Como o campeão invicto da rede B2B, divulgação de vendas e geração de leads, o LinkedIn se destaca entre as plataformas sociais.
Com 900 milhões de membros em 200 países, a plataforma é o centro de referência para profissionais que buscam novas oportunidades, parcerias e conteúdo valioso relacionado a negócios. Afinal, ninguém entra no LinkedIn “apenas pela emoção”.
O que torna o LinkedIn excepcional é sua base de usuários. 4 em cada 5 usuários do LinkedIn conduzem as decisões de negócios, sem mencionar os executivos da Fortune 500 com forte presença na plataforma. E a cereja no topo?
O LinkedIn é classificado 3 vezes mais alto em termos de taxa de conversão de visitante em lead (2,74%) do que o Twitter (0,69%) e o Facebook (0,77%). Impressionante, certo?
Então, como você pode explorar essa mina de ouro para expandir sua rede de vendas e agendar mais visitas de vendas? A chave é ser criativo com sua estratégia de divulgação, misturar abordagens e pensar fora da caixa!
Resumo:
Entendendo os limites de conexão do LinkedIn
Antes de apostar tudo no alcance de vendas do LinkedIn, tome cuidado com os limites de conexão do LinkedIn! O LinkedIn pode parecer um sonho tornado realidade com seu tráfego altamente orgânico e vastas audiências, mas há uma armadilha oculta a ser observada.
No início de 2021, introduziu novas limitações nas solicitações de conexão. Essa queda de mais de 1.000 conexões por semana para apenas 100 provocou debates acalorados entre as empresas que confiam no LinkedIn para divulgação de vendas e geração de leads.
O LinkedIn provavelmente introduziu esses limites para reprimir os spammers e manter o profissionalismo por meio de conexões pessoais de qualidade.
De acordo com os limites atuais de conexão do LinkedIn, você pode enviar cerca de 100 solicitações de conexão por semana ou uma média de 20 convites por dia útil.
Embora você possa enviar todos os 100 em um período de 24 horas, corre o risco de ser sinalizado. Para jogar pelo seguro, distribua seus convites uniformemente ao longo da semana.
Ao atingir seu limite, você receberá uma mensagem automática: “Você atingiu seu limite semanal de convites” e deverá aguardar de 2 a 3 dias antes de enviar mais convites.
Dica profissional: Mesmo que você tenha atingido seus limites de conexão do LinkedIn, ainda poderá visualizar com segurança até 500 perfis por dia! |
Alcance criativo: combinando estratégias de e-mail e LinkedIn
Agora, vamos imaginar que você está seguindo as regras, colocando os pontos nos i’s e cruzando os t’s, mas o LinkedIn AINDA decide limitar suas solicitações de conexão de divulgação. Possíveis razões podem ser:
- Seu LinkedIn SSI (Índice de Venda Social) está baixo e sua conta não foi aquecida adequadamente.
- Muitos de seus convites de conexão estão pendentes, exigindo retirada.
- Sua taxa de aceitação de convites é inferior a 70%.
- Qualquer outro motivo decorrente dos algoritmos do LinkedIn.
Seja qual for o seu caso, a verdade é que precisamos nos adaptar e ser mais criativos com sua estratégia de divulgação para agendar essas ligações de vendas! Que tal combinar seu alcance de e-mail com os esforços do LinkedIn ?
Aqui está como podemos fazer isso 😉
1. Desenvolver um sólido perfil de cliente ideal (ICP)
Antes de entrar em contato com leads em potencial, reserve um tempo para desenvolver um perfil de cliente ideal ( ICP ) que identifique seus clientes mais valiosos. Lembre-se, você não pode simplesmente comercializar para todos!
Um ICP sólido ajuda você a entender como resolver os problemas atuais de seus clientes em potencial e desenvolver estratégias de segmentação para converter seus principais compradores.
Para entender melhor seu público, considere os seguintes aspectos:
- Dados firmográficos: descubra o tipo de indústria de seus leads, tamanho da empresa, orçamento, propriedade e tendências de crescimento.
- Dados psicográficos: mergulhe em seus objetivos, valores, interesses, necessidades e pontos problemáticos. O que os faz funcionar?
- Dados comportamentais: analise o uso do produto, histórico de compras, processo de tomada de decisão, níveis de satisfação e lealdade.
- Dados geográficos: identifique as regiões que impulsionam o crescimento de suas vendas.
Ao combinar esses insights, você terá uma imagem clara do seu cliente ideal, como:
Nosso cliente perfeito é uma empresa B2B SaaS sediada no Reino Unido com mais de 10 equipes de vendas, receita anual de mais de US$ 20 milhões, atendendo a PMEs que buscam soluções de vendas modernas para lidar com seu principal ponto problemático: automação de vendas. |
2. Coletando endereços de e-mail de clientes potenciais no LinkedIn
Agora que você tem seu ICP bloqueado e carregado, é hora de mergulhar no emocionante mundo da prospecção no LinkedIn.
Primeiro, colete e-mails dos perfis dos usuários do LinkedIn e entre em contato usando ferramentas avançadas de automação de e-mail sem depender dos recursos pré-pagos da plataforma. Por exemplo, Snov.io LI Prospect Finder é uma ferramenta de busca de dados projetada para essa finalidade.
Ele oferece várias maneiras de encontrar seus leads ideais:
- Página de pesquisa do LinkedIn: pesquise posições ou empresas, encontre e-mails e adicione-os à sua lista.
- Página de perfil do lead no LinkedIn: pegue o endereço de e-mail e salve-o na sua lista de clientes em potencial.
- Perfil da empresa: pesquise o nome da empresa, acesse sua página e colete os endereços de e-mail dos funcionários.
- Lista de URLs de perfil do LinkedIn
Dica profissional: Para saber mais sobre cada abordagem de pesquisa do LinkedIn desenvolvida pelo Snov.io LI Prospect Finder, leia nosso post. |
Para lhe dar uma amostra, vamos explorar como coletar leads por meio da pesquisa do LinkedIn usando o LI Prospect Finder (pegue qualquer cliente potencial de sua escolha GRATUITAMENTE!). O restante das abordagens de pesquisa do LinkedIn são bastante semelhantes.
Aqui está um rápido resumo do básico que você precisa saber:
- Baixe a extensão do LI Prospect Chrome.
- Vá para o LinkedIn, vá para a página de pesquisa e defina os filtros necessários (por exemplo, Pessoas, Empregos, Conteúdo, Conexões, Locais, Empresas Atuais). Digamos que você esteja em busca de contatos CMO na área da baía de São Francisco.
- Execute a extensão e pressione “Salvar” para coletar todos os leads que você encontrou em uma pasta separada. Para maior conveniência, nós o chamamos de “CMO”.
4. Alternativamente, pressione “Avançado” para mais opções. Marque “Não salve clientes potenciais que você adicionou anteriormente” para evitar incomodar os clientes potenciais que você já procurou. Você também pode selecionar o número de clientes em potencial que deseja coletar nas páginas de pesquisa disponíveis (de 1 a 100, por exemplo).
5. Não se esqueça das limitações de pesquisa do LinkedIn. Para manter sua conta segura, preste atenção às configurações de tempo limite!
Dica profissional: Defina um tempo limite de 10 a 25 segundos para listas de contatos com mais de 10 páginas! |
Depois de coletar seus leads, eles serão armazenados em sua conta Snov.io. Agora, você está pronto para se conectar com esses clientes em potencial de alto valor e disparar suas vendas!
Como você pode ver, conseguimos coletar 151 leads cujos e-mails foram categorizados automaticamente pelo sistema com base em sua validade (veja no canto superior direito do layout do app).
Por exemplo, a maioria dos e-mails são marcados com um ponto verde (92 e-mails), o que significa que são válidos e usados ativamente por seus proprietários.
Alguns deles estão marcados em laranja (64 e-mails), indicando que o sistema não tem certeza se esses e-mails são válidos ou não. E 5 e-mails estão marcados em vermelho, significando que são endereços inexistentes ou inválidos.
3. Lançamento de campanhas de e-mail personalizadas
Depois de coletar os endereços de e-mail de seus clientes em potencial, é hora de fazer a mágica acontecer. Entre em contato com eles com e-mails personalizados usando as campanhas de gotejamento de e-mail da Snov.io.
Dessa forma, você vai dizer adeus à rotina tediosa de se conectar com seus prospects diretamente no LinkedIn e dar as boas-vindas à economia de tempo e dinheiro!
Ao enviar sequências de e-mail inteligentes, você pode abordar seus leads do LinkedIn para:
- Lembre-os de uma conexão pendente no LinkedIn, para que eles aceitem sua solicitação mais rapidamente.
- Complemente a mensagem de conexão do LinkedIn que você já enviou. Isso lhe dá mais liberdade em termos de limites de caracteres, além de poder ser mais criativo com anexos para chamar a atenção de seu lead.
- Peça ao seu lead para enviar uma conexão do LinkedIn para você inserindo um link para o seu perfil no e-mail ( caso você já tenha atingido seu limite semanal de conexões do LinkedIn).
Personalize suas campanhas de e-mail com base no comportamento do usuário, aplicando gatilhos que podem ser definidos de acordo com suas preferências. Campanhas de gotejamento de e-mail se destacam em reagir se o destinatário abriu seu e-mail ou não.
Além disso, você pode definir o tempo que o sistema deve esperar até o próximo e-mail ser enviado, em horas ou dias, com a ajuda do recurso de atraso.
Isso ajuda a espaçar os e-mails uniformemente, para que você não bombardeie o cliente em potencial com mensagens consecutivas toda vez que o gatilho é ativado. Dessa forma, você não será visto como um spammer.
Sua sequência pode ser algo como isto:
- Tudo bem, agora que abordamos os fundamentos da divulgação por e-mail, vamos dar algumas dicas e truques extras para ajudá-lo a levar seu jogo de e-mail para o próximo nível. Essas estratégias garantirão que você esteja pronto para ofuscar a concorrência e ganhar muito na área de vendas. Preparar? Vamos!
Libere o poder da AIDA
Você já se perguntou como algumas pessoas criam e-mails que fazem você clicar em “Abrir” sem pensar duas vezes? Aqui está um segredo: eles seguem o princípio AIDA atemporal:
- Atenção: agarre-os com uma linha de assunto ou frase de abertura matadora. Pense nas palavras que podem ajudá-lo a ser notado.
- Interesse: fale sobre os interesses profissionais ou pessoais, pontos problemáticos ou necessidades de seu lead. Faça tudo sobre eles para que se sintam vistos e conectados a você.
- Desejo: mostre o valor de sua interação e como eles se beneficiarão de sua solução. Aumente o desejo deles com prova social, exclusividade ou versatilidade do seu produto.
- Ação: tendo chamado a atenção do seu lead, peça a ele uma ação específica. Não dê várias opções, no entanto; dar instruções claras sobre o que você quer que eles façam.
Mantenha seu e-mail curto e agradável
Digamos que você aborde um CMO de sua lista recém-coletada para lembrá-lo de uma solicitação de conexão pendente no LinkedIn. Quanto mais curta for sua mensagem, melhor. As pessoas apreciam a brevidade e a simplicidade.
Os professores da NYU e do MIT conduziram um estudo que selecionou cinco anos de e-mails. Eles concluíram que e-mails mais curtos são mais propensos a receber uma resposta ou ação (como um clique no link).
Portanto, siga estas regras simples para fazer valer cada palavra:
- Não desperdice o tempo do leitor.
- Trate o tempo do seu leitor como mais valioso do que o seu.
- Suponha que seu leitor esteja extremamente impaciente com toneladas para fazer.
- Seja direto e vá direto ao ponto enquanto se mantém envolvente.
Assunto : Você verificou seu LinkedIn?
Olá [Nome], Me deparei com sua recente postagem no LinkedIn sobre [Post Topic] e fiquei seriamente impressionado com seus insights! Acabei de lhe enviar uma solicitação de conexão, pois adoraria discutir mais o assunto e fazer algumas perguntas urgentes. Sua experiência poderia realmente me iluminar! Assim que estivermos conectados, vamos encontrar um tempo para conversar no LinkedIn, certo? Aguardando nossa conversa! [Seu nome] |
Se os limites do LinkedIn impedirem que você envie uma solicitação de conexão, inclua um link para seu perfil do LinkedIn em seu e-mail, solicitando que o lead envie uma conexão.
Assunto : Seu conteúdo é demais!
Olá [Nome], Acabei de encontrar sua postagem no LinkedIn em [Post Topic] e decidi entrar em contato. A maneira como você aborda o problema mudou totalmente minha perspectiva sobre o assunto! Tenho algumas perguntas sobre o assunto e adoraria ouvir sua opinião. Vamos nos conectar no LinkedIn e iniciar uma discussão. Aqui está o meu perfil: [Link do perfil]. Mal posso esperar para conversar! Tenha um ótimo dia! [Seu nome] |
Seja pessoal
Depois que eles aceitarem ou enviarem uma solicitação de conexão, espere um pouco (digamos, 2 dias) antes de abordá-los com algo substancial. Como você já estabeleceu uma conexão, sinta-se à vontade para mergulhar em uma conversa mais profunda sobre o principal ponto problemático de seu lead. Lembre-se destas dicas:
- Identifique um ponto sensível: Surpreenda seu líder com o nível de sua consciência e, o mais importante, CUIDADO genuíno.
- Agitação: Enfatize a necessidade de resolver o problema e seja específico sobre os detalhes. Forneça exemplos, links para fontes valiosas que cobrem o mesmo assunto, compartilhe experiências pessoais, qualquer coisa que sirva.
- Resolva: A essa altura, sua solução parecerá um feixe de luz em uma sala escura para eles. Aprofunde-se nos benefícios de sua solução em relação aos pontos problemáticos de seu lead.
Ao mencionar um problema e aliviar imediatamente a dor com sua solução, você motivará os leads a agir para evitar possíveis consequências negativas para seus negócios. Pintar um quadro negro do que pode acontecer com eles sem abordar o problema (e como soluções como a sua podem ajudar) os levará um pouco a começar a procurar por isso.
Veja como você pode abordar a elaboração deste e-mail:
Assunto : Não posso ficar calado sobre isso!
Olá [Nome], Lendo suas dicas de marketing para empresas recém-estabelecidas, não pude deixar de pensar que, como muitos outros, você deve ter enfrentado o desafio de gerar novos leads. Comprar leads para iniciar um novo negócio pode parecer uma solução rápida, mas o que acontece quando todos os outros estão entrando em contato com os mesmos leads? Fale sobre um mercado lotado, certo? Frustrante, de fato. Deixe-nos acabar com sua frustração com [Nome do produto]. Nossa plataforma foi projetada para ajudar empresas como a sua a encontrar maneiras confiáveis, rápidas e eficientes de gerar leads de qualidade adaptados às suas necessidades específicas. Comece agora mesmo! Gere leads e verifique e-mails com nossas extensões do Chrome GRATUITAS e fáceis de usar. Visite [Nome do produto] para mais ferramentas e informações! Desejando-lhe sucesso imparável, [Seu nome] |
Inclua um CTA claro
A maioria dos clientes em potencial passa os olhos pelas suas mensagens de divulgação, portanto, sempre verifique se eles podem encontrar um CTA claro que responda à pergunta mais importante: “O que eles querem de mim?” Se eles não conseguirem encontrar uma resposta, eles assumirão que sua mensagem não tem propósito e não a lerão mais.
No entanto, se você indicar um horário claro, eles descobrirão que você pretende marcar uma reunião. Detalhes como esses são importantes, pois fazem com que seus leads leiam o e-mail por curiosidade: “O que eles oferecem?” E não se trata apenas de chamadas. Isso se aplica a qualquer CTA, seja participando de um evento ou compartilhando ideias sobre seu conteúdo.
Dito isso, lembre-se dessas dicas:
- Número de CTAs: Evite sobrecarregar seus leads com vários CTAs. E-mails com um único CTA podem aumentar os cliques em 371% e as vendas em 1.617%! Se você realmente precisa de um CTA secundário, destaque-o com uma ênfase ou cor diferente.
- Posicionamento do CTA: há um debate contínuo sobre o posicionamento ideal do CTA para obter melhores taxas de resposta. A chave para levar? A primeira e a última linha são as mais memoráveis. Por esse motivo, alguns vendedores colocam seu CTA “acima da dobra” para minimizar a rolagem, enquanto outros optam pela parte inferior, onde pode fazer mais sentido. Use seu julgamento e decida o que funciona melhor para você. Nossa sugestão: coloque o CTA no final se sua oferta exigir mais contexto e “acima da dobra” se for direto.
- Poder das palavras que induzem à ação: escolha palavras que transmitam urgência para encorajar seus destinatários a agir rapidamente. Dependendo do objetivo de sua divulgação, use palavras de ação como “Inscreva-se em nosso webinar” caso esteja convidando para um evento ou “Obtenha resultados agora” se estiver buscando determinados resultados baseados em serviço. Incorpore links para demonstrações de produtos ou páginas da Web específicas com a descrição do produto. Se você está visando mais chamadas, use um “Conheça agora” direto em vez do “Fale conosco” e vincule seu CTA ao seu calendário. Dessa forma, você evitará o incômodo de agendamento interno e conectará seus leads com sua equipe de vendas imediatamente.
Simplifique o agendamento com a integração do Calendly
Na Snov.io, adoramos usar o Calendly para que nossos leads possam agendar reuniões em seus termos com muita facilidade. Ele se integra perfeitamente aos calendários da Snov.io, eliminando qualquer preocupação com reservas duplas. Basicamente, você apenas compartilha um link para o seu negócio ou Calendly pessoal e permite que seus clientes em potencial marquem uma reunião com você. Nossos modelos de e-mail incluem uma opção integrada de “link Calendly” para qualquer campanha de gotejamento por e-mail.
Agendar reuniões pode ser um desperdício de tempo notório no ciclo de vendas. Os intermináveis e-mails de ida e volta para coordenar agendas podem drenar seu valioso tempo.
A beleza do Calendly-as-CTA está em sua versatilidade: funciona para qualquer tipo ou estágio de campanha de e-mail.
Ao oferecer oportunidades de reunião direta em nutrição, reengajamento ou e-mails de boas-vindas, você pode se conectar com clientes em potencial em qualquer ponto da jornada do comprador, aumentando suas chances de receber uma ligação.
Ao mesmo tempo, os CTAs da Calendly fornecem uma maneira educada e não agressiva de pedir o que você deseja. Dê aos seus leads a opção de responder a você ou agendar uma reunião sem problemas.
Embora o Calendly faça maravilhas com os clientes atuais, alguns vendedores temem que a inclusão de links do Calendly em e-mails frios possa acionar filtros de spam. Para evitar essa armadilha potencial, seja estratégico com a nutrição de leads e sempre tenha um plano B para agendar demonstrações. Por que não cobrir todas as suas bases?
Dica profissional: teste seu link do Calendly para garantir que está funcionando corretamente. Você não quer perder clientes em potencial devido a um link de agendamento defeituoso. |
Aqui está um exemplo de e-mail inspirado no Calendly para sua sequência de campanha de gotejamento:
Assunto : Solução de geração de leads sem estresse!
Olá [Nome], Em nossa conversa anterior, discutimos os desafios de adquirir leads de qualidade em quantidades suficientes. Depois de pensar um pouco, encontrei a solução perfeita para simplificar a geração e verificação de leads. Como um usuário dedicado, eu recomendaria [Nome do produto] . Posso garantir seu abrangente conjunto de ferramentas projetado para lidar com todas as etapas do ciclo de vendas. Mais importante ainda, seu localizador de e-mail se destaca na pesquisa de prospects omnichannel, não deixando pedra sobre pedra. Além disso, você pode garantir uma qualidade de lead de alto nível com o Email Verifier, graças ao seu rigoroso processo de verificação de 7 níveis. Diga adeus aos e-mails desnecessários que lotam sua lista. Além disso, com acompanhamentos automatizados e divulgação personalizada por e-mail, sua empresa será centrada no cliente desde o início. Para ver o [Nome do produto] em ação, basta usar o link abaixo para agendar uma demonstração conforme sua conveniência. Estou aqui para ajudar e mal posso esperar para mostrar o que isso pode fazer pelo seu negócio! [Seu link Calendly] Saúde, [Seu nome] |
Os gatilhos que você definir no início de sua campanha de gotejamento irão notificá-lo imediatamente se seu cliente em potencial abriu seu link do Calendly.
Se o fizeram, você pode enviar outro e-mail perguntando se eles concordam com um horário vago ou sugerir uma mudança para outras datas:
Assunto : Sua demonstração aguarda!
Olá [Nome], Estou verificando novamente sobre a demonstração do [Nome do produto] que discutimos anteriormente. Encontrou uma data e hora adequadas para o nosso encontro? Entendo que o agendamento pode ser um pouco complicado, então ficarei feliz em ajudar você com isso. [Dia e Hora] funciona para você? Caso contrário, sinta-se à vontade para sugerir outro horário adequado à sua programação. Ansioso por saber sobre você! [Seu nome] |
Se for um sim sólido, envie um e-mail de confirmação um dia antes da reunião para verificar novamente com eles. Se eles ficarem em silêncio, você sempre pode voltar para eles no futuro com uma desculpa sólida. 🙂
Assunto : Lembrete amigável!
Olá [Nome], Espero que você e sua equipe na [Empresa] estejam bem. Apenas um check-in rápido para acompanhar [Nome do produto] para geração e verificação de leads mais eficientes. Já se passaram [X dias, semanas, meses] desde que discutimos isso e não quero que essa ferramenta saia do seu radar! Gostaria de agendar uma ligação? Aqui está um link para o meu calendário para que você saiba meu tempo. [Seu link Calendly] Caso não funcione para você, informe-me sobre uma data e hora convenientes. Ansioso por saber sobre você! [Seu nome] |
Concluindo
Agendar ligações de vendas no LinkedIn exige muito tempo e esforço. Parece desafiador, mas totalmente factível!
A curiosidade matou o gato, mas a criatividade nunca! Combine seu alcance por e-mail com o alcance do LinkedIn, garantindo que pelo menos um dos canais atinja o alvo.
Automatize ambos para economizar tempo valioso e aplique dicas de personalização para fazer os modelos brilharem em ambas as plataformas.
Está tudo pronto agora!