підкріпив релевантними фрагментами транскрипту, а у другому випадку визнав, що даних недостатньо для виявлення ширших закономірностей.

💡 Хочете отримувати від AI ще більше користі для продажів? Дізнайтеся, як підключити Snov.io до ChatGPT чи Claude і запускати аутріч-процеси просто з AI-чату:

Інші деталі

Решта інтерфейсу досить проста. Розділ Analytics дає змогу швидко переглянути статистику зустрічей, зокрема кількість оброблених зустрічей та їхню середню тривалість.

Є також вкладка Record, де можна просто записати щось безпосередньо з мікрофона й отримати транскрипт, створений тим самим рушієм, що й для дзвінків.

Скільки коштує Jevu.ai?

Jevu.ai використовує похвилинну модель ціноутворення, тож ви платите за аудіо, яке транскрибуєте. Одна хвилина відповідає одній хвилині транскрибованого аудіо. Наприклад, 30-хвилинний дзвінок використає 30 хвилин з вашого ліміту.

Якщо у вас уже є передплата Snov.io, щомісячний обсяг хвилин для транскрибування входить у ваш тариф.

Jevu також пропонує 3 щомісячні пакети:

*Ціни та умови пакетів можуть змінюватися, тому актуальну інформацію перевіряйте на офіційній сторінці тарифів Jevu.ai.

Чи варто користуватися Jevu.ai?

Поки що мій досвід роботи з Jevu.ai позитивний. Транскрипти були точними, підсумки з’являлися швидко, а AI Agent підкріплював свої відповіді цитатами з дзвінків.

Крім того, інструмент виявився інтуїтивним і простим в освоєнні, тож початок роботи не перетворився на ще один головний біль. По суті, це рішення з мінімальним ризиком і високою віддачею.

Тож якщо ви регулярно аналізуєте дзвінки з продажу й хочете витрачати менше часу на нотатки, Jevu — надійний вибір, який точно варто спробувати.