Lifang — це команда більш ніж 200 досвідчених спеціалістів в архітектурі, 3D-мистецтві, кіно та медіа, яка займається візуалізацією тривимірної архітектури та створенням анімації.
Проблема
Я працюю менеджером з міжнародних продажів (в основному на ринках США та Ближнього Сходу) вже понад 9 років, та щоденно пишу емейли іноземним клієнтам. Раніше мені доводилося робити це вручну, і ефективність таких розсилок не була високою. Проте потім я познайомилася зі Snov.io. Інструмент тригерних розсилок допоміг мені автоматизувати мою роботу та вивести її на якісно новий рівень: я підписала свій перший великий контракт всього за декілька тижнів після впровадження Snov.io в мої робочі процеси. Ця платформа допомогла не лише мені, а й всій моїй команді.
Моя команда щоденно надсилала значну кількість емейлів, проте ми не могли автоматизувати цей процес та коректно відстежувати статистику розсилок. За допомогою автоматичних холодних email-кампаній Snov.io ми чудово справилися з цією задачею без втрати персонального підходу до кожного отримувача. Це заощадило нам купу часу, а детальна аналітика розсилок дала чітке розуміння ефективності нашої стратегії.
Проте нас підкорили не лише трекінг кампаній та автоматизація аутрічу.
Розвʼязання
Ось як ми використовуємо Snov.io.
Спочатку ми складаємо список компаній, які відповідають нашому таргетингу за галуззю та місцезнаходженням, використовуючи «Пошук профілю компанії». Після цього ми збираємо email-адреси лідів на відповідних нашим потребам посадах з цього списку компаній, та додаємо їх до тригерної розсилки, попередньо персоналізувавши емейли.
Мій найвищий open rate першого холодного емейлу, надісланого через Snov.io, склав близько 40 %, а показник відповідей — 12 %. Для ніші, в якій я працюю, це доволі високі цифри, і я впевнена, що саме тригерні розсилки відіграють основну роль в такій високій продуктивності. Ба більше, деякі листи досягли показника відкриттів 62 %.
Історія
- Для мене Snov.io — це шлях до росту. Завдяки Snov.io ми заощаджуємо час на лідогенерації та email-аутрічі, і в результаті ми можемо присвятити його нашим проєктам та закриттю угод з перспективними клієнтами. Нам також вдалося покращити якість лідів: якщо раніше ми мали лише email-адреси, то тепер ми постійно доповнюємо інформацію про наших потенційних клієнтів. На основі цих даних ми створюємо персоналізовані фоллоу-апи, що показує кращі результати. Особливо зважаючи на те, що фоллоу-апи в Snov.io необмежені: наша статистика показує, що на другий та третій емейл ліди відповідають більше, аніж на перший.
- Дуже часто поштові скриньки клієнтів переповнені, тому сьогодні отримати відповідь на холодний емейл — скоріш виняток з правил у нашій галузі. Але в Snov.io ми можемо моніторити показники відкриттів і відповідей та покращувати вже запущені email-кампанії, якщо бачимо зниження рівня зацікавленості лідів.
- Наприклад, мій найвищий open rate першого холодного емейлу, надісланого через Snov.io, склав близько 40 %, а показник відповідей — 12 %. Для ніші, в якій я працюю, це доволі високі цифри, і я впевнена, що саме тригерні розсилки відіграють основну роль в такій високій продуктивності. Ба більше, деякі листи досягли показника відкриттів 62 %.
Враження від Snov.io
Навряд чи я зможу ще переконливіше рекомендувати Snov.io, оскільки ця платформа насправді може підвищити вашу продуктивність, а головне — результати вашої роботи. Час, який ви раніше витрачали на розсилання емейлів, тепер можна провести з більшою користю. Наприклад, ми стали приділяти більше часу переговорам з потенційними клієнтами та підтриманню відносин з наявними. Інколи мені здається, що я взагалі не займаюся холодним аутрічем — про це цілодобово піклується Snov.io.
