Como configurar o Aquecimento de E-mail para melhorar a entregabilidade

Este guia explica como o E-mail Warm-up ajuda suas mensagens a chegarem às caixas de entrada dos seus leads.

Lançar campanhas muito cedo pode prejudicar sua entregabilidade e sua reputação do remetente. Portanto, aqueça suas contas de remetente primeiro para melhorar seu posicionamento na caixa de entrada.

A Snov.io inclui esses recursos para tornar o aquecimento simples e eficaz:

note

1) Início de aquecimento em massa

Inicie o processo de aquecimento para várias contas de e-mail simultaneamente.

2) Warm-up de e-mail direcionado

Aqueça contas de e-mail de qualquer provedor e execute warm-ups direcionados para melhorar a entregabilidade com provedores de caixa de entrada específicos.

3) Conjunto de remetentes premium

O aquecimento é executado automaticamente usando um conjunto de remetentes premium. Você só precisa monitorar o progresso e os resultados de entregabilidade.

4) Estratégias automatizadas integradas

Escolha estratégias de warm-up personalizadas para novas contas de e-mail ou para contas com problemas de entregabilidade e reputação.

Como funciona o aquecimento de e-mail

O aquecimento de e-mail aumenta a entregabilidade criando uma atividade realista de envio e resposta por meio de uma rede de caixas de correio reais, ajudando sua conta a parecer um remetente ativo e confiável.

Durante o warm-up, a Snov.io também remove mensagens da pasta de spam e as marca como lidas e importantes, reforçando sinais positivos de engajamento.

Com o tempo, essa atividade constante ajuda os provedores de e-mail a confiarem na sua caixa de correio para melhorar sua reputação como remetente.

Inicie o aquecimento de e-mail

Antes de começar, conecte sua caixa de correio à Snov.io.

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Se você já conectou uma caixa de correio do Gmail usando o login do Google, reconecte via SMTP para que o warm-up possa ser executado.

Nas configurações de e-mail, use uma senha de aplicativo em vez da sua senha normal. Para fazer isso, você precisará ativar a verificação em duas etapas na sua conta do Google primeiro.

Contas de remetente

Acesse Aquecimento de e-mail e clique em “Adicionar caixa de correio”.

Selecione uma ou mais contas de e-mail para aquecer. Você pode iniciar o warm-up em massa para várias caixas de correio.

Quando aquecer novos remetentes:

  • logo após conectá-los, antes de iniciar campanhas.

Quando aquecer remetentes existentes:

  • depois de uma pausa nas campanhas (a conta não foi usada por algum tempo);
  • para corrigir problemas de entregabilidade existentes.
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O número de contas de e-mail que você pode aquecer simultaneamente depende da quantidade de vagas de aquecimento disponíveis no seu plano.

Provedores de e-mail

Escolha provedores de e-mail específicos para executar um warm-up direcionado.

Os aquecimentos direcionados ajudam a restaurar ou melhorar a reputação com determinadas caixas de entrada e a aprimorar a entregabilidade para os destinatários que as utilizam. Saiba mais sobre warm-up direcionado.

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Se nenhum provedor for selecionado, o aquecimento será executado no modo geral, abrangendo todos os provedores.

Conjunto de remetentes premium

Ative o conjunto de remetentes premium para fazer o warm-up da sua conta somente com domínios de e-mail comerciais (em vez de domínios gratuitos). Isso recria melhor a comunicação B2B e acelera o crescimento da reputação.

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Recursos premium de aquecimento estão disponíveis nos planos Pro. Para desbloquear o acesso, atualize seu plano.

Taxa de resposta

Defina a taxa de resposta, ou seja, qual a porcentagem de e-mails que devem receber respostas durante o warm-up.

A Snov.io recomenda definir sua taxa de resposta de aquecimento em 30%, sendo o máximo 45%, pois um índice mais alto do que esse pode parecer artificial.

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As respostas têm o maior impacto na reputação do remetente. Nesse sentido, respostas automáticas durante o warm-up ajudam a construí-la de forma mais eficaz.

Prazo da campanha

Período de warm-up recomendado:

  • Novos domínios e contas: para o primeiro aquecimento de uma nova caixa de correio, a Snov.io recomenda 4 semanas de warm-up antes de começar a enviar campanhas de divulgação reais.
  • Caixas de correio existentes: ao retornar às campanhas de divulgação após uma pausa ou para resolver pequenos problemas de entregabilidade, a Snov.io recomenda um período de aquecimento de pelo menos duas semanas.
  • Recuperação de reputação: 6 semanas de warm-up para domínios com problemas graves de entregabilidade ou spam.

Cronograma de aquecimento

Defina o horário da atividade de aquecimento, isto é, os dias e horários em que os e-mails de aquecimento serão enviados.

Para melhores resultados:

  • ajuste o cronograma ao cronograma real da sua campanha;
  • use o mesmo fuso horário e horário de funcionamento.
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Se nenhum cronograma for definido, o warm-up será executado ao longo do dia.

Escolha uma estratégia de aquecimento

Warm-up progressivo

A configuração recomendada é esta: o número de e-mails aumenta gradualmente ao longo do tempo até atingir o limite desejado. 

Ideal para:

  • primeiro aquecimento em uma nova conta;

  • reativar contas usadas anteriormente após um período de inatividade.

Configurações recomendadas:

  • Volume inicial: é o número de e-mails que enviaremos no primeiro dia do warm-up. A Snovio sugere começar com 2 e-mails por dia e o limite máximo inicial é de 5 e-mails.

  • Aumento diário do volume: é o número de e-mails adicionados ao limite a cada dia. Defina para 2 e-mails 

  • Meta diária de envio: o volume máximo diário de aquecimento. A Snov.io aconselha uma meta de aquecimento de 40 e-mails por dia.

tip
Os e-mails de aquecimento não contam para o seu limite de Mensagens diárias na Snov.io, mas contam para o limite total da sua caixa de entrada. Recomendamos, portanto, que você mantenha o total de envios (warm-up + campanha) em 50 e-mails por dia ou menos.

Aquecimento constante

O aquecimento envia o mesmo número de e-mails todos os dias até o seu fim. Essa opção é ideal se sua caixa de entrada já estiver aquecida e você quiser manter uma alta taxa de entrega.

Ideal para:

  • melhorar a entregabilidade de contas com baixa taxa de entrega na caixa de entrada;

  • reconstruir a reputação do remetente após problemas com spam;

  • manter a entregabilidade enquanto suas campanhas já estão em andamento.

A Snov.io recomenda definir o limite de 40 e-mails por dia.

Porém, esse número não pode ser maior que o limite de mensagens diários da sua conta de e-mail. Ao executar campanhas com o warm-up, certifique-se de que o envio total não seja superior a 50 e-mails por dia.

Conteúdo de e-mail de aquecimento

Aquecimento com IA

O E-mail Warm-up com inteligência artificial gera um texto exclusivo para cada e-mail, evitando mensagens repetitivas.

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A Snov.io usa o modelo GPT-4 para criar um grande conjunto de e-mails de aquecimento que simulam conversas reais. Tais e-mails são rotacionados automaticamente durante o warm-up para melhorar sua reputação como remetente.

Ideal para:

  • aquecimento inicial em uma nova conta.

Configurações recomendadas:

Aquecimento de modelo específico

O tipo de conteúdo específico é ideal para contas ativas que já estão enviando campanhas ou já enviaram campanhas anteriormente.

Nesse sentido, basta usar o modelo de e-mail real desejado para enviar em suas campanhas. O warm-up ajuda a melhorar a entregabilidade antes de você começar a enviar e-mails para clientes potenciais reais.

Configurações recomendadas:

Spintax no Aquecimento

O Spintax é uma ótima maneira de melhorar o progresso do aquecimento, adicionando variação aos seus e-mails. Para obter melhores resultados, adicione variações significativas.

Usar apenas sinônimos no seu Spintax pode não produzir os resultados desejados.

tip

Exemplos de mau uso de Spintax:

 

{Oi|Ei|Olá} — uma simples mudança na saudação terá pouco ou nenhum impacto.

{Obrigado|Muito obrigado} — microvariações não terão efeito.

Eu {quero|gostaria} de falar — uma reformulação que não altera a frase em nada.

Nós {aceleramos|turbinamos|10x} o crescimento — adicionar sinônimos chamativos ao Spintax aumenta o risco de acionar filtros de spam.

note

Boas práticas de Spintax:

 

Aberturas (estrutura de frase diferente, mas com a mesma intenção):

{Entrando em contato|Fazendo follow-up} sobre {seus resultados de prospecção|taxas de resposta}.

Notei que você está {contratando Executivos de Contas|aumentando o número de Representantes de Desenvolvimento de Vendas} e achei que isso poderia ajudar.

Trabalho com {equipes como|empresas semelhantes à} sua em relação à {taxa de resposta|reuniões agendadas}.

Reformule o problema e o valor:

Recentemente, ajudamos a {Acme|Company} a {dobrar o número de reuniões|reduzir as taxas de rejeição em 35%}.

Você está com {baixas taxas de resposta|fluxo lento} de e-mails frios? Ajudamos equipes a {melhorar as respostas em 20–30%|agendar mais primeiras reuniões} por meio de {especificação do Perfil de Cliente Ideal (ICP) + limpeza de dados|aprimoramento da qualidade da lista + conteúdo do e-mail}.

CTA:

{Posso compartilhar um resumo de 2 minutos sobre o que funcionou | Você está disponível para uma breve explicação?}

Caso não seja a pessoa ideal, poderia me indicar {a pessoa certa|que trabalha com prospecção ativa}?

Verifique o status do warm-up

Para verificar o status do seu warm-up, acesse o Painel de aquecimento.

Sua pontuação de entregabilidade melhorará com o tempo, conforme o warm-up progride. "Salvos do Spam" mostra quantos e-mails a Snov.io marcou como seguros para melhorar sua reputação de remetente.

 

Gerenciar aquecimentos ativos

No Painel de aquecimento, você pode:

  • ver quais contas estão em warm-up no momento;

  • pausar um aquecimento ou marcá-lo como concluído;

  • reativar contas que foram pausadas ou interrompidas;

  • atualizar configurações/estratégia e limites de warm-up em massa;

  • revisar o progresso do aquecimento e verificar a pontuação de entregabilidade de cada conta.

tip
Mesmo que sua pontuação de entregabilidade melhore rapidamente, um warm-up adequado ainda leva pelo menos 2 semanas. Por isso, mantenha o aquecimento em andamento para continuar construindo e fortalecendo sua reputação de remetente.

Analisar as métricas de aquecimento

Clique na sua Campanha de aquecimento na lista para visualizar as métricas.

O que acompanhar no warm-up:

  • Índice de entregabilidade (principal métrica de sucesso): a porcentagem total de e-mails que chegaram à caixa de entrada durante o aquecimento.

  • Posicionamento na caixa de entrada ao longo do tempo: analise os resultados no período de duas semanas ou um mês para acompanhar a melhoria ao longo do tempo.

  • Resultados por provedor de e-mail.

Abaixo da pontuação geral de entregabilidade, você verá uma análise detalhada por provedor de e-mail. Se você selecionou provedores específicos para o e-mail warm-up, os resultados aparecerão para esses provedores.

Em outras palavras, isso ajuda a entender sua reputação com cada provedor e a entregabilidade que você pode esperar ao enviar e-mails para destinatários que os utilizam.

note

Um período de aquecimento é considerado bem-sucedido quando sua taxa de entrega atinge 90% ou mais e sua meta diária de envios é alcançada.

Após o aquecimento: próximos passos

Para caixas de correio com problemas de reputação existentes, o aquecimento por si só pode não ser suficiente, especialmente se outros problemas estiverem afetando a entregabilidade. 

Assim sendo, certifique-se de que seu domínio esteja configurado corretamente e siga as melhores práticas de entregabilidade de e-mail.

A Snov.io também oferece um curso completo em vídeo sobre Entregabilidade de E-mail para ajudar você a identificar o que está prejudicando suas campanhas e melhorar seus resultados.

Verifique sua pontuação de entregabilidade

O email warm-up ajuda a construir a reputação do remetente, mas a classificação na caixa de entrada também depende da sua configuração de envio e do conteúdo da mensagem:

  • infraestrutura: reputação do domínio, SPF/DKIM/DMARC e configuração de envio;
  • conteúdo: equilíbrio entre HTML e texto simples, links, redação e outros sinais de spam.

Realize testes de entregabilidade em condições realistas de campanha para identificar problemas antes do lançamento.

Siga as melhores práticas de entregabilidade de e-mail

Para ajudar seus e-mails a evitar filtros de spam e melhorar a reputação do remetente, siga as melhores práticas de e-mail, pois isso aumenta suas chances de chegar à caixa de entrada e pode reduzir as taxas de rejeição.

Comece a escrever seus modelos de e-mail

Prepare mais modelos de e-mail para suas campanhas. Use o IA Studio da Snov.io para gerar rascunhos personalizados e focados no valor do seu produto, destacando seus principais pontos de venda.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo devo executar o Aquecimento de E-mail?

Para novas caixas de correio, execute o aquecimento por pelo menos 30 dias. Para contas existentes com pequenos problemas de entregabilidade, 14 dias podem ser suficientes. Agora, se o seu domínio tiver problemas sérios de reputação, faça o warm-up por 4 a 6 semanas.

Qual a pontuação de entregabilidade que indica que o aquecimento foi bem-sucedido?

O warm-up geralmente é bem-sucedido quando a taxa de entrega atinge 90% ou mais e sua meta diária de envios de aquecimento é alcançada. Mantenha o aquecimento ativo por pelo menos 2 semanas para fortalecer a reputação, mesmo que os resultados melhorem rapidamente.

Por que estou recebendo e-mails de aquecimento automático na minha caixa de entrada?

Isso é esperado. Durante o aquecimento, sua caixa de entrada envia e recebe e-mails para criar um histórico de envios e engajamento naturais. Não responda nem exclua esses e-mails — o aquecimento é executado automaticamente.

Quantas caixas de correio posso aquecer?

Você pode aquecer quantas caixas de correio seu plano permitir simultaneamente. O número exato depende dos seus horários de aquecimento disponíveis.

Posso enviar e-mails de campanha enquanto minha caixa de entrada está sendo aquecida?

O ideal é deixar a caixa de entrada aquecer para estabelecer uma base de referência antes de iniciar as campanhas. Se precisar enviar e-mails durante o warm-up, mantenha os volumes baixos e certifique-se de que o total de envios diários (aquecimento + campanhas) permaneça dentro do limite diário do seu provedor de e-mail.

Qual taxa de resposta devo definir durante o aquecimento?

30% é um valor padrão seguro. Evite taxas de resposta excepcionalmente altas, pois elas podem parecer artificiais e prejudicar sua entregabilidade.

Devo usar uma estratégia de aquecimento Progressivo ou Constante?

Use o warm-up Progressivo para contas novas ou sem histórico recente de envios e use o aquecimento Constante para recuperar a capacidade de entrega de contas que estavam enviando ativamente e tiveram uma queda na entregabilidade.

Devo usar conteúdo com IA ou um modelo específico?

Use conteúdo com inteligência artificial para o primeiro contato ou para restaurar a reputação após um período de inatividade. Use um modelo específico, por sua vez, se quiser aquecer o e-mail exato que planeja enviar em campanhas. Porém, se usar um modelo específico, mantenha o volume baixo e adicione Spintax para reduzir a repetição.

Os e-mails de aquecimento contam para o meu limite de envio?

Os e-mails warm-ups não contam para o seu limite diário de envio na Snov.io. No entanto, eles contam para o limite diário de envio do seu provedor de e-mail.

Posso segmentar provedores de e-mail específicos durante o warm-up?

Sim. O aquecimento direcionado permite selecionar provedores específicos para que sua caixa de entrada troque e-mails apenas com caixas de entrada hospedadas por esses provedores, o que pode ajudar a restaurar a reputação com provedores de caixa de entrada específicos.

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