Що таке «Командна робота» та як її організувати?

«Командна робота» дає вам можливість додавати учасників команди, а також контролювати та керувати їхньою роботою.

Як лідер команди ви зможете:

  • ділитися кредитами та отримувачами зі свого акаунта з іншими учасниками своєї команди;
  • контролювати кількість використаних командою платіжних одиниць;
  • надавати доступ до даних іншим учасникам команди;
  • мати доступ до розсилок та списків контактів усіх учасників команди.

Будь ласка, зверніть увагу, що Командна робота доступна для користувачів, які оплатили план M або вище. Якщо ви хочете скористатися цим функціоналом, будь ласка, перейдіть на тарифний план M, L, XL, або XXL.

Якщо у вас безкоштовний тариф або план S, ви можете користуватися базовим функціоналом командної роботи, який передбачає необмежену кількість учасників команди, а також спільні кредити. Дізнайтеся, які додаткові функції відкриває для вас Командна робота Snov.io в нашій статті.

Зміст:

  1. Як організувати командну роботу у Snov.io (для лідерів команди)
  2. Як працювати в команді (для учасників команди)

Як організувати командну роботу у Snov.io (для лідерів команди)

Крок 1. Запросіть учасників до команди

У налаштуваннях акаунта перейдіть до вкладки «Моя команда». У відповідному полі введіть адресу людини, яку ви хочете запросити до своєї команди та натисніть «Запросити».

Invite team member

Після надсилання запрошення ви побачите таке повідомлення:

Invitation sent

Майбутні учасники вашої команди отримають імейл для підтверждення приєднання до вашої команди.

Крок 2. Керуйте учасниками команди

Щойно ви надішлете запрошення людям, вони з’являться у вкладці «Моя команда».

Team general info

Тут ви зможете:

  1. Переглядати кількість кредитів та унікальних отримувачів, використаних кожним з учасників команди. Використані кредити та отримувачі оновлюються щомісяця.
  2. Дозволяти або забороняти будь-кому з учасників вашої команди експортувати дані. Якщо ви змістите тумблер вліво навпроти певної людини, їй буде заборонено експортувати дані.
  3. Перевіряти статус кожного учасника команди. Якщо людина ще не приєдналася до вашої команди (не прийняла запрошення в імейлі або у своєму акаунті Snov.io), її статус буде «Запрошено».
  4. Дозволяти учасникам команди переглядати або свої записи або записи всіх учасників команди.
    • Опція «Особисті дані» надає учаснику команди доступ лише до списків контактів та розсилок, які вони самі створили.
    • Опція «Дані команди» дозволяє учасникам переглядати списки контактів та розсилки, які було створено іншими учасниками команди.

Будь ласка, зверніть увагу, що за замовчуванням тімлід бачить списки контактів та розсилки всіх учасників своєї команди.

5. Видаляти учасників команди.

Team details

Щоб побачити детальну статистику, скористайтеся кнопкою «Статистика команди» у нижньому лівому кутку. Тут ви побачите кількість доданих контактів, надісланих імейлів та інші деталі (перегляди, переходи, відповіді).

Team statistics

Крок 3. Перевірте записи команди

Щоб переглянути списки контактів кожного з учасників команди, перейдіть до вкладки «Контакти» у вашому акаунті Snov.io. На панелі зліва виберіть потрібну людину.

Check team records

Для ознайомлення з розсилками учасників команди, перейдіть до вкладки «Розсилки» у вашому акаунті Snov.io. У випадаючому меню справа виберіть учасника команди.

Email drip campaigns

Будь ласка, зверніть увагу, що ви не можете запустити розсилки інших учасників вашої команди.

Як працювати в команді (для учасників команди)

Коли тімлід запрошує вас до команди, ви отримуєте запрошення на пошту. Ви можете приєднатися до команди, перейшовши за посиланням в імейлі або скориставшись кнопкою у своєму акаунті, як показано нижче:

Join team

Відтепер для вас відкриті нові можливості!

У своєму акаунті Snov.io ви можете побачити, хто лідер вашої команди та загальну кількість використаних та невикористаних платіжних одиниць (кредитів та отримувачів).

Team credits and recipients

Ви також можете полишити команду, скориставшись кнопкою «Вийти з команди».

Leave team

Участь у команді дає вам право:

  1. Використовувати кредити та отримувачів.
  2. Експортувати списки контактів, додані іншими учасниками команди (якщо лідер команди надав вам доступ до цієї функції).
  3. Переглядати записи команди (розсилки та списки контактів), якщо у колонці «Доступ» вам доступна функція «Дані команди». Щоб отримати доступ до неї, попросіть вашого тімліда зробити це у налаштуваннях свого акаунта:

Records permission

Акаунти відправника, додані вами до вашого акаунта Snov.io, доступні лише вам. Їх не побачить жоден з інших учасників вашої команди.

Додані під час імпорту контактів кастомні поля не будуть доступні для використання іншим учасникам вашої команди. Проте вони зможуть побачити ваші кастомні поля у профілях ваших контактів.

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися, що робити у випадку, коли доступ до командної роботи було заблоковано.

Якщо у вас виникли запитання, напишіть нашій команді з підтримки. Ми будемо раді вам допомогти!

Чи була стаття корисною?

Дякуємо за відгук!

Нам шкода 😢

Як нам покращити статтю?