Este artículo explica los estados de los destinatarios en tus campañas.
Cuando agregas prospectos a una campaña, se convierten en destinatarios con estados asignados. Estos estados cambian a medida que avanzan en la secuencia e interactúan con tus correos o mensajes.
Esto es lo que significa cada estado:
Activo:
Los destinatarios reciben este estado cuando ingresan inicialmente a la campaña. Indica que la secuencia está en curso para ese destinatario.
Pausado:
You Puedes establecer este estado cuando quieres detener manualmente la campaña para un destinatario específico. La secuencia no continuará para ese contacto.
Para reanudarla, cambia el estado nuevamente a Activo.
Finalizado:
Se asigna automáticamente cuando la secuencia termina para un destinatario. Puede ser porque completó todos los pasos o porque la campaña se detuvo al responder, si estaba activada la opción de detener seguimientos tras una respuesta.
Dado de baja:
Se aplica cuando el destinatario hace clic en el enlace para dejar de recibir correos.
Movido:
Se asigna cuando transfieres un destinatario de una lista de prospectos a otra.
En este caso, la secuencia se detiene y no puedes volver a cambiar su estado a Activo.
Sin saldo:
Se asigna automáticamente cuando un destinatario sigue en la campaña pero se agotó tu saldo de envíos.
Para reiniciar la secuencia, asegúrate de tener saldo suficiente y cambia el estado a Activo.
Rebotado:
Se asigna cuando un correo no pudo entregarse.
La secuencia se detiene. Puedes volver a activarlo, pero reenviar a direcciones que rebotan puede afectar tu entregabilidad.
Snov.io detiene automáticamente campañas que superan cierto nivel de rebotes para proteger tu reputación como remitente. Aprende más.
Respondido:
Se asigna cuando el destinatario responde a un correo o mensaje de LinkedIn.
Si la opción de detener seguimientos tras una respuesta está desactivada, la secuencia continúa.
Respuesta automática:
Se detecta una respuesta automática (por ejemplo, fuera de oficina). La secuencia se detiene.
Respondido desde otro correo:
Se asigna en dos casos:
-
El destinatario respondió desde una dirección de correo diferente a la utilizada en la campaña. Esto ocurre cuando un prospecto tiene múltiples direcciones de correo en su perfil.
-
El destinatario trabaja en la misma empresa que otro prospecto que ya respondió. Esto aplica solo cuando la opción de detener la campaña tras una respuesta de la empresa está habilitada. En este caso, cuando un contacto responde, todos los demás contactos del mismo dominio de la empresa reciben este estado y su secuencia se detiene.
Eliminado:
El sistema asigna automáticamente este estado a un destinatario cuando eliminas al prospecto de la lista asociada a la campaña.
Para los destinatarios con el estado Eliminado, la secuencia se detiene. No puedes cambiar su estado nuevamente a Activo.
No enviar:
El sistema asigna este estado si la dirección de correo del destinatario está añadida a la lista de exclusión (Do-not-email List) en tu cuenta.
Puedes cambiarlo nuevamente a Activo solo eliminando la dirección de correo del destinatario de la lista de exclusión.
Bloqueado:
Snov.io detectó que esta dirección de correo puede ser una trampa de spam. No se envían correos a los prospectos bloqueados para proteger tu reputación como remitente.
El sistema asigna este estado cuando Snov.io detecta que una dirección de correo puede ser una trampa de spam. No se envían correos a estos destinatarios para proteger tu reputación como remitente.
Lo lamentamos 😢
Cómo podemos mejorarlo?