Cómo crear una Campaña de Email Automatizada: Guía completa

TL;DR:

Las campañas de correos electrónicos por goteo son secuencias automatizadas de emails activadas por acciones específicas de los usuarios, tiempos determinados y retrasos configurados. Cuando se diseñan estratégicamente, ayudan a las empresas a ofrecer una comunicación personalizada, oportuna y relevante en las distintas etapas del recorrido del cliente.

• Casos de uso más comunes: incorporación de nuevos usuarios, nutrición de leads, recuperación de carritos abandonados, fomento de renovaciones, gestión de cancelaciones de suscripción y mantenimiento de una comunicación constante.

• Principales tipos de campañas por goteo: campañas en frío, correos para suscriptores y campañas para usuarios.

• Prácticas recomendadas: elegir el momento adecuado, usar activadores basados en el comportamiento, evitar múltiples CTA, mantener los correos breves, personalizar al máximo y facilitar la cancelación de la suscripción.

Sigue leyendo para descubrir más consejos, ejemplos y detalles de configuración para crear campañas por goteo eficaces que impulsen una mayor interacción y más conversiones.

Las campañas por goteo accesibles y asequibles ya han reemplazado a las antiguas campañas masivas de correo electrónico con un nuevo enfoque personalizado. Pero si planeas comenzar a enviar campañas de correo electrónico por goteo para bienes raíces, reclutamiento, ventas o deseas interactuar con usuarios y clientes existentes, es probable que el proceso te parezca un poco intimidante.

Por eso hemos recopilado una guía para principiantes sobre cómo crear tu mejor campaña de correo electrónico por goteo basada en las preguntas más frecuentes.

¿Qué es una campaña automatizada de email?

Una campaña por goteo es una secuencia automatizada de correos electrónicos enviados en el momento adecuado, según activadores (acciones específicas de los usuarios) y retrasos configurados. Solo tienes que ajustar tu campaña una vez y ella hará el resto por ti.

Como las campañas por goteo son automatizadas, eliminan la necesidad de supervisar y gestionar constantemente los envíos. Dependiendo de la herramienta para campañas de correo electrónico por goteo que utilices, puedes automatizar todo el proceso de prospección, desde la generación de leads hasta el envío de campañas.

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¿Cuándo deberías usar campañas automatizadas de email?

El marketing por goteo incorpora varias estrategias de marketing. Pero el objetivo sigue siendo el mismo: mantener a los lectores informados y comprometidos con tu producto. Además de aumentar las ventas, mejorar la tasa de entregabilidad y proporcionar información suficiente, las campañas automatizadas por goteo pueden ayudarte a:

Dar la bienvenida e incorporar nuevos usuarios

Cuando los nuevos leads solicitan información sobre tus productos o se registran para una prueba, puedes enviar un correo de bienvenida con las publicaciones de blog o estudios de caso más compartidos que muestran cómo otros clientes utilizan tus servicios. Y si todavía dudas de la eficacia de los correos de bienvenida, considera este dato: ¡los correos de bienvenida en promedio cuentan con una tasa de apertura del 83,63 %!

Calentar y nutrir leads

Puedes enviar a los nuevos leads una secuencia de nutrición para acompañarlos hasta que estén listos para comprar tu servicio o producto. Por ejemplo, puedes enseñarles a utilizar tus funciones, ayudarlos a aprovechar determinados servicios u ofrecerles planes freemium.

Recordar los carritos de compra abandonados

Según el Baymard Institute, en promedio, el 70,22 % de los carritos de compra son abandonados por los usuarios. Sin embargo, las campañas de correo electrónico por goteo pueden ayudarte a recuperar a esos compradores indecisos y hacer que regresen para completar la compra.

Animar a los clientes a renovar su suscripción

No te relajes después de convertir a un usuario de pago y asegúrate de que renueve su suscripción. Para fomentar la renovación automática, envía una alerta informando que su plan está a punto de renovarse y que se realizará un cargo. También puedes enviar enlaces a páginas de renovación donde los usuarios puedan confirmar la suscripción.

Gestionar las cancelaciones de suscripción

No te desesperes cuando pierdas suscriptores; aprovecha una última oportunidad para recuperarlos. Envía un correo de “¡Te vamos a extrañar!” y ofrece opciones para seguirte en otros canales, como redes sociales o aplicaciones de mensajería. A menudo, los lectores se dan de baja no porque no les guste tu marca. Es posible que simplemente prefieran comunicarse contigo de otra manera.

Ahorrar tiempo

Una vez que crees flujos de trabajo automatizados, funcionarán por sí solos y no requerirán tu supervisión. Por supuesto, puedes realizar ajustes cuando sea necesario. Pero, en general, muchos procesos de marketing (onboarding, promociones, etc.) pueden automatizarse.

Establecer una comunicación regular con los clientes

Cuanto más frecuentemente interactúen los usuarios con tus ofertas, más probabilidades habrá de que realicen una compra. Utiliza correos de interacción para animarlos a visitar tu sitio web y explorar tus propuestas. Los envíos pueden activarse no solo por acciones dentro del sitio, sino también por la ausencia total de actividad o por un temporizador configurado previamente.

Aprovechar la prospección multicanal

Puedes enriquecer tu estrategia de generación de leads incorporando diferentes formas de ampliar tu base de datos de contactos. Por ejemplo, con la herramienta de automatización de LinkedIn de Snov.io para la generación de leads, puedes crear campañas de correo electrónico por goteo multinivel y conectar con tus prospectos también en esta plataforma.

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¿Cuál es la diferencia entre campañas de email frías y cálidas?

Todas las campañas por goteo pueden dividirse en dos tipos: en frío y en caliente.

Por ejemplo, puedes crear dos campañas por goteo. La primera impulsará a los usuarios a registrarse. Cuando ya estén activos, la segunda campaña por goteo los nutrirá hasta convertirlos en compradores. Lo mismo ocurre con los suscriptores: los involucras con contenido mediante campañas por goteo y, cuando estén listos, los conviertes en usuarios o clientes con otra campaña por goteo.

¿Cuáles son los tipos más populares de secuencias de emails automatizados? Con ejemplos

Existen cientos de tipos diferentes de secuencias de correos por goteo y, aunque es imposible mencionar todas, centrémonos en los tres tipos principales:

• Campañas en frío: dirigidas a tus clientes potenciales ideales a quienes puedes ayudar, pero que aún no conocen el producto.

• Envíos a suscriptores: campañas de correo electrónico dirigidas a suscriptores que todavía no son usuarios.

• Campañas para usuarios: campañas multifuncionales dirigidas a tu base de usuarios.

Campañas en frío

Algunas empresas utilizan únicamente leads generados de forma orgánica. Sin embargo, muchas empresas B2B utilizan correos en frío para ayudar a su audiencia objetivo a descubrir su producto. Este tipo de campaña es la más difícil, requiere más preparación y suele ser la más corta.

Solo tienes una oportunidad con tus leads, por lo que debes asegurarte de dos cosas: que puedes satisfacer sus necesidades y que están interesados en el producto. Estos correos deben estar altamente segmentados e incluir personalización específica, como los intereses y logros únicos de cada lead. Tu oferta debe ser lo suficientemente buena como para evitar que te envíen directamente a la carpeta de spam.

Una campaña de correo electrónico en frío puede utilizarse para los siguientes fines:

Compartir ebooks, guías o investigaciones a una audiencia relevante

• Encontrar nuevos socios y afiliados
• Iniciar una conversación para obtener comentarios
• Establecer conexiones con influencers y líderes del sector
• Invitar ponentes y asistentes a eventos presenciales
• Invitar a una audiencia relevante a un webinar
• Ofrecer una demostración del producto o servicio
• Ejecutar campañas de link building

Aquí tienes un ejemplo del flujo. Imaginemos que el objetivo es invitar a un lead a un evento presencial y obtener una respuesta positiva.

El objetivo del primer correo es iniciar una conversación o captar el interés del lead. Si cualquiera de estos escenarios tiene éxito, el siguiente paso es nutrir al lead y ayudarlo a convertir según el objetivo principal.

Envíos a suscriptores

Los correos para suscriptores mediante campañas por goteo son imprescindibles para cualquier blog corporativo, sitio web de medios, página de eventos presenciales, página de webinars, plataforma de podcasts, etc. Estas campañas están diseñadas para nutrir a la audiencia hasta convertirla en usuarios o clientes.

Los correos para suscriptores son muy diferentes de las campañas en frío. Una vez que una persona se suscribe a tu newsletter, puedes afirmar con seguridad que forma parte de tu audiencia objetivo y disfruta del contenido valioso que ofreces. Y eso significa confianza. Y convertir es mucho más fácil cuando existe confianza.

Los principales objetivos son los siguientes:

• Conseguir que los suscriptores compartan tu contenido
• Compartir contenido valioso
• Invitar a los suscriptores a una demostración del producto
• Invitar a los suscriptores a un evento presencial
• Distribuir una oferta especial exclusiva para suscriptores
• Convertir suscriptores en usuarios o clientes

Aquí tienes un ejemplo del secuencia. Imaginemos que los suscriptores se registraron para recibir un newsletter semanal con todo el contenido y que el objetivo es que compren una herramienta de búsqueda de correos electrónicos mediante una oferta especial.

Para obtener mejores resultados, permite que los suscriptores controlen los envíos mediante un formulario de suscripción. Dales la opción de elegir la frecuencia (diaria, semanal, mensual) y el tipo de contenido (artículos relevantes, anuncios de webinars, ofertas especiales, etc.).

Campañas para usuarios

Puedes utilizar mensajes dentro de la aplicación, llamadas telefónicas e incluso marketing por SMS para interactuar con los usuarios. Sin embargo, las campañas de correo electrónico por goteo son el método de nutrición más eficiente, ya que permiten a los usuarios conocer mejor el producto y la industria antes de tomar una decisión final.

Con las campañas por goteo, puedes guiar a los usuarios de una etapa a otra. Cada vez que se cumple un objetivo sencillo, se activa la siguiente campaña por goteo y conduce al usuario al siguiente paso.

Estos son los principales objetivos:

• Enseñar cómo utilizar el producto o servicio
• Convertir a un usuario recién registrado en un usuario activo
• Calificar a un usuario y comprobar si puede convertirse en cliente
• Invitar a un usuario a una sesión de demostración con un especialista de soporte o un representante de ventas
• Invitar a un usuario a un webinar o a cualquier otro evento
• Conseguir que un usuario deje una reseña positiva, un testimonio o un caso de éxito
• Vender un producto o servicio mediante una oferta especial o una promoción única
• Retener a los usuarios de pago actuales
• Hacer ventas adicionales (Upsell) de funciones o servicios complementarios

Estas secuencias, al igual que los correos para suscriptores, son infinitas: deben enviarse en el momento exacto que prefiera el usuario (semanalmente, mensualmente, etc.) hasta que se dé de baja. Imaginemos que deseas vender una nueva funcionalidad. Así es como puedes iniciar la secuencia:

La idea principal es convertir a un principiante recién registrado en un usuario informado y, posteriormente, en un cliente. Después, el objetivo es retenerlo y lograr que permanezca con la empresa el mayor tiempo posible, aumentar sus compras y volver a retenerlo, maximizando su LTV.

¿Cuáles son los emails más comunes en campañas de email automatizadas? Con ejemplos

Cada campaña por goteo será diferente según el objetivo, el tipo de negocio, el producto, etc., pero existen elementos de las secuencias de correo que son comunes en la mayoría de ellas. No cubriremos los newsletters informativos, ya que suelen ser bastante sencillos. En su lugar, centrémonos en textos más complejos.

Email frío inicial

El primer correo de la secuencia debe transmitir cercanía y utilidad tanto para usuarios como para suscriptores. En una campaña de correos en frío, el mensaje inicial debe contener toda la información que el destinatario necesita para tomar una decisión.

Haz que el destinatario se sienta importante, valorado y con el control de la situación.

Email de seguimiento frío

Los seguimientos en frío deben provocar una respuesta. Haz una pregunta para fomentar la interacción con tu correo. Mantenlo breve.

Email de contenido

Este correo puede y debe utilizarse en cualquier tipo de campaña por goteo. El contenido especial, relevante y atemporal es una excelente manera de posicionarte como experto y aportar valor al destinatario. Puedes educar mediante artículos, videos, PDF, webinars y mucho más.

Los correos de contenido pueden utilizarse, y a menudo se utilizan, como recordatorios. También puedes emplear plantillas HTML en campañas de correo por goteo si prefieres newsletters más visuales y coloridos.

Email de invitación

Un correo de invitación es una buena forma de aumentar las posibilidades de conversión. Puedes invitar a las personas tanto a eventos online (webinars, demostraciones virtuales con expertos) como a eventos presenciales (ferias, foros).

Como resultado, puedes obtener más información sobre la persona a la que intentas vender y mantener una conversación real. Cuando se utiliza en campañas para suscriptores o usuarios, representa una oportunidad para avanzar de una etapa a otra.

Email de oferta/descuento especial

Las ofertas y promociones especiales deben utilizarse para convertir suscriptores interesados, evitando la necesidad de una demostración con un representante de ventas o un especialista. Esto ahorra tiempo e incluso puede volverse viral si la oferta es lo suficientemente atractiva.

Email de despedida

Los correos de despedida para suscriptores deben transmitir un mensaje amable y cercano del tipo: “Nos entristece verte partir”. También debes permitir que los usuarios dejen comentarios.

En las campañas en frío, un correo de despedida debe dejar abierta una oportunidad para el destinatario.

Consejos prácticos para crear mejores campañas de goteo automatizadas

Enviar una campaña se parece mucho a asistir a una cena: debes asegurarte de vestir apropiadamente, llevar algo que resulte entretenido o útil para los asistentes y, por supuesto, respetar las normas básicas de cortesía.

Estos sencillos consejos te ayudarán a enviar la mejor campaña posible. Veámoslos:

1. El timing es esencial

Hay dos factores que debes considerar: cuándo enviar los correos y con qué intervalos.

En cuanto al momento adecuado, debes tener en cuenta la zona horaria y la rutina de tu buyer persona. Si tu negocio opera a nivel internacional, asegúrate de segmentar tu lista por ubicación para mejorar las tasas de conversión.

En cuanto a los intervalos entre mensajes, dependerán de la secuencia. Un error común y grave es enviar dos correos al día si no has recibido respuesta, así como hacer seguimientos diarios. Haz que los intervalos parezcan naturales; imagina que estás enviando cada correo manualmente.

Si la campaña por goteo se basa en la interacción del usuario con productos en tu sitio web, asegúrate de enviar los mensajes mientras aún recuerde sus acciones. Tampoco tiene sentido felicitar a alguien por un logro días después de que ocurra; hazlo mientras el interés sigue fresco.

2. Basa las campañas en el comportamiento del destinatario

Ajusta tus campañas de correo según el comportamiento del usuario utilizando condiciones configurables según tus preferencias. Como regla general, las herramientas de campañas por goteo ofrecen opciones como: el destinatario abrió el correo o hizo clic en un enlace.

Además, puedes configurar cuánto tiempo debe esperar el sistema antes de enviar el siguiente correo, ya sea en horas o días, mediante la función de retraso. Esto ayuda a espaciar los mensajes de manera uniforme en lugar de bombardear al prospecto con correos consecutivos cada vez que se activa una condición. Así evitarás parecer un remitente de spam.

3. No sobrecargues el email con adjuntos ni múltiples CTAs

Tener varios CTA, enlaces, archivos descargables, invitaciones a eventos y preguntas en un solo correo puede arruinar la eficacia de la campaña. No llenes a los destinatarios de distracciones; ya tienen poco tiempo para revisar su bandeja de entrada. Ya es una suerte que hayan abierto tu correo, así que no desperdicies su tiempo.

Asegúrate de no distraer al destinatario del CTA principal. Si el CTA es una pregunta y tu objetivo es obtener una respuesta, evita incluir otros enlaces, botones, etc. Si estás invitando al destinatario a un webinar o evento, esa invitación debe ser el único elemento en el que pueda centrarse.

4. Enfoque personalizado

Un enfoque individual, incluso cuando está automatizado, puede dar excelentes resultados. Según las estadísticas más recientes de email marketing, el 88 % de los usuarios tienen más probabilidades de responder favorablemente a un correo si parece haber sido creado específicamente para ellos. Presta especial atención a la personalización tanto del asunto como del cuerpo del mensaje para que tus prospectos se sientan valorados.

Es una buena práctica personalizar las campañas por goteo no solo con el nombre del destinatario, sino también con cualquier otra información adicional disponible. Aquí tienes algunos ejemplos de información que puedes personalizar además del nombre:

• El nombre de su empresa y sus logros o hitos recientes
• Su puesto de trabajo, incluyendo reconocimiento por su labor
• Su sector, incluyendo noticias o cambios recientes que luego puedas relacionar con tu oferta
• El nombre de su producto, junto con preguntas o comentarios sobre él
• El nombre del producto por el que ha mostrado interés, acompañado de una oferta genuina de ayuda, demostración o asesoría (si el correo se activa por su comportamiento)

Cuantos más parámetros de personalización tengas, más natural y único parecerá el mensaje y mejor será su rendimiento. Una personalización más profunda mejora considerablemente las tasas de apertura y clics, haciendo que las campañas por goteo sean aún más efectivas.

5. Ofrece a los usuarios el derecho a darse de baja

Cuando no ofreces a tus destinatarios la posibilidad de cancelar la suscripción, no solo podrías estar incumpliendo normativas internacionales sobre correo electrónico, sino que también demuestras una clara falta de respeto.

Existen varias formas de permitir que las personas se den de baja:

• Añadir un enlace de cancelación de suscripción. Esta opción es fácil de implementar, supervisar y analizar. La mayoría de las plataformas de envío permiten agregar un enlace de baja en correos individuales o en todos los correos enviados desde tu cuenta. Incluso puedes incluirlo en tu firma.

• Añadir una nota. Puedes evitar un enlace directo escribiendo algo como: “Si ya no deseas recibir correos míos, responde a este mensaje”. Esta opción suele parecer más natural en correos en frío.

Cuando permites que las personas se den de baja, les demuestras que valoras su opinión más que tu necesidad de contactarlas. Además, evitarás denuncias por spam y posibles incumplimientos legales. Mantente seguro y respetuoso.

6. Mantén tus emails breves

Los textos largos son un problema común en quienes utilizan un estilo corporativo. Demasiados especialistas en marketing y representantes de ventas creen que incluir la mayor cantidad posible de información en un correo es la mejor estrategia. ¡Para eso tienes toda una secuencia!

Mantén los correos lo más breves posible; a nadie le gusta leer largos mensajes de ventas. Nuestra recomendación es que no superen las 200 palabras. Ponte en el lugar del destinatario: ¿qué mensaje tendrías más probabilidades de leer y responder?

Correo 1:

Correo 2: 

La diferencia es evidente. Proporciona únicamente la información esencial necesaria para tomar una decisión respecto al CTA.

7. Analiza los resultados de la campaña

El módulo de estadísticas es el lugar donde puedes ver y analizar los resultados de la campaña. Si no revisas las métricas diariamente, podrías perder la oportunidad de corregir posibles problemas y, en consecuencia, perder conversiones.

No te limites a revisar las estadísticas generales sobre cuántos destinatarios alcanzaron el objetivo (aunque debe seguir siendo la prioridad principal). Analiza también todos los pasos intermedios, como la tasa de entrega, la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de respuesta de cada correo.

Estas métricas te permitirán evaluar el rendimiento de cada mensaje dentro de la secuencia. Mejorando un elemento a la vez, podrás crear la versión con mayor conversión de tu campaña por goteo.

Recuerda que ninguna campaña funcionará perfectamente en el primer intento, especialmente si es una de tus primeras campañas. Comprender mejor a tu público objetivo y cómo reaccionan a los mensajes te permitirá mejorar tus campañas y obtener mejores resultados más rápidamente.

8. Optimiza

Para optimizar, realiza pruebas A/B o modifica un solo parámetro a la vez. Puede ser el asunto, el texto, el CTA o cualquier otro elemento. Debes experimentar con un solo aspecto del correo cada vez porque es la única forma de saber con certeza qué elemento afecta los resultados.

Si pruebas simultáneamente la personalización y el CTA, no podrás identificar qué fue lo que mejoró el rendimiento.

Existe una alternativa: realizar pruebas A/B optimizando elementos que influyen en métricas diferentes. Por ejemplo, el asunto afecta únicamente la tasa de apertura, mientras que el texto, la personalización y el CTA afectan las tasas de respuesta y clics. Por lo tanto, puedes optimizar el asunto y el CTA al mismo tiempo, pero no el CTA y el texto.

9. Tómate en serio la automatización de email marketing

Incluso en las campañas por goteo, los correos no deben contener demasiados scripts ni palabras consideradas spam (por cierto, hemos creado una gran lista descargable de palabras desencadenantes de spam), ni enviarse a correos sin verificar. Todo esto puede activar filtros antispam y provocar que los mensajes terminen en la carpeta de correo no deseado, eliminando cualquier posibilidad de conversión, por muy buena que sea la campaña.

Configura el límite diario de envío y decide si usarás Gmail o SMTP

No puedes superar los límites diarios de envío de tu proveedor. La cantidad y calidad de los correos salientes pueden afectar tu reputación como remitente y la entregabilidad. Si estás enviando una campaña pequeña, tu mejor opción es utilizar una cuenta de Gmail. Esto hará que el correo parezca más auténtico.

Decide si quieres enviar a correos no verificados

Las plataformas de campañas por goteo que ofrecen servicios de verificación permiten elegir si deseas enviar la campaña a toda tu lista o únicamente a direcciones verificadas. Recomendamos enviar solo a leads verificados para mejorar las tasas de apertura y clics, así como reducir el porcentaje de rebotes.

Considera la cantidad de escenarios de correo

Dependiendo del tamaño de la campaña y del tiempo que quieras invertir en crearla, puedes diseñar tantos escenarios diferentes como desees dentro de una misma campaña. Las variaciones se introducirán mediante distintos flujos de correo que se activarán cuando el destinatario realice una acción específica.

Envía un correo de prueba

Las herramientas para campañas por goteo permiten probar los correos antes de lanzar una campaña. Puedes elegir una o varias direcciones de correo para recibir la prueba.

He trabajado en prospección en frío durante muchos años y puedo afirmar con confianza que la configuración técnica básica es la base fundamental de la reputación del remitente. No importa qué herramienta de campañas por goteo elijas o cuán potente sea; sin una configuración adecuada, calentamiento y registros DNS correctos, tus correos simplemente no llegarán a la bandeja de entrada de los destinatarios. Snov.io ha simplificado el registro y la configuración de dominios y buzones, reduciendo al mínimo la posibilidad de errores.

Dmytro Krasiuk

Especialista en prospección outbound en Snov.io

¿Cómo elegir una herramienta de email marketing automatizado?

Existen muchas herramientas para campañas por goteo en el mercado, algunas más completas y con más funciones que otras. Pero todas tienen algo en común: automatizan el envío de correos electrónicos. Hemos seleccionado algunas de las herramientas más populares y analizado sus opciones.

Funciones de creación de emails

Cuando se trata de crear correos atractivos y con alta conversión, una herramienta de campañas por goteo debe cumplir varios requisitos.

Editor de campañas de correo

Crear y editar una campaña por goteo debe ser sencillo. Lo ideal es elegir una herramienta con editor de arrastrar y soltar. Esto te permitirá crear flujos complejos de forma visual.

Archivos adjuntos

Algunas herramientas no permiten añadir archivos adjuntos al correo. Asegúrate de investigar la herramienta elegida y los límites de tamaño de los archivos que puedes adjuntar.

Edición HTML

Si consideras que los correos en texto plano no funcionarán tan bien como las plantillas HTML diseñadas, deberías tener la opción de enviarlos de esa manera. No todos los proveedores lo permiten, pero la mayoría sí.

Plantillas de correo electrónico

A veces escribir un correo persuasivo es más difícil que organizar toda la campaña. Para facilitar este paso, muchas herramientas ofrecen plantillas profesionales diseñadas para objetivos específicos, como prospección para blogs, presentación a inversionistas, etc.

💡 Por cierto, las plantillas ya no son la única forma de acelerar la creación de correos. Hoy en día, la IA ofrece alternativas mucho más flexibles. Mira este video para descubrir cómo impulsar tu prospección con correos generados por IA:

Campos de personalización

Todas las herramientas ofrecen opciones básicas de personalización. Sin embargo, no todas permiten crear campos personalizados de forma más avanzada. Con esta función puedes almacenar información muy específica sobre cada prospecto, como logros de su empresa o detalles de reuniones, e insertarla automáticamente en el correo.

Firma de correo electrónico

Agregar una firma a cada correo refuerza tu profesionalismo, genera confianza y ofrece más canales de contacto. Puedes optar por una firma de texto o una firma HTML creada con herramientas externas. Consulta estos ejemplos de firmas de correo y herramientas para crearlas con presupuesto limitado o incluso gratis.

Prospección multicanal

Como mencionamos anteriormente, es fundamental utilizar diversas plataformas para tus campañas. Por ello, las funciones de automatización de LinkedIn son imprescindibles en una herramienta moderna de campañas por goteo.

Funciones de envío y seguimiento

Revisa siempre qué aspectos del envío puedes controlar y qué estadísticas se registran.

Opción de retraso

Permite espaciar correctamente los correos para parecer lo más humano posible. También ayuda a evitar envíos excesivos cuando varios activadores se ejecutan en poco tiempo.

Detección de rebotes

Te ayuda a obtener una visión más precisa de los resultados finales y a evaluar la calidad de tu lista de correos.

Detección de respuestas

Las herramientas con detección automática de respuestas pueden detener los envíos posteriores a los prospectos que ya respondieron y notificarte de inmediato. Esto te permite actuar rápidamente sobre los leads más interesados.

Seguimiento de aperturas y clics

Toda herramienta de campañas por goteo debe incluir estas funciones. Solo conociendo las aperturas y los clics podrás medir el rendimiento y optimizar la campaña.

Función de cancelación de suscripción

Permite insertar un enlace de baja y controlar fácilmente las tasas de cancelación. Tus destinatarios apreciarán esta consideración y tú evitarás la carpeta de spam, protegiendo tu reputación como remitente. Puedes incluir el enlace en el cuerpo del correo o en la firma.

Herramientas adicionales para email

Algunos remitentes de campañas por goteo forman parte de plataformas integrales de email marketing. Un ejemplo es Snov.io. Estas plataformas también incluyen herramientas como buscadores de correos para crear listas de prospectos, verificadores de correo para limpiar bases de datos y reducir rebotes, y rastreadores de correo para seguimiento individual en Gmail.

Antes de usar Snov.io, nuestro proceso de prospección sufría por la baja calidad de los leads. Ahora, gracias a la herramienta integrada de verificación de correos, ese problema es cosa del pasado. El buscador de correos de Snov.io nos ayudó a reducir el tiempo de prospección entre un 10 % y un 20 % por representante, mientras que el número de reuniones agendadas aumentó más de un 30 % durante los últimos 12 meses.

Simon Leeming

Cofundador de Digital Media Stream

Siempre hay margen para mejorar

La mayoría de los errores en las campañas por goteo pueden parecer pequeños, pero, como ocurre con muchas cosas complejas, a veces los errores más pequeños son los que más daño causan. Ponerte en el lugar de los destinatarios de la campaña te mostrará exactamente qué debes cambiar, ya sea el estilo del mensaje, su longitud, los CTA o el momento de envío.

Algunos errores están relacionados con aspectos técnicos (prevención de errores), mientras que otros tienen que ver con el análisis (corrección de errores). Ser meticuloso al construir tu campaña dará resultados, pero no te desanimes si no funciona perfectamente en el primer intento. Es a través de los errores que mejoramos y logramos ver el panorama completo.

¡Buena suerte y felices envíos!