Cómo editar una campaña de email activa

Una vez que haya creado y lanzado su campaña, es posible que desee realizar ajustes en el contenido de su correo electrónico o en la configuración de la campaña para optimizar su rendimiento.

A continuación, aprenderá en detalle qué está permitido editar en su campaña a mitad de camino y qué no.

Lo que puede editar en una campaña en curso

Después de pausar una campaña activa en curso, puede editar los siguientes elementos:

Contenidos del email: puede cambiar una línea de asunto, la apariencia y el texto del correo electrónico, agregar o eliminar imágenes/archivos adjuntos/enlaces/variables de email.

Secuencia del email

• Pruebas A/B: puede agregar, editar o pausar variantes del email.
• Disparador: puede cambiar la condición de un disparador. Aprende cómo funcionan los disparadores aquí.
• Retraso: puede cambiar el tiempo de espera entre la secuencia de correos electrónicos.
• Agregue elementos al final de la secuencia: puede agregar nuevos elementos después del último elemento para extender su secuencia.

Después de agregar un nuevo elemento después del último elemento, los destinatarios que hayan completado la secuencia recibirán un nuevo elemento.

Tenga en cuenta: no se recomienda agregar nuevos elementos en el medio de la secuencia o eliminar los últimos elementos para reemplazarlos con otros, ya que puede interrumpir el flujo de su secuencia.

Cuenta de remitente: puede cambiar la cuenta de correo electrónico adjunta a una campaña.

Tenga en cuenta: después de cambiar la cuenta del remitente, no se detectarán las respuestas a los correos electrónicos enviados desde la cuenta del remitente anterior.

Programación de la campaña: puede cambiar el período de tiempo para enviar los emails de su campaña.

Configuración de seguimiento: puede habilitar o deshabilitar el seguimiento de apertura y enlace.

Tenga en cuenta: si deshabilita el enlace o abre el seguimiento, los activadores condicionales en su secuencia se resolverán en Sin ruta de forma predeterminada.

Escenario de variable faltante: puede cambiar la forma en que actuará la campaña si a su cliente potencial le falta información variable.

Elija la opción Enviar a la lista de verificación para agregar manualmente los datos que faltan. O seleccione la opción Enviar campaña de todos modos para usar un respaldo en lugar de datos faltantes.

Lo que no puede editar en una campaña en curso

En una campaña activa en curso, no puede editar las siguientes partes:

• Lista de destinatarios: no es posible cambiar una lista de prospectos en una campaña activa. Si se agrega un nuevo cliente potencial a la lista de destinatarios, la campaña de correo electrónico para el cliente potencial comenzará desde el primer correo electrónico.
• No enviar a emails no verificados o no verificables: no es posible habilitar o deshabilitar esta opción después de iniciar una campaña.
• Elimine elementos de secuencia (email, retraso, activación) que contengan destinatarios activos: los elementos de secuencia que ya han llegado a sus destinatarios no deben eliminarse.
• Cambie el orden de los elementos de la secuencia: mantenga el flujo de la secuencia dejándolo ejecutar en el orden en que lo diseñó originalmente. Cree una nueva campaña si desea cambiar el orden de los correos electrónicos.

Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar después de realizar los cambios. Todos los cambios en diferentes partes de la campaña se aplicarán a todos los correos electrónicos futuros después de guardarlos y reanudarlos.

Para editar su campaña activa:

Pausar su campaña activa

Puede editar su campaña activa solo si está en pausa.

• Ir a la página Todas las campañas
• Haga clic en la campaña que desea editar.
• Haga clic en el icono Editar

Reactivar la campaña

Una vez que termine de editar su campaña, revise los cambios que ha realizado y haga clic en el botón Iniciar para reactivarla.

¿Tienes más preguntas? No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o en help@snov.io.