O que é um limite de tokens

Este artigo explica o que são os tokens na Snov.io, como usá-los nas ferramentas de enriquecimento e como comprá-los.

As ferramentas de enriquecimento estão disponíveis em qualquer plano da Snov.io, mas exigem tokens — uma moeda separada que deve ser adquirida além da sua assinatura.

Como funcionam os tokens

Custo em tokens de cada enriquecimento

Verificar o saldo de tokens

Comprar tokens

Ativar a recarga automática de tokens

Acompanhar a validade dos tokens

Acompanhar o uso de tokens

Tokens no Teamwork

Use tokens para enriquecer os dados dos seus prospects e continuar trabalhando com eles usando as ferramentas disponíveis nas suas listas de Prospects.

tip

Créditos e tokens são saldos separados.

Os créditos vêm com seu plano Sales Suite e são usados para encontrar e verificar endereços de e-mail. Os tokens não fazem parte da assinatura do seu plano e são usados para enriquecimentos. Eles devem ser adquiridos separadamente.

Como funcionam os tokens

Veja o que você precisa saber sobre tokens.

Você precisa ter prospects na sua lista antes de enriquecê-los

Para enriquecer prospects, primeiro adicione-os à sua lista usando uma ferramenta Localizador ou importe-os por arquivo.

Salvar prospects exige créditos. Por isso, certifique-se de ter créditos suficientes para criar sua lista antes de comprar tokens para enriquecimento.

Não há cobranças duplicadas, inclusive dentro de uma equipe

Você não gastará tokens se incluir acidentalmente um prospect que já foi enriquecido, seja por você ou por um colega de equipe, a menos que a opção Overwrite esteja ativada.

Os tokens só podem ser reembolsados se não tiverem sido usados

Se você comprar um pacote de tokens por engano, solicite o reembolso antes de usar qualquer token desse pacote.

Custo em tokens de cada enriquecimentot

Clique em Enriquecer na sua lista de prospects para começar.

note
Os enriquecimentos que buscam dados no banco de dados da Snov.io não consomem tokens quando nenhum dado é encontrado. Já os enriquecimentos realizados por meio de prompts consomem tokens independentemente do resultado.
Ação de enriquecimento O que ela faz Como os tokens são cobrados Saiba mais
Encontrar número de telefone Procura números de telefone diretos dos prospects da sua lista. 1 token por prospect. Cobrado somente quando um número de telefone é encontrado. Como encontrar números de telefone de clientes potenciais
Obter detalhes do perfil Enriquece os perfis dos prospects com dados da página do LinkedIn, como biografia, experiência, formação e muito mais. 1 token por prospect. Cobrado somente quando pelo menos um campo é enriquecido. Ações de enriquecimento na Snov.io
Obter informações da empresa Obtém um perfil completo da empresa do prospect, incluindo setor, especialidades, financiamento e muito mais. 1 token por prospect. Cobrado somente quando pelo menos um campo é enriquecido. Ações de enriquecimento na Snov.io
Preencher da web Encontra informações públicas sobre seus prospects na web, de acordo com o prompt. Depende do modelo de IA selecionado e pode variar conforme o prompt de pesquisa. O modelo recomendado, Gemini 3.1 Pro, custa aproximadamente 3,5 tokens por prospect. A pesquisa é cobrada mesmo quando nenhuma informação pública é encontrada. Como enriquecer prospects com dados da web usando IA
Limpar e editar Atualiza os dados existentes dos seus prospects para o formato desejado, definido por meio de um prompt. Depende do modelo de IA selecionado, mas o custo é fixo, independentemente do prompt. O modelo recomendado, GPT-5.6 Sol, custa 1 token por prospect.

A cobrança é feita para cada prospect processado.

Como gerenciar dados de prospects usando IA

Verificar o saldo de tokens

Os tokens fazem parte do saldo da sua conta, junto com Créditos, Recipients e Warm-ups.

Para verificar seu saldo, acesse Faturamento e procure por Tokens na seção de saldos da conta.

Cada conta recebe 50 tokens gratuitos uma única vez para testar os recursos de enriquecimento. Esses tokens não expiram e, depois de usados, não são renovados.

Comprar tokens

Os tokens de enriquecimento são cobrados separadamente da assinatura do seu plano.

Na mesma seção Faturamento, clique em Obter mais tokens.

Os tokens estão disponíveis em pacotes de 1.000 a 50.000 tokens. Você pode selecionar um pacote ou comprar vários — o preço por token é o mesmo em qualquer pacote.

learn
Cada compra é um pagamento único e não é renovada automaticamente. Para recarregar seu saldo automaticamente, ative a Recarga automática.

Recarga automática de tokens

A recarga automática adiciona tokens ao seu saldo automaticamente para que seus enriquecimentos não sejam interrompidos quando o saldo acabar.

Abra a aba Auto-refill tokens em Faturamento e ative o botão.

note
Compre tokens antes de ativar a Recarga automática. Ela será acionada sempre que seu saldo ficar abaixo de 100 tokens.

Depois, defina suas preferências. Ao configurar ou alterar essas opções pela primeira vez, clique em Apply para salvá-las.

Pacote de tokens

Escolha o pacote que será comprado a cada recarga.

Limite mensal de gastos

Defina o valor máximo que deseja gastar com tokens.

tip

Se o preço do próximo pacote ultrapassar esse limite, a Recarga automática será interrompida até que o limite seja redefinido. Isso acontece a cada 30 dias a partir da data em que você ativou o recurso.

Acompanhar a validade dos tokens

Os tokens comprados devem ser usados em até 90 dias. Depois desse período, os tokens não utilizados expiram.

tip
Quando faltarem 14 dias ou menos para um pacote expirar, enviaremos uma notificação na sua conta informando quantos tokens estão prestes a expirar e a data de vencimento. Certifique-se de usar todos os tokens antes dessa data.

Veja outros pontos importantes sobre a validade dos tokens:

  • Os tokens se acumulam no seu saldo, mas não expiram todos de uma vez quando são comprados em dias diferentes. Cada pacote de tokens tem seu próprio prazo de validade de 90 dias, que começa na data da compra.
  • Mesmo depois de comprar um novo pacote, os tokens mais próximos da data de expiração são usados primeiro.
  • Os pacotes adicionados automaticamente pela Recarga automática seguem a mesma regra. Cada pacote inicia seu próprio prazo de validade de 90 dias no dia em que é comprado.

Acompanhar o uso de tokens

Acompanhe seus gastos com tokens na seção Uso da sua conta. Alterne para a aba Tokens para visualizar as transações de tokens.

Tokens no Teamwork

Se você trabalha em equipe na Snov.io, os tokens são compartilhados entre todos os membros da equipe na conta de equipe.

  • Os proprietários da equipe podem comprar tokens e gerenciar o saldo da equipe.
  • Os membros da equipe podem usar tokens para enriquecer dados.

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