Як завантажити звіт розсилки

У цій статті пояснюється, як завантажити звіт із загальною статистикою кампанії. Щоб експортувати списки отримувачів і звіти про залучення певних кампаній, читайте цю статтю.

Експорт даних доступний у преміум-тарифах. Переходьте на вищий тариф у налаштуваннях свого акаунту, щоб отримати доступ до функції експорту.

Експорт статистики для всіх кампаній

На сторінці “Усі кампанії” ви можете завантажити файл зі статистикою для всіх кампаній з вашого акаунту. За замовчуванням експорт включає всі ваші кампанії з усіма статусами (включно з архівованими).

Щоб завантажити статистику кампанії, натисніть “Експортувати статистику” вгорі. У спливному вікні виберіть період часу для експорту (від “Сьогодні” до “Весь час” або вкажіть кастомний період).

Період експорту означає час виконання дій, а не дату створення кампанії.

Файл експорту автоматично завантажиться на ваш комп’ютер у форматі CSV. Ви можете знайти його в дефолтній папці “Завантаження”.

Фільтр кампаній

Ви можете налаштувати, які кампанії включити в звіт, застосувавши фільтри до списку кампаній. Використовуйте меню фільтрів у верхньому правому куті. Наприклад, додайте фільтр статусу, щоб включити лише кампанії з певним статусом. Експорт міститиме дані для кампаній, видимих ​​у списку на основі вибраних фільтрів.

Дані та метрики у звіті

Звіт містить загальні відомості (статус, акаунти відправників, власник) і всі показники взаємодії/діяльність, що відстежуються для кожної кампанії окремо.

Файл експорту містить статистику для обох каналів: емейл та автоматизація LinkedIn.

Якщо метрика не містить даних через деактивоване відстеження або відсутність активності отримувачів протягом вибраного періоду, вона все одно показуватиметься у файлі з нульовими значеннями.

Статистика для каналу “Емейл”

• Всього отримувачів: загальна кількість потенційних клієнтів, доданих до кампанії.
• Сконтактовано: кількість і відсоток унікальних отримувачів, які отримали принаймні один емейл.
• Надіслані емейли: загальна кількість емейлів, надісланих потенційним клієнтам.
• Відкриті емейли: кількість (і %) отримувачів, які хоча б один раз відкрили емейл.
• Переходи за посиланнями: кількість (і %) отримувачів, які хоча б один раз перейшли за посиланням в емейлі.
• Відповіді на емейли: кількість (і %) отримувачів, які хоча б один раз відповіли на емейл, надісланий протягом вибраного періоду.
• Відписки: кількість (і %) отримувачів, які відписалися від вашої кампанії.
• Помилки доставки: кількість (і %) отримувачів, яким не було доставлено принаймні один емейл.
• Автовідповідь: кількість (і %) отримувачів, від яких було отримано автоматичну відповідь принаймні на один емейл.

Статистика містить такі дані для каналу LinkedIn.

Щоб отримати статистику для дій LinkedIn, додайте дії LinkedIn до своєї кампанії. Увімкніть слот LinkedIn у налаштуваннях акаунту, щоб використовувати автоматизацію LinkedIn.

• Перегляди профілю: кількість пвідвіданих профілів потенційних клієнтів.
• Лайк публікації: загальна кількість публікацій лідів у LinkedIn, яким ви поставили лайк.
• Запити на контакт: кількість запитів на контакт, надісланих потенційним клієнтам.
• Прийняті запити: кількість і відсоток отримувачів, які прийняли ваш запит на контакт.
• Надіслані повідомлення: кількість повідомлень, надісланих потенційним клієнтам у LinkedIn.
• Відповіді на повідомлення: кількість і відсоток отримувачів, які принаймні один раз відповіли на ваші повідомлення у LinkedIn.

Ви також можете отримати доступ до статистики кампанії у дешборді “Звіти“. Тут ви можете переглядати загальну аналітику вашого акаунту та експортувати звіти CSV із даними отримувачів.

Залишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.