Підігрів поштових скриньок від Snov.io: принципи, налаштування, можливості

Перед надсиланням будь-якої email-розсилки вам необхідно підготувати, іншими словами «підігріти», свою поштову скриньку, незалежно від того, є вона старою чи новою.

Інструмент «Підігрів поштових скриньок» від Snov.io допомагає підготувати ваш email-акаунт для того, аби ви досягли кращих показників доставлення емейлів у «Вхідні».

Аби розвʼязати проблеми з доставленням листів у «Вхідні», цей інструмент створює або відновлює гарну репутацію відправника.

Основне про «Email Warm-up» від Snov.io

Доступний всім користувачам
Підігрів email-акаунтів доступний в усіх тарифах Snov.io. Що вищий план у вас, то більшу кількість емейлів ви можете надсилати для підігріву та більше скриньок ви можете підігріти.

Повна автоматизація
Налаштували і забули: весь процес підігріву триває без вашої безпосередньої участі. Зосередьтеся на залученні лідів в той час, як показник доставлення емейлів зростатиме.

Швидке налаштування
Налаштувати підігрів акаунта можна в кілька кліків: підʼєднайте свою поштову скриньку, виберіть кілька опцій і дайте інструменту працювати за вас.

Ефективні стратегії підігріву

Для кожного випадку та ваших потреб у нас є окремий сценарій: для підготування нової скриньки для емейл-розсилок, для покращення аутрічу чи відновлення високої репутації відправника.

Переписки на основі ШІ

Наш ШІ створить ланцюжки емейлів, що виглядають, як розмови реальних людей. Це дає змогу якнайкраще прогріти вашу скриньку.

Жодних відволікань у ваших «Вхідних»

Протягом 10 хвилин з моменту доставлення листа, ми перемістимо емейл з підігріву в окрему папку у «Вхідних», щоб не засмічувати її.

Як працює підігрів поштових скриньок від Snov.io 

Мета підігріву поштової скриньки — довести email-провайдерам та їхнім спам-фільтрам, що ваші емейли потрібно доставляти у «Вхідні», а ваша репутація відправника є високою.

Ось як ми це робимо:

Щойно ви додасте свою поштову скриньку до підігріву Snov.io, ваш акаунт стане частиною цілісної системи інших користувачів та наших надійних скриньок.

Мережа симулює реалістичний обмін емейлами та позитивне залучення з іншими користувачами, аби створити образ надійного відправника для ESP. Інструмент:

• автоматично створює переписки з іншими користувачами, надсилаючи емейли та відповіді від вашого імені (і те, і те є необхідним для якісного прогріву скриньки);
• витягує емейли з папки «Спам»;
• відмічає емейли прочитаними;
• позначає ваші емейли зірочкою («Важливе»).

Результат — ваші реальні емейли доставляються до «Вхідних», показник відкриттів листів збільшується, ваші кампанії залучають та конвертують краще.

Як налаштувати підігрів поштової скриньки

Ось детальна інструкція щодо того, як розпочати підігрівати email-акаунт: 

Відкрийте інструмент «Підігрів email-акаунта»

Відкрийте сторінку «Підігрів email-акаунта» та клікніть «Додати скриньку».

Налаштуйте підігрів

Виберіть поштову скриньку для підігріву

Клікніть на спадне меню та виберіть email-акаунт, який ви хочете підігріти. Тут ви можете вибрати серед раніше синхронізованих акаунтів або додати новий.

Установіть бажаний показник відповідей (у %)

У полі «Відповіді (%)» установіть бажаний показник відповідей кампанії з підігріву. Це означає відсоток емейлів, які отримають відповідь під час підігріву акаунта. Це також означає загальну кількість відповідей вашої кампанії після завершення.

Значення за замовчуванням становить 30 %, але ви можете збільшити його до 45 %.

Налаштуйте тривалість warm-up-кампанії

Виберіть дату, коли кампанія повинна завершитися. 

Що довше триває кампанія, то кращими будуть показник доставлення емейлів та ваша репутація відправника. Ми рекомендуємо встановлювати тривалість не менше 30 днів.

За замовчуванням кінець кампанії встановлюється на дату через 3 місяці від дати запуску. 

У такий проміжок часу кампанія з підігріву покаже кращі результати, але в ідеалі, кампанія з підігріву має бути активною навіть після 90-денного періоду.

Установіть розклад розсилки

Укажіть конкретні дні та години, коли ви хочете, щоб ми надсилали емейли. 

Клікніть «Вибрати розклад» → «Новий розклад». Зʼявиться спливаюче вікно.

Дайте назву розкладу, виберіть часовий пояс, поставте прапорці в полях поряд з днями розсилок та виберіть години, в які мають надсилатися листи. 

Клікніть «Зберегти», щоб додати розклад.

Потім натисніть «Вибрати», щоб вибрати цей розклад для цієї кампанії з підігріву.

Щоб кампанія з підігріву виглядала як реальне спілкування двох людей, відправка емейлів відбуватиметься протягом вибраних годин і днів, а пауза між емейлами визначатиметься рандомно (але не менше ніж значення затримки у налаштуваннях вашого акаунта).

Розклад для кампаній з підігріву не є обовʼязковим. Якщо ви не використовуєте розклад, система надсилатиме листи для підігріву щодня в денний час.

Клікніть «Далі» в правому нижньому куті, коли ви готові перейти до наступного кроку.

Виберіть стратегію підігріву

Залежно від ваших поточних потреб, ви можете вибрати стратегію, що пасує вам найбільше:

Стратегія «Зростаюча»

У межах цієї стратегії Snov.io поступово збільшуватиме кількість емейлів, що надсилаються протягом дня.

Ця стратегія є ідеальною для нових поштових скриньок або для старих акаунтів, які не використовувалися активно для надсилання емейлів.

Виберіть цю стратегію, щоб підготувати акаунт для холодного аутрічу та збільшити показник доставлення емейлів у «Вхідні» з самого початку аутрічу.

Налаштування стратегії «Зростаюча»

Стартовий обʼєм
Це кількість емейлів, що буде надіслано в перший день кампанії з підігріву. Максимальне значення — 5.

Денне збільшення
Це кількість емейлів, яку Snov.io додаватиме щодня до попереднього значення. 

Наприклад, якщо денне збільшення складає 2, то щодня Snov.io додаватиме 2 емейли до попереднього дня, допоки ви не досягнете денної цілі:

День 1: 2 емейли
День 2: 4 емейли
День 3: 6 емейлів і так далі.

Цільовий денний обʼєм
Укажіть кількість емейлів, яку ви хочете досягти і на якій збільшення зупиниться. Після досягнення цієї мети Snov.io продовжить надсилати цю кількість листів щодня до завершення кампанії з підігріву.

Стратегія «Постійна»

За допомогою цієї стратегії Snov.io надсилатиме визначену кількість листів для підігріву щодня.

Ця стратегія ідеально підходить для поштових скриньок, яким понад 6 місяців і які вже мають історію надсилань емейлів.

Виберіть цю стратегію, щоб розвʼязати поточні проблеми з доставленням листів, покращити репутацію домену та підтримувати високу надійність акаунту. 

У полі «Емейлів на день» вкажіть кількість листів, які надсилатимуться щодня для цієї кампанії з підігріву.

Щоденний обсяг розігріву має відповідати обсягам надсилання ваших звичайних тригерних розсилок. Наприклад, якщо ви зазвичай надсилаєте близько 50-100 листів в межах однієї кампанії щодня, то ми рекомендуємо встановити цей ліміт на 40.

Налаштування стратегії «Постійна»

Денний обʼєм
Установіть кількість емейлів, яку Snov.io надсилатиме щодня в межах цієї кампанії з підігріву.

Клікніть «Далі», щоб перейти до наступного кроку.

Важливе: 

• Листи для підігріву поштової скриньки не враховуються в ліміті повідомлень на день вашого акаунта відправника.
• Максимальна кількість емейлів, що може надсилатися на день в межах стратегій «Зростаюча» та «Постійна», залежить від вашого поточного плану.
• Памʼятайте: ваш email-акаунт надсилатиме відповіді на кампанії інших користувачів. Тому загальне значення «Цільового денного обʼєму» та «Денного обʼєму» буде сумою всіх початкових емейлів та відповідей, які надсилатимуться з вашого акаунту.
• Надсилання початкових емейлів та відповідей є однаково ефективними для прогріву вашої поштової скриньки.

Виберіть тип емейлів

Згенерований

Ця модель контенту спрямована на полегшення та прискорення підігріву вашої поштової скриньки та домену.

Snov.io створить унікальний контент для кожного емейлу, що містить:

Простий, але ефективний шаблон емейлу
Snov.io згенерує шаблон з найбільш вживаними темами та змінними для персоналізації листа, аби він виглядав справжнім.

Текст на основі штучного інтелекту
Алгоритм ШІ створить унікальний текст, що проходить кілька перевірок перед надсиланням. Завдяки постійно високій якості листів, системам контролю спаму не буде за що зачепитися.

Конкретний

Ця модель контенту дозволяє прогрівати конкретні шаблони листів та покращувати рівень їхнього доставлення. 

Виберіть шаблон у Snov.io, завантажте новий шаблон або впишіть текст прямо в редактор емейлу.

Важливе: ви отримуватимете емейли від наших надійних акаунтів та від інших учасників мережі підігірву. Ви можете розпізнати ці емейли, оскільки в темі листа буде «snv».

Запуск

На сторінці запуску кампанії ви побачите всю інформацію про налаштування кампанії з підігріву, вибрану стратегію та зміст листа.

Проскрольте вниз, щоб переглянути схему надсилання запланованих листів на наступні 14 днів. 

Якщо вам необхідно внести правки до кампанії, поверніться на відповідний крок та внесіть зміни. 

Якщо все правильно налаштоване, клініть «Запустити» і чекайте покращення доставлення листів та підвищення репутації відправника. 

 Стежте за звітами підігріву поштової скриньки

Поки триває підігрів вашого акаунта, ви можете стежити за його прогресом.

Клікніть на слот поштової скриньки, щоб відкрити сторінку «Статистика».

Виберіть проміжок часу, щоб побачити звіт кампанії з підігріву.

Наведіть курсор на окремий день, щоб побачити статистику:

Діаграма показує кількість емейлів:

• «Заплановано» — кількість емейлів, що будуть відправлені в конкретний день.
• «Вхідні» — кількість листів, що були відправлені та успішно доставлені у «Вхідні».
• «Спам» — кількість листів, що були доставлені у «Спам» та пізніше були переміщені у «Вхідні».
• «Категорії» — кількість емейлів, що були доставлені у «Соцмережі» або «Рекламу».
• «Відповіді» — кількість листів, на які було отримано відповідь (відповідно до налаштувань «Відповіді (%)»). 

Кругова діаграма справа демонструє загальний показник доставлення у «Вхідні» (у %) порівняно із доставленням у «Спам» або «Категорії» за вибраний період. Ви побачите, як збільшується показник доставлення. 

На діаграмі доставки листів по email-провайдерам ви побачите показник доставлення у «Вхідні» окремо за кожним провайдером, де повне доставлення складає 100 %.

Ця діаграма допоможе вам зрозуміти, як кожен провайдер обробляє ваші емейли та коли вам буде безпечно розпочати аутріч для одержувачів на тому чи іншому провайдері.

Нотатки:

• Одна скринька — одна кампанія з підігріву.
• Якщо ви хочете змінити поштову скриньку, запустіть для неї нову кампанію з підігріву.

Тривалість підігріву та рекомендації

Спеціалісти рекомендують підігрівати поштову скриньку протягом 45-90 днів перед запуском холодної розсилки.

Хоча, навіть після 90 днів, важливо підтримувати свій акаунт теплим, щоб уникнути ефекту охолодження.

Припустімо, підігрів завершено і ваша репутація відправника піднялася до нового рівня.

Якщо ви перестанете користуватися своєю скринькою на деякий час або зменшите надсилання, її репутація та ліміти надсилання можуть знизитися.

Це пояснюється тим, що ESP переоцінить ваш обліковий запис на основі ряду факторів і може розглядати його як «новий». У цьому випадку його потрібно знову розігріти.

Під час реальної кампанії також є ймовірність якимось чином зашкодити вашій репутації: хтось може поскаржитися на вас, деякі листи ефективніші за інші, а рівень залучення може відрізнятися.

Що більше outreach-емейлів ви надсилаєте, то більше емейлів для розігріву вам слід відправити, щоб вирівняти ситуацію.

Підтримка паралельної та лінійної активності з аутрічу / підігріву (приблизно однакова кількість листів, що надсилаються щодня) є найкращим способом підтримки репутації вашого облікового запису.

Ось приклад:

День 1: 100 тригерних емейлів → 100 емейлів для підігріву
День 2: 100 тригерних емейлів → 100 емейлів для підігріву
День 3: 100 тригерних емейлів → 100 емейлів для підігріву
День 4: 100 тригерних емейлів → 100 емейлів для підігріву
День 5: 100 тригерних емейлів → 100 емейлів для підігріву

Ми рекомендуємо постійно підігрівати свій обліковий запис, щоб посилити охоплення від аутрічу.

Зверніть увагу: ваш email-провайдер враховуватиме емейли з підігріву й емейли в межах тригерних розсилок у ваш денний ліміт надсилання листів.

Якщо обʼєм ваших тригерних розсилок вищий або ви використовуєте кілька акаунтів, подумайте про те, щоб перейти на вищий тариф.

Можливості інструменту підігріву в межах різних тарифів

Залежно від вашого поточного плану ви можете підігрівати ту чи іншу кількість поштових скриньок одночасно і надсилати ту чи іншу кількість емейлів на день.

У межах плану Trial ви можете надсилати до 450 емейлів для підігріву безплатно. Якщо цього вам недостатньо, виберіть тариф, який задовільнить ваші потреби.

Тариф	Trial $0	Starter $39	Pro 5K $99	Pro 20K $189	Pro 50K $369	Pro 100K $738
Поштові скриньки	1	3	необмежені	необмежені	необмежені	необмежені
Емейлів на день	15	50	100	200	500	1000
Емейлів на місяць	450	1 500	9 000	36 000	180 000	750 000

Хоча кампанія з підігріву грає вкрай важливу роль у створенні вашої репутації відправника, існує багато інших факторів, що впливають на рівень доставлення.

Хочете дізнатися більше про доставлення листів? Ознайомтеся зі статтею.

Наша команда завжди готова підтримати вас та допомогти, якщо у вас виникли питання. Пишіть нам на help@snov.io або у live-чат.