Asumámoslo: la mayoría de las publicaciones que ha leído sobre marketing por correo electrónico eran sobre correos electrónicos basados en HTML en las mejores tradiciones: bien diseñados y llenos de imágenes, fuentes llamativas y botones. Mientras tanto, generalmente se dice poco sobre su compañero en blanco y negro, un correo electrónico de texto sin formato.
Es por eso que, en esta publicación, revelaremos la verdadera historia detrás de este tipo de correo electrónico olvidado por muchos y le diremos por qué debe incluirlo en sus campañas de marketing.
Esquema:
¿Qué es un email de texto sin formato?
Un email de texto sin formato es un mensaje de email simple que incluye solo texto. Contiene fuentes básicas, direcciones URL que se escriben y no tiene estilos ni imágenes especiales. Este email se parece al que envió recientemente a uno de sus colegas o amigos, al igual que el que recibí hace poco:
Analicemos los beneficios de los emails de texto sin formato para sus campañas de marketing, así como algunos puntos que pueden considerarse sus contras.
Ventajas de los emails de texto sin formato
Un email de texto sin formato no puede presumir de elementos visuales sofisticados y, hasta el momento, lo utiliza el 16% de los especialistas en marketing . Aún así, este tipo de email puede convertirse en su mejor amigo cuando necesite llegar a la gente para decir la primera palabra sobre su empresa, es decir, para sus campañas de marketing saliente.
Fuente: Databox
Entonces, ¿cuáles son sus principales beneficios?
Los emails de texto sin formato tienen una mayor capacidad de entrega
A diferencia de los emails HTML, los mensajes de texto sin formato generalmente no activan ningún filtro de correo no deseado y no señalan ninguna sospecha con imágenes bloqueadas. Por lo tanto, los proveedores de email les permiten volar con confianza a la bandeja de entrada del usuario.
Además, con los emails de texto sin formato, puede estar seguro de evitar la pestaña Promociones . La ausencia de imágenes y la falta de formato les ayudan a mantener un tono de voz personal, por lo que no se perciben como vendedores. Por el contrario, las campañas basadas en HTML difícilmente pueden ocultar su naturaleza promocional a los proveedores de email.
Como resultado, con los emails de texto sin formato, tiene más posibilidades de llegar a sus suscriptores, su primer punto de éxito en el camino hacia la conversión de email.
Los emails de texto sin formato tienen menos problemas técnicos
Los emails de texto sin formato se cargan rápido ya que no hay mucho que cargar, excepto el texto. Además, con este tipo de mensajes, no debes preocuparte de que se bloqueen las imágenes o se rompan otras funciones. Puede estar seguro de que tendrán el mismo aspecto en diferentes dispositivos, ya sean portátiles, teléfonos móviles o tabletas.
Finalmente, la ausencia de problemas técnicos hace que este tipo de email sea amigable para las personas con discapacidad.
Los emails de texto sin formato tienen más aperturas y clics
Teniendo en cuenta que los emails de texto sin formato son más fáciles de entregar, es probable que obtengan un 42% más de clics. Por el contrario, agregar incluso una imagen a su email reduce las tasas de clics. No es el mejor resultado, ¿sí?
Fuente: Hubspot
Los emails de texto sin formato son más personales
Al recibir 121 emails al día , el usuario promedio se inclina más a ignorar los mensajes que parecen comerciales. En cambio, dan la bienvenida al contenido que crea un ambiente más íntimo, el que les haría sentir que están chateando con su amigo.
Y aunque los emails de texto sin formato carecen de un diseño increíble y no se pueden personalizar, recuerde que hay muchas formas de personalizarlos. Puede encontrar prácticas opciones de personalización en una de nuestras publicaciones.
Los emails de texto sin formato tienen un futuro prometedor
Puede pensar que los emails de texto sin formato parecen un anacronismo pintoresco del siglo anterior, pero están bastante adelantados. Los dispositivos modernos, como los relojes inteligentes, se están volviendo populares cada día. Nos permiten revisar los emails sobre la marcha y solo pueden mostrar mensajes de texto en su pantalla. Es por eso que los emails de texto sin formato parecen ser una solución perfecta para la tecnología del futuro.
Ahora definamos qué puede no hacer que los emails de texto sin formato sean tan atractivos, además de factores tan evidentes como la ausencia de un buen formato y diseño, ya destacado anteriormente.
Contras de los emails de texto sin formato
Los emails de texto sin formato no favorecen la promoción de la marca
El email es una oportunidad maravillosa para que las empresas cultiven el reconocimiento de su marca entre los suscriptores. Las empresas insertan sus notables logotipos o imágenes en su combinación de colores corporativos con la única razón de despertar el conocimiento de la marca en su audiencia. Sin embargo, con los emails de texto sin formato, enfatizar la identidad de su empresa se vuelve más difícil.
Los emails de texto sin formato no tienen una llamada a la acción destacada
Como no puede crear elementos visuales con estilo, tampoco puede resaltar su llamado a la acción (CTA) . Tampoco puede colocar un botón CTA varias veces a lo largo de su email para captar la atención de su lector. Por lo tanto, tómese su tiempo y esfuerzo para hacer que su CTA sea visible.
Cómo optimizar su copia de email de texto sin formato
Incluso si su elección es un email de texto sin formato, aún debe pensar en cómo hacer que su copia sea atractiva. Leer mensajes de texto sin formato puede no ser una actividad fácil para sus usuarios. Por lo tanto, asegúrese de que sean escaneables.
Hay varias formas de hacerlo:
Evita lecturas largas
Esta es la primera regla que debe cumplir si desea que sus suscriptores lean su email de texto sin formato hasta el final. La ausencia de imágenes ya es un fuerte golpe para la legibilidad de su email. No lo agrave con un mensaje extenso, que parecerá un documento legal.
Destacar titulares
Si bien no puede usar colores y fuentes especiales para que los titulares se destaquen de otro contenido, puede usar herramientas de texto, como MAYÚSCULAS o símbolos. Por ejemplo:
- PLATAFORMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
- ** Plataformas de automatización de marketing
Incluya suficiente espacio en blanco
Para que su email de texto sin formato sea fácil de seguir, asegúrese de dejar suficiente espacio entre las diferentes secciones de contenido, títulos o CTA al dividir las líneas. Además, puede agregar líneas de borde para que la división del párrafo sea aún más notable.
Haz que tu CTA se destaque
Como se mencionó, con los emails de texto sin formato, no puede confiar en los botones CTA prominentes. Sin embargo, debe esforzarse para que su CTA se destaque. Por ejemplo, si se trata de un link, use una especie de frase introductoria antes. Además, algunos especialistas en marketing recomiendan usar dos corchetes angulares (>>) para llamar la atención sobre el CTA. Considere cómo se puede usar en su email:
- Estudia más información sobre el curso online: [link]
- >> Estudia más información sobre el curso online: [link]
No abuses de los links
A los lectores a menudo les molestan demasiados botones de CTA que se emiten en todo el email HTML. Es aún peor cuando se trata de mensajes de texto sin formato donde los links interminables pueden convertirse en un verdadero desastre. Sea misericordioso con sus suscriptores y pruebe un enfoque minimalista. Estructure su email para que incruste links solo a la información más importante.
Ahora veamos cómo funcionan estas recomendaciones de optimización en la práctica. Aquí hay un extracto de un email de texto sin formato que, estoy seguro, querrá optimizar después de leer nuestros consejos:
Hay varios problemas que hacen que este ejemplo no sea la mejor opción. En primer lugar, los titulares no se separan del resto del contenido debido a la ausencia de espacios en blanco. Y luego los links parecen agregarse de la nada, ya que no hay frases introductorias para definir el CTA claro.
Y aquí está la versión mejorada de este email:
Como puede ver, el tema principal del mensaje está claramente definido, los titulares están marcados con asteriscos (**), hay suficiente espacio entre las secciones y la llamada a la acción es distinta debido a la clara frase introductoria “Lea más sobre el curso. ”
Prueba tus emails
¿Sabes que el 39% de las marcas no prueban sus emails segmentados? No deberías perderte eso. Incluso si maneja mensajes de texto sin formato, las pruebas A/B lo ayudarán a asegurarse de que sus emails funcionen de la mejor manera. Por ejemplo, puede comparar los títulos en MAYÚSCULAS con los que están en negrita o verificar si agregar «>>» antes de la CTA genera más conversión.
Entonces, ¿son los emails de texto sin formato la solución adecuada para su empresa?
Dado que las ventajas de los emails de texto sin formato superan considerablemente sus desventajas, se supone que la respuesta es ‘Sí’. Además, los emails de texto sin formato superan a sus vecinos HTML cuando se trata de aperturas y clics , lo que nuevamente demuestra que el marketing por email es donde gana la simplicidad.
Sin embargo, no diría que la respuesta a esta pregunta es tan evidente. A veces, lo que conviene a un negocio no puede ser igual de bueno para otro. Francamente, dudo que los tiburones como Nike o Apple usen emails de texto sin formato para mostrar sus mejores ofertas. Entonces, ¿cuáles son las soluciones alternativas?
MIME multiparte
Los usuarios de una sola empresa también difieren, y los vendedores inteligentes saben que deben enviar emails según las preferencias de cada persona en su lista de email. Pero incluso si sus suscriptores prefieren el formato HTML, que, como recordará, a menudo enfrenta algunos obstáculos en el camino a su bandeja de entrada, debe asegurarse de que recibirán su mensaje de todos modos.
Por lo tanto, una sabia decisión es usar Multipart MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions). Este proceso se reduce a enviar sus emails e incluir formatos HTML y de texto sin formato. Te permite enviar:
- emails HTML a los usuarios que pueden ver ese contenido
- emails de texto sin formato para suscriptores que no pueden ver el formato HTML
- emails de texto sin formato a los usuarios que cancelaron su suscripción a los emails HTML
- Mensajes basados en lo que permite el servidor de email de su usuario
Emails híbridos
Muchas empresas incorporan los llamados emails híbridos en sus campañas de marketing, que son mensajes HTML con un formato mínimo que imitan los emails de texto sin formato. Parecen personales y escritos a mano, pero conservan la capacidad de seguimiento de HTML. Las campañas de goteo de email de Snov.io le permiten crear emails híbridos activados, automatizando su flujo en función del comportamiento de su lector.
Al enviar este tipo de mensajes, podrá matar dos pájaros de un tiro: crear conciencia de marca entre sus lectores y no molestarlos con contenido demasiado promocional.
Por ejemplo, veamos el email que recibí recientemente de Neil Patel:
Sí, parece un email normal de texto sin formato, pero de hecho, este es un mensaje HTML. Nada difícil, solo trucos de marketing por email.
Terminando
Si te sorprendiste pensando que el email de texto sin formato es una historia antigua, esperamos que nuestro artículo haya disipado todas tus dudas. Por un lado, este tipo de email no puede presumir de una moda y un formato perfectos. Por otro lado, tiene más posibilidades de ser enviado a la bandeja de entrada de su lector, aumentando sus métricas y ganando los corazones de los usuarios. ¿Por qué entonces dejar este tipo de email demasiado ventajoso en el patio trasero de su campaña de marketing?