Mab Logística – логістична консалтингова компанія з 6-річним досвідом. Команда розробляє комплексні рішення в логістиці шляхом організаційної реструктуризації, планування на стратегічному і тактичному рівнях і комерційного впливу. Щоб досягти цього, Mad Logística використовує диференційовані інженерні, адміністративні та економічні методології, які підтримують корегування процесів і аудит, операційне та фінансове управління, комерційне дослідження та розвиток логістичних проєктів.
Історія
Ми бачимо нашу компанію як маленьке підприємство з великими амбіціями та безмежними можливостями. Одна з наших стратегічних цілей полягає в тому, щоб розширити наші точки продажу в організований спосіб, який легко масштабувати, і отримати більш відчутну цінність за мінімальних витрат. Тому ми були готові кардинально змінити процеси продажів.
Проблема
Рішення трансформувати продажі не було спонтанним. Досить довго ми билися об стінку в марних спробах залучити нових клієнтів і переконати їх купити. Ось деякі з головних проблем, які знижують наші продажі.
- Ручний процес пошуку потенційних клієнтів через LinkedIn. Окрім низької продуктивності, ми також отримували низькоякісних потенційних клієнтів, яких не могли сегментувати за місцезнаходженням. Зрештою потенційні клієнти взагалі не відповідали нашому ICP і не були зацікавлені в нашому рішенні.
- Довготривалий пошук профілю компаній через Google. Ми знову зосередилися на ручному, нудному пошуку потенційних клієнтів замість того, щоб покращити якість нашої бази лідів і підхід до продажів.
- Ручний процес надсилання листів та аналіз охоплення. Надсилання емейлів по одному займало надто багато часу. І оскільки ми зверталися до нерелевантних потенційних клієнтів, ми не отримували жодної відповіді.
- Нескінченні списки Excel, які постійно губилися. Операції з продажу, дійсні та недійсні списки, звіти про продажі і т. д. - вся ця excel-катастрофа призвела до хаосу у всіх процесах.
- Немасштабовані, застійні процеси продажів, які не йшли рука об руку з нашими потребами. Потонувши в ручній роботі та нескінченних таблицях Excel, ми зрозуміли необхідність впровадження нового підходу, нового інструменту, нової стратегії.
Чітко поставивши завдання, ми визначили наші пріоритетні цілі:
- Позбутися застійного ручного пошуку та кваліфікації лідів.
- Налаштувати автоматизований email-аутріч.
- Підвищити продуктивність команди, зосереджуючись на більш важливих завданнях.
- Інтегрувати платформу для продажів, в межах якої працюватиме вся команда і не треба буде розпорошуватися на кілька тулів.
- Залучати більше зацікавлених клієнтів і укладати більше угод, зберігаючи при цьому розмір команди.
Розвʼязання
Нарешті наша команда була готова інтегрувати зручний, універсальний набір інструментів для продажів, який допоможе нам знайти нових клієнтів і збільшити продажі.
Цими інструментами стали тули Snov.io, які ми найчастіше використовували для досягнення наших цілей:
- Масовий пошук потенційних клієнтів через Email Finder та розширення Snov.io для LinkedIn допомогли нам отримати сотні попередньо перевірених, релевантних потенційних клієнтів за лічені хвилини та створити сегментовані списки.
- Перевірка email-адрес за допомогою Email Verifier дозволила знизити показники відмов доставки наших email-кампаній майже до нуля.
- Розсилки Email Drip Campaigns дозволили нам надсилати персоналізовані листи з автоматичними фоллоу-апами. Звіти в режимі реального часу також дуже допомагають нам: ми використовуємо їх для аналізу кампаній і покращення показників за допомогою A/B-тестів.
- API-інтеграція ще більше підвищила нашу продуктивність. Наша команда насолоджується набагато плавнішим процесом заповнення воронки продажів лідами, що дозволяє нам зосередитися на конверсії, а не на ручній лідогенерації.
Станом на зараз ми вже впровадили велику частину пакету тулів для продажів Snov.io у наші повсякденні процеси та маємо намір розширити використання платформи.
Ми вже звернули увагу на інструмент Snov.io «Підігрів поштових скриньок». Оскільки кількість листів постійно зростає, нам потрібно зберегти високу репутацію відправника. Ось тут стане в пригоді автоматичний підігрів поштових скриньок від Snov.io.
А щоб привнести ще більше організації в управління потенційними клієнтами та угодами, ми хотіли б спробувати Snov.io CRM.
Результати
Наша команда все ще перебуває на шляху трансформації продажів, але ми вже насолоджуємося результатами.
1. Нам вдалося перейти від 3 до 20 акаунтів постійних клієнтів.
2. Ми збираємо в середньому 40 SQL на день. Реальна мета — 1 000 потенційних клієнтів на день, і ми впевнені, що це можливо.
3. Ми проводимо принаймні 2 зустрічі на день. Наша амбітна мета — потроїти поточну кількість зустрічей.
Враження від Snov.io
Ми задоволені кращою продуктивністю й реальною можливістю масштабувати наш бізнес. Попри те, що ми все ще структуруємо та закладаємо основу, до кінця цього року наша мета – мати надійну систему продажів зі збільшенням прибутку.
І Snov.io точно допоможе нам досягти наших амбітних цілей. Це чудовий, інтуїтивно зрозумілий, потужний і доступний інструмент, який варто мати в арсеналі кожному sales-спеціалісту.
Особливої уваги заслуговує служба підтримки клієнтів, оскільки вони завжди відкриті до наших пропозицій, готові розвʼязати наші проблеми та відповісти на запитання.
Ми однозначно рекомендуємо покластися на Snov.io у вашій трансформації продажів.
