Preguntas frecuentes — Calentamiento de correo electrónico

1. ¿Por qué debería calentar mis cuentas de correo electrónico?

El Calentamiento de correo electrónico crea automáticamente un historial de correo electrónico positivo para tu cuenta y mejora la reputación del remitente. Cuanto mejor sea tu reputación como remitente, más probabilidades habrá de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam.

2. ¿Cómo funciona el calentamiento? ¿Por qué recibo correos inesperados en mi bandeja de entrada?

Cuando activas el Calentamiento de correo electrónico, tu buzón se incorpora a la red de entregabilidad de Snov.io como dirección de destinatario. Esta red incluye cuentas reales: nuestros buzones gestionados y las cuentas de otros usuarios que actualmente están en proceso de calentamiento.

Como parte de este proceso, tu cuenta envía y recibe automáticamente correos de calentamiento que simulan una comunicación por correo electrónico real. También puede recibir mensajes de prueba de las Comprobaciones de entregabilidad realizadas por otros usuarios.

Las direcciones de los destinatarios de estas pruebas se seleccionan aleatoriamente entre aquellas que nunca han participado anteriormente. Esto garantiza que cada prueba utilice destinatarios únicos para obtener resultados más precisos, incluso cuando realizas tus propias comprobaciones.

3. ¿Cómo sé qué correos de mi bandeja de entrada están relacionados con el calentamiento y las comprobaciones de entregabilidad?

Estos correos automatizados incluyen etiquetas en el asunto o una etiqueta snovio, por lo que puedes identificarlos fácilmente en tu bandeja de entrada.

Por ejemplo, la etiqueta [SNOV] para el Calentamiento de correo electrónico o la etiqueta (SNOV) para la Comprobación de entregabilidad.

Ten en cuenta que la etiqueta utilizada puede cambiar con el tiempo para evitar patrones repetitivos que puedan detectar los filtros de spam. No marques estos correos como spam ni los denuncies ante tu proveedor de correo electrónico. Forman parte del calentamiento de tu cuenta y de las pruebas de entregabilidad.

4. ¿Qué cuentas de correo electrónico puedo calentar? ¿Qué proveedores son compatibles?

Puedes calentar cualquier cuenta de correo electrónico en Snov.io y el efecto del calentamiento está garantizado. Funciona con cualquier proveedor de correo electrónico, incluidos los servicios más populares y los servidores SMTP especializados. También puedes realizar un calentamiento dirigido para mejorar tu reputación con proveedores específicos que selecciones.

Para comenzar el calentamiento, conecta tu cuenta a Snov.io.

5. ¿Qué plan de Snov.io incluye el calentamiento?

El Calentamiento de correo electrónico está incluido en todos los planes de Snov.io. Puedes probarlo incluso con el plan gratuito.

6. ¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo calentar?

Todos los planes incluyen cuentas de calentamiento. El número de cuentas de calentamiento indica cuántas cuentas de correo electrónico puedes calentar al mismo tiempo.

Con los planes Pro, puedes calentar un número ilimitado* de cuentas simultáneamente (consulta la nota a continuación). Los planes superiores también ofrecen límites de calentamiento más altos por cuenta.

Durante el calentamiento, tus cuentas de correo electrónico pueden enviar una cantidad determinada de correos al día, según los límites de tu plan.

7. Quiero cuentas de calentamiento ilimitadas y un plan Pro, pero también quiero mantener los costes bajos. ¿Algún consejo?

Las cuentas de calentamiento ilimitadas están disponibles a partir del plan Pro 5K. Para ahorrar en el coste de tu plan, considera cambiar a la facturación anual: obtendrás las mismas funciones, pero pagarás un 25% menos que con la facturación mensual.

8. ¿Puedo enviar campañas de correo electrónico y calentar cuentas al mismo tiempo?

La mejor práctica es calentar las cuentas antes de lanzar campañas o pausar las campañas mientras completas el período de calentamiento. Esto garantizará resultados óptimos durante el calentamiento y una mejor entregabilidad de tus campañas cuando las pongas en marcha.

La duración del calentamiento depende del estado actual de tu cuenta de correo electrónico:

• al menos 4 semanas para buzones recién creados;
• al menos 2 semanas para cuentas antiguas con cierto historial de envíos.

Cuando tus campañas estén activas, mantén el calentamiento en funcionamiento, pero reduce su límite diario a entre 10 y 20 correos. Esto ayuda a mantener tu reputación como remitente y garantiza que no superes el límite diario establecido por tu proveedor.

También es recomendable tener algunos buzones con calentamiento activo como respaldo en caso de que alguna de tus cuentas tenga problemas de entregabilidad. De esta forma, puedes cambiar el remitente de las campañas activas mientras recuperas la reputación del buzón afectado.

Obtén más información sobre la configuración recomendada para el calentamiento.

9. ¿Puedo utilizar el mismo horario para las campañas de correo electrónico y el calentamiento?

Sí, incluso es mejor establecer un horario de calentamiento que coincida con tus horarios habituales de envío de campañas. Esto mantiene tu cuenta dentro de su horario de actividad habitual.

10. ¿Los correos enviados desde la cuenta durante el calentamiento cuentan para el límite diario de envíos?

Los correos de calentamiento no se incluyen en el límite diario (Mensajes por día) de la configuración de tu cuenta de correo electrónico. Sin embargo, sí cuentan para los límites establecidos por tu proveedor de correo electrónico para tu cuenta.

11. ¿Puedo limitar la cantidad de correos que recibo de otros usuarios durante el calentamiento?

La cantidad de correos que recibes está determinada por la tasa de respuesta configurada en los ajustes de calentamiento. Esto indica el porcentaje de tus correos que recibirán respuestas al finalizar el proceso de calentamiento.

12. ¿A quién envía correos el calentamiento?

Los correos de calentamiento se envían únicamente a bandejas de entrada que forman parte de nuestra red de calentamiento (no a tus leads ni contactos). La red incluye bandejas de entrada reales y nuestros buzones gestionados. Estas bandejas de entrada envían, reciben, abren y responden automáticamente a los correos de calentamiento para generar señales positivas de interacción para tu cuenta.

Durante la campaña de calentamiento, tu cuenta de correo electrónico envía y recibe automáticamente estos mensajes de calentamiento, lo que ayuda a mejorar tu reputación como remitente y la entregabilidad.