Errores comunes de SMTP y cómo solucionarlos

¿No puedes enviar tu campaña email debido a un error de SMTP?

Familiaricémonos con los mensajes de error SMTP más comune. Te recomendamos un curso de acción para cada uno de ellos.

1. Gmail/Google Workspace SMTP
2. Outlook SMTP

Gmail/Google Workspace SMTP

• 530, «5.5.1», Autenticacion requerida.
• 535, «5.7.1», Nombre de usuario y contraseña no aceptados.

Aunque tu nombre de usuario y contraseña sean correctos, es posible que recibas un error de autorización debido a los requisitos de seguridad de Google. En este caso, recomendamos usar una contraseña de aplicación para otorgar a Snov.io acceso a tu Gmail y configurar una conexión.

Aprende a conectar tu Gmail a través de SMTP y evita errores de autorización.

550, «5.4.5», Cuota de envío diaria excedida.

Cuando recibes este tipo de error, significa que has alcanzado la cantidad de emails que puede enviar por día según los limites de Gmail.

Después de alcanzar el límite, espera hasta 24 horas antes de que se restablezca la cuota diaria de Gmail.

Para reactivar tu campaña de email, haz clic en «He resuelto el problema. Intente enviar la campaña nuevamente». en tu cuenta.

• Token Invalido

Este tipo de error ocurre cuando el token de tu cuenta de Gmail caduca y, por lo tanto, se interrumpe la conexión de la cuenta de email.

En su cuenta, verás el siguiente mensaje:

Para resolver el problema, ve a la configuración de tu cuenta en la página de cuentas de email y haz clic en el botón Volver a conectar la cuenta.

Outlook SMTP

1) 550 5.7.1: Mensaje rechazado como spam por filtrado de contenido
2) 550 5.4.1 Dirección del destinatario rechazada: Acceso denegado.

Cuando recibes este tipo de errores, significa que el mensaje no se pudo entregar por razones de política, generalmente un filtro de correo no deseado, una política de dominio de recepción, preferencia del usuario o el uso de software antispam en el extremo del destinatario.

Aprende cómo evitar los filtros de spam y aumentar la capacidad de entrega de tus emails en los artículos de nuestro blog.

Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros y con gusto te ayudaremos.