Cómo recibir notificaciones cuando los prospectos interactúan

Este artículo te muestra cómo habilitar notificaciones en el navegador para las acciones de los prospectos en tus campañas de email y LinkedIn.

Por qué configurar notificaciones:

Recibirás alertas en tiempo real cada vez que haya interacción de prospectos en tus campañas. Así, podrás hacer seguimiento mientras aún tienes su atención y mantener la conversación activa.

Para configurarlas, ve a la configuración de tu cuenta y selecciona Notificaciones en el menú de la izquierda.

Elige los desencadenantes de notificación

En la configuración, selecciona qué acciones activarán notificaciones. Cada vez que ocurra una acción seleccionada en cualquiera de tus campañas activas, recibirás una notificación.

1)Aperturas de email

Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios abran tus emails.

Para las aperturas de email, elige cuándo deseas recibir la notificación:

• Después de la primera apertura: Recibe una notificación cuando un destinatario abra tu email por primera vez.
• Después de cada apertura: Recibe una notificación cada vez que el destinatario abra tu email.
• Después de un número determinado de aperturas: Define cuántas veces debe abrir un prospecto el email antes de recibir una notificación.

Por ejemplo, si estableces el valor en 5, comenzarás a recibir notificaciones solo después de que el destinatario haya abierto tu email de campaña cinco veces.

2) Clics en enlaces dentro de emails

Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios hagan clic en un enlace dentro de tus emails.

3) Respuestas (email + LinkedIn)

Elige este desencadenante para recibir notificaciones cuando los destinatarios respondan en cualquiera de tus campañas activas. Esto incluye respuestas a emails y mensajes de LinkedIn, como mensajes normales, InMails y solicitudes de conexión.

Para recibir notificaciones de respuestas en LinkedIn, tu secuencia debe incluir una acción de Mensaje.

El seguimiento de respuestas de email está habilitado de forma predeterminada, pero si tu cuenta de email tiene errores de IMAP, las respuestas no podrán rastrearse. Asegúrate de que tu conexión IMAP esté activa para recibir notificaciones.

4) Aceptación de solicitudes de conexión (LinkedIn)

Elige este desencadenante para recibir notificaciones cada vez que un prospecto acepte tu solicitud de conexión en LinkedIn.

Para que esta notificación funcione, tu secuencia de campaña debe incluir una acción de Enviar solicitud de conexión.

Permitir notificaciones en tu navegador

Haz clic en Guardar en la parte inferior para aplicar la configuración. Luego, asegúrate de permitir que Snov.io envíe notificaciones en tu navegador para completar la configuración.

Si aparece una ventana emergente en tu navegador solicitando permiso para mostrar notificaciones, concédelo. Si no, es posible que debas habilitar las notificaciones en la configuración del navegador.

Para hacerlo rápidamente, haz clic en el icono en la barra de direcciones en la parte superior derecha. Esto abrirá la configuración del sitio: activa el interruptor junto a Notificaciones para habilitar el permiso. Para aplicar los cambios, recarga la página del navegador.

Recibe notificaciones cuando los prospectos interactúen

Una vez que hayas habilitado las notificaciones, verás Activado en la parte superior de la página, confirmando que todo está correctamente configurado.

Recibirás notificaciones instantáneas en tu navegador Chrome cada vez que los destinatarios realicen acciones que coincidan con tu configuración. Estas notificaciones aparecerán incluso si la ventana de Snov.io no está activa.

Ahora, solo queda esperar a que tus destinatarios interactúen. Cuando aparezca una notificación, haz clic en ella para ver los detalles en tu cuenta de Snov.io.

¿No recibes notificaciones? Consulta los [pasos de solución de problemas aquí.

Si este artículo no responde tu pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de help@snov.io o por chat en vivo.