Respostas às principais dúvidas sobre como encontrar números de telefone dos seus prospects.
- Primeiros passos
- Tokens e custos
- Qualidade e cobertura dos dados
- Regras legais
- Integrações
- Solução de problemas
Primeiros passos
O que é enriquecimento de números de telefone?
O enriquecimento de números de telefone é uma das ferramentas de enriquecimento e IA da Snov.io. Ele permite encontrar números de telefone profissionais diretos dos seus prospects.
O que preciso para começar a usar o enriquecimento de números de telefone?
O recurso funciona em qualquer plano da Snov.io, inclusive no plano Free. Você precisa de apenas duas coisas para começar:
Quais dados preciso fornecer? Posso encontrar um número de telefone usando um endereço de e-mail ou uma URL do LinkedIn?
Sim. A Snov.io encontra números de telefone a partir dos dados já disponíveis nos seus prospects ou de informações que você importar antes do enriquecimento. Para começar, é necessário ter pelo menos um dos seguintes campos:
- URL do perfil do LinkedIn
- Endereço de e-mail
- Nome completo e nome ou domínio da empresa
Posso testar o enriquecimento de números de telefone antes de comprar tokens?
Sim. O enriquecimento de números de telefone utiliza os tokens incluídos no seu plano, então você pode experimentar o recurso antes de comprar mais.
O plano Free inclui 25 tokens, disponibilizados uma única vez. Essa quantidade permite encontrar dois números com a Wiza ou um número com a Zeliq.
Para consultar seu saldo de tokens, abra o menu no canto superior direito ou acesse Cobrança.
Onde posso iniciar o enriquecimento de números de telefone?
O recurso está integrado às suas listas de prospects.
Para encontrar o número de um único prospect, clique no botão Obter número, ao lado do nome dele na lista de prospects. Confira o passo a passo.
Para encontrar números de telefone de vários prospects de uma só vez, use o menu Enriquecimento e ferramentas de IA. Confira o passo a passo.
Posso enriquecer prospects salvos com a extensão LI Prospect Finder ou pela Busca do LinkedIn?
Sim. Salve os prospects em uma lista usando a extensão Localizador de Prospects do LinkedIn ou a Pesquisa do LinkedIn. Depois, execute o enriquecimento de números de telefone no aplicativo web da Snov.io.
Se você não precisar de endereços de e-mail, selecione a opção Salvar sem e-mails. O enriquecimento de números de telefone não exige um endereço de e-mail, pois pode ser iniciado a partir de uma URL do LinkedIn.
Tokens e custos
Quantos tokens custa encontrar um número de telefone?
O custo em tokens varia de acordo com o provedor. Cada número encontrado custa 10 tokens com a Wiza e 22 tokens com a Zeliq. A Snov.io cobra tokens apenas quando encontra um número.
Consulte o custo em tokens de cada ação de enriquecimento para conhecer os valores de todas as ferramentas.
De quantos tokens preciso para enriquecer minha lista de prospects?
Isso depende do tamanho da sua lista e do provedor escolhido. Ao configurar uma ação de enriquecimento, a tela exibe o Custo total.
Para saber mais sobre planos, pacotes de tokens, saldo, validade, reembolsos e recarga automática, consulte o FAQ sobre tokens de enriquecimento.
Qualidade e cobertura dos dados
O enriquecimento de números de telefone funciona para meus prospects? Qual é a cobertura global dos dados?
A cobertura varia de acordo com o provedor, a região e o setor. Por isso, os resultados podem ser diferentes. Comece com um pequeno lote de prospects para avaliar o funcionamento do recurso.
Que tipo de número de telefone vou encontrar?
Você encontrará números de telefone profissionais diretos, não os números principais das empresas.
São números de telefone convencionais, que não são extraídos de contas do WhatsApp. Você pode usá-los em qualquer aplicativo de chamadas ou mensagens.
Quais provedores de dados vocês utilizam?
Atualmente, a Wiza e a Zeliq estão disponíveis. Você escolhe o provedor de sua preferência em cada ação de enriquecimento. Novos provedores são adicionados ao longo do tempo para ampliar a cobertura.
Regras legais
Existem regras legais que devo seguir ao ligar para esses números?
Sim. As regras para ligações variam de acordo com o país e com o tipo de destinatário, seja uma empresa ou um consumidor. Elas podem incluir:
- Consultar listas de bloqueio de chamadas, como os cadastros de números que não aceitam ligações comerciais.
- Registrar a base legal para realizar chamadas, conforme regulamentações como a LGPD.
- Obter consentimento para chamadas automatizadas ou realizadas com inteligência artificial.
Consulte as regras de cada região antes de começar a fazer ligações.
Este conteúdo não constitui aconselhamento jurídico. Consulte um advogado da sua região para receber orientações sobre as regras aplicáveis no seu país. Para conhecer os princípios básicos por região e conferir uma lista de verificação antes de ligar, leia nosso guia sobre boas práticas de cold calling.
Integrações
O enriquecimento de números de telefone está disponível via API?
Ainda não. O enriquecimento de números de telefone está disponível apenas no aplicativo web da Snov.io, por meio das suas listas de prospects.
Conte para nós o que você precisa no nosso painel público de sugestões de recursos. Desenvolvemos nosso roadmap com base nos recursos que os usuários mais desejam.
Solução de problemas
Não vejo o botão Obter número. O enriquecimento está incluído na minha conta?
Sim. O enriquecimento de números de telefone está incluído em todos os planos. O botão Obter número aparece ao lado dos prospects em uma lista. Por isso, primeiro você precisa adicionar prospects a uma lista:
- Use uma das ferramentas de busca da Snov.io para pesquisar e adicionar prospects diretamente.
- Importe prospects de um arquivo CSV.
Confira todas as formas de encontrar prospects para enriquecimento.
Onde encontro os números de telefone depois do enriquecimento?
Os números encontrados são salvos no campo Número de telefone do perfil de cada prospect na sua lista.
Para mais detalhes, consulte o guia Como encontrar números de telefone dos seus prospects.
O que acontece se um provedor não encontrar um número?
Você não paga nada quando um provedor não encontra um número. Além disso, outro provedor pode conseguir encontrá-lo.
A Snov.io não troca de provedor automaticamente. Execute a ação de enriquecimento novamente e escolha outro provedor.
Posso interromper um enriquecimento de grande volume depois que ele começa?
Não. Depois que o enriquecimento é iniciado, não é possível cancelá-lo. Por isso, escolha os prospects com atenção no menu Enriquecer e ferramentas de IA.
Antes de confirmar, verifique qual opção está selecionada: Selecionados, Esta página ou Lista completa.
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