Дані контактів у Snov.io: поля та типи стовпців

Цей гайд пояснює дані контактів у Snov.io: що можна знаходити, збагачувати та імпортувати, як вони зберігаються і як використовувати їх в аутрічі.

Щоб слідувати цьому гайду, відкрийте ваші списки контактів і додайте кількох контактів із Пошуку у базі даних.

Типи даних у Snov.io

Усі дані контактів організовані в поля та відображаються в стовпцях вашого списку контактів.

• Вбудовані поля — стандартні точки даних, що надає Snov.io
• Власні поля — ваші власні поля для ваших даних
• Поля збагачення — дані, додані автоматично інструментами Збагачення та ШІ

Одиничний стовпець зберігає одне значення на контакт. Масовий стовпець зберігає кілька значень. Будь-яку точку даних із масового стовпця можна витягти в окремий одиничний стовпець.

• Одиничні стовпці
• Масові стовпці
• Витягти дані з масових стовпців

Типи полів даних

Ось як працює кожен з типів даних.

Вбудовані поля

Вбудовані поля дають базові дані ліда для контакту через email і LinkedIn, персоналізації із загальними деталями та подальшого збагачення.

1) Додайте за допомогою інструментів пошуку

Вбудовані поля заповнюються автоматично, коли ви знаходите контактів через Пошук у базі даних, Пошук у LinkedIn або інші інструменти Пошуку лідів.

2) Імпортуйте з файлу

Поля зіставляються безпосередньо з стовпцями CSV під час імпорту.

3) Створіть вручну

Ви можете створити контакта вручну та редагувати вбудовані поля в окремих профілях контактів.

Вбудовані поля організовані в дві категорії: поля для даних контакту та поля для місця роботи (дані компанії).

Поля даних контакту

Зберігають загальну інформацію про контакт.

• Повне ім'я — повне ім'я контакту (автоматично об'єднується з імені та прізвища)
• Ім'я — ім'я контакту
• Прізвище — прізвище контакту
• Email — email-адреса контакту; також може бути додана через збагачення
• LinkedIn — URL особистого профілю LinkedIn
• Телефон — вбудоване поле, але дані надаються окремо — через збагачення
• Галузь — професійна галузь
• Країна — країна проживання або роботи
• Локація — загальна локація

Поля даних компанії

Зберігають інформацію про компанію контакту.

• Посада — поточна посада або роль
• Назва компанії — назва компанії контакту
• Сайт компанії — домен або URL сайту компанії
• Телефон головного офісу (якщо доступний) — номер телефону головного офісу компанії

Використання вбудованих даних

Ось як можна використовувати вбудовані поля даних контактів у вашому робочому процесі:

• Вставляти в імейли та повідомлення LinkedIn за допомогою змінних персоналізації
• Посилатись на них у змінних збагачення для ШІ-інструментів
• Експортувати у CSV або Google Sheets

Власні поля

Власні поля зберігають ваші дані та інсайти. Це може бути будь-що, потрібне для вашого робочого процесу: деталі для персоналізації або інформація, яка потрібна вашій команді.

Створення власного поля

Щоб створити власне поле, відкрийте список контактів і натисніть Керування власними полями та вкладками даних, потім Додати поле.

Власні поля діють на рівні всього акаунту. Поле, додане в одному списку, автоматично створюється в усіх інших списках акаунту.

Які власні дані можна додавати

Додавайте будь-яку інформацію, що допомагає вашому процесу.

Snov.io підтримує 30 власних полів на список. Залежно від формату даних вони підтримують текст, числа або дати.

Додати або оновити дані

Додавайте власні дані для контактів такими способами.

• Вручну: відредагуйте контакта і заповніть поле
• Імпорт із CSV: після створення власного поля зіставте його з відповідним стовпцем у файлі імпорту
• Інтеграції: зіставте власні поля для передачі даних із автоматизацій або вашої CRM

При імпорті через CSV або інтеграції дані автоматично зіставляються з контактами у вибраному списку.

Використання власних даних

Ось як можна використовувати власні поля у робочому процесі:

• Групувати їх у вкладки даних для швидкого доступу в профілі контакту
• Посилатись на них у змінних збагачення для ШІ-інструментів
• Вставляти в кампанії (імейли та повідомлення LinkedIn) за допомогою змінних персоналізації

Поля збагачення

Поля збагачення надають дані, недоступні у вбудованих полях, — спеціальні інсайти для релевантного аутрічу.

Створити поля збагачення

Для більшості інструментів збагачення, як-от «Отримати дані компанії», Snov.io автоматично додає нові стовпці для зберігання результатів.

Для ШІ-інструментів, як-от «Заповнити з вебпошуку», ви самі вибираєте або створюєте стовпець результатів.

Поля збагачення прив'язані до конкретного списку. Стовпці з даними відображаються в списку контактів, де ви запускали інструмент.

Додати або оновити дані

Поля збагачення заповнюються через інструменти збагачення.

Також можна змінювати значення в збагачених стовпцях вручну. Щоб відредагувати поле для конкретного контакту, натисніть іконку редагування під потрібним стовпцем у вашому списку контактів.

Щоб оновити раніше збагачені дані, виберіть той самий стовпець для результатів і увімкніть Перезаписати наявні рядки. Це замінить значення свіжими результатами.

Перезапис впливає лише на поля збагачення. Вбудовані та власні поля ніколи не перезаписуються.

Що можна збагачувати

Поля збагачення можуть містити широкий спектр даних залежно від інструменту:

• Email-адреси — перевірені адреси від наших постачальників даних
• Номери телефонів — номери від наших постачальників даних
• Профіль LinkedIn — опис, відділ, досвід та інші професійні інсайти
• Дані компанії — опис, локація, галузь, кількість співробітників тощо
• Вебпошук — інсайти з публічних даних: новини, події або інтерв'ю
• Очистити та відредагувати — покращені вихідні дані

Кожне збагачення потребує наявних даних для роботи. Перегляньте список інструментів збагачення в Snov.io та дані, які кожен із них надає.

Використання збагачених даних

Збагачені дані зʼявляються в профілі кожного контакту та у ваших списках. Ось як з ними працювати далі:

• Вставляти в імейли та повідомлення LinkedIn за допомогою змінних персоналізації
• Експортувати у CSV або Google Sheets
• Посилатись на них у змінних збагачення для ШІ-інструментів

Типи стовпців даних

Список контактів відображає дані в стовпцях — як у таблиці. Кожен стовпець відповідає типу поля: вбудованому, власному або збагаченому.

Стовпці класифікуються як одиничні або масові — залежно від кількості значень, що зберігаються на контакт.

Керувати відображенням і приховуванням стовпців можна через налаштування відображення стовпців.

Інші типи стовпців

Не всі стовпці зберігають дані контактів. Деякі є інформаційними і служать для організації та керування списком.

• Дата додавання — коли контакта додано до вашого списку. Корисно для сортування за новизною
• Теги — власні теги для категоризації контактів за пріоритетом або кампанією. Використовуйте теги для фільтрації та сегментації списку
• Угоди — показує, чи пов'язаний контакт із угодою в CRM, щоб відстежувати його стадію у вашому пайплайні продажів

Одиничні стовпці

Одиничний стовпець зберігає одне значення на контакт. Вбудовані або власні поля завжди зберігаються в одиничних стовпцях. Деякі результати збагачення теж.

• Вбудовані поля: повне ім'я, email, номер телефону, посада, локація
• Власні поля: будь-яке значення, додане вручну або імпортоване
• Поля збагачення: відділ, розмір компанії (діапазон кількості співробітників) і результати запуску ШІ-інструментів

Масові стовпці

Масовий стовпець зберігає кілька значень на контакт.

Поля збагачення часто містять список записів, кожен із власним набором полів, а не просто одне значення. Наприклад, повна історія роботи з кількома посадами.

• Дані профілю LinkedIn: досвід, освіта, сертифікати, курси, волонтерство, проєкти, мови
• Дані компанії: схожі компанії, афілійовані компанії, фінансування компанії

Щоб переглянути повні дані з масового стовпця, натисніть Показати більше, щоб розгорнути його.

Розберемо ці приклади.

Досвід — масовий стовпець, що містить кілька значень (історія роботи). Кожне значення (запис про роботу) містить власні поля, як-от посада та назва компанії.

Схожі компанії — масовий стовпець, що містить кілька значень (кілька компаній). Кожне значення (компанія) містить власні поля, як-от назва, галузь і локація.

Як тип стовпця впливає на використання

Дані з обох типів стовпців можна використовувати в:

• Змінних збагачення в ШІ-інструментах
• Змінних персоналізації в шаблонах імейлів або повідомлень

Тип стовпця впливає на те, які дані отримує змінна.

Як витягти дані з масових стовпців

Використовувати масовий стовпець безпосередньо як змінну — це не завжди потрібно та ефективно.

Якщо вам потрібне конкретне значення з масового стовпця — спочатку витягніть його в окремий одиничний стовпець. Потім посилайтесь на цей стовпець у запиті ШІ.

Вручну: створіть новий стовпець через інтерфейс списку контактів

Перейдіть до списку контактів і знайдіть потрібний стовпець праворуч. Натисніть Показати більше, щоб відкрити повні дані.

Будь-яке значення, що він містить, можна перемістити в окремий стовпець. Наведіть курсор на значення і натисніть Додати стовпець.

Створіть новий стовпець для зберігання цих даних, потім виберіть його зі списку, щоб заповнити.

Дані автоматично переміщуються до цього окремого стовпця для всіх контактів. Знайдіть його у вашому списку праворуч.

Автоматично: за допомогою інструменту «Очистити та відредагувати дані»

Перейдіть до списку контактів і натисніть Збагачення та ШІ → Очистити та відредагувати дані.

Опишіть, які дані потрібно витягти. Введіть {{ }} або натисніть іконку {}, щоб додати потрібний масовий стовпець як змінну, наприклад {{Company funding}}.

У розділі Зберегти до стовпця створіть новий стовпець для зберігання витягнутих даних.

Дані автоматично переміщуються до цього окремого стовпця для всіх контактів. Знайдіть його у вашому списку праворуч.

Наступні кроки з витягнутими даними

Ось що можна робити з цими даними:

Використовувати в змінних збагачення

Посилайтесь на цей стовпець як на змінну в інших збагаченнях, щоб безпосередньо отримати його значення.