Mab Logística es una empresa de consultoría logística con 6 años de experiencia. Crea soluciones completas en logística a través de la reestructuración organizacional, la planificación a nivel estratégico y táctico, y el apalancamiento comercial. Para lograrlo, Mad Logística utiliza metodologías diferenciadas de ingeniería, administración y economía que soportan los ajustes y auditorías de procesos, la gestión operativa y financiera, la prospección comercial y el desarrollo de proyectos logísticos.
Historia
Vemos a nuestra compañia como una pequeña empresa con grandes ambiciones y un sinfín de posibilidades. Uno de nuestros objetivos estratégicos es expandir nuestros puntos de venta de una manera organizada y fácilmente escalable y brindar un valor más tangible con un aporte mínimo. Es por eso que estábamos listos para cambiar drásticamente nuestros procesos de ventas.
El reto
La decisión de transformar los procesos de venta no fue espontánea. Durante bastante tiempo, estuvimos chocando contra la pared en vanos intentos de atraer nuevos clientes y convencerlos de comprar. Estos son algunos de los principales problemas que reducen nuestras ventas.
- Proceso manual de búsqueda de prospectos a través de LinkedIn. Además de la baja productividad, también recibíamos clientes potenciales de baja calidad que no podíamos segmentar por ubicación. Al final del día, los clientes potenciales no coincidían en absoluto con nuestro ICP y no estaban interesados en nuestra solución.
- Búsquedas de perfil de empresa que consumen mucho tiempo a través de Google. Una vez más, nos enfocamos demasiado en la prospección manual y aburrida en lugar de mejorar la calidad de nuestra base de clientes potenciales y el enfoque de ventas.
- Proceso manual de envío de correos electrónicos y análisis de alcance. Enviar correos electrónicos uno por uno tomó demasiado tiempo. Y debido a que nos dirigíamos a clientes potenciales irrelevantes, no obtuvimos respuestas.
- Listas interminables de Excel que se perdieron. Operaciones de venta, listas válidas y no válidas, informes de ventas, etc., todo ese desastre de Excel llevó al caos en todos los procesos.
- Procesos de venta estancados y no escalables que no iban de la mano con nuestras necesidades. Mientras nos ahogábamos en el trabajo manual y las interminables hojas de Excel, comprendimos la necesidad de introducir un nuevo enfoque, una nueva herramienta, una nueva estrategia.
Con los retos definidos, definimos nuestros objetivos prioritarios:
- Deshace la prospección manual estancada y la calificación de prospectos.
- Configura el alcance de correo electrónico automatizado.
- Aumenta la productividad del equipo enfocándose en tareas más importantes.
- Integra una plataforma de ventas todo en uno que mantendrá informados a todos y a todos los procesos.
- Atrae a más clientes interesados y cierra más negocios mientras conservas el número de empleados.
La solución
Finalmente, nuestro equipo estaba listo para integrar un conjunto de herramientas de ventas todo en uno fácil de usar que nos ayudaría a encontrar nuevos clientes e impulsar las actividades de ventas.
Estas son las herramientas de Snov.io que más utilizamos para alcanzar nuestros objetivos:
- Búsqueda masiva de clientes potenciales a través de Localizador de Email y extensión LinkedIn de Snov.io nos ayudó a capturar cientos de clientes potenciales preverificados y altamente relevantes en minutos y crear listas segmentadas.
- Verificador de Email masivo a través de Verificador de Email nos permitió reducir las tasas de rebote en nuestras campañas de correo electrónico casi a cero.
- Campañas de difusión por email con la ayuda de Campañas por Email nos permitió enviar correos electrónicos personalizados con seguimientos automatizados en masa. Los informes en tiempo real también son de gran ayuda para nosotros: los usamos para analizar campañas de correo electrónico y mejorar las métricas con experimentos A/B.
- Integración de API aumentó aún más nuestra productividad. Nuestro equipo disfruta de un proceso de flujo de prospectos mucho más fluido, lo que nos permite centrarnos en la conversión, en lugar de la generación manual de prospectos.
Hasta ahora, hemos implementado gran parte del paquete de ventas de Snov.io en nuestras operaciones diarias y tenemos la intención de expandir nuestro uso de la plataforma.
Ya le echamos un ojo a Snov.io Calentador de Email. Con un volumen cada vez mayor de correos electrónicos, necesitamos preservar una alta reputación de remitente. Ahí es donde resulta útil un calentamiento automático del buzón de Snov.io.
Y para lograr una mayor organización en la gestión de clientes potenciales y negocios, nos gustaría probar CRM de ventas de Snov.io.
Los resultados
Nuestro equipo aún se encuentra en un viaje de transformación de ventas, pero ya disfrutamos de los resultados en el camino.
1. Conseguimos pasar de 3 a 20 cuentas de clientes estables.
2. Nosotros capturamos en promedio 40 SQLs por día. Un objetivo tangible son 1000 clientes potenciales por día y estamos seguros de que es posible.
3. Nosotros tenemos al menos 2 reuniones por día. Nuestro ambicioso objetivo es triplicar el número actual de reuniones.
La experiencia
Nuestro equipo disfrutó de un mejor desempeño y finalmente vio una posibilidad real de escalar nuestro negocio. Aunque todavía estamos estructurando y sentando las bases, para fines de este año, nuestro objetivo es tener una máquina de ventas sólida con ingresos crecientes.
Y Snov.io seguramente nos ayudará con nuestras ambiciones. Es una herramienta excelente, intuitiva, poderosa y asequible que vale la pena tener en el arsenal de todos los representantes de ventas.
Su sistema de atención al cliente merece especial atención, ya que siempre están receptivos a nuestras sugerencias, dispuestos a resolver problemas y resolver dudas.
Definitivamente recomendamos confiar en Snov.io en su transformación de ventas.
