El éxito de tu estrategia de alcance depende de elegir los leads correctos. En esta guía, te ayudaremos a identificar tus leads ideales y te presentaremos herramientas para recopilar listas de prospectos.
Paso 1: Define tu ICP (Perfil de Cliente Ideal)
Paso 2: Crea carpetas y listas
Paso 4: Crea variables personalizadas
Paso 5: Verifica direcciones de email
Comencemos iniciando sesión en tu cuenta. Realizarás la mayor parte del trabajo en tu cuenta de Snov.io.
Puedes completar este proceso con un plan de prueba y encontrar hasta 50 leads de prueba. Los planes Pro te brindan acceso a la prospección y verificación de contactos en masa.
Elige el mejor plan para ti según la cantidad de leads que necesites. Por ejemplo, con el plan Pro 5K de $99, puedes recopilar hasta 5,000 prospectos verificados utilizando las herramientas mencionadas en esta guía.
Paso 1: Define tu audiencia objetivo
Para hacer las ofertas correctas, necesitas entender a tus clientes potenciales. Debes saber quiénes son los más propensos a estar interesados. Para esto, crearás tu Perfil de Cliente Ideal (ICP), que es un conjunto de detalles que describe a los prospectos o negocios que pueden obtener el mayor valor de tu oferta.
Perfil de Cliente Ideal (ICP)
Tu audiencia objetivo consiste en personas que enfrentan problemas que tu servicio puede resolver. Determina la propuesta de valor de tu servicio, su relevancia en el mercado actual y sus posibles beneficios para tu audiencia.
Investiga las tendencias del mercado y a tus clientes → conoce sus problemas y objetivos → crea perfiles de clientes detallados → reúne prospectos basándote en el ICP → ofréceles tu solución → cierra la venta.
Hazte estas preguntas clave:
- Pregunta #1: ¿Quién puede beneficiarse de usar tu servicio? ¿Cuál es su cargo?
- Pregunta #2: ¿Cuáles son sus puntos de dolor o necesidades? ¿Qué problema tienen que puedes resolver?
Si ya tienes clientes, habla con tu equipo de marketing, lee reseñas de usuarios y analiza los datos de tu producto.
Averigua qué empresas y personas usan tu servicio, cuántos empleados tienen, dónde viven (país), en qué industria están y quiénes te generan más ingresos.
A continuación, tienes una plantilla de preguntas y respuestas para crear un perfil de cliente.
Después de responder a las preguntas, crearás un ICP como este: Estados Unidos / Software de Computación / 51-200 / Analista de Datos.
Más adelante en esta guía, usarás estos detalles únicos como parámetros de búsqueda en las herramientas de generación de leads.
Pregunta | Característica (Explicación) |
¿Qué países y ciudades tienen potencial de compra? | [Ubicación]
Observa de dónde proviene tu ingreso: enfócate primero en esos países. Luego, piensa en nuevos mercados y en qué países podrían comprarte. |
¿Qué industria o mercado es más relevante para tu oferta?
¿Qué valor o solución puede brindar tu servicio a esa industria? |
[Industria]
¿Son empresas de software que buscan resolver el problema que tu servicio resuelve? |
¿Qué tipo de empresas necesitan tu servicio u oferta? | [Tamaño de la empresa/cantidad de empleados]
[Ingresos] Conoce qué tamaño de empresas, en términos de empleados e ingresos, pueden beneficiarse de tu servicio. Decide si tu servicio es para pequeñas empresas o líderes de mercado grandes. |
¿Quién en esa empresa (puestos) está a cargo de resolver el problema que tu servicio resuelve? | [Puesto] [Seniority]
Descubre quién en la empresa se encarga del problema que tu servicio resuelve. Decide a quién debes contactar, como CEO, Gerentes de Marketing, Analistas de Negocios o Representantes de Ventas. Haz una lluvia de ideas sobre cómo tu servicio ayuda a alcanzar sus objetivos. Además, averigua quién toma las decisiones de compra. Para empresas más pequeñas, es posible que necesites contactar tanto al CEO como al usuario final. |
Consejos adicionales para mejorar tu ICP:
#1 — Estudios de casos
Si ya tienes clientes, observar estudios de casos puede ser útil. Estudia ejemplos de clientes satisfechos que hayan obtenido el mayor beneficio de tu servicio.
Investiga cuáles de tus clientes actuales han generado el mayor ingreso y retención. Busca patrones en su industria y puestos de trabajo.
#2 — ICP secundarios
Un ICP secundario es alguien que no es el usuario final de tu oferta pero que puede ayudar a facilitar el acuerdo. Estos pueden incluir tomadores de decisiones (como CEO o líderes de departamento) y «guardianes» como asistentes o asesores que pueden conectarte con los tomadores de decisiones.
Segmentos de leads
Un ICP te da una idea general de quiénes son tus mejores clientes. Para comprenderlos mejor, divídelos en grupos más pequeños llamados segmentos.
Por ejemplo, usa estas características para crear segmentos de leads.
Segmentos de empresas:
- Tamaño de la empresa (p. ej., pequeñas empresas, medianas, grandes)
- Especialidad o nicho
- Ingresos y etapa de crecimiento
Segmentos de leads:
- Software o herramientas en uso
- Habilidades
- Posición / Nivel de autoridad
Segmentos demográficos:
- Edad
- Género
- Nivel de ingresos
Segmentos geográficos:
- Ubicación (ciudad, estado, país)
Luego, investiga las necesidades y desafíos comunes en cada grupo de leads. Esto te ayudará a hacer tu oferta más relevante para lo que buscan. Con esta información, crearás correos electrónicos personalizados para cada segmento.
Recuerda que tus ICP y segmentos pueden cambiar con el tiempo. Revísalos y actualízalos de vez en cuando.
Paso 2: Crea listas y carpetas
Ahora, avancemos al siguiente paso: crear listas y carpetas para tus prospectos.
En la página de Leads de tu cuenta, almacenarás y administrarás tus listas de prospectos. Crea listas separadas para cada perfil de cliente o segmento del paso anterior.
Trabaja con un perfil o segmento de cliente por lista. Mezclar leads de diferentes segmentos en la misma lista no es recomendable, ya que puede hacer que la personalización y la segmentación sean menos efectivas.
Cómo hacerlo:
Ve a la página de Leads en tu cuenta de Snov.io.
En la esquina superior izquierda de la pantalla, encontrarás opciones para crear listas y carpetas.
¿Cuál es el tamaño óptimo de lista?
Al añadir prospectos, comienza con listas de alrededor de 100-200 leads para cada ICP o segmento. Estas listas son más fáciles de gestionar y permiten una mejor personalización de tu alcance. Con este número de leads, puedes probar campañas y ajustar según las respuestas antes de escalar.
Paso 3: Añade prospectos
Ahora llega la parte práctica de esta guía: recolectarás prospectos que coincidan con tu ICP.
La forma más productiva de hacer prospección es usar herramientas que te permitan configurar búsquedas con filtros específicos. Snov.io proporciona un conjunto de herramientas para encontrar correos electrónicos que permiten hacer precisamente eso. Te mostramos algunos ejemplos a continuación.
Los prospectos en Snov.io vienen con detalles como nombre, puesto, ubicación, industria, nombre de la empresa y URLs de redes sociales. Puedes usar esta información para personalizar tus correos electrónicos.
Búsqueda en Base de Datos: encuentra leads según el ICP
La Búsqueda en Base de Datos de Snov.io es la forma más fácil de encontrar leads según tu ICP.
Existen algunos filtros personalizables para obtener resultados precisos que puedes aplicar en diversas combinaciones.
Cómo usarla:
Introduce detalles clave como puesto de trabajo, ubicación, industria y habilidades: nosotros te proporcionamos prospectos que coincidan con el perfil. Todos los prospectos de la base de datos tienen correos electrónicos pre-verificados.
Búsqueda en Dominio en Masa: obtén emails de dominios
Usando esta herramienta, puedes encontrar prospectos o direcciones de correo en dominios de empresas en masa.
Cómo usarla:
En la página de Herramientas de Búsqueda, selecciona Búsqueda en Dominio en Masa.
Sube un archivo CSV con dominios. Puedes buscar hasta 20.000 dominios por búsqueda. Para obtener prospectos que coincidan con tu ICP, añade palabras clave en los filtros de puesto y ubicación.
Recuerda: cuando mencionamos Prospectos, nos referimos a perfiles enriquecidos con correos electrónicos pre-verificados. En herramientas como Búsqueda en Dominio y Búsqueda en Dominio en Masa, tienes la opción de buscar solo correos electrónicos. Estos correos aún requieren verificación.
¿No tienes dominios para cargar? Tenemos una solución:
Usa la Búsqueda en la Base de Datos de Empresas para encontrar una lista de empresas filtradas por industria, tamaño de empresa y ubicación.
En la Búsqueda en Dominio en Masa, selecciona la lista guardada de empresas para encontrar prospectos.
Extensión de Búsqueda en LinkedIn: recolecta leads desde LinkedIn y Sales Navigator
Nuestra extensión de prospección en LinkedIn es la forma más eficiente de recolectar leads desde LinkedIn.
Puedes probarla incluso con una cuenta gratuita de LinkedIn. Las cuentas pagas (LinkedIn Premium o Sales Navigator) tienen límites de prospección más altos y filtros de búsqueda ampliados.
Cómo usarla:
Instala la extensión LIPF desde Chrome Store → Ve a LinkedIn.
Ingresa el puesto del prospecto que buscas en la barra de búsqueda y selecciona el filtro de Personas.
Haz clic en el ícono de la extensión en la esquina superior derecha. Puedes configurar la búsqueda en varias páginas de resultados; establece el límite de búsqueda en función de la cantidad de prospectos que necesites. Para guardar prospectos en masa, selecciona la opción de búsqueda en varias páginas.
Lee sobre más formas de recolectar leads en diferentes páginas de LinkedIn.
Los leads que guardas con nuestras herramientas están listos para un alcance personalizado a través de dos canales: correo electrónico y LinkedIn (Snov.io puede gestionar ambos; más sobre esto en las próximas guías).
Integraciones nativas: transfiere leads desde o hacia tu CRM
Las integraciones nativas de Snov.io te permiten habilitar la sincronización bidireccional de datos entre tu CRM y las listas de prospectos en Snov.io.
Puedes transferir tus bases de datos de leads desde el CRM a Snov.io o configurar una transferencia automática de nuevos leads en ambas direcciones: del CRM a Snov.io y de Snov.io al CRM.
Importar desde archivo: añade tus propios prospectos
También puedes cargar listas de leads o correos que ya tengas. La opción de Importación admite archivos .csv o .xls con hasta 100.000 filas de datos.
Ofrecemos almacenamiento de datos ilimitado sin costo adicional; puedes crear tantas listas y cargar tantos prospectos como necesites.
Paso 4. Crea campos personalizados
Si tienes algún detalle específico sobre tus leads que quieras usar para personalización, añade esta información en una columna separada en tu archivo CSV. Cada lead debería tener su propia fila con los datos personalizados en esa columna.
En Snov.io, ve a la opción Importar desde archivo para cargar tu archivo CSV.
Durante el proceso de importación, crea campos personalizados para los datos de tu archivo. Haz clic en Añadir campo personalizado y selecciona Prospecto para crear un campo personalizado para los datos.
Para asegurarte de que los datos se carguen correctamente, haz coincidir las columnas de tu archivo CSV con los campos personalizados correspondientes. Esto se hace arrastrando y soltando cada columna en el campo adecuado.
Puedes crear hasta 30 campos personalizados. Para cada campo personalizado, generaremos automáticamente variables (placeholders).
Si nombras una columna en tu archivo CSV como «Personalización», el sistema creará automáticamente una variable llamada {{personalización}}. Esta variable se puede insertar en tus correos electrónicos para personalizarlos para cada destinatario. Por ejemplo, los datos específicos en esa columna se usarán en lugar de la etiqueta {{personalización}} para cada lead.
Algunos ejemplos de campos personalizados que puedes crear son:
- – {{punto_dolor_del_lead}}
- – {{objetivo_del_lead}}
- – {{ice_breaker}}
- – {{intro_única}}
Paso 5: Verifica listas
When you add prospects using our tools, email verification is included. If you upload email lists from other sources and are unsure about their quality, you can use the built-in email verifier.
Cuando añades prospectos usando nuestras herramientas, la verificación de correos está incluida. Si cargas listas de correos de otras fuentes y no estás seguro de su calidad, puedes usar el verificador de emails integrado.
Snov.io utiliza un proceso de validación de 7 pasos; espera hasta un 98% de precisión en la verificación de correos.
Después de la verificación, verás los prospectos clasificados por estado de correo electrónico en la esquina superior derecha. Más adelante, cuando crees campañas, decidirás qué estados de email añadir a tu lista final de destinatarios.
¿Qué sigue?
¡Felicidades! Estás un paso más cerca de lanzar una campaña de alcance exitosa. Pasemos a la siguiente guía de esta serie: escribir correos electrónicos personalizados que transmitan efectivamente el valor de tu oferta.
Cómo escribir una copia de email efectiva
Si sientes que este artículo no aborda algo que necesitas resolver, envíanos un correo a help@snov.io. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
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