Sua campanha de gotejamento está ativa, mas ainda não está enviando e-mails e você está se perguntando o por quê?
Aqui está uma lista de verificação com alguns motivos possíveis:
Programação da campanha
Se sua campanha tiver uma programação, ela enviará e-mails apenas durante uma janela de tempo (dias/horas) que você especificou.
Descubra se sua campanha está suspensa de acordo com a programação:
Acesse sua lista de campanhas.
Passe o cursor sobre um ícone de relógio próximo ao nome da campanha.
Veja um pop-up com a descrição.
O mesmo remetente usado em várias campanhas
A conta do remetente que você escolheu para a campanha em questão pode estar ocupada enviando outra campanha ativa.
Acesse sua lista de campanhas.
Marque Enviado de campo em suas campanhas ativas.
Se você notar uma sobreposição com outra campanha ativa, talvez seja necessário esperar até que ela termine de enviar todos os e-mails na fila para que a campanha em questão possa começar a ser enviada.
Meta diária de envio atingida
Se você tiver várias campanhas sendo enviadas de uma só vez, o número de e-mails a serem enviados em todas elas pode ser maior que seu número total na Snov.io (número máximo de e-mails por dia).
Pode ser necessário aumentar sua meta de Mensagens por dia editando as configurações de sua conta de e-mail:
Vá para a página de contas de e-mail.
Clique no ícone Editar ao lado de uma caixa de correio necessária.
Ajuste o valor de Mensagens por dia.
Saiba mais sobre os limites de envio de e-mail neste artigo.
Quando você atinge a meta de Mensagens por dia , a Snov.io enfileira todos os e-mails programados até o próximo horário disponível para envio quando você estiver abaixo do limite da meta diária (normalmente no dia seguinte) e envia automaticamente o restante dos e-mails.
Certifique-se de aumentar gradualmente o volume de envio diário se ainda estiver aquecendo o envio de e-mail.
Dados variáveis ausentes
Sua campanha também pode ficar em espera até que as informações de variáveis ausentes sejam adicionadas. Se alguns de seus destinatários não tiverem as informações de personalização necessárias, eles aparecerão na guia Para verificar no painel da campanha.
Saiba como adicionar informações de variáveis ausentes aqui.
A outra maneira de lidar com isso é adicionar uma substituição de texto de fallback.
Lista de destinatários vazia
Verifique o número total de destinatários em sua campanha.
Durante a configuração inicial da campanha, a configuração Não enviar determina se sua campanha deve ser enviada para e-mails não verificados ou não verificáveis (arriscados) presentes em sua lista.
Se você habilitar a configuração enquanto suas listas de clientes potenciais consistem em e-mails não verificados, a lista de destinatários ficará vazia.
Passou por uma lista de verificação, mas sua campanha ainda está em espera?
Entre em contato conosco em suporte@snov.io ou através do nosso chat.
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