Відповіді на поширені запитання про пошук номерів телефонів ваших контактів.
Початок роботи
Що таке збагачення номерами телефонів?
Збагачення номерами телефонів — це один з інструментів «Збагачення та ШІ» в Snov.io. Він знаходить прямі робочі номери телефонів ваших контактів.
Що потрібно, щоб почати збагачення номерами телефонів?
Воно працює на будь-якому плані Snov.io, зокрема і на безплатному. Для початку потрібні дві речі:
Які вхідні дані потрібні? Чи можна знайти номер телефону за email-адресою або URL LinkedIn?
Так. Snov.io знаходить номери телефонів на основі даних, які вже є у ваших контактів, або даних, які ви завантажуєте перед збагаченням. Для початку потрібне щонайменше одне з цих полів:
- URL профілю LinkedIn
- Email-адреса
- Повне ім'я та назва або домен компанії
Чи можна протестувати збагачення номерами телефонів перед покупкою токенів?
Так. Збагачення номерами телефонів використовує токени, що входять у ваш план, тож ви можете спершу спробувати його.
Безплатний план містить 25 токенів, які надаються одноразово. Цього вистачить на два номери з Wiza або один номер із Zeliq.
Щоб перевірити баланс токенів, відкрийте меню у верхньому правому куті або перейдіть у розділ «План та підписка».
Де можна запустити збагачення номерами телефонів?
Збагачення номерами телефонів вбудоване у ваші списки контактів.
Щоб знайти номер для одного контакту, натисніть кнопку «Знайти телефон» поряд з його ім'ям у списку контактів. Покрокова інструкція.
Щоб знайти номери для багатьох контактів одночасно, скористайтеся меню «Збагачення та ШІ». Покрокова інструкція.
Чи можна збагачувати контакти, збережені за допомогою розширення LI Prospect Finder або Пошуку в LinkedIn?
Так. Збережіть контакти до списку за допомогою розширення LI Prospect Finder або Пошуку у LinkedIn, а потім запустіть збагачення номерами телефонів у вебзастосунку Snov.io.
Якщо вам не потрібні email-адреси, оберіть опцію «Зберегти без адреси». Збагачення номерами телефонів не потребує email-адреси, бо може починатися з URL LinkedIn.
Токени та вартість
Скільки токенів коштує номер телефону?
Вартість у токенах залежить від постачальника. Один знайдений номер коштує 10 токенів із Wiza і 22 токени із Zeliq. Snov.io списує токени лише тоді, коли знаходить номер.
Дивіться вартість кожного збагачення в токенах для всіх інструментів.
Скільки токенів потрібно, щоб збагатити мій список контактів?
Це залежить від розміру списку та обраного постачальника. Коли ви налаштовуєте збагачення, на екрані відображається загальна вартість.
Про плани, пакети токенів, баланси, термін дії, повернення коштів і автопоповнення читайте – тут.
Якість та покриття даних
Чи спрацює збагачення номерами телефонів для моїх контактів? Яке у вас глобальне покриття даних?
Покриття відрізняється залежно від постачальника, регіону та галузі, тож результати можуть різнитися. Почніть із невеликої партії, щоб побачити, як це працює для вас.
Які номери телефонів я отримаю?
Ви отримуєте прямі робочі номери телефонів, а не загальні номери компаній.
Це звичайні номери телефонів, не взяті з акаунтів WhatsApp. Використовуйте їх у будь-якому застосунку для дзвінків або повідомлень.
Які постачальники даних ви використовуєте?
Наразі доступні Wiza і Zeliq. Для кожного збагачення ви обираєте бажаного постачальника. З часом ми додаємо нових постачальників для ширшого покриття.
Правові норми
Чи є правові норми, яких слід дотримуватися, коли я телефоную на ці номери?
Так. Правила дзвінків залежать від країни та від того, кому ви телефонуєте — компаніям чи приватним особам. Вони можуть включати:
- Перевірку реєстрів заборони дзвінків (do-not-call registries)
- Фіксацію правової підстави для дзвінків згідно з нормативними актами, як-от Загальний регламент захисту даних (GDPR)
- Отримання згоди на автоматизовані дзвінки або дзвінки з використанням ШІ
Перш ніж почати телефонувати, перевірте правила для кожного регіону.
Це не юридична консультація. Щоб отримати рекомендації для вашої країни, зверніться до місцевого юриста. Основні регіональні правила та чек-лист перед дзвінками дивіться в статті «Найкращі практики холодних дзвінків».
Інтеграції
Чи доступне збагачення номерами телефонів через API?
Наразі ні. Збагачення номерами телефонів доступне лише через вебзастосунок Snov.io в інтерфейсі списків контактів.
Розкажіть, що вам потрібно, на нашій дошці запитів на функції. Ми формуємо подальший розвиток на основі функцій, яких ви найбільше хочете.
Усунення проблем
Не бачу кнопку «Знайти телефон». Чи є збагачення в моєму акаунті?
Так. Збагачення номерами телефонів входить у кожен план. Кнопка «Знайти номер телефону» з'являється поряд із контактами в списку, тож спочатку додайте контакти до списку:
- Скористайтеся одним з інструментів пошуку Snov.io, щоб знайти й одразу додати контакти
- Імпортуйте контакти з CSV-файлу
Де знайти номери телефонів після збагачення?
Знайдені номери зберігаються в полі «Номер телефону» в профілі кожного контакту у вашому списку.
Докладніше дивіться в статті «Як знаходити номери телефонів ваших контактів».
Що робити, якщо один постачальник не може знайти номер?
Якщо постачальник не знаходить номер, ви нічого не платите, а інший постачальник може його знайти.
Snov.io не змінює постачальника за вас. Запустіть збагачення ще раз і оберіть іншого.
Чи можна зупинити велике збагачення після запуску?
Ні. Скасувати збагачення після запуску неможливо, тож уважно обирайте контакти в меню «Збагачення та ШІ».
Перш ніж підтвердити, перевірте, яку опцію обрано: «Вибрано», «Ця сторінка» або «Повний список».
Нам шкода 😢
Як нам покращити статтю?