Незалежно від того, чи хочете ви зробити холодний дзвінок потенційному клієнту, чи запустити SMS-розсилку, вам знадобиться база телефонних номерів лідів. Але зібрати таку базу випитуючи кожен номер окремо ― справа невдячна.
Поза тим, як знайти номер телефона людини або компанії, ви маєте ще й підтримувати актуальність вже наявних контактів у структурованому, зрозумілому вигляді. Тож коли деякі з ваших клієнтів змінюватимуть свої номери та емейли, місця роботи або проживання, вам потрібно буде наново збирати їхні контакти або шукати нові ліди для поповнення своєї бази.
Отже, ця «місія нездійсненна» без автоматизації, чи не так? Тому варто розібратися, як знайти номер телефона людини або компанії без надмірних витрат часу та які інструменти варто юзати для виконання цього завдання.
Як і де знайти номер телефона людини
Зазвичай для цього використовують:
- Системи пошуку людей
- Сторінки в соцмережах
- Сайти компаній
- Інструменти для пошуку телефонних номерів
Системи пошуку людей
Пошукові системи на кшталт AnyWho допоможуть знайти номер телефона людини за її ім’ям та прізвищем. Зазвичай це безплатні сервіси, а бази контактів, на які вони спираються, постійно оновлюються, що дозволяє підтримувати актуальність телефонних номерів.
Так, в Google можна виконувати пошук телефона, але щоб він був результативним, вам потрібно надати пошуковику додаткову інформацію: ім’я, посаду, місце проживання тощо. Що більше деталей ви вкажете ― то більше у вас шансів знайти номер.
Сторінки в соцмережах
Деякі з користувачів Facebook, Instagram, LinkedIn та X лишають свої контакти безпосередньо в bio або в розділі «Контактна інформація». Тож інколи ви можете знайти номер телефона свого ліда після того, як підпишетеся на нього в соцмережі.
Сайти компаній
Зазвичай вони мають розділ «Контакти», де містяться електронні адреси або телефони відділів чи співробітників. І це насправді дуже спрощує пошук телефона конкретного фахівця або департаменту.
Що робити, коли телефони співробітників не вказані у контактах сайту? В такому випадку можна написати листа на адресу сапорта компанії із запитом телефонів потрібних фахівців та поясненнями, з якою саме метою ви хочете до них звернутися.
Інструменти для пошуку телефонних номерів
Вище були наведені рекомендації, як знайти номер телефона людини безплатно. Але ці методи не гарантують стовідсоткового успіху. Тож якщо від результативності виконання цієї таски залежить весь ваш робочий процес (а саме так зазвичай і відбувається), краще скористатися профільними сервісами для пошуку телефонних номерів, які ми й розглянемо далі.
ТОП 8 провідних інструментів пошуку телефонних номерів:
№1 RevDriver
Це розширення для Google Chrome дозволяє знайти номер телефона потенційного клієнта у великій базі даних, де також міститься інша контактна інформація: електронні адреси компаній та працівників, загальні фірмографічні та технографічні бізнес-дані тощо.
Для користування RevDriver достатньо встановити додаток та відкрити будь-який профіль в LinkedIn або сайт компанії. У відкритій вкладці ви зможете знайти номер телефона потенційного клієнта або, наприклад, визначити ключових осіб цільової компанії та зібрати їхню контактну інформацію, конкретизуючи пошук за допомогою фільтрів за посадами, іменами, досвідом тощо. До речі, розширення також працює в LinkedIn Sales Navigator, Recruiter та інших сервісах платформи.
Кожному користувачеві RevDriver нараховуються кредити (внутрішня валюта розширення). Юзери на безплатному тарифі отримують 50 кредитів на тестовий період (14 днів). Щоб знайти номер телефона та електронну адресу однієї людини вам треба витратити 1 кредит. Платні тарифи починаються від $69 на місяць.
Стисло про можливості RevDriver:
- Швидкий пошук номерів телефонів десіжн мейкерів, інфлюенсерів, бренд-адвокатів у соцмережах та на сайтах.
- Користувачі на безплатному тарифі можуть експортувати контактні дані в CRM або MAP.
- Преміум-користувачі на кастомному тарифі не мають обмежень у кількості пошуків контактів.
- Юзери на платних тарифах можуть замовляти дослідження для розширення інформації про ліди.
№2 Snov.io
Це комплексна українська платформа для продажів та маркетингу з інструментами, які дозволяють як знайти номер телефона ліда, так і дізнатися його емейл, місцезнаходження, акаунти в соцмережах тощо.
За ресерч даних компаній, інфлюенсерів, десіжн мейкерів, журналістів й потенційних покупців у Snov.io відповідає сервіс «Пошук у базі даних». З його допомогою ви можете знайти номер телефона компанії, електронні адреси працівників, їхні посади та навіть дізнатися про їхній досвід роботи в інших місцях.
Але ключовою фішкою платформи є поєднання пошукових інструментів для лідогенерації з потужними сервісами для зв’язку з лідами та прудкою CRM для продажів.
Тож склавши разом всі переваги Snov.io, ви можете:
- Автоматизувати пошук телефонів, електронних адрес, акаунтів у соцмережах та даних для персоналізації спілкування з лідами.
- Покращити лід менеджмент завдяки структуруванню власних списків контактів.
- Оптимізувати спілкування з потенційними клієнтами за допомогою автоматизованих тригерних розсилок.
- Делегувати написання електронних листів інструменту Email-ШІ на базі ChatGPT.
- Відстежувати всі кроки лідів та супроводжувати їх вашим пайплайном до успішного закриття угод у компактній та ергономічній CRM.
- Інтегрувати свою базу контактів з HubSpot, Pipedrive та ще тисячами потужних платформ для маркетингу та продажів.
Якщо ви хочете протестувати можливості Snov.io, знайти номер телефона ліда або запустити розсилку наявною у вас базою електронних адрес, ви можете скористатися безстроковим тріалом з 50 кредитами (внутрішніми токенами платформи). 1 кредит = 1 пошук або перевірка контакту. Платні тарифи починаються з $39 на місяць.
№3 LinkedIn
Ігнорувати LinkedIn в контексті лідогенерації ― безглуздо. Тут можна не тільки знайти номер телефона або інший контакт цільвого ліда, але й побудувати мережу власного бренду, до якої потенційні клієнти долучатимуться з власної ініціативи.
Але повернемось до головного. Як шукати контакти ліда в LinkedIn? Насправді це простіше, ніж здається:
- Спочатку зареєструйтеся в LinkedIn, вказавши свій емейл / телефон та пароль.
- Знайдіть акаунт ліда, з яким ви хочете зв’язатися.
- Надішліть йому запит на з’єднання.
- Дотримуйтесь дієвих порад для створення міцних зв’язків в LinkedIn, щоб ліди охочіше приймали ваші запити.
- Після встановлення контакту натисніть кнопку «Контактна інформація» на сторінці ліда, щоб знайти номер телефона або інші дані для зв’язку з ним.
Звісно, не надто багато користувачів соцмережі додають телефонний номер до своїх контактних даних. Тож якщо ви виконали всі практичні рекомендації для встановлення контакту з потенційним клієнтом, але вам все ж не вдалося знайти номер телефона, скористуйтеся RevDriver або Li Prospect Finder від Snov.io, які збільшать шанс на розширення бази телефонних номерів.
№4 SalesIntel
Маючи доступ до великої бази перевірених B2B-контактів ви досить легко можете знайти номер телефона потрібної людини, що помітно скоротить час на встановлення зв’язку з нею. До того ж не буде зайвим мати вичерпну аналітику контактних даних лідів, яка надалі допомагатиме з персоналізацією пропозицій й розумінням реальних потреб ваших потенційних клієнтів.
SalesIntel ― один з провідних гравців у галузі збору й аналізу контактів. Ми вже розглядали їхнє розширення RevDriver, але функціонал самої платформи значно ширший.
Рішення дозволяє виконувати пошук телефонів у великій базі перевірених фахівцями B2B-контактів. Сервіс гарантує 95% точності інформації (телефонні номери, емейли тощо). До того ж SalesIntel надає поглиблені B2B-інсайти про цільову авдиторію на основі даних компаній клієнтів.
А ще завдяки цьому рішенню ви можете автоматично або вручну збагачувати ліди, уникаючи неякісних даних, виконувати пошук телефонів для додавання у наявні картки контактів та підтримувати власну базу даних в актуальному стані.
І ще дещо про SalesIntel:
- Компанія має найбільшу базу телефонних номерів у галузі.
- Користувачам надається доступ до 6,2 мільйонів перевірених фахівцями контактів.
- База налічує 77 мільйонів автоматично оброблених записів з контактною інформацією.
- Дані перевіряються кожні 90 днів.
- Платформа може інтегруватися з Salesforce, Marketo, HubSpot тощо.
№5 BeenVerified
BeenVerified ― це не просто інструмент, який допоможе знайти номер телефона потрібної людини, адже він пропонує користувачам сім різних сервісів: People Search (пошук людей), Unclaimed Money (заборгованості), Vehicle Lookup (пошук транспортних засобів), Username Search (пошук за юзернеймом), Reverse Address Lookup (пошук за адресою), Reverse Email Search (пошук за емейлом) та Reverse Phone (пошук за телефоном). До речі, більшість з них можна використовувати зокрема й для пошуку телефона:
- People Search генерує детальні звіти про ліди, які включають контактну інформацію. Фактично це дозволяє знайти номер телефона, акаунти людини в соцмережах, а також її емейл.
- Reverse Address Lookup показує контактну інформацію попередніх й поточних власників нерухомості. Також цей інструмент допоможе знайти робочі та особисті номери телефонів людей, якщо їхні старі номери вже не працюють.
- Vehicle Lookup допоможе знайти номер телефона власника авто за VIN-кодом (ID транспортного засобу). Він також дозволить розшукати більше інформації про попередніх власників й продавців авто.
- Username Search ― це спосіб знайти номери телефонів та іншу контактну інформацію людей за їхніми іменами в соцмережах.
- Reverse Email Search потребує лише адреси електронної пошти людини, щоб знайти її номер телефону (тільки за умови, якщо він доступний).
№6 Whitepages
Whitepages ― це простий у використанні онлайн-сервіс, який дозволяє знайти номер телефона, а також людину за номером телефона, адресою або назвою її компанії. Але є нюанс: він працює тільки в США. Проте, якщо ваш бізнес функціонує поза межами України, цей інструмент стане вам у пригоді.
Найпростіший сценарій роботи з інструментом ― скористатися функцією People Search, завдяки якій ви можете знайти номер телефона за ім’ям та місцезнаходженням людини. До речі, Whitepages шукає номери як стаціонарних, так і мобільних телефонів. Однак, щоб отримати цю контактну інформацію вам потрібно буде передплатити місячну підписку або одноразовий доступ.
Після реєстрації вам достатньо::
- Обрати функцію People Search у вікні пошуку.
- Ввести ім’я та прізвище людини, номер телефону якої ви шукаєте.
- Для більш точного пошуку можна також додати середнє ім’я або ініціали.
- Ввести поштовий індекс, місто або штат. Якщо ви не знаєте, де знаходиться людина, можете залишити поле порожнім.
- Натиснути на кнопку пошуку та переглянути результати.
- Обрати релевантний варіант.
- Перейти на сторінку з деталями, щоб знайти номер телефона людини.
№7 ZabaSearch
ZabaSearch ― це безкоштовна база даних, що містить публічну інформацію про людей та їхні зв’язки. Як і Whitepages, цей сервіс працює тільки в США, а його пошукові результати містять номери телефонів та адреси людей з відкритих джерел.
Сервіс дозволяє знайти номер телефона та іншу контактну інформацію людини завдяки функції People Search та пошуку в публічній базі White Pages за ім’ям та прізвищем. Те саме можна робити й у зворотньому напрямку, шукаючи ім’я, прізвище, адресу та місцезнаходження людини за номером телефону.
Інструмент також має функцію Advanced Search (розширений пошук), завдяки якій можна відфільтрувати людей зі спільним іменем та знайти номер телефона кожної людини зі списку. Для деталізації пошуку ви можете вказати населений пункт та штат. При цьому пошукові результати міститимуть не лише телефони, але й адреси, вік та імена.
Ось ще деякі корисні факти про ZabaSearch:
- Сервіс працює без реєстрації.
- Шукати контактну інформацію можна за кодом міста та поштовим індексом.
- Контактну інформацію, яку не вдалося відшукати безплатно, можна знайти за допомогою функції People Search на преміум тарифах.
- Функція Background Check на преміум тарифах дозволяє знайти більше інформації про людей, зокрема їхні акаунти в соцмережах.
№8 SCANBE.io
Це інструмент, який дозволяє знайти номер телефона, адресу та інші відкриті контактні дані людини, які згадувалися в широкому переліку публічних документів (судові рішення, списки асоціацій, декларації, ліцензійні та спеціальні документи тощо).
SCANBE.io фактично є аналогом вищезгаданих сервісів BeenVerified та Whitepages. Його відмінність лише в тому, що він працює виключно в Україні й тільки з українськими базами даних.
Одразу зазначу, що цей сервіс не має безплатного тарифу, але надає можливість один раз на добу безплатно знайти номер телефона та інші відомості про людину. Проте, для одного безплатного пошуку вам все ж доведеться вказати свої платіжні дані.
Ось декілька речей, які варто знати про SCANBE.io:
- Він використовується здебільшого для пошуку боржників, учасників судових справ та осіб, проти яких було запроваджено певні обмеження.
- Сервіс не агрегує інформацію, на яку розповсюджуються закони про захист особистих даних.
- Після обробки запиту ви отримуєте повний звіт, в якому міститься не тільки контактна інформація, а ще й бізнес-дані людини та перелік компаній, які пов’язані з нею.
Наразі база даних SCANBE.io налічує понад 40 мільйонів записів, але інформація про регулярність їхнього оновлення на сайті відсутня.
Наостанок
Звісно, знайти номер телефона ― завдання з зірочкою. Впевнений, що під час читання цього поста ви міркували, чи законно взагалі шукати чиїсь номери? Насправді люди досить часто лишають свої контакти у відкритих джерелах, тож користуватися такими даними повністю законно.
Що ж стосується інструментів та методів пошуку, то всі згадані вище сервіси мають специфіку, ознайомитися з котрою краще власноруч.
До того ж існують мобільні додатки для пошуку телефонів та адрес людей, які можуть пінгуванням верифікувати знайдені номери й перевіряти їхню актуальність, або ж знаходити інформацію про людей, які телефонували вам з неідентифікованих номерів (наприклад, додаток Truecaller).
Тож якщо ваш бізнес спирається на генерацію лідів саме телефонним каналом, сміливо тестуйте вищезгадані сервіси, пишіть свої враження від них та пропонуйте свої варіанти пошуку номерів у коментарях під цим постом 👇