Para manter sua empresa sólida e com plenas condições de competir em seu mercado, é importante descobrir como usar a internet para vender mais.
Com esse objetivo em mente, vale conhecer algumas tendências do meio digital, dado que ele é uma ótima fonte de novos consumidores.
Ao implementar algumas melhorias dessa natureza, sua empresa consegue ganhar eficiência nas abordagens, alcançar leads mais qualificados e se destacar dos concorrentes.
Pensando nisso, criamos um post detalhado sobre quais as principais novidades do meio digital, além de apresentar como prospectar os futuros clientes.
Se está pensando em alavancar seus resultados em 2024, siga a leitura e confira nossas dicas!
As principais tendências de marketing em 2024
Conhecer as tendências de marketing em 2024 vai ajudar a melhorar as suas estratégias para gerar leads e prospectar clientes, gerando ótimas chances de aumentar as receitas do seu negócio.
A seguir, destacamos várias delas para você. Confira!
1. Inteligência Artificial
A IA está cada vez mais popular: de acordo com a pesquisa “O estado da Inteligência Artificial” da McKinsey & Company, 79% por cento dos entrevistados dizem ter tido ao menos algum contato com a IA generativa no trabalho ou fora dele, e 22% afirmam utilizá-la regularmente no trabalho.
Isso demonstra não apenas a expansão da tecnologia nos ambientes profissionais, mas também o crescente conforto e familiaridade dos usuários com essas ferramentas avançadas.
Então, o uso de inteligência artificial (IA) no marketing tende a ganhar muita relevância em 2024, oferecendo várias ferramentas que podem ser utilizadas para automatizar processos, oferecer uma experiência personalizada ao cliente e garantir melhores resultados para a empresa.
Assim, é possível fazer anúncios e campanhas que estejam alinhadas com os interesses dos consumidores, o que ajudará a ter maior taxa de conversão na empresa.
Há várias alternativas para aplicar a IA nas estratégias de marketing, tais como:
- melhorar a análise de dados;
- avaliar o comportamento do consumidor;
- otimizar campanhas;
- desenvolver campanhas de e-mail marketing;
- usar em chatbots para ter um bom atendimento;
- monitorar mídias sociais.
Para utilizar esse tipo de recurso, é válido encontrar ferramentas adequadas que ofereçam suporte e funcionalidades que atendam às demandas da sua empresa.
Ainda é preciso ter um bom conhecimento da sua persona com o intuito de assegurar efetividade ao marketing.
2. Marketing de Influência
O marketing de influência já existe há um bom tempo, porém tende a continuar ganhando espaço no mercado digital em 2024.
Para utilizar essa estratégia, você pode considerar alguns fatores relevantes, como:
- definir um objetivo: é importante que você tenha uma meta bem estabelecida sobre como vai utilizar esse aspecto na hora de melhorar a captação de leads;
- observar os possíveis influenciadores: avalie o perfil das pessoas para encontrar influencer que concordem com a missão e os valores da empresa;
- oferecer bons conteúdos: incorpore conteúdos que agreguem valor à persona na hora de firmar a parceria;
- mensurar os resultados: acompanhe como a ação está performando para incorporar os ajustes cabíveis na sua estratégia.
Ao usar essas dicas, você consegue incorporar o marketing de influência de uma maneira excelente nas estratégias da sua empresa. Isso, por sua vez, tem grande potencial para aumentar a captação de leads e gerar ótimos retornos.
3. Foco na experiência do usuário
Uma das melhores tendências para prospecção de clientes é focar na experiência deles. Ao adotar ações que melhorem o contato que os consumidores têm com sua marca, a probabilidade de ter uma melhora de imagem no mercado é alta.
Consequentemente, você consegue fidelizar as pessoas e obter indicações que vão aumentar as receitas do negócio.
Existem diversas táticas que podem ser adotadas no cotidiano do negócio e nas campanhas de marketing, como:
- investir em um relacionamento de longo prazo;
- oferecer um suporte de qualidade;
- ter um site responsivo;
- fazer personalizações;
- investir em Marketing Digital e de conteúdo.
Vale avaliar quais são os diferenciais da empresa e como é possível encantar os consumidores.
Esse tipo de reflexão ajudará na hora de encontrar as melhores alternativas para melhorar o relacionamento com o cliente e oferecer uma experiência incrível.
4. Chatbots
Conseguir oferecer um suporte adequado aos clientes é outro passo relevante. Nesse sentido, o uso de chatbots também é uma tendência do mercado digital em 2024.
Para ter uma ideia, 36% dos profissionais de marketing já utilizam chatbots de IA em suas funções, conforme o State of Marketing 2024.
Trata-se de um estudo abrangente realizado com 1.400 profissionais de marketing ao redor do mundo, conduzido por HubSpot, Litmus, Rock Content e Search Engine Journal.
Nesse mesmo relatório, foi mostrado que 58% dos profissionais planejam aumentar seus investimentos em IA e automação como os chatbots.
Com esse recurso, é possível melhorar o atendimento ao cliente, oferecer personalização e garantir satisfação dos consumidores.
Eles ainda podem ser usados para coletar dados dos clientes e tirar dúvidas que possam atrapalhar no fechamento das vendas.
Há diversas soluções no mercado e encontrar uma que atenda a necessidade dos seus clientes é uma ótima opção para conseguir se diferenciar da concorrência.
5. Vídeos mais curtos
O uso de vídeos curtos vem se popularizando e ganhando a atenção das pessoas. Com o surgimento de redes sociais como o TikTok, cada vez mais as pessoas têm consumido esse formato de conteúdo.
Por isso, investir em estratégias que incorporam os vídeos curtos é fundamental para continuar crescendo e ganhando relevância no seu mercado.
Existem algumas dicas que podem ajudar na produção desse tipo de conteúdo, como:
- pense nas necessidades da sua persona;
- grave vídeos com um início atrativo;
- encontre formas de manter as pessoas conectadas;
- faça um roteiro;
- realize edições para deixar o vídeo profissional;
- acompanhe as principais métricas.
Ao adotar esses cuidados, a probabilidade de criar vídeos virais que vão elevar o alcance da empresa é maior.
6. Social Selling
Outra estratégia que ganhou espaço e continua sendo uma tendência são as vendas por meio das redes sociais. As mídias oferecem uma diversidade de recursos que permitem o engajamento com o público e a elaboração de ofertas que ajudam a vender mais. Por isso, é crucial montar uma estratégia para esse canal.
Por exemplo, é possível usar o Instagram da empresa para gerar conteúdos de valor para a persona e gerar engajamento.
Com um bom relacionamento com as pessoas, fica mais fácil conhecer as necessidades que apresentam e, com isso, fazer uma oferta que seja incrível para fechar a negociação.
7. Estratégias baseadas em dados
Contar com dados é muito importante para entender as tendências, o comportamento dos consumidores e as estratégias que fazem sentido para a sua empresa. Nesse sentido, o uso de boas ferramentas se faz necessário para coletar, tratar e analisar os dados.
Com isso, torna-se possível encontrar ótimas estratégias para melhorar os pontos fracos do negócio e potencializar o que já é bom.
Assim, fica mais fácil conseguir encantar os clientes, aumentar a taxa de conversão e obter muitas vendas.
Como prospectar mais clientes em 2024?
Ao estar atualizado sobre as inovações de marketing em 2024, você pode atualizar sua infraestrutura de prospecção e usar novas ferramentas para alcançar seus clientes.
Siga a leitura e descubra como otimizar sua prospecção com base nas novas tendências disponíveis no mercado.
Personalização para gerar mais leads
Conforme novas empresas chegam ao mercado e vinculam sua publicidade, menor será o foco dos leads diante de alguma campanha ou atividade publicitária. Isso significa que para se destacar dessa gigante massa de anúncios, é necessário personalizar a sua comunicação e atingir os leads de maneira inteligente.
Isso pode ser feito por meio de várias ferramentas que oferecem uma experiência diferenciada para aqueles que entram em contato com sua empresa.
A inteligência artificial, por exemplo, pode ser utilizada para avaliar dados, identificar padrões e conhecer um pouco mais do seu público.
Já os cuidados na experiência do consumidor contribuem para que cada indivíduo que entre em contato com sua empresa possa avançar rapidamente na jornada de compra.
Utilizar os chatbots na estratégia também permite que você traga qualidade e eficiência em seu atendimento.
Larissa Mendes, Especialista SEO na Rock Content, comenta sobre a importância da IA para as estratégias de Marketing, trazendo insights do relatório State of Marketing 2024.
Ela afirma:
“A utilização de IA e automação em marketing está se tornando cada vez mais indispensável para criar experiências personalizadas e melhorar a jornada do cliente. O State of Marketing 2024 mostrou que, em 2023, 77% dos profissionais de marketing relataram que a IA generativa os ajuda a criar conteúdo mais personalizado, e 72% afirmaram que ela ajuda a personalizar experiências para o cliente”.
Então, fica claro que a inteligência artificial é uma ferramenta que não pode ser deixada de lado para aprimorar estratégias e atingir leads de forma mais eficaz.
Uso de IA de forma estratégica
Tenha em mente que, embora a inteligência artificial seja uma ferramenta incrível para ajudar a criar conteúdo e atrair a sua audiência, ela não substitui o olhar humano.
A IA pode analisar dados e gerar conteúdo, mas a qualidade e a pertinência desse conteúdo dependem do toque humano.
O último core update do Google, de março de 2024, é um exemplo claro dessa necessidade. Sites que produzem conteúdo de baixa qualidade, com pouca experiência do usuário e que não são úteis ou pertinentes estão sendo penalizados.
Muitos desses sites usam IA com pouca ou nenhuma edição humana. Isso destaca a importância de usar a IA de forma estratégica, sempre complementada pela análise e intervenção humanas para garantir a relevância e a autenticidade do conteúdo.
Newsletters interativas
Outro importante elemento para atrair e prospectar clientes em 2024 é por meio das newsletters interativas. Essa ferramenta permite inserir pontos de interação com os leads ao longo de todo o e-mail, trazendo informações ricas de forma diversificada.
Um excelente exemplo de como conteúdo interativo pode ser útil é a The Beat — newsletter oficial da Rock Content — que traz diversos assuntos relevantes para o marketing de conteúdo no Brasil e em toda a América Latina. Nela, há mini quizes, infográficos e pesquisas para trazer insights valiosos aos profissionais de marketing.
Atualmente, mais de 90.000 profissionais recebem atualizações semanais que apresentam as novidades do mercado, avaliações de especialistas sobre o que está em alta e muitos outros materiais relevantes de maneira totalmente gratuita.
Ofereça trials do seu produto
Outra maneira incrível de converter vendas é por meio de trials de seus produtos. Essa ação representa um período grátis para que os clientes possam experimentar suas soluções antes de decidir pela compra.
Tal alternativa cria um senso de urgência, dado que esse prazo geralmente se encerra em 30 dias ou menos, além de restringir também os recursos disponíveis para o cliente.
Essa ação cria uma excelente experiência para o usuário, além de ampliar o alcance da sua marca. Para implementar esse tipo de estratégia, vale utilizar uma estratégia baseada em dados, tendo em vista que oferecer um período grátis pode atrapalhar o desempenho financeiro da empresa.
Uma boa maneira de identificar se essa abordagem funciona para o seu negócio é verificar se há um baixo custo marginal, ou seja, há custos significativos para dispor o período gratuito ao cliente.
Nos casos de infoprodutos, softwares e ferramentas digitais, por exemplo, o custo marginal é muito baixo e faz dessa uma excelente estratégia.
Entendeu como prospectar clientes eficientemente em seu projeto? Ao contar com algumas ferramentas do meio digital, você consegue alcançar novos leads em potencial, além de qualificá-los por toda sua jornada de compra.
Portanto, não deixe de investir em melhorias necessárias para manter a presença de sua marca ainda mais forte e presente no mercado.
Viu como existem diversas formas de captar leads para sua marca?
Então compartilhe este post em suas redes sociais e contribua para que outras pessoas entendam como explorar as oportunidades de venda no meio digital!
Artigo feito em parceira com Larissa Mendes, especialista em SEO da Rock Content.