¿No es increíble ver cómo tu lista de correos electrónicos crece?
Sin embargo, cuanto más grande se vuelve, más difícil es suministrar regularmente a tus suscriptores con textos personalizados y atractivos.
Servicios de automatización como Snov.io pueden ser de gran ayuda para la planificación de tus campañas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, quiero hablarte sobre un recurso subutilizado que posee un potencial increíble: ChatGPT.
En esta publicación, exploraremos cómo puedes utilizar esta herramienta para potenciar tu estrategia de marketing personalizado, mejorar las tasas de interacción, ahorrar tiempo, aumentar las conversiones y mantenerte por delante de la competencia.
Esquema:
¿Qué es ChatGPT para marketing?
ChatGPT es un modelo de lenguaje que utiliza el aprendizaje profundo para generar respuestas similares a las humanas a entradas de texto.
Cuando en círculos empresariales escuchas sobre ChatGPT, los especialistas en marketing se apresurarán a compartir sus historias, en las que te contarán cómo usar ChatGPT para el marketing con éxito.
En nuestra publicación reciente, proporcioné consejos aprobados por expertos para aprovechar ChatGPT en ventas. En este artículo, me centraré en el marketing por correo electrónico impulsado por IA, ya que el 64% de las empresas utilizan el correo electrónico para comunicarse con sus clientes, socios e influyentes.
Mientras tanto, el 38% de los especialistas en marketing utilizan la inteligencia artificial para crear correos electrónicos. Si aún no estás entre ellos, resolvamos este pequeño malentendido, ¿te parece?
Beneficios de ChatGPT para el marketing por correo electrónico
ChatGPT puede facilitar tu marketing por correo electrónico ofreciendo asistencia en los siguientes aspectos:
- Automatización. ChatGPT puede encargarse de tareas repetitivas en el marketing por correo electrónico, como responder consultas de clientes, enviar correos de seguimiento y segmentar listas de correo. Además, puede crear correos completos, fragmentos de correo o plantillas en menos de un minuto, liberando tiempo que puedes invertir en tareas más estratégicas.
- Personalización. ChatGPT puede analizar información sobre tu público objetivo y crear correos electrónicos que resuenen con tus prospectos y clientes.
- Participación de clientes. Usando ChatGPT, puedes generar correos electrónicos con contenido atractivo como cuestionarios, encuestas o solicitudes de retroalimentación, creando experiencias interactivas que fortalecen tu relación con los prospectos y clientes.
- Redacción de correos electrónicos. ChatGPT puede ayudarte a redactar un correo electrónico atractivo y sin errores, y estructurar el contenido de tus correos para captar la atención de tus lectores y animarlos a actuar.
- Corrección de correos electrónicos. ChatGPT puede actuar como una herramienta de corrección, revisando tus correos electrónicos en busca de errores de gramática, puntuación y ortografía. Tus correos siempre sonarán profesionales y presentarán a tu empresa de la mejor manera.
- Traducción. ¿Tu base de clientes es multilingüe? Aprovechando el concepto de traducción automática, ChatGPT puede traducir tus correos electrónicos a otros idiomas, abriendo tus campañas a mercados internacionales.
- Pruebas A/B. ChatGPT puede realizar pruebas A/B en tus correos electrónicos generando múltiples variaciones de contenido (como líneas de asunto, diseños de correo electrónico, llamadas a la acción) para identificar los mejores resultados, permitiéndote optimizar tus campañas para obtener el máximo impacto.
- Aumento de la entregabilidad de correos y la tasa de apertura. Gracias a la optimización del contenido y la línea de asunto del correo electrónico, ChatGPT facilita la colocación del correo electrónico en la bandeja de entrada y aumenta las posibilidades de que tus correos sean abiertos y leídos por los destinatarios.
- Satisfacción del cliente. Con ChatGPT, puedes ofrecer soporte las 24 horas del día a tus clientes a través del correo electrónico. Maneja consultas, proporciona respuestas instantáneas y remite problemas complejos a tu equipo. Este servicio de atención constante mejora la experiencia del cliente con tu marca, ayudando a construir confianza y lealtad.
Cómo usar ChatGPT para el marketing por correo electrónico: las mejores ideas y sugerencias para tomar hoy mismo
En este capítulo, discutiremos cómo puedes utilizar ChatGPT para potenciar tus resultados de marketing por correo electrónico. Prepárate para robar algunos de los mejores consejos y ejemplos de indicaciones que te ayudarán a automatizar y personalizar tus campañas de correo electrónico a través de la inteligencia artificial.
1- Utiliza ChatGPT para generar temas de newsletters
Si eres un veterano del marketing por correo electrónico, sabes lo desafiante que puede ser preparar y enviar contenido regular para boletines que sea muy relevante y atractivo para tus lectores de correo electrónico.
¡Con ChatGPT, esto ya no es un problema! Puedes aprovechar esta herramienta para generar temas de boletines basados en los intereses de tu público objetivo:
O también puedes pedirle a ChatGPT que genere el contenido para tu boletín basado en un tema en particular:
Aprovechamos el poder de ChatGPT en el marketing por correo electrónico para comunicarnos de manera efectiva con nuestra audiencia. Al utilizarlo, podemos crear contenidos de correo electrónico convincentes sobre nuestras nuevas publicaciones de blog, entregar boletines llenos de valiosos consejos financieros y las últimas noticias, y fomentar una comunidad sólida y comprometida de lectores.
Forbes Advisor y Editor en Jefe de Investor Junkie
2. Utiliza ChatGPT para crear flujos de trabajo de automatización de correos electrónicos
Afrontémoslo: uno de los aspectos más difíciles del marketing por correo electrónico es crear una secuencia de correos coherente en la que cada mensaje siga lógicamente al anterior según las reacciones de tus suscriptores.
Afortunadamente, ChatGPT está aquí para eliminar ese estrés. Simplemente comparte el objetivo de tu campaña, los destinatarios objetivos y los posibles desencadenantes (como el comportamiento de tus destinatarios de correo electrónico), y ChatGPT te ayudará a esbozar tu campaña de marketing por correo electrónico:
Una vez que hayas trazado el flujo de trabajo del correo electrónico, las Campañas de Correo Electrónico de Snov.io pueden encargarse, automatizando toda la secuencia, programando seguimientos y estableciendo el momento y la frecuencia óptima para enviar correos electrónicos. ¡Hablemos de un dúo dinámico!
Echemos un vistazo a cómo puedes aprovechar ChatGPT para redactar correos electrónicos individuales dentro de tu campaña.
Al aprovechar las soluciones automatizadas de marketing por correo electrónico y alcance de correo electrónico de ChatGPT, hemos observado un aumento significativo en nuestras métricas de participación de clientes. Somos capaces de llegar a más clientes con el mensaje adecuado en el momento adecuado, lo que se traduce en una mayor participación de los clientes y un mejor rendimiento del marketing.
Fundador y CEO de Project Management Revolution
3. Utiliza ChatGPT para crear líneas de asunto llamativas
Nada puede aumentar tu tasa de apertura de correos electrónicos mejor que una línea de asunto atractiva. ChatGPT puede ayudarte a generar automáticamente líneas de asunto tan llamativas e intrigantes que la curiosidad de tus destinatarios no tendrá oportunidad.
Además, es flexible: puedes modificar tus preguntas y pedirle a la inteligencia artificial que juegue con diferentes estilos, longitudes de líneas de asunto y personalización.
Y si ya tienes un par de líneas de asunto que no te han dado la tasa de apertura deseada, puedes pedirle a ChatGPT que las renueve.
¿Quieres agregar algunos emojis? ¡No hay problema:
¿Qué tal si le inyectamos un poco más de creatividad?
→ Steal 59 best B2B email subject lines for sales in our recent post
ChatGPT no solo nos ayuda a redactar contenido atractivo, también es EXCELENTE para crear líneas de asunto llamativas (y te ofrece opciones también), lo que aumenta nuestra entregabilidad de correo electrónico en un 15%. Tenemos un especialista en marketing por correo electrónico y un redactor que trabajan para nosotros, pero ChatGPT ofrece sugerencias geniales y frescas que ellos adaptan y pulen.
Fundador y CEO de Funding Guru
4. Utiliza ChatGPT para escribir el cuerpo de un correo electrónico
Con ChatGPT, puedes generar contenido para cada tipo de correo electrónico en tu estrategia de marketing por correo electrónico. Solo necesita una breve descripción con información sobre el objetivo de tu campaña y tu público objetivo para redactar el texto del boletín dirigido.
Podrías querer especificar:
- El tipo de correo electrónico (correo de bienvenida, correo de incorporación, invitación a un evento, lanzamiento de un producto, etc.)
- Tu empresa
- Público objetivo (o segmentos específicos)
- El objetivo de tu campaña de correo electrónico
- El tono del correo electrónico (formal o informal, ¿quizás?)
Y si necesitas un correo electrónico completo, no solo el cuerpo del correo, agrega requisitos específicos para otros elementos (línea de asunto, cierre del correo electrónico, llamada a la acción, entre otros).
Por ejemplo, aquí tienes una consulta sencilla para un correo electrónico de bienvenida, junto con una respuesta de ChatGPT:
Por cierto, ese curso educativo de Snov.io que mencionamos es real y ya ha ayudado a cientos de usuarios a enriquecer sus conocimientos en ventas.
¿Necesitas una campaña de correos electrónicos de reenganche para suscriptores inactivos? ChatGPT también resolverá el problema por ti:
Y si el primer intento de ChatGPT no coincide del todo con tu consulta, no te preocupes. Siempre puedes darle instrucciones adicionales para que siga regenerando la respuesta hasta que estés completamente satisfecho con el resultado.
La capacidad de ChatGPT para generar contenido de correo electrónico personalizado basado en datos de clientes e interacciones históricas ha tenido un impacto notable en nuestras campañas. Presenciamos tasas de clics más altas como resultado, con nuestra tasa aumentando del 2% al 5%.
Jefe de Marketing Digital y Líder Empresarial en FlexiPCB
Si eres un afortunado usuario de una cuenta Snov.io (o estás planeando convertirte en uno), ¡tienes la funcionalidad de Open AI directamente en la plataforma! El redactor de IA de Snov.io, que recientemente ha surgido como una potente integración de Snov.io y ChatGPT, ahora está incorporado en las campañas de goteo de correo electrónico de Snov.io para generar varios tipos de correos electrónicos para ti en cuestión de segundos.
La redacción de correos electrónicos es tan fácil
Con el asistente de correo electrónico de IA de Snov.io, la redacción ya no es algo que solo los redactores profesionales puedan hacer.
5. Utiliza ChatGPT para crear llamadas a la acción persuasivas
De acuerdo, supongamos que la parte más desafiante de tus correos electrónicos es idear la llamada a la acción perfecta, una que sea tan irresistible como el aroma de tu café matutino. Afortunadamente, ¡ChatGPT también puede ayudarte a crear esas llamadas a la acción atractivas!
6. Utiliza ChatGPT para realizar pruebas A/B en tus correos electrónicos
No puedes hacer marketing por correo electrónico como un profesional sin tener el hábito sólido de realizar pruebas A/B en tus campañas de correo electrónico. Las pruebas A/B, o pruebas divididas, implican comparar dos versiones de un correo electrónico para ver cuál resuena mejor con tu audiencia.
Aunque ChatGPT no puede realizar las pruebas A/B en sí (es una herramienta de IA, no un software de marketing por correo electrónico), puede ser tu generador de ideas para las pruebas.
Arriba, ya hemos hablado de generar líneas de asunto que puedas probar más adelante. Pero también puedes probar diferentes formatos de correo electrónico, llamadas a la acción y enfoques de personalización.
La clave es crear una indicación bien elaborada que le dé a ChatGPT el contexto del correo electrónico. Esto debe incluir una breve descripción de tu público objetivo, el propósito del correo electrónico y el resultado deseado. Sé claro y conciso.
Por ejemplo, aquí hay una indicación que le di a ChatGPT:
Con estas dos alternativas en mano, puedes recurrir a las Campañas de Correo Electrónico de Snov.io para tus necesidades de pruebas A/B..
ChatGPT nos ayudó a llevar a cabo pruebas A/B efectivas para varias variaciones de correos electrónicos. Pudimos comparar y mejorar nuestras campañas según el rendimiento al crear versiones alternativas del contenido del correo electrónico y las líneas de asunto. Como resultado de este enfoque iterativo, las tasas de conversión aumentaron en un 10%.
Co-fundador y CMO en BizReport
7. Utilizar complementos y plugins ChatGPT para la automatización del correo electrónico
¿Sabías que puedes potenciar al máximo tu marketing por correo electrónico impulsado por IA con complementos y plugins especiales?
Por ejemplo, con GPT for Work, puedes generar correos electrónicos personalizados directamente en tu hoja de cálculo, un correo electrónico por destinatario, todos personalizados y siguiendo las instrucciones de tu indicación.
Para comenzar, simplemente instala y abre el complemento usando tu clave de API de OpenAI, familiarízate con las funciones de la hoja de cálculo y crea un correo electrónico para uno de tus destinatarios. Después de eso, solo arrastra la fórmula a otras celdas y obtén correos electrónicos personalizados masivos para tus contactos.
Otra solución es sincronizar ChatGPT directamente con tu cuenta de Gmail utilizando el complemento de Zapier (encontré este consejo en el canal de YouTube All About AI).*
*El experto utilizó la versión ChatGPT-4 Plus.
Primero, necesitas conectar Zapier tanto con ChatGPT como con Gmail:
Luego, ve a la Acción de OpenAI en Zapier y configura una nueva Acción (por ejemplo, crear un borrador). Completa los detalles de tu cuenta de Gmail, el asunto y el cuerpo del correo electrónico, así como el destinatario
En ChatGPT, asegúrate de que el complemento de Zapier esté seleccionado y escribe una indicación para que la IA genere un borrador de correo electrónico.
Siguiendo estos pasos, ¡puedes obtener automáticamente el borrador de correo electrónico de ChatGPT directamente en tu Gmail!
Plantillas de ChatGPT para la promoción por correo electrónico
El secreto para sacar el máximo provecho de ChatGPT radica en la precisión de tus indicaciones. Cuanto más específico seas acerca de tu producto, público objetivo y otros detalles cruciales, más personalizadas y útiles serán las sugerencias de la IA.
Para facilitar un poco tu vida ocupada, he preparado plantillas para las indicaciones de ChatGPT mencionadas anteriormente. Simplemente puedes copiar y pegar estas para probar cómo el asistente de IA puede fortalecer tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Pero primero, ¡no olvides registrarte en Snov.io! ¡Nos ayuda a entender mejor a nuestros lectores 🙂
Siéntete libre de utilizar estas plantillas de indicaciones de ChatGPT listas para usar en esta hoja de cálculo.
Limitaciones de ChatGPT para el marketing por correo electrónico
La pregunta ‘¿Puede ChatGPT reemplazar a un auténtico especialista en marketing por correo electrónico?‘ es una consulta que frecuentemente me encuentro. Mi respuesta hoy es ‘No’. A pesar de ser un asistente efectivo para el marketing por correo electrónico, ChatGPT aún presenta ciertas limitaciones que necesitas tener en cuenta.
Aquí tienes un resumen de algunas de ellas:
ChatGPT no puede dominar la personalización compleja
A menos que utilices complementos o plugins especiales que mencioné anteriormente, te resultará complicado lograr que ChatGPT personalice cada correo electrónico para satisfacer las necesidades únicas de tus suscriptores.
La IA necesita conocimiento en tiempo real de sus intereses e historial de compras, lo cual es difícil de imaginar si estás planeando automatizar campañas de correo electrónico a gran escala.
Mientras tanto, si limitas tus esfuerzos de personalización a dirigirte a los destinatarios por su nombre, seguirás enviándoles el mismo contenido de correo electrónico, lo cual, de hecho, podría afectar tu reputación como remitente y generar desafíos en la entrega de correos electrónicos a largo plazo.
—> Echa un vistazo a nuestra publicación sobre cómo usar variables de correo electrónico para la personalización en campañas masivas de alcance por correo electrónico.
Tienes un control limitado sobre el proceso
Si confías únicamente en los algoritmos de ChatGPT, no podrás perseguir objetivos a largo plazo en el marketing por correo electrónico. Por ejemplo, ChatGPT puede ayudarte a optimizar métricas como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión.
Aquí y ahora. Pero ¿qué sucede si el objetivo de tu campaña es construir conciencia de marca? Desafortunadamente, la herramienta no está preparada para predecir resultados comerciales más amplios.
ChatGPT offers limited creativity
La creatividad es crucial cuando se trata de marketing por correo electrónico efectivo. Y en este aspecto, ChatGPT no puede competir del todo con un especialista en marketing humano. Si bien puede ayudar a acelerar el proceso técnico, carece de la capacidad para pensar de manera innovadora y ofrecer contenido que resulte atractivo para tus suscriptores.
ChatGPT tiene dificultades con los matices de la comunicación
Hay matices sociales y culturales en la comunicación que los modelos de lenguaje aún tienen que dominar… lamentablemente. Tus correos electrónicos de marketing deben despertar emociones, lo cual puedes lograr a través del humor, memes o lenguaje específico para ciertos grupos culturales, un área en la que ChatGPT actualmente tiene dificultades
Entonces, ¿cuál es la solución?
Encuentra un equilibrio entre la automatización y la aportación humana en tu marketing por correo electrónico. Esto asegura que tus campañas sean dirigidas, efectivas y estén alineadas con la misión de tu empresa. ChatGPT es, sin duda, una innovación destinada a aliviar el esfuerzo humano. Pero solo si lo utilizas de manera inteligente.
Deja que la IA genere plantillas para ti, te ayude con la estructura de los correos electrónicos y te proporcione ideas. Pero considera cómo tu equipo de marketing puede contribuir a personalizar las campañas de marketing por correo electrónico a gran escala y adaptar las respuestas de ChatGPT a las necesidades de tu público objetivo.
Y si necesitas una solución completa para tu alcance, no busques más allá de Snov.io: la herramienta que automatizará tus esfuerzos de marketing desde la generación de leads hasta los correos electrónicos de seguimiento impulsados por IA para tus suscriptores.
