1 - Підготуйте налаштування для розвитку вашого бізнесу

Першим кроком у вашій подорожі зі Snov.io є налаштування доменів відправників, електронної пошти та облікових записів LinkedIn для мультиканальних кампаній.

Крок 1. Придбайте домени та email-акаунти

Крок 2. Підключіть email-акаунти до Snov.io

Крок 3. Придбайте доповнення LinkedIn і підключіт ьакаунти LinkedIn

Крок 4. Перевірте здоровʼя домену

Крок 5. Налаштуйте DNS-записи домену

Крок 6. Додайте кастомний трекінговий домен

Крок 7. Підігрійте поштову скриньку

Крок 8. Запустіть тести доставлення

Правильне налаштування акаунтів для відправки має вирішальне значення. Пропущення цього кроку може призвести до проблем із доставленням та підірвати результати ідеальних кампаній.

Окрім того, що ми навчимо вас крокам, ми пояснимо чому треба виконувати ту чи іншу дію, щоб ви зрозуміли їхню важливість.

Етап підготовки, включно з початковим періодом підігріву, зазвичай займає 3-4 тижні. Перш ніж ми почнемо, увійдіть у свій акаунт Snov.io, адже більша частина налаштувань відбувається саме.

---

Вартість налаштування аутрічу:

Давайте розберемо приблизну вартість налаштування системи аутрічу.

• Для доменів/адрес відправника:

Домени x5 (GoDaddy Domains 22 USD на рік) = ~ 110 USD.

Email-акаути x10-20 (12 USD за поштову скриньку на Google Business Starter) = від 120 USD до 240 USD.

Обліковий запис LinkedIn x1 (59,99 USD/місяць для LinkedIn Premium Business) = ~60 USD. Обліковий запис LinkedIn необов’язковий, але настійно рекомендується, щоб доповнити аутріч каналом LinkedIn.

• Списки лідів і програми для аутрічу

20 000 лідів + контакт із 30 000 отримувачів на місяць = план Pro 20K за 189 USD*/міс. (*142 USD/міс при покупці річного тарифу)

Загальна вартість першого місяця приблизно 480 USD. Наступні місяці будуть нижчими, оскільки плата за домени стягується за місяць. Також, ви можете заощаджувати 567 USD на рік, купивши річний план Snov.io замість місячного.

Очікувані результати аутрічу:

• Обсяг надсилання:

1 000 листів щодня = 50-100 листів* на email-акаунт. *Це безпечний обсяг для кожного облікового запису без ризику для репутації відправника.

20 000 листів на місяць (крім вихідних).

• Очікуване залучення: (з правильним таргетингом і емейлом)

(показник відкриттів 30 %) → 6 000 відкриттів (показник відповідей 5 %) → 300 відповідей (20 % позитивних).

60 призначених зустрічей (75 % проведених) → 45 демо (25 % успішних) → 10 закритих угод.

Ваша середня покупка x10 = ваш дохід за місяць з таким налаштуванням.

---

Дотримуйтесь кроків нижче, щоб підготувати аутріч належним чином. Розпочнімо!

Крок 1. Придбайте домени та email-акаунти

Щоб визначити, скільки доменів і email-акаунтів вам знадобиться, врахуйте кількість листів, які ви плануєте надіслати, або кількість потенційних клієнтів, з якими ви хочете зв’язатися.

Ось розбивка:

З кожного облікового запису можна безпечно надсилати 50-100 листів на день. Рекомендовано мати 3-5 акаунтів на домен. Пам’ятайте, що нижча межа є безпечнішим вибором.

Наприклад, щоб зв’язуватися зі 100-200 лідами на день, вам знадобиться 1 домен і 2 email-акаунти. Щоб надсилати 1 000 листів на день, вам знадобиться приблизно 10-20 акаунтів.

Налаштуйте наведену нижче формулу відповідно до щоденної цілі надсилання.

Денна мета надсилання	Кількість доменів	Кількість email-акаунтів
100 емейлів	1	2
500 емейлів	2-3	10 (3-5 на домен)
1 000 емейлів	5	20 (3-5 на домен)

Купіть домени

Наявність окремих доменів (псевдонімів) для холодного аутрічу є розумною стратегією – це захистить репутацію вашого основного домену. Таким чином, якщо домен холодної електронної пошти заблоковано або занесено в чорний список, це не вплине на ваш основний домен.

Ви можете створити домен, схожий на назву вашого бренду, або просто використати інше розширення (частина в кінці).

Приклад. Припустімо, що основним доменом є company.com. Ви можете створити холодні домени, наприклад:

• company.io
• company.co
• getcompany.com

Такі варіанти домену залишаться знайомими та впізнаваними для ваших отримувачів, водночас захищаючи ваш основний домен від будь-яких потенційних проблем.

→ Де придбати домени: рекомендуємо купувати домени в надійних провайдерів, таких як GoDaddy або Namecheap.

→ Яке розширення домену вибрати: такі розширення, як .com, .org і .io, є хорошим вибором для холодних email-кампаній. Дешевші варіанти, як-от .online або .xyz, часто сприймаються як спам, а листи з цих доменів, швидше за все, позначатимуться як спам.

→ Підігрів домену: перш ніж розпочинати роботу з новими доменами, обов’язково підігрійте їх належним чином. Snov.io може допомогти з цим процесом – докладніше в цій інструкції.

Придбайте email-акаунти

Те ж саме стосується email-акаунтів – дотримуйтеся авторитетних провайдерів. Ми рекомендуємо використовувати Google Workspace або Microsoft for Business. Якщо ви вибрали Google Workspace, виконайте такі дії: перейдіть на сайт Google Workspace і створіть акаунт для своєї компанії.

Під час процесу налаштування на панелі адміністратора ви підключите придбані домени, додавши їх у меню “Домени”. Для кожного доданого домену створіть облікові записи (користувачів). Рекомендовано використовувати 3-5 облікових записів на домен.

Крок 2. Підключіть email-акаунти до Snov.io

На наступному кроці ви підключите свої корпоративні поштові скриньки до Snov.io.

Як це зробити:

Перейдіть на сторінку “Email-акаунти“, натисніть “Додати email-акаунт” та виберіть свого провайдера. Ми запропонуємо налаштування за умовчанням на основі вашого провайдера.

Це відбувається без додаткової плати за акаунт, на відміну від багатьох конкурентів, які стягують плату за кожну email-адресу.

Установіть щоденні ліміти для ваших email-акаунтів

Щоб дотримуватися рекомендованого максимального ліміту, ви можете встановити щоденний ліміт надсилання для кожного email-акаунту.

Натисніть “Редагувати“, щоб ввести налаштування облікового запису, і прокрутіть униз до “Додаткових налаштувань“. Виберіть вкладку “Денний ліміт відправки“. У полі “Повідомлень на день” установіть ліміт.

Почніть з менш ніж 50 листів на день для оптимальної доставки та поступово надсилайте більше. Щоб безпечно збільшити обʼєм надсилання, налаштуйте додаткові email-акаунти. Пізніше ви зможете додати їх до ротації поштових скриньок у кампаніях – докладніше про це в наступній статті.

Зверніть увагу, що Snov.io автоматично додає 30-секундну паузу між кожним надісланим листом. Ви можете налаштувати цей інтервал або навіть встановити рандомну затримку між емейлами. Це означає, що проміжок часу між листами буде різним, що допомагає їм виглядати менше як масові повідомлення, а більше як персоналізоване спілкування.

Крок 3: Активуйте доповнення LinkedIn і підключіть свої акаунти LinkedIn

Ваш набір інструментів у Snov.io також включатиме доповнення “Автоматизація LinkedIn“. Це інструмент для автоматизації аутрічу в LinkedIn і додавання додаткового каналу залучення до ваших кампаній. Ви зможете створювати автоматизації, які відвідують профілі LinkedIn і починають спостерігати за лідами, лайкають їхні публікації та надсилають запити на контакт і повідомлення.

Доповнення LinkedIn дозволяє надсилати мультиканальні кампанії. Ви використовуватимете дії LinkedIn у поєднанні з емейлом, щоб збільшити свої шанси на взаємодію з цільовою авдиторією.

Ось деякі з його ключових особливостей:

• Додаткова безпека облікового запису: ціна включає вбудовані проксі-сервери для підключення облікового запису LinkedIn без додаткової плати.
  Персоналізовані й унікальні повідомлення LinkedIn: ми також додали функції динамічного контенту і спінтаксу до кампаній LinkedIn.
• Відстеження показників SSI: підвищуйте свій показник SSI та контролюйте його безпосередньо в налаштуваннях свого облікового запису.
• Безпечні щоденні ліміти: ми надамо персоналізовані рекомендації щодо щоденних лімітів на основі вашого показника SSI.
• Гнучкі слоти LinkedIn для облікових записів: ви платите за слот, а не обліковий запис, тобто ви можете безплатно змінювати підключений акаунт LinkedIn до 3 разів на місяць.
• Керування запитами, що очікують на розгляд: ми допоможемо вам відстежувати запити у вашому акаунті Snov.io і дотримуватися рекомендованих лімітів, щоб уникнути будь-яких обмежень облікового запису.

Як активувати доповнення LinkedIn:

Перейдіть на сторінку облікових записів LinkedIn і купіть слот для свого акаунту.

Оплата здійснюється за слот, а не за обліковий запис, тобто ви можете змінювати облікові записи в межах слота до 3 разів. Також, з пропорційним виставленням рахунків ви ніколи не втратите цінність.

Якщо ви використовуєте Snov.io в команді, то лідер вашої команди може придбати слоти під обліковим записом адміністратора команди та призначити їх іншим учасникам вашої команди.

Встановіть щоденні обмеження LinkedIn:

Після підключення ваш обліковий запис буде в режимі “Ліміти безпеки”, щоб забезпечити вам безпечний старт (20 дій на день). Ви можете змінити ці обмеження в налаштуваннях облікового запису, щоб контролювати кількість дій, що виконуються цим обліковим записом щодня.

Snov.io відстежує ваш Social Selling Index, щоб допомогти вам вибрати безпечний ліміт для дій на основі репутації вашого облікового запису. Дії LinkedIn, виконані за допомогою автоматизації, підвищать ваш бал. Ви можете відстежувати його в налаштуваннях облікового запису та встановлювати вищі щоденні ліміти, коли ваша оцінка зростатиме.

Щоб безпечно збільшити ліміт запитів на контакт, увімкніть режим підігріву в налаштуваннях.

Крок 4. Перевірте здоровʼя домену

Не пропускайте цей важливий крок: перевірте здоровʼя домену, щоб переконатися, що ваша технічні налаштування правильні.

Як це зробити:

Використовуйте для цього інструмент “Перевірка здоровʼя домену”. Цей інструмент перевіряє всі записи DNS і визначає потенційні проблеми.

Щоб отримати доступ до нього, перейдіть до списку своїх email-акаунтів та натисніть “Редагувати” поруч із обліковим записом, який потрібно перевірити.

Прокрутіть униз до розділу “Додаткові налаштування“. Виберіть вкладку “Здоровʼя домену” та натисніть “Перевірити здоровʼя“. Якщо налаштування правильні, ви побачите статус “valid” біля всіх записів DNS.

Не забудьте перевірити всі інші email-акаунти, пов’язані з іншими вашими доменами. Показник здоров’я домену вище 85 % – це зелене світло для впевненого запуску ваших кампаній.

Крок 5. Налаштуйте DNS-записи домену

Після перевірки здоровʼя домену налаштуйте будь-які відсутні записи домену або оновіть ті, у яких є проблеми.

Якщо ваші домени нещодавно придбані, можливо, вам доведеться налаштувати все з нуля. Але повірте нам на слово, переваги того варті – у вас буде вищий показник доставлення ваших емейлів у “Вхідні”.

→ Налаштуйте записи домену:

Ці записи включають SPF, DKIM, DMARC, MX, A та rDNS. Ви знайдете необхідні вказівки в інформаційному вікні для кожного запису в результатах перевірки.

Чому це важливо:

Правильні записи DNS покращують доставлення емейлів та репутацію відправника. Вони також покращують безпеку електронної пошти, захищаючи вас від підробки та фішингу.

Як це зробити:

Увійдіть в обліковий запис адміністратора свого домену (на веб-сайті реєстратора) і знайдіть налаштування DNS. Тут ви додаєте та оновлюєте записи DNS. Наприклад, якщо ви придбали домени в GoDaddy, ви керуватимете налаштуваннями DNS у своєму обліковому записі адміністратора GoDaddy.

→ Налаштуйте переадресацію домену:

Це важливо, якщо ви створили окремі домени для надсилання листів. Іноді отримувачам може знадобитися перевірити домен відправника. Щоб переконатися, що відвідувачі перенаправляються на ваш основний сайт, налаштуйте переадресацію в налаштуваннях псевдонімів доменів (alias domain).

Як це зробити:

Дотримуйтеся довідкової документації провайдера. Ось як ви можете це зробити за допомогою GoDaddy і NameCheap.

Щоб переконатися, що він працює, відвідайте адресу свого псевдоніма домену. Якщо його налаштовано правильно, він повинен автоматично перенаправляти вас на ваш головний сайт.

Крок 6. Додайте кастомний трекінговий домен

Тепер вам потрібно додати кастомний трекінговий домен. Він використовуватиметься для відстеження відкриттів та кліків у вашій кампанії.

Чому це важливо:

Кастомний домен відстеження може покращити ефективність доставлення на 20 %. Він замінить стандартний (спільний) домен відстеження, який використовується багатьма іншими відправниками.

Як це зробити:

Перейдіть до списку email-акаунтів та клікніть “Редагувати“. Прокрутіть униз до розділу “Кастомний трекінговий домен” та виконайте описані там дії.

Створіть новий запис CNAME snov-stream.com у налаштуваннях хостингу домену: ім’я цього запису буде вашим трекінговим доменом.

Додавши його до DNS вашого домену, додайте його до налаштувань email-акаунту в Snov.io.

Пам’ятайте, що всі акаунти з одного домену можуть використовувати той самий кастомний домен відстеження; просто додайте його в налаштуваннях кожного акаунту в Snov.io. Якщо у вас є облікові записи в різних доменах, створіть записи CNAME для кожного домену.

Крок 7. Підігрійте поштову скриньку

Не пропускайте цей важливий крок. Завжди приділяйте 2-3 тижні для попереднього підігріву перед запуском кампаній. Це розумний крок для досягнення успіху.

Щоб створити міцну репутацію відправника та забезпечити стабільно високий рівень доставлення листів, ваші поштові скриньки повинні пройти підігрів.

Ви можете досягти вищого рівня доставлення та репутації відправника за допомогою будь-якого email-провайдера, який ви використовуєте. Підігрів сумісний майже з будь-яким ESP, незалежно від того, використовуєте ви популярну службу чи кастомний хост SMTP.

Як запустити підігрів:

Snov.io автоматизує процес підігріву та заощаджує ваш час і гроші.

Перейдіть до списку email-акаунтів та натисніть “Запустити підігрів” для всіх підключених облікових записів. У налаштуваннях підігріву виберіть прогресуючу стратегію і встановіть денний ліміт, якого ви хочете досягти. 

Якщо ваша мета — надсилати 100 листів на день у реальних кампаніях, важливо поступово нарощувати цей обсяг перед запуском кампаній.

Підігрівайте свій акаунт щонайменше протягом 3-4 тижнів. У цей період не запускайте реальні кампанії. Щоб із самого початку мати гарне доставлення, вам необхідно побудувати репутацію для нового email-акаунта.

Під час підігріву стежте за такими ключовими показниками:

• Витягнуто зі спаму: тут показано, скільки листів було видалено з папки спаму (позначено як не спам), що допомагає покращити вашу репутацію відправника.
• Доставлення: загальний показник розміщення вхідних повідомлень, досягнутий під час підігріву. Це дає вам уявлення про потенційні результати для цього облікового запису.

Коли ви розпочинаєте кампанії, не призупиняйте підігрів, але зменшіть денний ліміт до 10-20 листів (емейли для підігріву також враховуються в межах щоденного ліміту вашого провайдера). Це допоможе зберегти вашу репутацію відправника. Ознайомтеся з порадами та гаками щодо найкращих результатів підігріву →

Крок 8: Запустіть тести доставлення

Поки ваш обліковий запис підігрівається, кожні кілька днів перевіряйте його продуктивність за допомогою інструменту перевірки доставлення. Цей тул проведе кілька тестів, щоб переконатися, що налаштування вашої пошти добре підготовлені. Ці тести імітують реальні умови надсилання, щоб дати вам чітке розуміння про очікуване доставлення.

На цьому етапі ви можете запустити швидкі тести (стратегія для всіх листів одночасно) зі згенерованим контентом, щоб перевірити, як покращується розміщення емейлів під час підігріву. Щойно ваш фактичний контент листа буде готовий і перед запуском кампанії, запустіть симуляцію реальної кампанії (по одному листу), щоб отримати точніші результати.

У результатах тестування ви отримаєте персоналізовані рекомендації щодо кращого доставлення та вказівки щодо усунення проблем, які можуть вплинути на ваші результати.

Запустити тест доставлення.

Далі:

Щоб збільшити обʼєм надсилання, коли виникне потреба, просто повторіть кроки з цього посібника.

А тепер зробімо короткий підсумок, щоб переконатися, що ми завершили всі аспекти вашого налаштування!

• Придбати домени та email-акаунти
• Підключити email-акаунти до Snov.io
• Перевірити здоровʼя домену
• Налаштувати записи DNS на всіх доменах
• Додати кастомний трекінговий домен до Snov.io
• Запустити підігрів поштової скриньки
• Купити слот для акаунта LinkedIn і налаштувати автоматизацію

Виконавши всі технічні налаштування, зачекайте, поки завершиться підігрів ваших поштових скриньок. А ви в цей час можете сміливо займатися іншими аспектами холодного аутрічу.

Продовження:

Посібник із залучення потенційних клієнтів → Знайдіть цільових потенційних клієнтів і створіть список.

Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання в цій статті, пишіть нам на help@snov.io. Або просто поділіться своїм відгуком 🙂