En ventas, el seguimiento del rendimiento del correo electrónico es importante para garantizar el éxito de su oferta. Necesita saber en tiempo real quién abre su correo electrónico y está lo suficientemente interesado como para hacer clic en el enlace. Esto también ayuda a identificar qué líneas de asunto, CTA, diseños y ofertas son las más atractivas para tus clientes potenciales.
En Snov.io hemos creado nuestro propio rastreador de correo electrónico que no solo te ayuda a mantenerte al tanto, sino que también salva tu billetera y tu reputación. ¿Cómo? Para entenderlo, echemos un vistazo rápido a cómo puedes rastrear correos electrónicos en Gmail con la extensión Rastreador de Emails de Snov.io.
Reseña:
Rastreador de Email: monitorear la interacción del cliente potencial
Los rastreadores de email fueron creados para monitorizar el estado de tus emails salientes. Cada email que envías es rastreado y los datos se muestran directamente en Gmail para que conozcas el estado del email según las acciones del usuario: abierto, clicado, respondido, etc.
Estos datos en tiempo real te permiten analizar el rendimiento de tus emails, lo que significa que sabrás si debes guardar esta copia de email en particular como plantilla si las tasas de apertura y de clics son altas o, tal vez, verás que hay que hacer algunos cambios en la línea de asunto y en el cuerpo si el mensaje tiene un rendimiento bajo.
La especificidad de estos datos para cada email individual es lo que hace que el seguimiento del email sea tan valioso para los profesionales de ventas y marketing.
Características de la extensión Snov.io Rastreador de Email
Para realizar un seguimiento de los emails, el rastreador de Gmail de Snov.io añade un píxel invisible para realizar un seguimiento de los emails abiertos y etiqueta los enlaces para realizar un seguimiento de los clics.
Rastreador de Email de Snov.io es una extensión para Gmail completamente gratuita (sin pruebas ni funciones bloqueadas) y perfectamente diseñada que marca cada email con una etiqueta de estado para que pueda supervisar fácilmente la interacción de los destinatarios con los mensajes enviados. La etiqueta también muestra el número de aperturas y clics en enlaces justo al lado de la línea de asunto. No tendrás que lidiar con ventanas externas o plataformas independientes para realizar el seguimiento de los mensajes enviados: con Snov.io, lo tendrás todo integrado directamente en Gmail.
Antes de aprender a realizar el seguimiento de un correo con el rastreador Snov.io, consulta el conjunto de funciones y ventajas de nuestro rastreador:
- Es ilimitado
- Sin firmas, etiquetas ni logotipos en tus emails
- Integración total con Gmail (con un número ilimitado de cuentas)
- Fácil cambio de preferencias de seguimiento
- Seguimiento de aperturas y clics
- Notificaciones push en tiempo real en su navegador cuando se abre un email o se hace clic en un enlace
- Función de envío posterior (también conocida como programación)
- Notificación de recordatorio de seguimiento de email cuando un destinatario no abre o no hace clic en su email en un tiempo determinado
- Informes diarios y semanales sobre el rendimiento del email
Por lo general, las extensiones de seguimiento de email ofrecen un plan gratuito a cambio de algún tipo de colocación del logotipo en el cuerpo del email. Aquí es donde el rastreador tiene una ventaja: hemos creado nuestra extensión no con fines de lucro, sino para mejorar la vida de nuestros usuarios. ¡Esperamos que lo disfrutes!
Cómo realizar el seguimiento de un correo con la extensión de Snov.io
Así que aquí estamos, vamos a averiguar cómo rastrear un email fácilmente y de forma gratuita. La extensión de seguimiento es fácil de instalar y utilizar. A continuación, lee cómo puedes enviar un email rastreado en cuatro sencillos pasos.
Paso 1. Registrarse en Snov.io (opcional)
Para desbloquear los informes diarios o semanales gratuitos, debes crear e iniciar sesión en tu cuenta Snov.io. Ve a la página de registro de Snov.io y regístrase. Puedes registrarte con Google para ahorrar tiempo.
Una vez registrado, puedes configurar los informes que se enviarán a tu correo, así como ver los informes para fechas específicas directamente en la aplicación. También recibirás automáticamente un plan gratuito para utilizar otras herramientas Snov.io.
Segundo paso. Instala la extensión
Busca Rastreador de Email en Chrome Web Store o haz clic aquí e instala la extensión.
Se abrirá una nueva pestaña en tu cuenta de Gmail o G Suite. Si deseas iniciar el seguimiento de los emails de la dirección de email sugerida, haz clic en el botón Activar. Si no deseas realizar el seguimiento de los email enviados desde esta cuenta, haz clic en el botón Nunca para esta cuenta o Recuérdamelo más tarde en la parte inferior.
Una vez activado, Gmail se recargará automáticamente para integrar Snov.io rastreador de email con su cuenta y abrir una ventana con un proyecto de email de prueba. Si desea ver cómo funciona el rastreador, pulse Enviar. Este email de prueba se enviará a nuestra cuenta de prueba y, una vez abierto el email, recibirá una notificación push.
Paso 3. Cambiar las preferencias de seguimiento de email
La extensión de seguimiento de direcciones de email puede ser personalizada de acuerdo a tus necesidades y preferencias.
Si tienes varias cuentas de email, elige para cuáles deseas habilitar el seguimiento. No hay límite en el número de cuentas de email rastreadas. Haz clic en el icono de la extensión y en el primer panel – Habilitar seguimiento para – cambia los conmutadores frente a las direcciones de email preferidas.
En la segunda sección, puedes activar o desactivar el seguimiento de enlaces (para mejorar la entregabilidad del email), activar o desactivar la etiqueta «No rastreado» para los emails no rastreados, y elegir etiquetas simples o expandidas. Si eliges las etiquetas ampliadas, contendrán el estado del email con el número de aperturas del email y clics en el enlace; de lo contrario, sólo se mostrará el número.
En la última sección – Mostrar notificaciones – elige qué notificaciones de seguimiento de email deseas recibir:
- Cuando se abre un email
- Cuando se hace clic en un enlace
- Cuando se envía un email programado
- Cuando se active un recordatorio
- No ocultar automáticamente las notificaciones (la notificación permanecerá en pantalla hasta que la cierre)
Paso 4. Redacta y envía tu correo
Con un rastreador activado, cuando escribas un email en Gmail, en la parte inferior de la ventana, junto al botón Enviar, verás tres iconos de Snov.io que te ayudarán a enviar y rastrear emails como un profesional.
Envía tu mensaje a una hora determinada
Si el destinatario debe recibir tu email a una hora determinada, programa el envío del email con este botón.
Marca la casilla Enviar más tarde y establece la hora a la que deseas que se envíe el email. El email programado se guardará en la carpeta Borrador hasta su envío. Ten en cuenta que la opción de programar no funciona si respondes a un email directamente. Sin embargo, siempre puedes programar una respuesta como un email separado.
Establecer un recordatorio
Haz clic en el icono del reloj, marca la casilla Recordarme y elige la hora y las acciones. Si no se realiza la acción predefinida (email abierto, enlace pulsado, respuesta recibida, o independientemente de la acción), recibirás una notificación por email.
Utilízalo como recordatorio para enviar un email de seguimiento. Cuando envías un email con esta función activada, aparecerá un icono de un reloj junto a la línea de asunto.
Desactivar el seguimiento de este email
Si no deseas que se realice el seguimiento del email enviado, simplemente desactiva esta función haciendo clic en la campana morada. Si hay una etiqueta roja junto a la campana, el email no es rastreado; si la etiqueta es verde, el email es rastreado. Lo mismo ocurre con otras etiquetas activadas/desactivadas.
Una vez que hayas configurado todas las opciones de seguimiento necesarias, envíe tu email.
Estados e informes de los emails
Una vez que se abre un email rastreado, comenzarás a recibir notificaciones push en vivo cuando tus destinatarios abran los emails y hagan clic en los enlaces.
Nota: Las notificaciones aparecen en diferentes lugares dependiendo del sistema operativo. Si el tuyo es Windows, las notificaciones aparecen en la esquina inferior derecha; si trabajas con Ubuntu, las notificaciones aparecen en la esquina superior; en Mac OS, las notificaciones están en la esquina superior derecha.
En la bandeja de entrada, cada email se marcará con el icono o iconos del rastreador correspondiente:
No rastreado indica que el email se envió con el rastreador de email desactivado.
Sin abrir significa que el email enviado es rastreado pero aún no ha sido abierto.
Aperturas: muestra el número de veces que se ha abierto un email.
Clics: muestra el número de veces que el destinatario ha seguido el enlace dentro de un email.
Si quieres ver el historial completo de seguimiento de un email, ábrelo y, en el menú de la derecha, haz clic en el icono de seguimiento (marca de verificación morada). En la barra lateral, verás el informe de aperturas y clics de todos los emails con las fechas y horas exactas.
Si deseas recibir informes periódicos sobre los emails enviados o simplemente ver el resumen de seguimiento, ve a la página de seguimiento de Gmail en la aplicación web Snov.io.
En la primera sección, Informes resumidos, selecciona la dirección de email para la que deseas ver los informes de seguimiento de email y elige una fecha, hoy, la última semana o mes, etc.
En la siguiente sección, Recibir un informe sobre el rendimiento de tu email, define la frecuencia de los informes de email: diaria, semanal o ambas. Una vez definida, aparece una nueva sección, Elegir los emails sobre los que recibir informes resumidos. Activa la casilla situada junto a las direcciones de email necesarias. A continuación, fija la hora de los informes y elige una zona horaria.
También puedes ver las estadísticas de los emails directamente en Gmail. Haz clic en el icono de la marca de verificación morada y selecciona la fecha que te interese:
¡Realiza un buen seguimiento!
Un rastreador de direcciones de email es una herramienta imprescindible para todo profesional, porque simplifica realmente los procesos de marketing y ventas. Con él, siempre sabrás si tu cliente potencial está preparado y si ha llegado el momento de enviarle seguirlo.
¡Que tengas un feliz seguimiento!