Як використовувати змінні для персоналізації емейлів

У мультиканальних кампаніях Snov.io ви можете використовувати змінні для автоматичного надсилання персоналізованих імейлів та повідомлень LinkedIn. У цьому гайді ви дізнаєтеся про різні типи змінних для кращого залучення.

Змінні персоналізації в Snov.io 

Стандартні змінні

Кастомні змінні

Динамічні змінні

Правильний формат змінної

Що таке змінні та як вони працюють

Коли отримувач бачить повідомлення з деталями про нього або його потреби, він охочіше відповідає та взаємодіє. Змінні — це спеціальні плейсхолдери, які дають змогу додавати персоналізовану інформацію про контакт у кілька повідомлень одночасно.

Використання змінних дає змогу автоматично додавати деталі, унікальні для кожного отримувача, у ваші кампанії.

Як додати змінні у вміст імейлу

У Snov.io ви можете персоналізувати як аутріч у LinkedIn, так і холодні розсилки.

Список змінних можна знайти в редакторі кампанії. Щоб додати змінну до імейла, натисніть «Змінна» на панелі інструментів і оберіть потрібну змінну зі спадного списку. Плейсхолдер буде вставлено в позиції курсора.

Ви можете додавати змінні будь-де в тексті імейла або в темі листа

Типи змінних для персоналізації в Snov.io

Snov.io автоматично генерує змінні як для вбудованих, так і для кастомних полів контакту.

Після надсилання імейла вставлена вами змінна буде замінена значенням відповідного поля. Отримувач побачить персоналізований вміст замість плейсхолдера.

 

1) Стандартні  змінні 

Ліди, знайдені за допомогою Snov.io, вже збагачені такими полями даних, як ім'я, компанія, посада, посилання на соцмережі тощо. Кожне поле контакту має відповідну змінну, яку можна вставити у ваші імейли

{{full_name}}

{{first_name}}

{{last_name}}

{{sender_account_name}}

{{country}}

{{location}}

{{industry}}

{{linkedin_url}}

{{facebook_url}}

{{twitter_url}}

{{position}}

{{company_name}}

{{company_website}}

2) Кастомні змінні 

Кастомні змінні дають змогу персоналізувати ваші імейли будь-якою додатковою інформацією про своїх лідів.

Наприклад, ви можете масово використовувати унікальні фрагменти тексту для різних лідів, вставляючи власні кастомні змінні, наприклад {{icebreaker}} або {{common_ground}}.

Їхні назви є копією назв кастомних полів контакта. Наприклад, якщо кастомне поле контакта має назву «Personalization», плейсхолдер цієї змінної буде {{Personalization}}.

Ви можете створити до 30 кастомних полів у своєму акаунті та масово заповнити їх даними за допомогою функції імпорту.

Читайте, як створити власні поля та додати дані.

3) Динамічні змінні

Динамічний контент робить ваші імейли ще персоналізованішими та ефективнішими. Він змінює вміст на основі релевантної інформації з профілю контакту або доданого власного тексту.

Це працює через перевірку вибраного поля контакту. Якщо значення поля відповідає встановленій вами умові, в імейлі буде використано персоналізовані варіанти тексту.

Дізнайтеся більше про те, як використовувати динамічний контент для таргетованих імейлів.

4) Збагачені стовпці як змінні

Використовуйте збагачені стовпці як змінні імейлів, щоб підставляти дані кожного контакту в аутріч і персоналізувати кампанії.

Стандартні та кастомні змінні працюють із тим, що вже є у вашому списку: ім'я, компанія та поля, додані вами вручну. Збагачені стовпці як змінні беруть дані, додані через інструменти Збагачення та ШІ — наприклад, біо LinkedIn, стадія фінансування компанії, інсайт із вебпошуку тощо. Деталі, індивідуальні для конкретного контакту, роблять імейл особистим і написаним саме для нього.

Ще не збагатили список?

Будь-який інструмент збагачення додає нові стовпці до вашого списку, а дані в них відрізняються залежно від інструменту. Спочатку запустіть збагачення — і кожен новий стовпець стане змінною, яку можна використовувати в кампаніях.

Вже є збагачені стовпці?

Вони готові до використання як змінні прямо зараз.

У кроці з імейлом у кампаніях натисніть Змінна і виберіть будь-який стовпець для теми або тексту імейлу.

Тип стовпця впливає на те, які дані ви отримуєте у змінній.

Деякі збагачені стовпці містять кілька записів (масові стовпці) — кожен із власним набором полів і значень, наприклад дані профілю або компанії, або повна історія роботи з кількома посадами. 

Для кампаній спочатку витягніть потрібне поле в окремий одиничний стовпець, а потім використовуйте його як змінну.

Правильний формат змінної

Snov.io використовує формат змінних із подвійними фігурними дужками з обох сторін і підкресленням для розділення слів у заголовку поля.

Ім’я кастомної змінної має збігатися з іменем поля контакта.

Default variable: {{default_field_name}}
Custom variable: {{custom_field_name}}

Червона мітка вказує на помилку формату або неіснуюче поле контакта.

Щоб виправити змінну, клікніть плейсхолдер, введіть правильну назву змінної та виберіть її зі спадного списку.

Якщо ви вставите змінні з меню «Змінна», вони завжди матимуть правильний формат. Ви також можете додати плейсхолдери через вихідний код листа, але переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат для ручного введення.

Правильно додана змінна з’явиться як кольорова мітка в редакторі емейлу.

Скористайтеся опцією «Прев’ю і тест» внизу, щоб перед запуском кампанії переконатися, що змінні відображаються правильно.

Читати далі:

У випадках, коли в профілі потенційного клієнта відсутні необхідні кастомні дані, ви можете додати дефолтне значення, яке буде використовуватися.

Як додати дефолтне значення для змінних → 

Кампанії Snov.io сповіщають вас, якщо немає доступної інформації для змінної. Ви можете вручну заповнити порожні поля даними перед відправкою кампанії.

Як заповнити відсутні змінні вручну → 

Якщо у вас лишилися питання, пишіть нам на help@snov.io.