Як завантажити звіт розсилки

Статистичний звіт розсилки дає вам можливість переглянути ефективність email-кампанії та за необхідності оптимізувати її.

Ви можете завантажити два типи звітів за конкретний період у файл CSV: 

Звіт активності отримувачів за окремою розсилкою

Цей звіт допоможе вам проаналізувати рівень залучення і отримати дані за кожним отримувачем, наприклад, хто з них відкрив лист або перейшов за посиланням.

У такому звіті міститься така інформація:

• час події;
• тип події (відкриття, клік тощо);
• порядковий номер листа в розсилці і його тема;
• email-адреса отримувача;
• ім’я отримувача.

Як експортувати звіт активності отримувача:

• перейдіть на сторінку «Розсилки»;
• клікніть назву розсилки, за якою ви хочете завантажити звіт; 
• відкрийте вкладку «Отримувачі»;
• клікніть «Експортувати» → «Звіт активності отримувачів» у правому верхньому кутку;
• виберіть період: це може бути за один день («Сьогодні»), тиждень, місяць, або кастомні дати (але не більше як 31 день);
• клікніть «Експортувати».

Ви також можете експортувати список отримувачів на основі вибраних фільтрів. Дізнайтеся деталі у статті.

Змішані звіти статистики

Звіти цього типу надають загальну інформацію за кожною розсилкою.

Такий звіт містить деталі про:

• Доставлено: кількість отримувачів, якій було доставлено розсилку і показник у %;
• Відправлених емейлів: кількість листів, яку було надіслано в межах розсилки;
• Відкрито: кількість і процент відкритих емейлів;
• Переходи: загальна кількість і процентний показник переходів у листах;
• Відповіді: загальна кількість і процент відповідей, отриманих в межах розсилки;
• Відписки: загальна кількість і процент відписаних від вас;
• Помилка доставки: кількість і процент не доставлених листів (bounce rate);
• Автовідповідь: кількість і процент отриманих автовідповідей.

Як експортувати комбіновані звіти розсилки:

• Перейдіть на сторінку «Розсилки»;
• клікніть «Експорт статистики»;
• виберіть період експорту (від «Сьогодні» до «Весь час»);
• клікніть кнопку «Експортувати».

Лишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.