Як відстежувати перегляди емейлів і переходи за посиланнями в Gmail

У цій статті ми розкажемо, як встановити і користуватися Chrome-розширенням для Gmail від Snov.io Email Tracker.

Це розширення допомагає безплатно відстежувати листи прямо в Gmail. Воно показує статистику переглядів листів і кліків за кожним відправленим емейлом, а також надсилає пуш-сповіщення в режимі реального часу, коли отримувачі взаємодіють з вашим листом. 

Для початку:

Встановіть розширення 

• Знайдіть додаток у Веб-магазині Chrome;
• клікніть «Додати в Chrome»;
• відкрийте Gmail або оновіть сторінку, якщо ви знаходитеся на ній.

Увійдіть у свій акаунт Snov.io, щоб активувати розширення

Для активації Email Tracker для поштової скриньки Gmail, на якій ви зараз знаходитеся, вам необхідно увійти у свій акаунт Snov.io або зареєструватися безплатно.

• Після входу в свій акаунт, поверніться в Gmail і оновіть сторінку.

Як працює розширення 

Відстеження емейлів відбувається за рахунок невидимого пікселя відстеження, що вставляється в емейл.

Ми не додаємо водяні знаки або логотипи до листів, тож ваші отримувачі ніколи не дізнаються, що ви відстежуєте їхні дії з листом.

Погляньмо на основні функції Email Tracker:

Надсилання емейлів і відстеження статистики

Розширення дозволяє відстежувати перегляди листів і переходи за посиланнями. 

Після активації функції відстеження вона буде активною для всіх листів, які ви надсилаєте з цієї поштової скриньки Gmail.

Після надсилання емейлу, що відстежується, ви отримуватимете пуш-сповіщення в режимі реального часу щоразу, коли отримувач виконуватиме певну дію з вашим емейлом.

До надісланих листів додаються теги. Теги Unopened, Opens і Clicks надають вам інформацію щодо того, скільки разів лист було переглянуто або скільки разів отримувач перейшов за посиланням.

Поруч з листами, з якими отримувач ніяк не взаємодіяв, знаходиться тег Unopened. Поруч з листами, які були надіслані до того, як ви активували розширення для відстеження листів, ви побачите тег Not tracked. Функцію трекінгу не можна активувати для листів, які були надіслані раніше.

 Відтерміноване відправлення емейлів

У розширенні є функція «Send Later», яка дозволяє вам вибрати час і день відправки листів у майбутньому. 

• Відкрийте редактор емейлу в Gmail;
• клікніть іконку поруч з кнопкою «Надіслати»;
• встановіть дату і час відправки листа (максимум – 3 місяці наперед);
• клікніть «Надіслати».

Лист буде збережено до папки «Чернетки», допоки не настане час його відправки. Поруч з листом з’явиться іконка у формі конверта з датою і часом відправки.

Ви можете скористатися функцією відтермінованого надсилання листа лише у випадку створення нового меседжу в окремому ланцюжку листів. Запланувати надсилання відповіді на лист неможливо. 

 Налаштування нагадувань про фоллоу-апи

В Email Tracker є опція «Remind Me», яка дозволяє отримувати нагадування про те, що настав час відправити лист людині за конкретної умови – якщо з емейлом взаємодіяли або ні.

Щоб налаштувати нагадування:

• Активуйте функцію «Remind me»

У вікні редагування емейлу клікніть іконку годинника і поставте прапорець у полі «Remind me».

• Укажіть час нагадування й умову

Виберіть час отримання нагадування.

Виберіть одну з доступних опцій:

if not opened – якщо отримувач не відкрив емейл;
if no clicks – якщо отримувач не перейшов за посиланням;
if no reply – якщо отримувач не відповів на лист;
in any case – якщо ви бажаєте отримати нагадування незалежно від дій отримувача.

Поруч з емейлом, на який ви хочете отримати нагадування, знаходитиметься іконка годинника.

 Історія взаємодії отримувача з листом

Відкрийте емейл в папці «Надіслані», і справа ви побачите меню з детальною історією взаємодії отримувача з листом, включно з точним часом.

Ви також можете підписатися на регулярні звіти від Email Tracker.

Дивіться наше відео про те, як відстежувати емейли в Gmail:

Читайте відповіді на часті питання про Трекер для Gmail або пишіть нашій команді підтримки, якщо у вас лишилися питання про наш інструмент. Ми охоче допоможемо вам!