Seja em estrutura, autoridade, número de clientes ou vendas, com certeza, toda empresa almeja crescer no mercado. O Crescimento Previsível é uma estratégia utilizada por grandes empresas do país.
Ter um crescimento previsível parece ser algo complicado, mas com um bom plano estratégico e uma gestão financeira organizada, é possível!
O alinhamento entre todos os setores de uma companhia, principalmente os de Marketing e Vendas, é um fator essencial para sua empresa crescer de forma previsível. Essas áreas são codependentes e são as responsáveis por guiar o cliente durante a jornada de compra.
Então vamos lá. Neste artigo você vai saber o que é crescimento previsível e como fazê-lo em sua empresa. Aproveite a leitura!
Resumo:
- O que é crescimento previsível?
- Como ter um crescimento previsível
- Você já ouviu falar em vendarketing?
- Quais são os problemas mais comuns na falta de sintonia entre os times de Marketing e Vendas?
- Como sintonizar vendas e marketing?
- Conclusão
O que é Crescimento Previsível?
Crescimento previsível consiste em uma estratégia de expansão utilizada por empresas, baseada no alinhamento e acompanhamento de dados e processos. O método possibilita projeções mais seguras de desenvolvimento em curto, médio e longo prazos.
Além disso, é possível acompanhar os resultados da organização, para priorizar e melhorar estratégias e ações. Com isso, a empresa consegue não apenas crescer em seu ramo de atuação, como prever e controlar, de maneira eficaz, o seu crescimento.
Como ter um crescimento previsível?
Faça o diagnóstico de seu funil de marketing
Em primeiro lugar, o funil de vendas é a chave para criar previsibilidade e definir metas de tráfego, conversão e vendas. Confira algumas etapas do funil:
- Topo do funil: tráfego
- Meio do funil: conversão de leads
- Fundo do funil: vendas e as receitas.
Ao definir o funil, você consegue separar e definir seus objetivos, além de rastrear seus esforços e perceber o que precisa de ajustes e melhorias para obter resultados positivos. Assim, é necessário monitorar os dados e números obtidos com o recurso para diagnosticar seus pontos fortes ou fracos e criar estratégias mais assertivas.
Por outro lado, atualmente, há empresas que substituem o funil pelo recurso chamado: Flywheel de marketing. A estratégia foca bastante na satisfação dos clientes.
Conte com a tecnologia
Diante disso, não basta apenas ter as melhores estratégias de venda e marketing, mas é preciso ter eficiência nos processos. Invista em softwares de gestão inovadores para sua equipe, ferramentas de monitoramento de resultados, site responsivo para leads, sistema de vendas fácil e ágil, meios de contato simplificados com o público, e muito mais.
Proporcionar uma boa experiência é um ótimo caminho para converter um visitante em cliente e fidelizá-lo.
Alinhamento de Vendas e Marketing para um crescimento previsível
Primeiramente, o empreendedor não deve tomar toda a responsabilidade para si e tentar promover e prever o crescimento da empresa, ao mesmo tempo que dá conta de toda a correria do dia a dia.
Como dito anteriormente, a base para se prever o crescimento de uma empresa, é ter equipes integradas que tenham foco nos mesmos objetivos e metas, principalmente as equipes de marketing e vendas.
Muitas vezes, essas duas áreas não andam em sintonia, o que gera prejuízos para a organização. Quando as duas áreas entram em sinergia e planejam juntas, conseguem criar e priorizar ações mais assertivas para o crescimento saudável da empresa.
Em vez do setor de Vendas focar apenas em vender, o ideal é que se concentre em definir qual o perfil do cliente ideal, ou seja, qual o tipo de lead que é mais provável ser convertido em cliente. Já a área de Marketing não deve apenas pensar na geração de leads, mas, sim, em criar conteúdos úteis para atrair, converter e nutrir a relação com a persona.
Você já ouviu falar em vendarketing?
Tanto o Marketing quanto as Vendas têm um único objetivo: vender! No entanto, o marketing deve utilizar dados e recursos para criação de campanhas, acompanhamento de resultados e criação de leads qualificados para as vendas.
Enquanto isso, a área de Vendas precisa organizar seu processo comercial, com base no funil e no histórico de jornada dos contatos, para fazer abordagens mais efetivas, cuidar do pós-venda e manter negociações.
Nesse sentido, Vendarketing é a junção dos termos “vendas” e “marketing”, que representa a relação entre os setores dentro de uma empresa. O alinhamento das áreas é uma estratégia que ajuda o empresário a entender melhor quais são os problemas dos clientes em potenciais e como eles procuram por soluções.
Assim, a prática faz o marketing e as vendas se unirem para melhorar os resultados e destacar a companhia no mercado.
Quais são os problemas mais comuns na falta de sintonia entre os times de Marketing e Vendas?
- Falta de comunicação entre as equipes
- Competição entre os times de Marketing e Vendas
- Ter metas separadas
- Público-alvo definido de maneira incorreta
- Falta de clareza nas definições das áreas
- Não definição da jornada de compra do cliente
- Marketing não conseguir obter leads ou enviar leads não qualificados para a área de Vendas
- Números negativos de leads e/ou de vendas
Todos esses problemas impactam negativamente nos resultados e no crescimento de uma empresa.
Como sintonizar vendas e marketing?
- Entenda a jornada dos consumidores – tenha sua persona muito bem definida e saiba o que ela busca solucionar
- Integração de ferramentas – o ideal é que todos os sistemas de sua empresa sejam integrados para que os dados sejam visíveis para todos e que não haja desencontros.
- Integração de planejamento
- Tenha uma estrutura de Vendarketing na empresa.
- Aposte no Funil de Vendas ou no Flywheel.
- Comunicação – Sempre estimule a sua equipe a perguntar, conversar e alinhar todos os detalhes entre si.
- Defina os responsáveis por cada função – Veja todo o Funil de Vendas e separe cada tarefa por profissional e setor.
- Atribua metas para todos – Cada área saberá o que tem que fazer, e o cumprimento de cada meta, fará a empresa chegar em seus objetivos.
Conclusão
Por fim, o crescimento Previsível é um método usado para que uma companhia expanda seus negócios, de forma segura. A estratégia faz as marcas venderem e se destacarem mais, além de trazer uma visão completa e unificada dos resultados obtidos pela empresa aos empreendedores.
Somente com esse tipo de controle, que as lideranças e as áreas empresariais conseguem melhorar suas tomadas de decisão para conquistarem um crescimento previsível, escalável e saudável no mercado.